การจัดการประสิทธิภาพ: จะสร้างหรือทำลายธุรกิจได้อย่างไร

การสื่อสารระหว่างพนักงานและผู้จัดการสามารถทำอะไรได้มากมายสำหรับองค์กร

หากไม่เข้มแข็งเพียงพอ พนักงานจะไม่รู้สึกว่าความต้องการของตนได้รับการสนับสนุน หมายความว่าพวกเขาจะไม่ทำงานหนักเพื่อบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาบริษัทให้ดีขึ้น

ส่วนสำคัญของการสร้างการสื่อสารที่แข็งแกร่ง และการทำให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนทำหน้าที่ของตนอย่างเต็มความสามารถ คือการสร้างกลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่มีประสิทธิผล

โดยพื้นฐานแล้ว เป็นแนวปฏิบัติที่ต่อเนื่องและต่อเนื่องซึ่งรวมการกำหนดเป้าหมาย การทบทวนประสิทธิภาพ การเช็คอิน แบบสำรวจการมีส่วนร่วม และอื่นๆ

การดำเนินการจัดการประสิทธิภาพทำให้แน่ใจได้ว่าพนักงานแต่ละคนทำงานได้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ยังทำให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน เติบโตในงานของพวกเขา และลงทุนในความสำเร็จของบริษัทของคุณในระยะยาว เมื่อทำอย่างถูกต้อง การจัดการประสิทธิภาพจะเริ่มขึ้นเมื่อมีการกำหนดงานและสิ้นสุดเมื่อพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างออกจากองค์กรของคุณ

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน HR หรือผู้จัดการ ควรกำหนดปฏิสัมพันธ์ของคุณกับพนักงานในทุกขั้นตอนในขณะที่ทำให้การโต้ตอบเหล่านี้เป็นโอกาสในการเรียนรู้ ในขณะที่วัด จัดการ และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อองค์กร

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการจัดการประสิทธิภาพการทำงานจะเป็นบทบาทของผู้จัดการหรือหัวหน้าแผนก แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลควรมีส่วนร่วมโดยการสนับสนุนให้ผู้จัดการและหัวหน้างานรับผิดชอบในการจัดการผลการปฏิบัติงานภายในทีมและวางแผนสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร พวกเขายังสามารถส่งเสริมความเข้าใจที่ว่าแม้ว่าพื้นที่ทำงาน ทีมงาน หรือแผนกของพนักงานคนหนึ่งจะมีกำไร แต่ก็ไม่ได้ส่งผลให้ลูกค้ามีความสุขหรือบริษัทที่ประสบความสำเร็จเสมอไป

เนื่องจากองค์ประกอบทั้งหมดขององค์กรเป็นส่วนหนึ่งของระบบที่สร้างคุณค่าให้กับลูกค้า ส่วนประกอบทั้งหมดควรมารวมกันอย่างราบรื่น

เหตุใดการจัดการประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญ

การจัดการผลการปฏิบัติงานสามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้อย่างมาก ไม่ว่าอุตสาหกรรมหรือขนาดขององค์กรของคุณจะเป็นอย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีอำนาจในการสร้างหรือทำลายประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของพนักงาน เมื่อผลงานในบริษัทมีการจัดการที่ดีและพนักงานทำงานเต็มศักยภาพ องค์กรจะได้รับผลตอบแทน

เนื่องจากการจัดการผลการปฏิบัติงานเป็นเรื่องเกี่ยวกับความเข้าใจและจูงใจพนักงานให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่สนับสนุนเป้าหมายที่กว้างขึ้นขององค์กร ไม่เพียงแต่บริษัทจะบรรลุผลการปฏิบัติงานสูงสุดและบรรลุถึงระดับใหม่ พนักงานก็จะทำเช่นเดียวกัน

พนักงานในทุกแผนกและในทุกบทบาทจะทราบอย่างชัดเจนว่าคาดหวังอะไรจากพวกเขา ซึ่งหวังว่าจะกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนาทักษะ พัฒนา และส่งมอบผลลัพธ์ที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จ

ในขณะที่บางบริษัทคิดว่าการเช็คอินกับพนักงานปีละครั้งหรือสองครั้งในระหว่าง การประเมินผลการปฏิบัติงาน ก็เพียงพอแล้ว บริษัทที่ใช้การจัดการประสิทธิภาพการทำงานมักจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เนื่องจากพวกเขาสามารถแก้ไขสิ่งที่ใช้ไม่ได้และดับเบิ้ลได้ง่ายขึ้น เป็น. พนักงานจะได้รับประโยชน์จากการผลักดันอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและความก้าวหน้า แทนที่จะรีบเร่งเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เมื่อมีการทบทวนทบทวน

โดยพื้นฐานแล้ว การจัดการประสิทธิภาพเป็นเรื่องเกี่ยวกับการวัดและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานในองค์กร และไม่ควรมองข้าม

จำไว้ว่าเป้าหมายของพนักงานของคุณคือการบรรลุพันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัท แต่สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้เว้นแต่ภารกิจและวิสัยทัศน์ของพวกเขาจะไม่สำเร็จเช่นกัน

ส่วนประกอบของกลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพ

การจัดการผลการปฏิบัติงานเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้พนักงานตระหนักถึงศักยภาพของตนอย่างเต็มที่ ในขณะเดียวกันก็ช่วยเหลือฝ่ายบริหารและทรัพยากรบุคคลเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากพนักงาน เนื่องจากการจัดการผลการปฏิบัติงานเป็นกระบวนการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อนำเป้าหมายส่วนบุคคลมารวมกับเป้าหมายของกลุ่มและองค์กร จึงเป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์และเป็นทางการ

เมื่อสร้างกลยุทธ์ ต่อไปนี้คือองค์ประกอบทั่วไปที่คุณควรรวมไว้

เช็คอินพนักงาน

การเช็คอินของพนักงานมีอำนาจที่จะสร้างหรือทำลายวัฒนธรรมการตอบรับ การสนทนาแบบตัวต่อตัวแบบสบาย ๆ เหล่านี้มักเป็นการสนทนาระหว่างพนักงานและผู้จัดการเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงาน ความคืบหน้าไปสู่เป้าหมาย และสิ่งที่พวกเขาต้องการจากผู้จัดการเพื่อให้ประสบความสำเร็จในบทบาทของตน

ความถี่มีความสำคัญในการเช็คอินของพนักงาน ควรทำทุกสัปดาห์เพื่อสร้างน้ำเสียงที่สบายตาและกระตุ้นการสนทนาที่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยสร้างวัฒนธรรมการตอบรับที่ดี ซึ่งพนักงานรู้สึกว่าได้ยินมากกว่าได้รับการจัดการ และสามารถรับคำติชมอย่างรอบคอบได้

ข้อเสนอแนะที่เพียงพอ

ไม่มีพนักงานคนใดอยากถูกทิ้งให้อยู่ในความมืดมิดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของพวกเขา พวกเขาต้องการทราบว่าตนเองมีผลงานเป็นอย่างไร เนื่องจากพวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำงานได้ดี ผู้จัดการจำเป็นต้องสื่อสารกับพนักงานเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของตนเป็นประจำ

ยิ่งผู้จัดการให้คำติชมแก่พนักงานมากเท่าใด และในทางกลับกัน ก็ยิ่งดีสำหรับทุกคน

การกำหนดเป้าหมายและการจัดการ

ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพที่รอบคอบจะช่วยให้เป้าหมาย SMART (เฉพาะ วัดได้ บรรลุได้ มีความเกี่ยวข้อง มีเวลา) สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร ผู้จัดการสามารถสร้างหรือลดระดับเป้าหมายได้ ฟังก์ชันการจัดการเป้าหมายยังอำนวยความสะดวกในการติดตามความคืบหน้าของเป้าหมาย

เพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผู้จัดการต้องทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายส่วนบุคคลของพนักงานมีความสอดคล้องอย่างใกล้ชิดกับเป้าหมายขององค์กร และความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาปกติในการเช็คอิน

นอกจากเป้าหมาย SMART แล้ว เป้าหมายประเภทอื่นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการประสิทธิภาพ ได้แก่:

• เป้าหมายของ โครงการ: เป้าหมายที่ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของวัตถุประสงค์ของโครงการ เป้าหมายเหล่านี้มักจะเปลี่ยนไปเมื่อโครงการเสร็จสิ้น แต่โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาจำเป็นต้องทำอะไรให้สำเร็จเพื่อความสำเร็จ
• เป้าหมายด้านพฤติกรรม: เป้าหมายที่ยึดตามพฤติกรรมบางอย่างประกอบด้วยวิธีที่ต้องทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ นอกจากนี้ยังสามารถนำมาซึ่งวิธีการปรับปรุงปัญหาด้านพฤติกรรมที่เคยเกิดขึ้นในอดีต
• เป้าหมายที่ ยืดเยื้อ: เป้าหมายที่กำหนดให้ยากเป็นพิเศษที่จะไปถึง สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นอะไรก็ได้ที่ขยายความรู้ ทักษะ หรือความสามารถของพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูง

รีวิวประสิทธิภาพ 360 องศา

องค์ประกอบที่มีค่าที่สุดของกลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพอย่างหนึ่งคือการทบทวนประสิทธิภาพแบบ 360 องศา วิธีนี้คือเมื่อพนักงานได้รับโอกาสในการรับและให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับการปฏิบัติงานของเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ และรายงานโดยตรง สิ่งนี้จะสร้างมุมมองที่รอบด้านของประสิทธิภาพของพวกเขา แทนที่จะรับเฉพาะคำติชมจากบนลงล่างจากผู้จัดการเท่านั้น

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับพนักงาน เนื่องจากพวกเขาเข้าใจจุดแข็งของตนเองมากขึ้น ในขณะที่ยังให้โอกาสใหม่ๆ ในการพัฒนาและตำแหน่งที่พวกเขาต้องการการฝึกสอนเพิ่มเติม การมีมุมมองที่หลากหลายเหล่านี้จะช่วยให้พนักงานได้เห็นภาพจุดแข็ง จุดอ่อน และแนวทางใหม่ๆ ที่พวกเขาสามารถเติบโตได้อย่างเต็มที่

แบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน

ไม่แน่ใจว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพนักงานของคุณคืออะไร? นั่นคือที่มาของการสำรวจความผูกพันของพนักงาน

ตามชื่อที่แนะนำ เหตุผลหลักที่องค์กรดำเนินการสำรวจความผูกพันของพนักงานคือการค้นหาว่าพนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมหรือเลิกจ้างหรือไม่ แม้ว่าจะไม่มีวิธีที่ถูกต้องในการวัดการมีส่วนร่วม แต่คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการใช้ ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน กับกลุ่มเทคโนโลยีของบริษัทของคุณ

การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้องค์กรเรียกร้องและติดตามผลตอบรับจากพนักงาน ตระหนักถึงความสำเร็จของพนักงาน และส่งเสริมกิจกรรมในเชิงบวก

นอกเหนือจากการวัดผลการมีส่วนร่วมแล้ว ยังมีประโยชน์เพิ่มเติมในการให้โอกาสพนักงานได้แสดงข้อกังวลและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ทำได้ดีภายในบริษัท ในทางกลับกัน ผลลัพธ์เหล่านี้ได้เน้นย้ำถึงประเด็นสำหรับการปรับปรุงและพัฒนา

การรับรู้และผลตอบแทน

การยกย่องและยกย่องเพียงเล็กน้อยสามารถไปได้ไกล และเป็นส่วนสำคัญของการจัดการประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจใช้แอปคำติชมหรือเครื่องมือในการทำงานร่วมกันที่สามารถส่งเสริมพนักงานและกระตุ้นให้พวกเขาเฉลิมฉลองความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ หรือเพียงแค่ประกาศความสำเร็จของพนักงานในการประชุมทีม พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับบริษัทของคุณได้อย่างมาก

ผู้จัดการควรให้การยอมรับและให้รางวัลสำหรับเป้าหมายที่ทำได้ ค่านิยมที่แสดงให้เห็น และการทำงานที่ดีช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมและทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กรของคุณ

กระบวนการจัดการประสิทธิภาพ

ตอนนี้เราได้ทำความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเหตุใดการจัดการประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญ และองค์ประกอบที่คุณต้องรวมไว้เพื่อให้ถูกต้อง เรามาแยกย่อยว่ากระบวนการจัดการประสิทธิภาพการทำงานจะเป็นอย่างไร

ก่อน

ก่อนที่การสนทนาเกี่ยวกับผู้จัดการประสิทธิภาพจะเริ่มต้นอย่างเป็นทางการ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ผู้จัดการ หัวหน้างาน และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลควรดำเนินการ

• กำหนดวัตถุประสงค์ของบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ เป้าหมาย และผลลัพธ์ที่วัดได้อย่างชัดเจน
• แยกแยะลำดับความสำคัญของความรับผิดชอบและเป้าหมายแต่ละอย่าง
• เก็บรักษาบันทึกการปฏิบัติงานผ่านรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บันทึกเหล่านี้ควรเน้นทั้งด้านบวกและด้านลบ
• สร้างแผนการฝึกสอนและปรับปรุงหากพนักงานไม่เป็นไปตามความคาดหวังที่ต้องการ
• รับกำหนดการประชุมและรวบรวมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการอ้างอิง
• ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยเทียบกับเกณฑ์ที่วางไว้ก่อนหน้านี้ และคิดถึงส่วนที่ต้องปรับปรุง

ในระหว่าง

ในระหว่างการประเมินประสิทธิภาพ อย่าลืม:

• สร้างบรรยากาศที่สะดวกสบายและเป็นส่วนตัวเพื่อดำเนินการสนทนา
• เห็นด้วยกับวัตถุประสงค์ของการประชุมและจัดทำแผนพัฒนาผลงาน
• ให้พนักงานอภิปรายถึงความสำเร็จและความคืบหน้า ตลอดจนถึงวิธีที่พวกเขาต้องการพัฒนาบทบาทต่อไป
• หารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพกับพนักงานและแนะนำวิธีที่พวกเขาสามารถพัฒนาและปรับปรุงด้านต่างๆ ได้
• กำหนดความรับผิดชอบในงานให้ชัดเจนสำหรับไตรมาสหรือครึ่งปีหน้าและบรรลุข้อตกลง
• ตั้งเป้าหมายสำหรับไตรมาสหรือครึ่งปีถัดไปและบรรลุข้อตกลง
• อภิปรายข้อเสนอแนะและวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ทั้งสำหรับพนักงานและหัวหน้างาน
• กำหนดกรอบเวลาในการติดตามผล

หลังจาก

เมื่อทุกอย่างพูดและทำเสร็จแล้ว ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณควรจำไว้ว่าต้องทำหลังจากการสนทนาจบลง:

• หากจำเป็นต้องมีแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพ (PIP) ให้ติดตามผลในช่วงเวลาที่กำหนด
• ติดตามผลตอบรับและการอภิปรายด้านประสิทธิภาพตลอดทั้งไตรมาสและครึ่งปี
• หัวหน้างานควรปฏิบัติตามข้อเสนอแนะใด ๆ จากพนักงานและส่งต่อไปยังทีมของพวกเขาหากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
• ส่งต่อเอกสารที่เหมาะสมทั้งหมดไปยังแผนก HR และเก็บสำเนาไว้เพื่อให้อ้างอิงได้ง่ายเมื่อมีการอภิปรายเกี่ยวกับการจัดการประสิทธิภาพในครั้งต่อไป

วิธีจัดการประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ

ระหว่างฝ่ายทรัพยากรบุคคล บทบาทความเป็นผู้นำ และผู้บริหาร C-suite การจัดการประสิทธิภาพควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานมีความสอดคล้องกับธุรกิจอย่างสมบูรณ์เพื่อให้เห็นความสำเร็จจากทุกด้าน

เมื่อคุณมีกลยุทธ์แล้ว ก็ถึงเวลาลงทุนใน ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพ เพื่อให้ทุกอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือที่รวมคุณสมบัติเหล่านี้สามารถใช้โดยธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงและส่งเสริมประสิทธิภาพของพนักงานในขณะที่ใช้เครื่องมือที่ทำให้ทุกอย่างง่าย

ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

เมื่อคุณต้องการแอปพลิเคชันที่สามารถช่วยสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงานในขณะเดียวกันก็ประเมินผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล ก็ถึงเวลาที่องค์กรของคุณจะใช้ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการทำงาน การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณอำนวยความสะดวกในการสนทนาที่มีความหมายและต่อเนื่องระหว่างผู้จัดการและรายงานโดยตรงของพวกเขา

โดยทั่วไป เครื่องมือเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในกองเทคโนโลยีเพื่อเป็นวิธีที่ง่ายในการสนับสนุนผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล เมื่อพวกเขาดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงาน เก็บรักษาบันทึกของหัวข้อการสนทนา อธิบายเป้าหมายของพนักงาน และให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ พวกเขาสามารถเป็นเครื่องมือแบบสแตนด์อโลนหรือเป็นส่วนหนึ่งของชุดการจัดการทรัพยากรบุคคล

เพื่อที่จะรวมอยู่ในรายการนี้ ซอฟต์แวร์จะต้อง:

• อำนวยความสะดวกในกระบวนการตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงาน
• อนุญาตให้มีความคิดเห็นระหว่างผู้จัดการ พนักงาน และเพื่อนร่วมงาน
• ช่วยในการติดตามเป้าหมายสำหรับพนักงานแต่ละคน
• ช่วยให้ผู้ใช้ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของบริษัท
• สร้างแดชบอร์ดและรายงานจากผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
• เก็บข้อมูลการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ผ่านมาหรือผสานรวมกับโซลูชันของบุคคลที่สามที่สามารถจัดเก็บข้อมูลในอดีตได้

* ด้านล่างนี้คือโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพชั้นนำ 5 อันดับแรกจากรายงานตารางฤดูใบไม้ร่วงปี 2020 ของ G2 บทวิจารณ์บางส่วนอาจมีการแก้ไขเพื่อความชัดเจน

1. Paylocity

เมื่อคุณต้องการเครื่องมือแบบครบวงจรที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ปรับปรุงการจ่ายเงินเดือน การจัดการกำลังคน ความสามารถพิเศษ สวัสดิการ และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก Paylocity แอปพลิเคชันที่ยืดหยุ่นนี้ทำให้ผู้ใช้จัดการกับความท้าทายด้านทรัพยากรบุคคลและบัญชีเงินเดือนที่ใหญ่ที่สุดได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้สามารถมุ่งความสนใจไปที่งานที่ทำอยู่

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบ:

“ฉันชอบที่ Paylocity เป็นสถานที่แบบครบวงจรสำหรับพนักงานในการดึงข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาและบริษัท! ในฐานะนายจ้างรายย่อย การให้คุณลักษณะและประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ Paylocity ที่คุณคิดว่าสามารถให้บริการโดยองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้นถือเป็นเรื่องน่าพอใจอย่างยิ่ง

"เมื่อทำการสรรหาบุคลากรเพื่อเข้าร่วมทีมของเราและระบุรายการผลประโยชน์ที่เป็นมิตรกับพนักงานทั้งหมดที่ CRP มอบให้ และความสะดวกในการเข้าถึงผ่าน Paylocity ทุกคนประทับใจมาก ตั้งแต่การสรรหาบุคลากรไปจนถึงการออกจากการสัมภาษณ์ และทุกสิ่งทุกอย่างในระหว่างนั้น Paylocity ทำให้เรา ฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดดเด่น!”

- รีวิว Paylocity , Rachael S.

สิ่งที่ผู้ใช้ไม่ชอบ:

“บางครั้งเมื่อพวกเขาเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ มันถูกสร้างขึ้นอย่างชัดเจนโดยนักพัฒนา ไม่ใช่จากข้อมูลเชิงลึกของบัญชีเงินเดือนหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล นอกจากนี้ยังอาจเป็นวิธีคิดวิธีหนึ่ง โดยปล่อยให้บริษัทค้นหาทางเลือกอื่นแทนกระบวนการ สิ่งนี้ไม่ได้เป็นปัญหามากนักสำหรับเรา เนื่องจากเราพยายามปรับปรุงกระบวนการของเราอยู่เสมอ - Paylocity ได้นำความคิดเห็นของเรามาและปรับปรุงตลอดเวลา”

- รีวิว Paylocity , เมเรดิธ เอ็ม.

2. ทีมงาน ADP ตอนนี้

สำหรับบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 50 คน ADP Workforce Now เป็นโซลูชันการจัดการทุนมนุษย์ที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถทำได้ทุกอย่าง ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้เป็นแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวสำหรับการจ่ายเงินเดือน สวัสดิการ การจัดการความสามารถ การจัดการเวลาและแรงงาน การวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล การปฏิบัติตามข้อกำหนด และอื่นๆ

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบ:

“ฉันชอบที่คุณสามารถเข้าถึงระบบได้ทุกที่ทุกเวลา เป็นมิตรกับผู้ใช้มาก คำแนะนำนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสนับสนุนการสำรองข้อมูล พร้อมด้วยภาพหน้าจอที่จะช่วยให้คุณรู้สึกสบายใจว่าคุณกำลังทำตามคำแนะนำอย่างแม่นยำและอยู่ในเมนูที่เหมาะสม การบริการลูกค้าก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน! พวกเขาให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและมั่นใจได้ว่าการจ่ายเงินเดือนของคุณได้รับการประมวลผลอย่างเหมาะสม”

- ADP Workforce Now รีวิว , Linda CP

สิ่งที่ผู้ใช้ไม่ชอบ:

“ระบบมีการอัปเดตเป็นจำนวนมาก ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับตำแหน่งและวิธีที่ข้อมูลอยู่บนหน้าจอหรือภายในระบบ บางครั้งสิ่งนี้อาจทำให้สับสนเล็กน้อย แต่จะได้รับการแจ้งเตือนที่เหมาะสมพร้อมคำแนะนำโดยละเอียด ฉันยังมีปัญหากับการดึงข้อมูลเก่า บางครั้งก็ใช้งานได้และบางครั้งก็ใช้ไม่ได้กับทีมสนับสนุน ADP”

- ADP Workforce Now รีวิว , Zandreal M.

3. ตาข่าย

Lattice เป็นแพลตฟอร์มการจัดการผู้คนที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายบุคคลสามารถพัฒนาทีมที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพสูง Lattice ทำให้ง่ายต่อการแบ่งปันความคิดเห็น อำนวยความสะดวกแบบตัวต่อตัว กำหนดเป้าหมาย จัดการแบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบ:

“ฉันชอบโมดูล Perform มาก เพราะมีองค์ประกอบสำคัญที่พนักงานต้องการเพื่อสร้างแผนภูมิและติดตามประสิทธิภาพ เช่น เป้าหมาย ตัวต่อตัว และการตรวจสอบประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีกลไกการยกย่องสาธารณะโดยที่ทีมของเราสามารถให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง ส่งตรงไปยังช่อง Slack ที่แชร์ของเราโดยตรง เพื่อให้ทุกคนสามารถเห็นได้เมื่อมีคนได้รับอุปกรณ์ประกอบฉาก!”

- รีวิว Lattice , Rebecca A.

สิ่งที่ผู้ใช้ไม่ชอบ:

“การอัพเดตข้อความอิสระนอกขอบเขตของกระบวนการอัพเดตรายสัปดาห์จะเป็นประโยชน์ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจของเรากำลังดำเนินการรอบไตรมาสสำหรับการตรวจสอบและสร้างเป้าหมาย ในตอนท้ายของแต่ละไตรมาส เราต้องใช้คุณลักษณะ "อัปเดตรายสัปดาห์" เพื่อประเมินความคืบหน้าของเป้าหมายทั้งหมดของเราสำหรับไตรมาสนั้นและให้ข้อมูลเพิ่มเติมในที่เดียว ไม่ใช่จุดจบของโลก แต่มันจะเป็นส่วนเสริมที่ดี

- รีวิว Lattice , Matthew J.

4. 15Five

หากบริษัทของคุณต้องการโซลูชันที่ไม่เพียงแต่ชี้นำการเติบโตและการพัฒนาของพนักงาน แต่ยังช่วยให้ผู้คนสามารถเป็นตัวของตัวเองได้ดีที่สุด ให้มองที่ 15Five ผู้จัดการจะสามารถเข้าถึงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยรอบที่มองเห็นได้ชัดเจน การติดตาม OKR แบบตัวต่อตัว แบบสำรวจความผูกพัน และอื่นๆ

ใช้อะไรเช่น:

“ฉันชอบความเรียบง่ายของมัน! มันน่าสนใจมากในแวบแรกและใช้งานง่าย ฉันชอบที่จะสามารถยกย่องทีมของฉันบนแพลตฟอร์มเดียวกันได้ ในอดีต เราใช้สามแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันเพียงเพื่อทำให้สิ่งที่ 15Five ทำเพื่อบริษัทของเราสมบูรณ์ สวิตช์เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมาก ฉันชอบที่ฉันสามารถแนบเป้าหมายกับงานรายเดือนที่ฉันทำเสร็จได้

"ฉันรู้สึกว่าแพลตฟอร์มนี้ทำให้เป็นที่ที่พนักงานของเราต้องการเข้าร่วมจริงๆ ฉันชอบการตอบรับทันทีเมื่อส่งไปที่ 15Five และยังสามารถดูไฮไฟว์ทั้งหมดที่มอบให้กับบริษัทของเราได้ ฉันได้เห็นการโต้ตอบกับบริษัทของเรามากขึ้น พนักงานบริษัทที่ปกติฉันไม่ได้ทำงานด้วย นอกจากนี้ ฉันยังชอบวิธีสร้างเป้าหมายอาชีพที่ผู้บังคับบัญชาของฉันสามารถเห็นได้ สิ่งนี้ช่วยให้ฉันโปร่งใสในสิ่งที่ฉันต้องการ”

- 15Five รีวิว , Amanda H.

สิ่งที่ผู้ใช้ไม่ชอบ:

“ฉันไม่สามารถปรับแต่งวิธีการดูข้อมูลของฉันได้ คงจะดีถ้าฉันสามารถควบคุมประสบการณ์แดชบอร์ดได้มากขึ้น เพื่อที่จะทำให้มันมีประโยชน์มากขึ้นในการวางแผนประจำวันของฉัน ฉันพบว่าไอเท็มแอคชั่นจากตัวต่อตัวอาจหลงทางได้ง่ายเกินไป”

- 15Five Review , เบนจามิน บี.

5. UltiPro

UltiPro เป็นโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคล เงินเดือน และความสามารถบนคลาวด์ เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน นำเสนอการสรรหาบุคลากรและการปฐมนิเทศส่วนบุคคล นอกเหนือจากการเข้าถึงข้อมูลค่าจ้าง ผลประโยชน์ และข้อมูลการพัฒนาอาชีพตามบทบาท ด้วยแนวคิดที่ “ให้ความสำคัญกับคนก่อน” UltiPro ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ชาญฉลาดขึ้นและมุ่งเน้นที่ผู้คน

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบ:

“นี่คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณจัดการเงินเดือนพนักงาน ทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุม การจัดการกลยุทธ์ และอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย เครื่องมือและฟังก์ชันมีประโยชน์อย่างแท้จริง และให้ความช่วยเหลือและวิธีแก้ปัญหาที่ดีเยี่ยมสำหรับการจัดการและควบคุมเวลาของพนักงานที่ผิดพลาด ในเวลาอันสั้น คุณจะเห็นผลลัพธ์ เช่น ความรับผิดชอบและประสิทธิภาพของทีมงานที่มากขึ้น ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ประหยัดเวลา และความลื่นไหล มันมีอินเทอร์เฟซที่เป็นระเบียบซึ่งเราสามารถนำทางได้โดยไม่มีปัญหา”

- รีวิว UltiPro , Sara G.

สิ่งที่ผู้ใช้ไม่ชอบ:

“เครื่องมือนี้ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพในการปฏิบัติตามข้อกำหนด ฉันพยายามขอคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา แต่พวกเขาตอบกลับช้ามาก สิ่งนี้น่ารำคาญมากเมื่อคุณติดอยู่ที่จุดใดจุดหนึ่ง ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาควรเน้นที่แผนระดับพรีเมียมด้วย”

- รีวิว UltiPro , Aliya W.

ทำให้ดีที่สุด

การจัดการประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจใดๆ เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว สมาชิกทุกคนในแต่ละแผนกมีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัท และเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าพวกเขาจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรในระยะยาวได้อย่างไร

หากทีมของคุณทำงานหนักและยังคงบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ตามแผนการจัดการประสิทธิภาพ ให้พิจารณา ค่าตอบแทน สำหรับความมุ่งมั่นในการปรับปรุงประสิทธิภาพ