15+ เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-17เทคโนโลยีดิจิทัลมีวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน
ธุรกิจออนไลน์และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียต้องตามให้ทันกับอำนาจที่เพิ่มขึ้นและจำนวนเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย
คุณสามารถตรวจสอบคุณสมบัติที่มีประโยชน์เมื่อตัดสินใจเลือกคุณสมบัติที่เหมาะสมกับคุณ เช่น การฟังโซเชียลและการทำงานอัตโนมัติ แต่เครื่องมือมากมายที่มีอยู่นั้น
นั่นคือเหตุผลที่คุณควรเปรียบเทียบความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติของเครื่องมือใดๆ กับ 3 คะแนน เมื่อเลือก เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด :
ค่าใช้จ่าย
การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กนั้นยากพอสมควรด้วยทรัพยากรที่จำกัด
ค่าใช้จ่ายรายเดือนหรือครั้งเดียวของเครื่องมือโซเชียลมีเดียราคาแพงอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ชาญฉลาดสำหรับคุณ
ดังนั้น ผู้จัดการของ SM ต้องชั่งน้ำหนักว่าผลประโยชน์พิเศษนั้นตรงกับราคาที่พวกเขาจ่ายเพื่อผลิตภาพเพิ่มเติมหรือไม่
ความยืดหยุ่นในการบูรณาการ
การค้นหาเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งนั้นเป็นงานที่ยุ่งยาก
อีกแง่มุมที่น่ากลัวคือการค้นหาสิ่งที่ใช้ได้กับทุกคำถามและความต้องการที่เจ้าหน้าที่การตลาดมี
เมื่อพวกเขาเริ่มค้นหาวิธีแก้ปัญหาดังกล่าว ผู้จัดการบัญชีจะเหลือตัวเลือกไม่กี่ตัวที่ให้ความยืดหยุ่นในการทำงานกับแหล่งข้อมูลอื่นๆ
ซึ่งหมายความว่าตัวเลือกที่เหลือหรือชุดโซลูชันร่วมกันจะสามารถตอบสนองความต้องการในการทำงานได้
จำนวนคุณสมบัติ
เครื่องมือหลายอย่างอาจยกย่องตัวเองว่าเหนือกว่าในทางเทคนิคโดยนำเสนอคุณลักษณะมากมายที่อาจไม่ได้ให้คุณค่าที่แท้จริงแก่คุณด้วยซ้ำ
สิ่งเหล่านี้ก่อให้เกิดความฟุ้งซ่านหรือเสียเงินทันที ดังนั้นโปรดจำคุณลักษณะที่แท้จริงที่คุณต้องการสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย
โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป นี่คือรายการของฉัน (ไม่เรียงลำดับ) เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำสำหรับปี 2022:

ค้นพบวิธีเผยแพร่ในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง
ลงชื่อสมัครใช้ตอนนี้เพื่อรับสิทธิ์ในการเข้าถึง Wordable แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล พร้อมด้วยและค้นหาวิธีอัปโหลด จัดรูปแบบ และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง
สารบัญ
15 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในปี 2022
บทสรุป
18 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในปี 202 2
1. SocialBu
SocialBu เป็นแพลตฟอร์มที่มีแนวโน้มว่าจะรองรับหลายแพลตฟอร์ม (Facebook, Twitter, Instagram และ LinkedIn)
มีราคาเริ่มต้นที่ $8 / เดือนและมีหลายแผนพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี
ออกแบบมาสำหรับทีม หนึ่งในพื้นที่ที่น่าสนใจที่สุดของ SocialBu คือการมุ่งเน้นที่การเป็นแพลตฟอร์ม "ครบวงจร"
โบนัสอื่นๆ ได้แก่ การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ระบบอัตโนมัติแบบไดนามิกเต็มรูปแบบ และความสามารถในการจ่ายได้
มีฟีเจอร์หลักนอกเหนือจากการตั้งเวลา การเผยแพร่ และระบบอัตโนมัติที่สร้างความแตกต่าง:
การตั้งค่าโพสต์เพื่อเผยแพร่โดยตรงจากฟีด RSS;
การตั้งเวลา Instagram Stories และการตรวจสอบแฮชแท็ก/คำหลักบน Twitter และ Instagram
สิ่งเหล่านี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของความรู้สึกของผู้ติดตามได้ตลอดเวลา
2. บัฟเฟอร์
เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้แบรนด์สามารถโพสต์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง
บัฟเฟอร์เสนอการตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าสำหรับ Pinterest, LinkedIn, Facebook หรือ Twitter
ดำเนินการตามกำหนดการที่กำหนดผ่านแพลตฟอร์มหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์
สิ่งที่ทำให้บัฟเฟอร์แตกต่างจากเครื่องมือโซเชียลมีเดียอื่นๆ ส่วนใหญ่คือการตรวจสอบโพสต์ในที่เดียวและทำงานเป็นทีมที่มีสมาชิกมากถึง 25 คน
สิ่งเหล่านี้ช่วยเพิ่มประวัติการติดตามที่พิสูจน์แล้วของชุมชนที่มีสมาชิกมากกว่า 75,000 รายในปัจจุบัน
3. Hootsuite
อีกหนึ่งเครื่องมือที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับแบรนด์ในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของตนจากจุดเดียวที่เข้าถึงได้
Hootsuite สร้างความแตกต่างด้วยการอนุญาตให้ผู้จัดการธุรกิจขนาดเล็กกำหนดเวลาโพสต์ได้ครั้งละหลายร้อยรายการ
ทำได้โดยบริการคลาวด์ที่ใช้งานอยู่ซึ่งให้ข้อมูลจำนวนมากเพื่อบันทึกโพสต์
คุณค่าของมันพิสูจน์ให้เห็นว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อมีความจำเป็นในการจัดกำหนดการเนื้อหาที่มีสื่อจำนวนมาก
ส่วนขยาย Chrome (Hootlet) อนุญาตให้แชร์โพสต์โดยตรงไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียที่เลือกได้ทันที
ช่วงการสมัคร Pro/Team/Business ให้ระดับการทำงานที่แตกต่างกัน
ราคามีตั้งแต่ 29-599 เหรียญ
4. นักบินโซเชียล
เครื่องมือนี้ได้รวบรวมผู้ติดตามจำนวนมากด้วยการออกแบบที่เรียบง่าย รีเฟรชเพื่อดูหลังจาก UI ที่ดูธรรมดาหรือซับซ้อน
นอกเหนือจากการจัดการแบรนด์ การดูแลจัดการ การจัดกำหนดการทางสังคม และคุณลักษณะปฏิทินยังเป็นส่วนเสริมที่เป็นประโยชน์อีกด้วย
ในปฏิทิน ผู้ใช้สามารถลากและวางโพสต์เพื่อทำซ้ำในวันที่ระบุได้
พวกเขาสามารถกรองเพื่อดูโพสต์บางประเภท และกลไกการรายงานจะแจ้งให้ผู้จัดการบัญชีทราบถึงการตั้งเวลาโพสต์ที่มีปัญหาหรือข้อผิดพลาด
ช่วงราคาเป็นรายเดือนตั้งแต่ $ 25- $ 83
5. สถานะทางสังคม
เครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือที่ทันสมัยที่สุดสำหรับการวิเคราะห์และการรายงานโซเชียลมีเดีย
สถานะโซเชียลเป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงไม่มีฟีเจอร์การตั้งเวลาหรือการเผยแพร่
แต่การมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ทำให้ดีที่สุดในอุตสาหกรรมสำหรับการติดตามและการรายงานบน Facebook, Instagram, Instagram Stories, YouTube, Twitter และ LinkedIn
นอกเหนือจากการให้บริการแดชบอร์ดแบบสดแล้ว สถานะทางสังคมยังทำให้รายงานโซเชียลมีเดียเป็น CSV, PDF, PowerPoint และ Google สไลด์โดยอัตโนมัติ
คุณลักษณะรายงานที่กำหนดเองทำให้สามารถกำหนดรายงานเองได้เต็มรูปแบบ เช่นเดียวกับการติดฉลากขาวสำหรับเอเจนซี
สถานะโซเชียลยังเปิดใช้งาน Ads Analytics เพื่อติดตามแคมเปญแบบชำระเงิน, Analytics ของคู่แข่งเพื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง และ Influencer Analytics สำหรับการติดตามและการรายงานเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
ช่วงราคาตั้งแต่ $ 29 ถึง $ 599 ต่อเดือน
6. Sprout Social
ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตามการจัดการโซเชียลมีเดีย
สถานะผู้เชี่ยวชาญนี้มาจากคุณลักษณะต่างๆ เช่น การฟังขั้นสูง
พวกเขาให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประชากร ประสิทธิภาพของแคมเปญ ความรู้สึกของผู้ติดตาม และสถิติหลังการแบ่งปัน
สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของ บริษัท ของตัวเองหรือเพื่อเปรียบเทียบกับประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียของคู่แข่ง
นอกจากนี้ การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับหลายเครือข่ายในรูปแบบของการมีส่วนร่วม
การแสดงผลบน Facebook, ผู้ติดตาม Instagram หรือสถิติการมีส่วนร่วมของ LinkedIn รวมอยู่ในที่เดียวในรูปแบบของรายงาน
7. พบกับ เอ็ดการ์
Meet Edgar มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาโดยนำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับโพสต์ที่ผู้จัดพิมพ์ต้องการ และการปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อให้มีความสดใหม่
นอกจากนี้ยังสามารถทำได้โดยการจัดกลุ่มประเภทเนื้อหาที่หลากหลายและสุ่มลำดับ ดังนั้นความหลากหลายจึงคอยตรวจสอบการมีส่วนร่วม
การวิเคราะห์และการทดสอบแบบแยกโพสต์ สามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าโพสต์และแคมเปญใดทำงานได้ดี
คุณสมบัติโบนัสหนึ่งคือ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ
สิ่งนี้จะเขียนโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยการวิเคราะห์เสียงของแบรนด์และให้ตัวเลือกต่างๆ ให้เลือก ดังนั้นองค์ประกอบของมนุษย์จึงยังคงไม่บุบสลาย
8. Khoros
Khoros ช่วยสร้างการเชื่อมต่อของคุณกับลูกค้าเพื่อวัดผลและให้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

ฟังก์ชันหลักของเครื่องมือนี้อยู่ที่การวิเคราะห์การตอบสนองของลูกค้าต่อแคมเปญ
พวกเขายังมีชุมชนออนไลน์ที่พยายามส่งเสริมบรรยากาศของการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
ทั้งหมดนี้ทำเพื่อเพิ่มจำนวนจุดติดต่อกับลูกค้า
9. Commun.it
เครื่องมือนี้จะมุ่งเน้นไปที่การเป็นเครื่องมือในการจัดการสื่อสังคมที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มเดียว: ทวิตเตอร์
แพลตฟอร์มนี้ช่วยลดความซับซ้อนบนแพลตฟอร์มโดยรู้วิธีจัดการกับการกล่าวถึง การตอบกลับ และทวีตย่อยที่ซับซ้อน
ภาระงานนี้มักจะทำให้หงุดหงิดแม้กระทั่งผู้จัดการที่มีประสบการณ์มากที่สุด
Commun.it ช่วยแก้ปัญหานี้โดยการจัดกลุ่มการสนทนาและโปสเตอร์
การดูแลจัดการเนื้อหาจากอินฟลูเอนเซอร์ชั้นนำพร้อมบอทการรายงานช่วยให้บริษัทโฟกัสไปที่ผู้ติดตามจริงเท่านั้น
สิ่งเหล่านี้ถูกจำแนกตามระดับการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลสูง/ผู้มีอิทธิพล/ผู้สนับสนุน
ราคาสำหรับธุรกิจมีตั้งแต่ $20, $25 และการกำหนดราคาที่กำหนดเองสำหรับแบรนด์
10. อุ๊ยสังคม
Oomph ผู้เล่นรายแรกสุดในเกมเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย มีเลย์เอาต์ที่เรียบง่ายที่รวมบัญชีโซเชียลมีเดีย
การจัดกำหนดการพร้อมกับโพสต์ RSS จะให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับฐานลูกค้าโดยอัตโนมัติ
ข้อดีอย่างหนึ่งคือไม่จำเป็นต้องสร้างโพสต์ทั้งหมดสำหรับแพลตฟอร์มนี้โดยเฉพาะ
ดังนั้น กำหนดการโพสต์จำนวนมากสามารถอัปโหลดได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์อย่างง่ายดาย
คุณลักษณะที่น่าตื่นเต้นอีกประการหนึ่งคือโพสต์ที่ทำลายตัวเอง
สิ่งเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าจะลบโพสต์เก่า/ซ้ำๆ เพื่อให้ผู้ชมไม่รำคาญเมื่อเห็นโพสต์ซ้ำแล้วซ้ำอีก
11. Sendible
สำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลขนาดใหญ่ที่ต้องการคุณสมบัติทั่วไปของ SM และการทำงานเป็นทีมที่ราบรื่น
การทำงานเป็นทีมช่วยให้ผู้จัดการแบรนด์หลายคนทำงานในโครงการที่เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกัน
โครงการดังกล่าวอาจต้องการสมาชิกในทีมจากบทบาทที่แตกต่างกัน เช่น การขายหรือ QA ดังนั้นความเรียบง่ายจึงเป็นกุญแจสำคัญ
Reports Hub ช่วยให้สามารถสื่อสารประสิทธิภาพแคมเปญกับผู้บริหารหรือลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
การแบ่งปันนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นสิ่งที่ผู้จัดการของหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องใช้ประโยชน์ ตรงไปสู่ความสำเร็จของพวกเขา
ช่วงราคาตั้งแต่ $29-$299/เดือน
12. สายลม
Tailwind เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์โดยเน้นที่เนื้อหาที่เป็นภาพ เนื่องจากเครื่องมือนี้เหมาะสำหรับ Instagram และ Pinterest เท่านั้น
ผู้จัดการสื่อสามารถโคลน สร้าง กำหนดเวลา 'ปักหมุด' หรือแท็กโพสต์ได้อย่างง่ายดายบนทั้งสองแพลตฟอร์ม
เนื่องจากข้อจำกัดของ API ทำให้ Instagram จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ยากต่อการกำหนดเวลาและโพสต์สำหรับเครื่องมือเช่นนี้ แต่ Tailwind เป็นพันธมิตรที่ได้รับการยืนยัน
ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาในขณะที่โต้ตอบกับโพสต์สำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้
Visual Feeds สามารถรวบรวมและดึงข้อมูลจากหลาย ๆ ไซต์และแหล่งที่มา
วิธีนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการย้ายไปยังแหล่งข้อมูลต่างๆ ด้วยตนเอง คุณสมบัติโบนัสคือความสามารถในการครอบตัดโพสต์และหลีกเลี่ยงข้อกำหนดของมิติข้อมูล Instagram/Pinterest
13. Planable.io
อำนวยความสะดวกในกระบวนการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมและเพิ่มการดูโพสต์อย่างสำคัญเท่าที่เห็นในฟีดผู้ใช้
บ่อยครั้ง การวางแนวความคิดของโพสต์นั้นทำขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ ในคราวเดียว
ซึ่งหมายความว่าโพสต์ดูไม่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
คุณลักษณะการจำลองจะป้องกันสิ่งนี้เนื่องจากมีการจัดเตรียมความชัดเจน และการแก้ไขที่ผิดพลาดจะหลีกเลี่ยง
แพลตฟอร์ม Planable ยังอนุญาตให้มีรูปภาพหลายรูปแบบ เช่น .gif ที่ปรับปรุงความเกี่ยวข้องของแบรนด์และ 'ปัจจัยความสนุก'
ช่วงราคาตั้งแต่ $39-$99/เดือน
14. อ โกราพัลส์
สำหรับเอเจนซีและทีมที่มีขนาดเล็กกว่า Pulse ได้จัดเตรียมแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับกล่องเครื่องมือโซเชียลมีเดียใดๆ
คุณลักษณะเช่นกล่องจดหมายทางสังคมยังแสดงกองสิ่งของที่ต้องได้รับการตรวจสอบโดยทีมและสิ่งที่มีความสำคัญ/ยกเลิก
รายงานประสิทธิภาพโดยละเอียดแสดงการวิเคราะห์สะสมหรือรายบุคคลจากบัญชีโซเชียลมีเดีย
รายงานยังให้อัตราการมีส่วนร่วมสำหรับแต่ละแคมเปญรวมถึงรายงานการบริการลูกค้า
ตัวกรองของช่วงเวลาที่กำหนดขึ้นเองจะแสดงภาพการเติบโตหรือลดลงของตัวเลข
Agora ยังทำงานร่วมกับ YouTube ซึ่งแตกต่างจากที่อื่นๆ ซึ่งทำให้บริษัทมีความได้เปรียบในด้านสื่อวิดีโอและสื่อที่แข็งแกร่ง
ช่วงราคาตั้งแต่ $79-$99/เดือน
15. MavSocial
MavSocial มีฟีเจอร์หลักส่วนใหญ่ใน Tailwind แต่สร้างความแตกต่างโดยอิงจาก Social Inbox
มันแจกจ่ายงานให้กับสมาชิกแต่ละคนในทีมโซเชียลมีเดียและอนุญาตให้ผู้จัดการโต้ตอบโดยตรงจากที่นั่น
ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้เสียเวลาในการเปลี่ยนเส้นทางและกลับไปยังแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อตอบกลับ
การแก้ไขภาพในตัว ไลบรารีภาพสต็อกควบคู่ไปกับโปรแกรมอ่าน RSS ช่วยให้ผู้อำนวยการแบรนด์จัดการสตรีมเนื้อหาด้วยตนเองและเพิ่มลงในบัญชีของตนผ่านส่วนขยายของ Chrome ได้โดยตรงไปยังวันที่ในปฏิทินที่ระบุ
16. eClincher
เครื่องมือสุดท้ายสำหรับรายการนี้คือเครื่องมือที่มีคุณลักษณะหลากหลายและทำเกือบทุกอย่างที่มีให้เป็นอย่างดี: eClincher
สร้างขึ้นเพื่อทีม ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย เอเจนซี่ ผู้มีอิทธิพล และธุรกิจขนาดเล็ก
Unified Social Inbox และ Live Social Feed รวม จัดระเบียบ และแสดงการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียในทุกแพลตฟอร์มที่รองรับ
เพื่อความสะดวก eClincher นำเสนอคุณสมบัติที่มีประโยชน์ เช่น ตัวย่อลิงก์ goo.gl โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ และคิวสามประเภท: รีไซเคิล ครั้งเดียวและวันที่สิ้นสุด
สิ่งเหล่านี้ระบุการรีไซเคิลเนื้อหาโดยการโพสต์โดยอัตโนมัติตามประเภทคิว
รายงานในรูปแบบ .pdf จะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อประเมินแรงฉุดลาก
ราคาเริ่มต้นที่ $49/เดือน
17. Postoplan
โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มการตลาดของ Messenger ที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการและการโปรโมตเนื้อหาที่ง่ายดาย
Postoplan เป็นตัวช่วยชีวิตที่แท้จริงสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสอดคล้องกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของตน ช่วยให้คุณกำหนดเวลาและเผยแพร่เนื้อหาเมื่อผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณมีความกระตือรือร้นมากที่สุด
การสมัคร Postoplan จะทำให้คุณสามารถเข้าถึง:
- บัญชีโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้ และโครงการไม่จำกัดจำนวน
- โปรแกรมแก้ไขกราฟิกเพื่อทำให้โพสต์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น
- การจัดกำหนดการจำนวนมากและการโพสต์ในหลายบัญชี
- บูรณาการกับ Slack และ WordPress
- Social Inbox ซึ่งคุณสามารถโต้ตอบกับสมาชิกได้
คุณสามารถลองใช้ Postoplan ได้ฟรีด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียไม่จำกัดจำนวน ราคาเริ่มต้นที่ค่าธรรมเนียมคงที่ $1.40 ต่อเดือน
18. Falcon.io
Falcon.io เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร มันมีฟีเจอร์ที่หลากหลาย รวมถึงการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย การมีส่วนร่วม การฟัง การโฆษณา การวิเคราะห์ และการเปรียบเทียบ—โดยพื้นฐานแล้ว ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเติบโตไปพร้อมกับโซเชียล
Falcon.io มุ่งสู่ทั้งแบรนด์ระดับกลาง/ระดับองค์กรและธุรกิจขนาดเล็ก เมื่อเร็วๆ นี้ Falcon.io ได้ร่วมมือกับ Brandwatch เพื่อนำเสนอการรับฟังทางสังคมขั้นสูงที่ช่วยให้คุณติดตามการสนทนาและการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณในแหล่งข้อมูลออนไลน์กว่า 100 ล้านแหล่ง
คุณลักษณะอื่นๆ ที่ควรทราบ ได้แก่ ปฏิทินเนื้อหาการทำงานร่วมกัน กล่องจดหมายเดียวสำหรับการจัดการชุมชน และรายงานประสิทธิภาพเชิงลึก
บทสรุป
หลังจากผ่านรายการนี้และสับสนในการเลือกระหว่างเครื่องมือที่ยังคงอยู่?
นั่นเป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์!
สิ่งที่คนส่วนใหญ่ชื่นชอบอาจไม่เหมาะกับความต้องการของคุณ และเฉพาะในช่วงทดลองใช้เครื่องมือเหล่านี้เท่านั้น คุณจะพบสิ่งที่เหมาะสม
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณอาจไม่ต้องการคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่เครื่องมือบางอย่างมีให้
สิ่งเหล่านี้จะทำหน้าที่เบี่ยงเบนความสนใจของคุณแทนที่จะช่วยธุรกิจของคุณ
ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดจะสามารถพบได้โดยการกำหนดสิ่งที่สอดคล้องกับงบประมาณ ความต้องการเฉพาะ และประเภทการใช้งานของคุณ
