ใช้ประโยชน์จากการตลาดทางอารมณ์และผู้มีอิทธิพลสำหรับการตลาดแบบ B2B

ในขณะที่หลายคนคิดว่าการตัดสินใจซื้อนั้นมีเหตุผลล้วนๆ แต่ความจริงก็คืออารมณ์มักมีอิทธิพลต่อตัวเลือกเหล่านี้เสมอ ผลการศึกษาบางชิ้นระบุว่าประสบการณ์ของผู้บริโภค ความรู้สึกเชิงบวกต่อแบรนด์ และการตอบสนองทางอารมณ์ต่อโฆษณาของพวกเขา เป็นตัวกำหนดการตัดสินใจซื้อ การมีส่วนร่วม และความภักดีต่อแบรนด์ได้ดีกว่า

มีหลายวิธีในการดึงความรู้สึกเหล่านี้ออกจากผู้ซื้อ แม้กระทั่งในบริบทของการตลาดแบบ B2B หนึ่งในกลยุทธ์ดังกล่าวคือการตลาดทางอารมณ์

ค้นพบวิธีเผยแพร่ในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

ลงชื่อสมัครใช้ตอนนี้เพื่อรับสิทธิ์ในการเข้าถึง Wordable แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล พร้อมด้วยและค้นหาวิธีอัปโหลด จัดรูปแบบ และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง

เริ่มเผยแพร่

การตลาดทางอารมณ์: ทำให้แบรนด์ของคุณสัมพันธ์กัน

HubSpot กำหนดการตลาดทางอารมณ์ว่าเป็น "ความพยายามทางการตลาดและการโฆษณาที่ใช้อารมณ์เป็นหลักในการทำให้ผู้ชมของคุณสังเกตเห็น จดจำ แบ่งปัน และซื้อ" เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อเป้าหมายท่ามกลางการแข่งขัน

การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ช่วยลูกค้า B2B และเน้นคุณลักษณะเหล่านี้ในการส่งเสริมการขายของพวกเขาช่วยได้จริง สิ่งเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากด้านที่มีเหตุผลในการตัดสินใจของพวกเขา

แต่ในการปิดผนึกข้อตกลง แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากปัจจัยในการตัดสินใจที่สำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือ อารมณ์

พิจารณาการวิเคราะห์นี้ของกรณีศึกษาของ Institute of Practitioners in Advertising ของสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ แคมเปญที่เน้นไปที่การดึงดูดทางอารมณ์เป็นส่วนใหญ่นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าแคมเปญที่เน้นการโน้มน้าวใจอย่างมีเหตุผลเกือบสองเท่า

ที่มาของภาพ

ด้วยการตลาดทางอารมณ์ แบรนด์สามารถสร้างความประทับใจแรกพบที่ดี นำเสนอตัวเองในฐานะบริษัทที่ "เข้าใจ" หรือเข้าใจความท้าทายที่ผู้ประกอบการ B2B ผู้จัดการ และนักการตลาดต้องเผชิญ และกระตุ้นให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการในที่สุด

นอกเหนือจากการส่งเสริมให้คนซื้อแล้ว การตลาดทางอารมณ์ยังสามารถกระตุ้นให้ผู้คนแชร์เนื้อหา (นำไปสู่การรับรู้ถึงแบรนด์หรือการเผยแพร่ต่อๆ ไป) หรือให้หรือสนับสนุนสาเหตุ

5 แบรนด์ Acing Emotional Marketing

การใช้ประโยชน์จากอารมณ์เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด ตัวอย่างเช่น แลนดิ้งเพจของแบรนด์และแคมเปญการตลาดทางอีเมลจะเน้นที่จุดบอดของผู้ซื้อ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างเพิ่มเติมของแบรนด์ที่เข้าถึงอารมณ์ของกลุ่มเป้าหมาย

1. “ Thank You Mom” ของ P&G (กีฬาโอลิมปิกฤดูหนาวปี 2014 ที่เมืองโซชี)

โฆษณาเน้นที่แม่ของนักกีฬาคอยดูแลลูกทุกครั้งที่ล้มหรือได้รับบาดเจ็บ จนกระทั่งได้แชมป์ นอกเหนือจากการแสดงความยินดีกับคุณแม่ ซึ่งเป็นผู้ซื้อหลักของบริษัทแล้ว วิดีโอความยาว 2 นาทีนี้ยังมีอารมณ์ความรู้สึกมากมาย เช่น ความรัก ความเจ็บปวด ความคับข้องใจ และชัยชนะ ยิ่งกว่านั้นความรู้สึกและประสบการณ์เหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่ในหมู่มารดา

แม้แต่เด็กที่โตแล้วหรือผู้ที่ไม่ใช่นักกีฬาก็สามารถสัมพันธ์กับความรักที่ไม่มีเงื่อนไขซึ่งแสดงโดยแม่และการต่อสู้เพื่อเติมเต็มความฝัน ไม่ว่าจะเป็นการพยายามอย่างหนัก ได้รับบาดเจ็บ ล้มเหลว และสุดท้ายคือชัยชนะ

2. "หมาป่า" ของ HP

วิดีโอนี้แสดงความกลัวของบุคคลและธุรกิจ HP ใช้การเล่าเรื่องเพื่อจัดวางหัวข้อทางเทคนิค: ความปลอดภัยทางไซเบอร์

พวกเขาชี้ให้เห็นช่องโหว่ที่บริษัทต่างๆ อาจมีในระบบรักษาความปลอดภัย และสิ่งที่อาจทำให้เสียค่าใช้จ่ายในเชิงธุรกิจ และข้อมูลของพนักงานที่อาจรั่วไหลได้เช่นกัน

3. Zendesk "ฉันชอบเมื่อเขามอบธุรกิจให้ฉัน"

โฆษณาของ Zendesk นี้ดึงดูดอารมณ์ได้หลายระดับ มันทำให้ผู้ชมประหลาดใจ มันเปลี่ยนปัญหาการบริการลูกค้าของธุรกิจให้เป็นบทสนทนาที่ตลกและวางไว้ในบริบทของความสัมพันธ์

ผู้ประกอบการสามารถเกี่ยวข้องกับคนที่รู้สึกว่าพวกเขาไม่มีเวลาหรือทรัพยากรสำหรับการสนับสนุนลูกค้า

ในเวลาเดียวกัน ผู้ชมสามารถเห็นอกเห็นใจผู้หญิงที่บ่นเกี่ยวกับประสบการณ์ของเธอกับครอบครัวและเพื่อน ๆ ของเธอได้อย่างง่ายดายรวมถึงบนโซเชียลมีเดีย

4. โฆษณา "โซลูชันการจัดการธุรกิจฟรี" ของ Bitrix24

โฆษณานี้อัดแน่นไปมากใน 46 วินาที มันรวบรวมทุกสิ่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทำโดยย่อในการรักษาธุรกิจ

ซึ่งรวมถึงการลองใช้ซอฟต์แวร์จำนวนมากเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ งานด้านการจัดการที่ดึงพวกเขาออกจากงานสำคัญและค่าใช้จ่าย

5. “นวัตกรรมด้านสุขภาพของนอร์ดิก – ห้องดูแลเสมือนจริง” ของไมโครซอฟต์

แนวคิดของผู้ป่วยที่ตรวจสุขภาพด้วยตนเองในขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์นำทางและพูดคุยกับแพทย์ทางออนไลน์อาจดูแหวกแนวหรือรุนแรงเกินไป บางคนอาจสงสัยว่าสิ่งนี้ช่วยขจัดความอบอุ่นและปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการดูแลสุขภาพหรือไม่

แต่สคริปต์และช็อตของวิดีโอช่วยให้ผู้ชมมีความเกี่ยวข้องกับแอนนา ผู้สูงอายุที่เป็นเบาหวาน และความท้าทายของชุมชนในการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพ ช่วยให้ผู้ฟังเข้าใจวิธีที่ห้องดูแลเสมือนจริง แทนที่จะละปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ ได้ปรับปรุงจริง ๆ ในพื้นที่ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพเข้าถึงไม่ได้

เป็นวิดีโอที่ก่อให้เกิดความเจ็บปวดและความหวังในเวลาเดียวกัน

การเสริมสร้างความไว้วางใจและการเข้าถึงโดยการผสมผสานการตลาดทางอารมณ์และแบบผู้มีอิทธิพล

การตลาดทางอารมณ์นั้นทรงพลังอย่างแท้จริง และบางบริษัท B2B ก็ใช้มันอย่างดี แต่มีอีกวิธีหนึ่งสำหรับธุรกิจในการขยายการเข้าถึง สร้างความน่าเชื่อถือ และเริ่มสร้างความไว้วางใจ: การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

Alexa กำหนดการตลาดโดยผู้มีอิทธิพลเป็น "กลยุทธ์ที่ระบุผู้ที่มีอิทธิพลอย่างมากต่ออุตสาหกรรมของแบรนด์หรือกลุ่มเป้าหมาย" ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการที่บริษัทต่างๆ ต้องพิจารณารวมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในกลยุทธ์การส่งเสริมการขายของตน

• 66% เชื่อความคิดเห็นของผู้บริโภคที่พวกเขาอ่านทางออนไลน์
• ในแง่ของ ROI นักการตลาด 89% กล่าวว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เท่ากับหรือแซงหน้าช่องทางการตลาดอื่นๆ

• นักการตลาดมองว่า Instagram Stories (96%) วิดีโอ YouTube (56%) วิดีโอโดยทั่วไป (54%) และบล็อกโพสต์ (36%) เป็นรูปแบบเนื้อหาที่ทรงพลังที่สุด
• เป้าหมายสูงสุดของแบรนด์ในการใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์ (85%) มากกว่าการสร้างยอดขาย/คอนเวอร์ชั่น (64%)
• การสำรวจผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกว่า 1,000 รายในสหรัฐอเมริกาเปิดเผยว่าประมาณ 40% ใช้ตัวบล็อกโฆษณา ส่วนใหญ่ใช้บนแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป อันที่จริงการใช้ adblock บนมือถือทั่วโลกมีอุปกรณ์ถึง 380 ล้านเครื่อง ในขณะที่การใช้งาน adblock บนเดสก์ท็อปมีถึง 236 ล้านเครื่อง เนื่องจากผู้ใช้ไม่ได้ปิดกั้นผู้มีอิทธิพล แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถใช้เป็นช่องทางในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

อินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตามที่เหนียวแน่นอยู่แล้ว และการร่วมมือกับบุคคลเหล่านี้จะทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงตลาดใหม่ๆ ได้ บริษัทยังสามารถได้รับประโยชน์จากความไว้วางใจที่ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ได้รับ: ผู้ชมมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นหากมีบุคคลที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องและไว้วางใจใช้และ/หรือแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการ

การผสมผสานการตลาดทางอารมณ์และการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การปรับปรุง กลยุทธ์เนื้อหา และการเล่าเรื่อง

ก่อนเปิดตัวแคมเปญหรือร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ต้องทำความเข้าใจเป้าหมายให้ชัดเจนก่อน เป้าหมายเหล่านี้อาจรวมถึง:

• การรับรู้ถึงแบรนด์: แนะนำบริษัทและผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
• การสร้างผู้ชม: ทำให้ผู้คนสมัครรับอีเมลหรือบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณมากขึ้น
• การมีส่วนร่วม: ส่งเสริมให้ผู้คนแบ่งปัน ชอบ หรือแสดงความคิดเห็นในแคมเปญของคุณ
• การขาย: ปิดการ ขายได้ มากขึ้น ย้ายผู้ชมของคุณเข้าสู่กระบวนการขายให้ลึกยิ่งขึ้น
• ความภักดีของลูกค้า: การรักษาผู้ชมให้ภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

หลังจากตั้งชื่อเป้าหมายของคุณแล้ว ให้เลือกช่องทางการตลาดและประเภทของเนื้อหาที่จะสนับสนุนเป้าหมายของคุณ การมีส่วนร่วมทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• เนื้อหาที่สนับสนุน: ผู้ มีอิทธิพลจะนำเสนอคุณในบล็อกหรือบัญชีโซเชียลมีเดีย
• โพสต์ของแขก : คุณสร้างเนื้อหาสำหรับบล็อกของผู้มีอิทธิพลของคุณ
• แจกของรางวัล: ให้ผู้ มีอิทธิพลพูดถึงการแข่งขันหรือแจกของรางวัลแก่ผู้ติดตามของพวกเขา
• โซเชียลมีเดียกล่าวถึง: ผู้ มีอิทธิพลพูดถึงแบรนด์ของคุณในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
• การเข้าครอบครองผู้มีอิทธิพล: ให้ผู้มีอิทธิพลควบคุมบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่ง
• พันธมิตรและข้อเสนอส่วนลด: ให้รหัสพันธมิตรหรือรหัสส่วนลดแก่ผู้มีอิทธิพลซึ่งพวกเขาสามารถเสนอให้กับผู้อ่าน / ผู้ฟัง / ผู้ติดตามของพวกเขา
• เนื้อหาพิเศษ: ให้อินฟลูเอนเซอร์ผ่านหลังเวทีไปยังกิจกรรมหรือกระบวนการของบริษัท
• บท ช่วย สอน DIY: การ อนุญาตให้ผู้มีอิทธิพลแสดงให้ผู้ชมเห็นถึงวิธีการใช้บริการ/ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกเนื้อหาใด อย่าลืมสร้างอารมณ์เชิงบวกให้กับผู้ชมของคุณ บางวิธีที่คุณสามารถทำได้คือ:

• เน้นคุณค่าส่วนบุคคลนอกเหนือจากคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ คล้ายกับ Virtual Care Rooms ของ Microsoft ด้านบน
• ข้ามข้อกำหนดทางเทคนิคและศัพท์แสงและการใช้ภาษาของผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ
• เช่นเดียวกับใน "The Wolf" ของ HP โดยใช้การเล่าเรื่องเพื่อสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์และสะท้อนให้เห็นว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญต่อบุคคลในบริษัท ในการศึกษาของ Google และสภาผู้นำการตลาดของ CEB พบว่า “ผู้ซื้อ B2B มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเกือบ 50% เมื่อเห็นคุณค่าส่วนตัว เช่น โอกาสในการก้าวหน้าในอาชีพ หรือความมั่นใจและความภาคภูมิใจในการเลือกของพวกเขา – ในธุรกิจของพวกเขา การตัดสินใจซื้อ”

ใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือของไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ในการสำรวจของสหรัฐฯ Collective Bias พบว่าผู้บริโภคเกือบหนึ่งในสาม (30%) มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมโดยบล็อกเกอร์ที่ไม่ใช่คนดังมากกว่าบุคคลที่มีชื่อเสียง

ในการเลือกว่าจะร่วมงานกับใคร แบรนด์จำเป็นต้องจัดสรรจำนวนผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลและให้ความสำคัญกับปัจจัยต่างๆ เช่น:

• ผู้ชมของผู้มีอิทธิพลมีส่วนร่วมมากแค่ไหน
• ผู้ชมของผู้มีอิทธิพลทับซ้อนกับบุคลิกผู้ซื้อของบริษัทหรือไม่
• ความน่าเชื่อถือ
• ค่านิยมร่วมกัน

ในขณะที่คนดังและผู้มีอิทธิพลมาก (ผู้ติดตาม 1 ล้านคน) และผู้มีอิทธิพลระดับมหภาค (ผู้ติดตาม 100,000-1 ล้านคน) อาจมีชื่อเสียงและมีผู้ติดตามจำนวนมาก ผู้ชมของพวกเขาอาจไม่มีส่วนร่วมเท่ากับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (ผู้ติดตาม 1,000-100,000 คน) และนาโน -ผู้มีอิทธิพล (ผู้ติดตาม 1,000+ คน) นอกจากนี้ ผู้ชมสามารถเชื่อมโยงกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์และนาโนอินฟลูเอนเซอร์ได้ดีขึ้น และถือว่าพวกเขาน่าเชื่อถือมากขึ้น

เมื่อค้นหาผู้มีอิทธิพล คุณไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองให้อยู่ในบุคลิกของโซเชียลมีเดีย คุณสามารถค้นหาผู้นำทางความคิด ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ลูกค้าของคุณ และบล็อกเกอร์ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจและเนื้อหาเป้าหมายของคุณ

การควบคุมสื่อสดเพื่อการเล่าเรื่องและการตลาดทางอารมณ์

วิดีโอช่วยให้แบรนด์มีโอกาสมากขึ้นในการบอกเล่าเรื่องราวและเข้าถึงอารมณ์ของลูกค้าเป้าหมาย ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในเส้นทางของผู้ซื้อ

ในการสำรวจของนักการตลาด B2B ในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ LinkedIn พบว่า 62% สร้างวิดีโอเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และหลายคนพบว่ามีประสิทธิภาพสำหรับการสาธิตผลิตภัณฑ์/บริการ (86%) การค้นหาลีดคุณภาพสูง (78%)

มีหลายวิธีที่บริษัท B2B สามารถใช้ประโยชน์จากสื่อสดเพื่อการตลาดทางอารมณ์ที่ดีขึ้น:

• พวกเขาสามารถขอให้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยทำบทแนะนำผลิตภัณฑ์และสัมภาษณ์อินฟลูเอนเซอร์เฉพาะกลุ่มว่าผลิตภัณฑ์/บริการช่วยพวกเขาได้อย่างไร
• พวกเขาสามารถสร้างการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดโดยใช้ซอฟต์แวร์การสัมมนาผ่านเว็บ จากนั้นตัดเป็นคลิปที่สั้นลงและแจกจ่ายสิ่งเหล่านี้ข้ามแพลตฟอร์ม
• พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันในการสัมภาษณ์ไม่ว่าจะแบบสดหรือแบบบันทึก

การเผยแพร่วิดีโอสดเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมาย เชิญคำถาม และตอบคำถามแบบเรียลไทม์

ดูตัวอย่างวิดีโอถ่ายทอดสดบน Facebook ของ Mayo Clinic ที่มีแพทย์โรคหัวใจ Francisco Lopez-Jimenez และ Mayo Clinic ตอบคำถามที่โพสต์โดยผู้ชม

วิดีโอถ่ายทอดสดมีความเสี่ยง: คุณไม่สามารถแก้ไขสิ่งที่พูดหรือทำระหว่างการบันทึกได้ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จึงต้องเลือกผู้มีอิทธิพลอย่างรอบคอบเพื่อใช้งานวิดีโอสด

พวกเขายังต้องตัดสินใจว่าวิดีโอสดเหมาะสมกับเป้าหมายทางธุรกิจหรือไม่ หากเป้าหมายของพวกเขาในการมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลคือการเน้นย้ำถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ วิดีโอที่เก็บถาวรอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า

โปร่งใสเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม

แม้ว่าบางคนอาจกลัวว่าการติดฉลากสื่อว่า "ได้รับการสนับสนุน" จะทำให้ผู้ชมเป้าหมายปิดตัวลง แต่จริงๆ แล้วเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความโปร่งใส และความโปร่งใสนำไปสู่ความไว้วางใจ

เพื่อแจ้งให้ผู้ชมทราบว่ามีการจ่ายวัสดุ ผู้มีอิทธิพลสามารถใช้ #ad กล่าวถึงแบรนด์ และระบุในบรรทัดแรกของโพสต์ว่าเป็นโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน

ในวิดีโอหรือพอดแคสต์ ผู้มีอิทธิพลสามารถพูดถึงเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนจากบริษัท เช่น วิดีโอนี้โดย ปัจจุบัน Hannah สนับสนุนโดย SquareSpace

ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมผ่านการแข่งขันและการแจกของรางวัล

การรับของสมนาคุณยังเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับแบรนด์ในการสร้างอารมณ์เชิงบวกในหมู่ผู้ชม เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ จะสามารถจัดการแข่งขันได้ด้วยตัวเอง แต่การที่ Influencer เข้ามามีส่วนร่วมก็สามารถช่วยสร้างกระแสให้กับการแจกของรางวัลหรือโปรโมชันได้

นอกจากนี้ การเป็นพันธมิตรกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์และนาโนอินฟลูเอนเซอร์สามารถให้ความน่าเชื่อถือแก่บริษัทใหม่ๆ และนำเสนอต่อลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา

เมื่อวางแผนการแข่งขันหรือแจกของรางวัล แบรนด์จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารางวัลมีค่ามากพอที่จะกระตุ้นให้ผู้ชมมีส่วนร่วม พวกเขาต้องประสานงานกับผู้มีอิทธิพลเกี่ยวกับหลักเกณฑ์และกำหนดเวลา จากนั้นให้พวกเขาประกาศหรือโปรโมตด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และติดหู

สังเกตว่าโพสต์บน Instagram เกี่ยวกับการแจกของรางวัลผสมผสานการตลาดทางอารมณ์และแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้อย่างไร

ภาพถ่ายและคำบรรยายภาพดึงหัวใจของคู่รัก สร้างความรู้สึกของความรัก ความอ่อนโยน และความสุขในขณะที่ส่งเสริมเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ นอกจากนี้ยังสรุปกลไกของการแจกของรางวัลอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ การประกาศและแท็กผู้ชนะยังช่วยให้มั่นใจว่าการแข่งขันนั้นเป็นของจริง

เพิ่มการเข้าซื้อกิจการโซเชียลมีเดียสูงสุด

ในเดือนมิถุนายน 2018 Instagram มีผู้ใช้งานถึง 1 พันล้านคนต่อเดือน โดยมีผู้ใช้จำนวนมากเข้าสู่ระบบในแต่ละวัน

ด้วยการเข้าถึงที่กว้างขวางของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บริษัท B2B จะได้รับประโยชน์จากการหาวิธีใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเหล่านี้ และวิธีหนึ่งที่ไม่ซ้ำใครในการทำเช่นนั้นก็คือการเทคโอเวอร์โซเชียลมีเดีย

ในระหว่างการเข้ายึดครองโซเชียลมีเดีย แบรนด์ต่างๆ อนุญาตให้ผู้มีอิทธิพลใช้บัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อโพสต์เรื่องราวหรือประสบการณ์ของตนเองในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ

รูปแบบการเล่าเรื่องดังกล่าวทำให้แบรนด์ต่างๆ มีความสัมพันธ์และน่าเชื่อถือต่อผู้ชมมากขึ้น โดยการแตะผู้มีอิทธิพลที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่มหรือตามภูมิภาค พวกเขาสามารถเข้าถึงตลาดต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและพร้อมๆ กัน

หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลและผู้ชม

ที่มา: rawpixel จาก Pixabay

ในขณะที่บริษัทต่างๆ มีตัวเลือกที่จะมีโครงการแบบครั้งเดียวกับผู้มีอิทธิพล แต่บริษัทอื่นๆ ก็กำลังมุ่งไปสู่การเป็นหุ้นส่วนระยะยาว การหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ดังกล่าวกับอินฟลูเอนเซอร์ทำให้เกิดประโยชน์หลายประการต่อบริษัท

ประการแรก พวกเขาไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามกระบวนการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเพื่อร่วมงานด้วย เมื่อพวกเขาพบคนที่เหมาะสมกับค่านิยมและเป้าหมายและให้ผลลัพธ์ที่ดี พวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่การวางแผนแคมเปญถัดไปกับผู้มีอิทธิพลคนเดียวกัน

สิ่งที่สำคัญพอๆ กันคือ ผู้ชมจะมองว่าการเป็นหุ้นส่วนระหว่างผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์เป็นของแท้ แม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าเป็นโพสต์ที่ได้รับค่าตอบแทนหรือได้รับการสนับสนุน

เมื่อพวกเขาเห็นอินฟลูเอนเซอร์ที่ไว้วางใจได้ใช้และโปรโมตผลิตภัณฑ์ซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขามักจะคิดว่าผลิตภัณฑ์มีข้อดีอย่างแท้จริง

นอกเหนือจากการเป็นหุ้นส่วนระยะยาว ยังมีวิธีอื่นๆ ที่แบรนด์สามารถรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล

พวกเขาสามารถให้ของขวัญ (เช่น คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม) หรือตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ท่าทางเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผู้มีอิทธิพลมีส่วนร่วมและความคิดเห็นของพวกเขามีค่า นอกจากนี้ ผู้มีอิทธิพลอาจขอบคุณบริษัทต่างๆ สำหรับของขวัญเหล่านี้ ซึ่งช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการรับรู้ในเชิงบวกของแบรนด์

เมื่อพูดถึงการดูแลผู้ฟัง บริษัทต่างๆ สามารถแสดงความกังวลให้กับผู้ชมได้ด้วยการตอบคำถาม ให้คำแนะนำและลิงก์ที่เป็นประโยชน์ ในระหว่างการถ่ายทอดสด

พวกเขาสามารถแสดงความขอบคุณได้ด้วยการแบ่งปันบทวิจารณ์ของลูกค้าหรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น การทำเช่นนี้ไม่เพียงช่วยให้แบรนด์ส่งเสริมบริการของตนเท่านั้น ในบริบทของ B2B การแบ่งปันหรือรีทวีตโพสต์เหล่านี้ยังส่งเสริมธุรกิจของลูกค้าภายในเครือข่ายของบริษัทเองด้วย

สร้าง โพสต์บล็อกเพิ่มเติม

ที่มา: Miguel Á Padrinan จาก Pexels

แม้ว่าวิดีโอและรูปภาพจะมีบทบาทสำคัญในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ บล็อกก็ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังเช่นกัน

แม้ว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียอาจหายไปหรือถูกลืมอย่างรวดเร็ว บล็อกโพสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื้อหาแบบยาว มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น และสามารถเพิ่มอันดับ SEO ของแบรนด์ได้ โพสต์บนบล็อกเหล่านี้สามารถใช้โดยผู้มีอิทธิพลเพื่อกระจายคำเกี่ยวกับการแข่งขันและการแจกของรางวัล หรือวิดีโอใหม่ที่พวกเขาทำร่วมกับบริษัท B2B

ภายในบล็อกโพสต์เหล่านี้ ซึ่งอินฟลูเอนเซอร์สามารถรวมไว้ในอีเมลและจดหมายข่าวของบริษัทต่างๆ ได้ บริษัทต่างๆ สามารถนำผู้ชมไปยังเว็บไซต์ของตนและสนับสนุนให้พวกเขาสมัครรับอีเมลได้เช่นกัน จากที่นี่ นักการตลาดแบบ B2B สามารถเริ่มบำรุงเลี้ยงผู้ชมที่ได้มาใหม่ผ่านช่องทางการขายของพวกเขา

บทสรุป

การตลาดทางอารมณ์และการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ให้ประโยชน์และโอกาสมากมายสำหรับบริษัท B2B

โดยการเชื่อมโยงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์กับความรู้สึกและประสบการณ์ของตลาดเป้าหมาย (การตลาดทางอารมณ์) และทำให้แบรนด์ของพวกเขาสัมพันธ์กันและสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ (ผ่านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์) พวกเขาสามารถวางตำแหน่งของตนเองต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสมได้ดีขึ้น

โดยไม่ต้องใช้เทคนิคมากเกินไป พวกเขาสามารถทำให้ผู้ประกอบการ ผู้จัดการ พนักงานคนสำคัญไปถึงจุดที่พวกเขาสามารถพูดได้ว่า: "ผลิตภัณฑ์นี้เป็นสิ่งที่เราต้องการอย่างแท้จริง"

ฉันประหยัดเวลาในการอัปโหลดโพสต์นี้จาก Google Docs ไปยัง WordPress โดยใช้ Wordable ได้ 3 ชั่วโมง ลองด้วยตัวคุณเองที่นี่

ชีวประวัติผู้แต่ง: Aaron Chichioco เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่เนื้อหา (CCO) และเป็นหนึ่งในนักออกแบบเว็บไซต์ของ Design Doxa ความเชี่ยวชาญของเขาไม่เพียงแต่จำกัดเฉพาะการออกแบบและพัฒนาเว็บ/มือถือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตลาดดิจิทัล การสร้างแบรนด์ กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ และกลยุทธ์การจัดการธุรกิจด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอรอน http://designdoxa.com/about-us/