กฎหมายความเป็นส่วนตัวคืออะไร และบริษัทสตาร์ทอัพควรตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้มากขึ้นหรือไม่?

เมื่อกฎหมายมีอำนาจมากขึ้น ธุรกิจบางประเภทมักจะถูกจับได้ว่าไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับใหม่ แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายนับตั้งแต่มีการสร้าง GDPR

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมบริษัทกฎหมายถึงต้องการซอฟต์แวร์การจัดการคดี

กฎหมายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องเนื่องจากปัจจัยหลายประการ บางส่วนเกิดจากการโจมตีออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นและการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากองค์กรในทางที่ผิด ท้ายที่สุด ผู้คนต้องการควบคุมข้อมูลที่คุณจัดเก็บเกี่ยวกับพวกเขาอย่างสมบูรณ์ หากไม่เป็นเช่นนั้น สิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว

อย่ารอช้า เพราะในบทความนี้ เราจะพูดถึงในเชิงลึกว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวคืออะไร และเหตุใดบริษัทต่างๆ จึงควรให้ความสำคัญกับกฎหมายเหล่านี้มากขึ้น

กฎหมายความเป็นส่วนตัวคืออะไร?

กฎหมายความเป็นส่วนตัวคือร่างกฎหมายที่จัดเก็บ ควบคุม และใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน รวมถึงข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพและการเงินส่วนบุคคล ซึ่งหน่วยงานของรัฐสามารถรวบรวม องค์กร หรือแม้แต่บุคคล

นับตั้งแต่มีการจัดตั้งหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั่วโลก เช่น GDPR และ CCPA กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานขององค์กร ขออภัย หลายองค์กรไม่ค่อยรู้มากนักเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง GDPR และ CCPA อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน คู่มือนี้บน Osano.com มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับ GDPR เทียบกับ CCPA ท้ายที่สุด ดีกว่าที่จะทราบความแตกต่างมากกว่าที่จะสับสนว่าหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวใดที่มีความสำคัญสำหรับองค์กรของคุณ!

เหตุใดกฎหมายความเป็นส่วนตัวจึงมีความสำคัญ

ถามตัวเองว่าจุดประสงค์หลักของการเริ่มต้นธุรกิจคืออะไร? บางทีคุณอาจพบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับลูกค้าของคุณ หรือบางทีคุณอาจสร้างแอปพลิเคชันใหม่ที่คุณต้องการให้ผู้อื่นใช้ หรือแม้แต่เว็บไซต์ใหม่ที่ดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณเป็นจำนวนมาก

ไม่ว่าคุณจะตอบคำถามนี้อย่างไร การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญเสมอ ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต้องคำนึงถึงผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ นอกจากนี้ อย่าลืมว่าเกือบทุกธุรกิจมีส่วนร่วมในการประมวลผลข้อมูลทางธุรกิจ

อ่านเพิ่มเติม: ใครคือนายหน้าศุลกากร? บริการของพวกเขามีราคาแพงแค่ไหน?

กฎหมายความเป็นส่วนตัวให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

การหลีกเลี่ยงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทำให้ชื่อเสียงของบริษัทและลูกค้าของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการสร้าง GDPR ผู้บริโภคสามารถควบคุมวิธีที่รัฐบาลใช้และรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้อย่างสมบูรณ์

California Consumer Privacy Act (CCPA) เป็นนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับแรกที่สร้างขึ้นในสหรัฐอเมริกา CCPA สร้างขึ้นในขั้นต้นในแคลิฟอร์เนียปกป้องลูกค้าทั้งหมดที่ดำเนินการภายในขอบเขตของแคลิฟอร์เนียหรือมีรายได้ทั่วโลกมากกว่า 25 ล้านดอลลาร์ โดยรวบรวมข้อมูลจากผู้คนเกือบ 100,000 คน ครัวเรือนที่มีรายได้มากกว่า 50% จากการขายข้อมูลภายใต้ CCPA จะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากมีการแบ่งปันข้อมูลหรือขายให้กับองค์กรภายนอก
• ให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้ในการควบคุมและความสามารถในการแก้ไขข้อมูลที่รวบรวมและจัดเก็บได้อย่างสมบูรณ์ ให้ผู้ใช้เลือกได้ว่าต้องอัปเดตหรือลบข้อมูลของตนหรือไม่
• อธิบายประเภทของข้อมูลที่กำลังรวบรวมและสิ่งที่สามารถทำได้กับข้อมูลประเภทนั้น
• อนุญาตให้ผู้ใช้จำกัดความถี่ที่พวกเขาได้รับการติดต่อจากองค์กรของคุณหรือแม้แต่บุคคลที่สาม

คุณอาจจะถามว่า CCPA ครอบคลุมใคร? โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทั้งหมดที่ดำเนินการภายในเขตแดนของแคลิฟอร์เนีย หรือนับได้ว่าเป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในยุโรปแต่อยู่ภายในเขตแดนของรัฐแคลิฟอร์เนีย

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าแต่ละประเทศมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของตนเอง ตัวอย่างเช่น GDPR เป็นผู้ควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่รับผิดชอบในสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด คุณยังต้องปฏิบัติตามหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีการดำเนินการอย่างไรเมื่อบริษัทของคุณเติบโต

เมื่อองค์กรเติบโตขึ้น มีสิ่งสำคัญสองสามประการที่ควรพิจารณา เช่น:

• กระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลต้องมีโครงสร้างและจัดทำเป็นเอกสารอย่างดี คุณสามารถพิจารณาจ้าง DPO เพื่อช่วยเหลือคุณ ได้เสมอ
• การนัดหมายการปกป้องข้อมูลสามารถถูกควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกหรือพนักงานภายใน
• ทุกองค์กรต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล กรณีเดียวกันเกิดขึ้นกับข้อมูลทั้งหมดที่ผู้สมัครปฏิเสธ

อ่านเพิ่มเติม: John Savignano กล่าวถึงเส้นทางอาชีพสำหรับ CPA ใหม่

วัตถุประสงค์ของกฎหมายความเป็นส่วนตัว

ธุรกิจเกือบทั้งหมดต้องรวบรวมกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจำนวนมากซึ่งมีคุณสมบัติที่ดีเยี่ยมในการบรรลุวัตถุประสงค์หลายประการ และบางส่วน ได้แก่:

• การจำกัดจำนวนข้อมูลส่วนบุคคลที่ธุรกิจสามารถรวบรวมได้
• การจำกัดวิธีที่ธุรกิจสามารถจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูลของคุณ
• การกำหนดกฎเกณฑ์ว่าธุรกิจของคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม นี่หมายความว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจต่อไปนี้:

• การตลาดทางตรง
• วิจัยการตลาด
• แอปพลิเคชันการเก็บรวบรวมข้อมูล
• โฆษณาส่วนบุคคล

สร้างแผนที่ถนนความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มต้นธุรกิจ มีแผนที่มากมายให้เลือกใช้ เช่น แผนที่ผลิตภัณฑ์ แผนที่การตลาด และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมแผนที่ความเป็นส่วนตัวของคุณ นี่คือขั้นตอนต่อไปนี้ที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อตั้งค่า:

ขั้นตอนที่ 1: สร้างมันขึ้นมาใน

การสร้างโปรแกรมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอาจไม่ง่ายนัก ถึงกระนั้น ก็ยังมีราคาที่ถูกกว่าและทำได้ง่ายกว่ามากในช่วงเริ่มต้นของโครงสร้างพื้นฐาน เมื่อเทียบกับการวางในระบบที่มีอยู่

นี่คือจุดที่สตาร์ทอัพมักจะมีข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดและช่วยให้คุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติและข้อบังคับของอุตสาหกรรมล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณสอดคล้องกับการอัปเดตความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ แน่นอน คุณสามารถจ้าง Fractional Privacy Officer (FPO) ได้เสมอ ซึ่งสามารถแนะนำขั้นตอนที่จะดำเนินการต่อไปได้

ขั้นตอนที่ 2: รู้จักงานของคุณ

คุณไม่สามารถปกป้องผู้ใช้ของคุณได้ หากคุณไม่รู้ว่าคุณเก็บข้อมูลไว้ที่ไหนและทำไม ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการทำแบบฝึกหัดการทำแผนที่ข้อมูล โดยที่คุณติดตามบันทึกข้อมูลผ่านระบบของคุณ

เมื่อปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ คุณจะรู้ว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่ บุคคลที่เหมาะสมมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้หรือไม่ และใครที่คุณกำลังแบ่งปันข้อมูลด้วย นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าคุณต้องตระหนักอยู่เสมอว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใดบ้างที่มีผลบังคับใช้กับธุรกิจของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: 7 เคล็ดลับในการจัดการเงินของคุณในช่วงเปลี่ยนอาชีพ

ขั้นตอนที่ 3: ลงมือทำให้สำเร็จก่อนที่คุณจะเป็น

หลังจากที่คุณทราบว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวของคุณมีผลใช้บังคับอย่างไรและโต้ตอบกับข้อมูลของลูกค้าอย่างไร คุณสามารถเริ่มตั้งค่าสิ่งต่อไปนี้ได้:

• ตั้งค่าแบบจำลองสิทธิ์น้อยที่สุด: รูปแบบ สิทธิ์น้อยที่สุดจะให้ข้อมูลจำนวนขั้นต่ำแก่พนักงานเพื่อให้งานสำเร็จ อย่างไรก็ตาม พนักงานเหล่านั้นมีสิทธิพิเศษในการตรวจสอบข้อมูลมากกว่า ดังนั้น วิธีการนี้จึงช่วยลดการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจและโอกาสที่ข้อมูลภายในจะรั่วไหลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• นโยบายรหัสผ่าน: รหัสผ่านที่รัดกุมเป็นสิ่งที่สามารถช่วยให้คุณหมดปัญหาได้ นอกจากนี้ มักจะมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งเพื่อป้องกันการละเมิดและการคุกคามจากภายนอก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพิจารณาเพิ่มการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับกระบวนการเข้าสู่ระบบ
• จัดให้มีการฝึกอบรมภายใน: การละเมิดภายในสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา แต่สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคือการสอนทีมของคุณว่าจะหลีกเลี่ยงภัยคุกคามจากภายนอกได้อย่างไร ท้ายที่สุด เพียงคลิกที่ไม่ถูกต้องเพียงครั้งเดียวก็จะแสดงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้
• อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเสมอ: หากคุณไม่อัปเดตซอฟต์แวร์ที่ปกป้องคุณจากการละเมิดทางออนไลน์ แสดงว่าคุณกำลังทำให้บริษัทของคุณและข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดตกอยู่ในความเสี่ยง
• เข้ารหัสข้อมูลของคุณ: ข้อมูล ที่เก็บไว้ของคุณมีความเสี่ยงเสมอ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เข้ารหัสไว้ตลอดเวลา

ขั้นตอนที่ 4: ห้ามขายข้อมูลโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากลูกค้า

มีองค์กรจำนวนมากเกินไปที่ขายข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ แต่สิ่งนี้ได้เปลี่ยนแปลงไปเมื่อเร็วๆ นี้เนื่องจากกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นซึ่งกำหนดโดย GDPR และผู้ควบคุมความเป็นส่วนตัวอื่นๆ

มีค่าปรับจำนวนมากที่คุณต้องจ่ายถ้าคุณไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ บางทีในอนาคต องค์กรต่างๆ อาจถูกห้ามไม่ให้ขายข้อมูลผู้บริโภคให้กับพันธมิตรโดยสิ้นเชิง สำหรับข้อมูลอ้างอิง Google กำลังพิจารณาที่จะเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในช่วงปลายปี 2023!

การเริ่มต้นของคุณได้รับโอกาสประเภทใดจากกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล?

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การไม่ปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีความเสี่ยงต่อบริษัทของคุณเท่านั้น หากคุณกังวลอย่างมากเกี่ยวกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้นสตาร์ทอัพ คุณจะมีข้อดีดังต่อไปนี้:

• กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ดีสามารถใช้เป็นอาร์กิวเมนต์สำรองได้ หากมือของคุณสะอาด คุณไม่ต้องกังวลกับการละเมิดใดๆ
• กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ดีจะส่งเสริมความไว้วางใจและยังมีส่วนในการเพิ่มรายได้อีกด้วย
• ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบางครั้งอาจเป็นความล่าช้าและเป็นอุปสรรคสำหรับนักลงทุน

จบทุกอย่าง

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวและความสำคัญที่มีต่อธุรกิจของคุณ หน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีความกังวลเกี่ยวกับการควบคุมที่ลูกค้ามีต่อข้อมูลของพวกเขามากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ

เราทราบดีว่าโลกออนไลน์เต็มไปด้วยผู้ใช้ใหม่ๆ ทุกเดือน ซึ่งเปิดประตูใหม่ให้ผู้โจมตีออนไลน์เข้ามา สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการรับรองความปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคและข้อมูลของพวกเขา

เกี่ยวกับผู้เขียน:

Tony Ademi เป็นเนื้อหา SEO อิสระและนักเขียนคำโฆษณา เขาอยู่ในอุตสาหกรรมการเขียนมาเป็นเวลาสามปีและสามารถเขียนบทความที่ปรับให้เหมาะกับ SEO ได้หลายร้อยบทความ นอกจากนี้ เขายังเขียนบทความที่ติดอันดับ 1 ใน Google ความกังวลหลักของโทนี่ในการเขียนบทความคือการทำวิจัยอย่างละเอียด และทำให้แน่ใจว่าผู้อ่านมีส่วนร่วมจนจบ