ทางเลือก 10 อันดับแรกของ Google Analytics และ Google Analytics 4

แม้ว่า Google Analytics จะยังคงเป็นผู้นำระดับโลกในด้านระบบวิเคราะห์เว็บ แต่ในปัจจุบันบริษัทบางแห่งกำลังมองหาทางเลือกอื่นหรือบริการเสริม สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับแนวโน้มสี่ประการในการวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณภาพของข้อมูลและการจัดทำรายงานการตลาด: โหมดคำยินยอม ข้อจำกัดในการใช้คุกกี้ ตัวบล็อกโฆษณา และการเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 ใหม่

เราได้เลือกระบบการวิเคราะห์ที่จะช่วยคุณหากไม่แทนที่ Google Analytics อย่างน้อยก็เสริมความสามารถของระบบและข้ามข้อจำกัด

เบราว์เซอร์จำกัดการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม

เบราว์เซอร์และแพลตฟอร์มจำกัดอายุการใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งส่งผลต่อความพร้อมใช้งานของตัวระบุที่สำคัญสำหรับระบบการวิเคราะห์ เช่น รหัสไคลเอ็นต์ Google Analytics ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับประสิทธิภาพของช่องทางโฆษณาจึงไม่สามารถใช้ได้ในปี 2567

Google Analytics ไม่สอดคล้องกับ GDPR

หลังจากที่กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรปมีผลบังคับใช้ ผู้ใช้ Google Analytics ในยุโรปประสบปัญหา Google Analytics กลายเป็นสิ่งผิดกฎหมายสำหรับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ในหลายประเทศเนื่องจากการตัดสินใจของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของยุโรป เนื่องจากไม่สอดคล้องกับ GDPR

ตอนนี้ ธุรกิจต่างๆ จะต้องลบ Google Analytics ออกจากเว็บไซต์ของตน มิฉะนั้นจะถูกปรับเนื่องจากละเมิด GDPR ผู้ใช้ Google Analytics ที่ทำงานในสหภาพยุโรปหรือให้บริการลูกค้าในประเทศในสหภาพยุโรปควรดำเนินการทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาหรือค้นหาแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ทางเลือกที่สอดคล้องกับ GDPR

นอกจากนี้ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR เว็บไซต์ต้องใช้โหมดยินยอม กล่าวคือ เว็บไซต์ต้องไม่ระบุผู้ใช้ที่ไม่ต้องการแบ่งปันคุกกี้ และสิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาต่อไปนี้

โหมดคำยินยอมช่วยลดจำนวน Conversion ที่สามารถระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมได้

ด้วยเหตุนี้ ผู้โฆษณาจะยังคงรวบรวมข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้ต่อไป แต่จะไม่สามารถระบุได้ว่าการโต้ตอบใดกับโฆษณาที่นำไปสู่ ​​Conversion ส่วนแบ่งเฉลี่ยของผู้ใช้ที่ปฏิเสธคุกกี้บนเว็บไซต์โดยใช้โหมดยินยอมคือ 30% การแชร์นี้สามารถเข้าถึง 40% ขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์

ตัวบล็อกโฆษณาส่งผลต่อการติดตามของ Google Analytics

ผู้ใช้มากกว่า 27% ติดตั้งแอปเพื่อบล็อกเนื้อหาโฆษณา และการแชร์นี้เพิ่มขึ้นทุกปี ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ติดตั้งแอปบล็อกโฆษณาจะเข้าถึงไซต์ของคุณไม่ได้ เนื่องจากข้อความโฆษณาของคุณจะถูกบล็อก แต่ผู้ใช้ประมาณหนึ่งในสามที่ติดตั้งตัวบล็อกโฆษณาจะยังคงเข้าชมไซต์ของคุณผ่านเนื้อหาทั่วไปหรือเนื้อหาที่ไม่ถูกบล็อก ผู้ใช้และ Conversion ดังกล่าวจะไม่ปรากฏให้เห็นใน Google Analytics เนื่องจากการส่งข้อมูลไปยัง Google Analytics เป็นสิ่งต้องห้าม

เราได้รวบรวมรายชื่อบริการวิเคราะห์ 10 อันดับแรกที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น

OWOX BI เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ดิจิทัลแบบไม่มีโค้ดเพื่อรวบรวม ทำให้เป็นมาตรฐาน จัดเตรียม ประสาน และวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณอย่างง่ายดาย

ด้วย OWOX BI คุณสามารถรวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง ทำความสะอาด ทำแผนที่ ทำให้เป็นมาตรฐาน และผสมผสานกับข้อมูลการตลาดในทุกช่องทางและอุปกรณ์ ทำให้พร้อมสำหรับธุรกิจ และสร้างรายงานข้ามช่องทางในไม่กี่นาที

นักวิเคราะห์หลายคนคุ้นเคยกับสคีมาข้อมูลของ Google Analytics ขณะนี้ Google Analytics ถูกห้ามในสหภาพยุโรป ผู้ใช้ Google Analytics ต้องหาทางเลือกอื่นที่สอดคล้องกับ GDPR และเรียนรู้สคีมาข้อมูลที่ไม่คุ้นเคย อย่างไรก็ตาม ด้วย OWOX BI คุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้สคีมาใหม่ OWOX BI มีสคีมาข้อมูล Google Analytics Universal ที่คุ้นเคยสำหรับข้อมูล Hit และการแปลงเซสชัน

นอกจากนี้ OWOX BI ยังนำเข้าข้อมูลจากบัญชีโฆษณาโดยอัตโนมัติในรูปแบบที่สะดวกสำหรับนักวิเคราะห์ในการทำงานด้วย:

• รู้จักแท็ก UTM และพารามิเตอร์ไดนามิกในโฆษณา เพื่อให้สามารถรวมเข้ากับการกระทำของผู้ใช้บนไซต์ได้
• อัปเดตข้อมูลในอดีตเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลในรายงานเป็นปัจจุบันมากที่สุด
• แปลงค่าโฆษณาเป็นสกุลเงินเดียว
• ให้นักวิเคราะห์ที่มีรายละเอียดข้อมูลสูงเพื่อสร้างรายงานใด ๆ โดยไม่มีข้อจำกัด

ด้วย OWOX BI คุณจะสามารถ:

• รวบรวมข้อมูลใน Google BigQuery โดยปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ OWOX BI ให้การเก็บข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่ปลอดภัยบนโดเมนส่วนตัวของคุณ และส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณโดยตรงไปยังตำแหน่งที่คุณเลือกในสหภาพยุโรป
• เตรียมการวิเคราะห์การตลาดของคุณให้พร้อมสำหรับโลกที่ไม่มีคุกกี้ OWOX BI รวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งและรวมเข้ากับข้อมูลการตลาดในคลังข้อมูลของคุณ บริการนี้ขยายเวลาหมดอายุของคุกกี้เป็น 364 วัน และลดเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมโดยตรง/ไม่มีเลย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้คุกกี้เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้ประมาณหนึ่งปี
• มั่นใจในคุณภาพและความครบถ้วนของข้อมูล ด้วย OWOX ข้อผิดพลาด ไซโลข้อมูล ตัวบล็อกโฆษณา และความยินยอมของคุกกี้จะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป OWOX BI รวบรวมแต่ละ Hit ที่คุณส่งไปยัง Google Analytics ก่อนหน้านี้ในที่เก็บข้อมูล Google BigQuery EU ของคุณในแบบเกือบเรียลไทม์และไม่มีการสุ่มตัวอย่าง
• สร้างการวิเคราะห์เกี่ยวกับผู้ใช้ ไม่ใช่เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และแคมเปญ ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ทั้งหมดจากไซต์ของคุณ รวมทั้งข้อมูลจากอุปกรณ์และแอปพลิเคชันต่างๆ จะถูกรวมเข้าเป็นโปรไฟล์ผู้ใช้ข้ามอุปกรณ์เดียว OWOX BI แอตทริบิวต์ข้อมูลต้นทุนที่ระดับเซสชัน คุณไม่ได้ถูกจำกัดเพียงการประเมินประสิทธิภาพทางการตลาดภายในขอบเขตของแคมเปญโฆษณาอีกต่อไป และสามารถคำนวณเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยได้อย่างถูกต้อง ประเมินประสิทธิผลของการโฆษณาสำหรับกลุ่มประชากรตามรุ่น ภูมิภาค หน้า Landing Page และกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ
• สร้างรายงานในไม่กี่คลิกโดยไม่ต้องเข้ารหัสและแปลงข้อมูลที่ซับซ้อน ด้วย OWOX BI คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและเป็นหนึ่งเดียวพร้อมสำหรับการแบ่งส่วนและการรายงานเพิ่มเติม ไม่จำเป็นต้องเตรียมชุดข้อมูลสำหรับแต่ละรายงาน เพียงตัดสินใจว่าคุณต้องการดูเมตริกใดในรายงานของคุณ แล้ว OWOX BI จะสร้างเมตริกนั้นขึ้นมาโดยอัตโนมัติ

Piwik PRO Analytics Suite เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ในแอปพลิเคชันมือถือ และบนอินทราเน็ตในพื้นที่ของคุณ Piwik PRO มีฟังก์ชันที่คล้ายกับ Google Analytics: การติดตามเหตุการณ์ เมตริกเซสชัน มิติข้อมูลที่กำหนดเอง การวิเคราะห์ช่องทาง รายงานที่กำหนดเอง การระบุแหล่งที่มาหลายช่องทาง แม้แต่อินเทอร์เฟซของ Piwik ก็ชวนให้นึกถึง Universal Analytics แบบเก่าที่ดี:

อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญ:

• Consent Manager ในตัวช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล เช่น GDPR, CCPA และ HIPAA
• ควบคุมข้อมูลของคุณเองได้อย่างเต็มที่ Piwik PRO มีตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลหลายแบบให้เลือก: บริการคลาวด์สาธารณะห้าบริการ พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ส่วนตัว หรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้ใช้เอง
• การผสานรวมแบบเนทีฟกับแพลตฟอร์มข้อมูลที่มีอยู่ของลูกค้าทำให้คุณสามารถรวบรวมและผสานข้อมูลจากแหล่งต่างๆ: แบบฟอร์มการติดต่อ การวิเคราะห์เว็บ แอปพลิเคชันมือถือ ระบบ CRM และระบบธุรกรรม

การเปรียบเทียบ Piwik PRO และ Google Analytics รุ่นต่างๆ:

HubSpot เป็นโซลูชันทางการตลาดที่ก้าวไปไกลกว่าการวิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐานที่ Google Analytics นำเสนอ ซึ่งรวมถึงฟังก์ชัน CRM และ CMS รวมถึงเครื่องมือสำหรับการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูล การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การจัดการการขาย อีเมล ฯลฯ

คุณลักษณะที่โดดเด่นของรายงาน HubSpot คือการเชื่อมต่อข้อมูลการตลาดกับข้อมูล CRM ด้วยการรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายตั้งแต่สัมผัสแรกจนถึงการขายและอื่นๆ นักการตลาดสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อกระบวนการทางธุรกิจ

ความสามารถในการวิเคราะห์ของ HubSpot Marketing Analytics นั้นเจียมเนื้อเจียมตัวมากกว่า Google Analytics HubSpot ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดูหน้าเว็บ เซสชัน แหล่งที่มาของการเข้าชม เวลาที่ใช้บนหน้า อัตราการออก/การเข้า และอัตราตีกลับ

ต่างจาก Google Analytics คุณจะไม่พบรายงานเกี่ยวกับช่องทางผู้ใช้ อุปกรณ์ (เดสก์ท็อปและมือถือ) ภูมิภาค และข้อมูลประชากรของผู้ใช้

Woopra เป็นเครื่องมือวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าที่ครอบคลุม ช่วยเชื่อมโยงจุดโต้ตอบของผู้ใช้ทั้งหมดเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าได้

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Woopra และ Google Analytics:

• Woopra มุ่งเน้นไปที่การระบุผู้ใช้ด้วยชื่อหรืออีเมล ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เข้าถึงไซต์จาก Chrome และใหม่กว่าจาก Safari Woopra จะรวมโปรไฟล์ทั้งสองเข้าด้วยกันเพื่อให้คุณสามารถดูประวัติทั้งหมดของผู้ใช้ได้
• Woopra นำเสนอการผสานรวมกับระบบอื่นในคลิกเดียว ข้อมูลการขายจาก CRM มักจะเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมล ดังนั้นคุณจึงสามารถนำเข้าได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับโปรไฟล์ Woopra ของคุณ
• Woopra ช่วยให้คุณใช้รายละเอียดเชิงลึกในรายงานและไม่จำกัดจำนวนรายงาน คุณสามารถตั้งค่าช่องทางต่างๆ เพื่อดูว่าผู้ใช้ออกจากที่ใดและจำนวน Conversion ที่พวกเขานำมา
• Woopra มีการติดตามแบบเรียลไทม์ที่ Google Analytics ไม่มีและอัปเดตทันที ไม่เหมือนกับ Google Analytics

Matomo เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บที่ครอบคลุมซึ่งเป็นทางเลือกแทน Google Analytics ผลิตภัณฑ์สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งหลักด้วยรหัสโอเพ่นซอร์ส การปกป้องข้อมูล 100% และการรักษาความลับที่เข้มงวด

ฟีเจอร์หลัก:

• แสดงเส้นทางการแปลงผ่านการแสดงภาพจุดเข้า/ออก การเปลี่ยนหน้าต่อหน้า และการกระทำอื่นๆ บนไซต์
• ประเมินคำหลักของ Google, Bing และ Yahoo ด้วยการผสานรวมกับคอนโซลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
• ประสานกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: WooCommerce, Magento, Prestashop เป็นต้น
• ติดตามความเคลื่อนไหวของตัวบ่งชี้ต่างๆ: การเข้าชม การตีกลับ การดำเนินการบนไซต์ ช่วยให้คุณเข้าใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร โดยคำนึงถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และฤดูกาล
• วิเคราะห์แหล่งที่มาและรูปแบบการเข้าชม ติดตามเป้าหมาย และดำเนินการทดสอบ A/B

Heap เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกดิจิทัลที่ให้คุณวัดทุกการโต้ตอบของผู้ใช้กับไซต์ของคุณ จนถึงการคลิกและการปัดแต่ละครั้ง

นอกจากเมตริกการติดตามมาตรฐาน เช่น การดูหน้าเว็บ ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ และอัตราตีกลับ Heap ยังมีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์อื่นๆ เช่น แผนที่ความร้อน แดชบอร์ดที่กำหนดเอง และการแบ่งส่วนขั้นสูง

อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Heap ทำให้ง่ายต่อการเปลี่ยนรูปลักษณ์ของแดชบอร์ดและเพิ่มวิดเจ็ตหรือรายงานใหม่ตามต้องการ

ฮีปทำงานผ่านเบราว์เซอร์ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์และเขียนโค้ด

Fathom Analytics ให้สถิติเว็บไซต์ที่เรียบง่ายและมีประโยชน์ซึ่งเน้นที่ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

Fathom รวบรวมแนวโน้มและข้อมูล ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจง ติดตามเมตริกเหล่านี้เท่านั้น:

• จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำ
• การดูเพจ
• เวลาเฉลี่ยบนไซต์
• อัตราตีกลับ
• เพจที่ดีที่สุด
• แหล่งที่มาของการเข้าชมที่ดีที่สุด
• ประเทศ ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์
• เป้าหมายที่กำหนดค่าโดยผู้ใช้

GoSquared เป็นบริการวิเคราะห์เว็บแบบเรียลไทม์โดยเน้นที่ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ นั่นคือการปฏิบัติตาม GDPR สูงสุด แอปพลิเคชันถูกฝังบนเว็บไซต์ของคุณเป็นข้อมูลโค้ด JavaScript อย่างง่าย เพื่อไม่ให้หน้าโหลดช้าลง ข้อมูลทั้งหมดถูกสร้างขึ้นในแบบเรียลไทม์ และมีการสร้างแอปพลิเคชันสำหรับเจ้าของไซต์อีคอมเมิร์ซที่คำนึงถึงรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้เว็บไซต์

ฟีเจอร์หลัก:

• การวิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชม การโต้ตอบกับไซต์ และการเข้าชมหน้าเว็บ
• การแจ้งเตือนการจราจรติดขัดและลดลง
• รายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้: ภาษา ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการ ฯลฯ
• การคาดการณ์ปริมาณการใช้ข้อมูลในอดีต การคำนวณอัตราตีกลับโดยใช้สูตรที่เป็นเอกสิทธิ์
• การส่งออกข้อมูลในคลิกเดียว; API ที่ชัดเจนและเชื่อถือได้

Clicky เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บแบบเรียลไทม์ที่แสดงการเข้าชมของผู้ใช้และแสดงแผนที่การคลิกบนไซต์พร้อมกับระยะเวลาการเข้าชม

ฟีเจอร์หลัก:

• รายงานทั้งหมดเป็นแบบเรียลไทม์
• ติดตามการกระทำของผู้เยี่ยมชมแต่ละคน
• แผนที่ความร้อนตามเพจ ผู้ใช้ และกลุ่ม
• การตรวจสอบสภาพเว็บไซต์
• ไม่รวมการเข้าชมบอทและสแปมการอ้างอิง
• จัดการการทดสอบแยก
• ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายรวมถึงไดนามิกและระยะยาว

StatCounter นำเสนออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายสำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์แบบเรียลไทม์ขั้นพื้นฐาน มันวางตำแหน่งตัวเองเป็นอะนาล็อกของ Google Analytics ที่เข้าใจได้สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและการวิเคราะห์

ฟีเจอร์หลัก:

• ความสามารถในการศึกษาเส้นทางของผู้ใช้บนเว็บไซต์
• การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ที่สำคัญทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง: ระยะเวลาการเข้าชม การเข้าชมซ้ำ หน้าเว็บยอดนิยม จำนวนเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ตีกลับ เป็นต้น
• สถิติตามภูมิศาสตร์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ
• StatCounter เสนอให้ติดตามการเข้าชมที่ชำระเงินจาก Google, Facebook และ Twitter เพื่อตรวจจับการคลิกหลอกลวง

Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่ยอดเยี่ยมอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ก็ไม่ใช่เครื่องมือเดียว หากไม่ตรงกับความต้องการของคุณ คุณสามารถลองใช้ทางเลือกอื่นที่กล่าวถึงข้างต้น

เมื่อเลือกทางเลือกอื่น ให้คำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวม
• การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณและข้อมูลผู้ใช้ของคุณ
• การผสานรวมที่มีอยู่
• โอเพ่นซอร์สกับซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์
• ง่ายเพียงใดสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคในการใช้เครื่องมือ

การเลือกทางเลือก Google Analytics ไม่ใช่เรื่องยาก หากคุณคำนึงถึงคุณลักษณะที่สำคัญต่อความสำเร็จของคุณและเป้าหมายที่คุณหวังว่าจะบรรลุ