Startup'ınız Sanal Telefon Numarasından Nasıl Yararlanabilir?

Özellikle sağlam bir sermaye kaynağınız yoksa, bir iş kurmak pahalıdır. Ortaya çıkan ilk maliyet, çizelgelerin dışındadır ve iyi bütçelenmemişse, asla istemediğiniz parayı kaybedebilirsiniz. Borçlanma riskiniz var.

Tasarruf etmek ve karı maksimize etmek mi istiyorsunuz? İş iletişiminiz için sanal bir telefon numarası kullanmak, bunu yapmanın bir yolu olabilir. Sanal telefon sistemlerini daha iyi anlamak için okumaya devam edin.

Sanal Telefon Numarası Nedir?

Sanal telefon numarası, herhangi bir adrese, sim karta, cihaza veya telefona bağlı olmayan veya bağlı olmayan bir telefon numarasıdır. Bu numara telefon görüşmeleri yapmak için interneti kullanır.

Örneklemek gerekirse, burada sanal bir sayı ile fiziksel bir sayı arasındaki üç fark vardır.

• Çalıştırmak için telefon donanımına, sim kartlara ve diğer cihazlara ihtiyaç duyan fiziksel sayıların aksine, sanal sayılar özel donanım gerektirmez.
• Fiziksel numaraların çalışması için telefon hatları gerekir. Bu hatlar olmadan, bu numaralar bağlantısız kalır.
• Sabit hatları kullanan fiziksel numaralar, bakır telden yapılmış telefon ağlarına dayanır. Öte yandan, sanal bir telefon numarası, dizüstü bilgisayarlardan telefonlara kadar her türlü iletişim cihazında çalışabilir.

Sizin için önerilenler: Küçük İşletmenizi Yurtdışına Nasıl Genişleteceğinize İlişkin İpuçları.

Sanal Sayılar Nasıl İşler?

Daha önce de belirtildiği gibi, sanal telefon numaralarının çalışması için normal sim kartlara ihtiyacı yoktur. Bu numaraların ihtiyaç duyduğu tek şey güvenli internet bağlantısıdır. Aramaları internete bağlı bir cihaza yönlendirerek çalışırlar.

Doğrudan Dahili Arama (DID) veya İkincil Numaralar olarak da adlandırılan sanal numaralar, İnternet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP) teknolojisini kullanır. Bu teknoloji nispeten yaygındır ve WhatsApp veya iMessage'da arama yaparken kullanmış olabilirsiniz.

Sanal sayılar, yeni kurulan bir işletme için en iyi iletişim şeklidir. Sadece uygun maliyetli değiller, aynı zamanda benzersiz özelliklere de sahipler. İşte bu özelliklerden bazıları.

Yeni Başlayanlar İçin Yararlı Sanal Telefon Numaralarının Özellikleri

Sanal telefon numaraları, müşterilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır. Bu numaralar, işletmenizdeki iletişimi geliştirmek için gerekli olan birçok özelliği destekleyebilir. Bu özelliklerden bazıları şunlardır:

Arama kaydı

Yaptığınız aramaları sanal işletme numaranıza kaydedebilirsiniz. Bunun güzelliği, bu kayıtları istediğiniz zaman tekrar oynatabilmenizdir.

Ayrıca, herhangi bir yanlış anlaşılma olması durumunda, açıklama için bu kayıtları her zaman tekrar oynatabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerle işler ters gittiğinde ve siz sorumlu tutulduğunuzda somut kanıtlar olarak kullanışlı olurlar.

Çağrı Tarama

Sanal telefon numaraları da arama taramayı destekler. Bu özellik, kimin aradığını bilmenizi ve aramayı cevaplamadan önce onları otomatik olarak yönlendirmenizi sağlar. Bu özellik, özellikle önemli bir arama beklerken kullanışlıdır.

SMS Yönlendirme

Günümüzde çoğu insan arama yapmaktansa mesaj göndermeyi tercih ediyor. Bu SMS yönlendirme özelliği ile tüm bunlar internet üzerinden yapıldığı için ekstra ücret ödemeden kısa mesaj gönderip alabilirsiniz.

Konferans Görüşmesi

Sanal telefon numaralarının verimli bir şekilde toplantı yapmanızı sağlayacak çağrı konferans özellikleri vardır. Müşterileriniz ve tedarikçileriniz ile neredeyse hiçbir ekstra ücret ödemeden görüşebileceksiniz. Bu numaraların ayrıca kullanımı kolay bir kullanıcı arayüzü vardır. Müşterileriniz veya tedarikçilerinizle tanışmak için seyahat etmeniz gerekmez; bir konferans görüşmesi yapabilir ve onlarla uzaktan tanışabilirsiniz.

sesli mesaj

Bu telefon sistemi sesli mesajlar için oldukça heyecan verici bir özelliğe sahiptir. Sesli mesajlarınız, okuyabileceğiniz e-posta gelen kutunuza otomatik olarak gönderilir. Sizi yüzlerce sesli mesajı dinlemek zorunda kalma zahmetinden kurtarır. Bu özellik sayesinde müşterilerinizden gelen geri bildirimleri okuyabilir ve onlara gerçek zamanlı olarak yanıt verebilirsiniz.

Eşzamanlı Çağrı Yönetimi

İşletmenizi arayan müşteriler, her zaman sırada beklemekten veya meşgul sinyalleriyle uğraşmaktan hoşlanmazlar. Sanal telefon sistemleri, çoklu çağrı yönetimini destekledikleri için iletişiminizi geliştirmenize yardımcı olacaktır. Sistem ayrıca yüksek çağrı hacmini yönetmenizi de kolaylaştırır.

Ücretsiz, Yerel Telefon Numaraları

Sanal numaraları kullanırken maruz kaldığınız tek ücret internet ücretleridir. Bu, size para tasarrufu sağladığı için işinize büyük fayda sağlar. Buna ek olarak, sanal sayılar bir cihazdan diğerine geçmek için yeterince esnektir.

Ayrıca, çoğu servis sağlayıcı düşük maliyetli sanal numara yükleme planları sunar. Maksimum verimlilik için özel bir iş telefonu numarası almayı düşünün. Bir sanal telefon sistemi de bunu destekler.

İlginizi çekebilir: İşte Küçük İşletmelerin Hackerlar İçin İdeal Hedefler Olmasının Nedeni!

Başlangıç ​​İçin Sanal Telefon Numarasına İhtiyaç Duymanızın Nedenleri

Sanal bir telefon numarası işletmeniz için bir zorunluluktur. İşte bu sisteme neden ihtiyaç duyduğunuzun tüm nedenlerine işaret eden birkaç avantaj.

Müşterilerinizle iyileştirilmiş iletişim

Çağrılarınızı hareket halindeyken, tablette, masa telefonunda veya mobil cihazınızda alabilirsiniz. Bu numaralar hemen hemen tüm iletişim cihazlarıyla uyumludur, bu nedenle büyük sabit hatlarla yorulmanıza gerek yoktur. Sanal numaralar, müşterinizden gelen bir aramayı asla kaçırmamanızı sağlar.

Uygun maliyetli

İş, karı maksimize etmek ve masrafları en aza indirmekle ilgilidir. Sanal bir telefon numarasının kullanımı ucuzdur, çünkü maruz kaldığınız tek maliyet internet maliyetidir. Bu sistemle, sadece bir bağlantı fiyatına birden fazla numaranın keyfini çıkaracaksınız. İşletmenizdeki her departman için farklı bir numara tahsis ederek bunu en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Ayrıca, operatör tabanlı aramalara kıyasla sanal telefon sistemleri daha ucuz ve güvenilirdir. Ayrıca sanal numaralarınız için yeni cep telefonları gibi pahalı donanımlar için ödeme yapmanız gerekmez. Bu numaralar çoğu iletişim cihazıyla uyumludur ve aramaları bilgisayarınızdan bile yanıtlayabilirsiniz.

Artan iş çıktısı

Siz ve müşterileriniz arasındaki sorunsuz iletişim üretkenliği artırır. Sanal bir sistem ile nerede olursanız olun işinizi kolayca takip edebilirsiniz. Müşterilerinizi aramanın yanı sıra, onlara promosyon faksları ve sesli mesajlar da gönderebilirsiniz. Bu, müşteri tabanınızı artırabilir ve sonuç olarak satışlarınızı iyileştirebilir.

Profesyonellik

Sanal bir telefon numarası, işletmenizin yasal ve profesyonel görünmesini sağlar. Bu ağ ile işiniz için profesyonel bir görünüm oluşturabilirsiniz. Ayrıca, markalarınızı reklam yoluyla oluşturmanızı kolaylaştırır.

Müşteriler, kişisel bir numara yerine bir iş numarasıyla uğraşırken rahatlar. Sanal bir telefon numarası, size bir iş kolu almanız için bir platform sağlar.

sözleşme yok

Geleneksel telefon numaralarının aksine, sanal telefon numarası hizmetlerinden yararlanmak için bir sözleşmeye ihtiyacınız yoktur. Bu da size paradan tasarruf etmenizi sağlar. Sanal numaralar bir kereye mahsus ödeme planı ile ödenir.

Veri yedekleme

Sanal numaranıza gönderdiğiniz veya aldığınız her telefon görüşmesi, mesajı, faksı ve sesli mesajı yedeklenir. Bu, müşteri bilgileri gibi tüm verilerinizi öngörülemeyen durumlardan korur. Bu sistem üzerinde bir veri merkezinin bulunması, teknik bir aksaklıkta tüm verilerin kaybolma riskini en aza indirir.

Geliştirilmiş arayan memnuniyeti

Sanal telefon sistemleri genellikle sanal oto görevlileri ile birlikte gelir. Bu görevliler genellikle bottur ve müşterilerinizin sorularına yanıt verecek şekilde yapılandırılabilir ve otomatikleştirilebilir. Bu, bir sonraki uygun aracıya yamalanmayı beklerken onları meşgul tutar. Bu özellik, bir müşteriye doğru kişinin katılmasını sağlar.

Kişisel telefonlardan ayrı iş

Çoğu girişim, işle ilgili aramalar yapmak için kişisel telefonları kullanma hatasına düşer. Küçük işletme sahipleri arasında yaygın olmasına rağmen, tavsiye edilmez.

Sanal bir telefon numarası, işinizi özel hayatınızdan ayırmanıza yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, iş aramaları yapmak için aynı numarayı kullanmayı seçseniz bile, bu sistem kimliğinizi gizleyecektir. Tek yapmanız gereken, sanal telefon numarasının aramaları kabul etmesi veya reddetmesi için çalışma saatlerini seçmek.

Sanal Telefon Dolandırıcılıklarıyla Başa Çıkma

Sanal bir telefon numarası kullanmanın birçok faydası vardır. Yine de, Sanal telefon dolandırıcılığı ve dolandırıcılığı riski altındasınız. Günümüzde, internetin herkes tarafından erişilebilir olması, çevrimiçi dolandırıcılıkların artmasına neden oldu. Küçük işletmeler ve start-up'lar, çevreci ve çevrim içi işlemlerde deneyimsiz olarak görüldükleri için dolandırıcılık için başlıca hedeflerdir.

İşletmenizi eksilerden korumanın birkaç yolu vardır. İşte birkaç örnek:

• Sanal telefon sistemlerinizi periyodik olarak güncelleyin. Güncellenmiş bir sürümün hacklenmesi daha zordur.
• Herkese açık WI-FI kullanmaktan kaçının. Kullanmanız gerekiyorsa, bir VPN almayı düşünün.
• Virüsleri tespit edip uzak tutmanıza yardımcı olacak en yeni anti-virüs yazılımını yükleyin
• Açmadan önce her zaman e-postaları ve faksları virüslere karşı tarayın.
• Sanal telefon sistemlerinize erişmek için güçlü parolalar kullanın. Ayrıca şifrelerinizi sık sık değiştirin.
• Cihazlarınıza takmadan önce harici depolama cihazları, fare ve USB sürücüler gibi tüm donanımları virüslere karşı tarayın.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: İşletmenizin Pazarlama Stratejisini Geliştirmek için 5 İpucu.

Çözüm

İnternet dünyayı küresel bir köy haline getirdi. İşletmenizin bir başlangıçtan bir mega şirkete dönüşmesi için müşterileriniz, paydaşlarınız ve tedarikçilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurmanız gerekir. Bunu yalnızca Sanal telefon sistemi gibi göreve uygun bir yazılımınız varsa yapabilirsiniz.