您的初创公司如何从虚拟电话号码中受益？

创业成本高昂，尤其是在您没有可靠资金来源的情况下。 所产生的初始成本超出了图表，如果预算不合理，您可能会损失您从未打算过的钱。 你冒着陷入债务的风险。

您想省钱并实现利润最大化吗？ 使用虚拟电话号码进行业务交流可能是一种方法。 继续阅读以更好地了解虚拟电话系统。

什么是虚拟电话号码？

虚拟电话号码是不绑定或绑定到任何地址、SIM 卡、设备或电话的电话号码。 该号码使用互联网拨打电话。

为了说明，这里是虚拟号码和物理号码之间的三个区别。

• 与需要电话设备、SIM 卡和其他设备才能操作的物理号码不同，虚拟号码不需要专门的设备。
• 物理号码需要电话线才能工作。 没有这些线路，这些数字将保持断开连接。
• 使用固定电话的物理号码依赖于由铜线制成的电话网络。 另一方面，虚拟电话号码可以在从笔记本电脑到手机的任何通信设备上使用。

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虚拟号码如何运作？

如前所述，虚拟电话号码不需要普通的 SIM 卡即可工作。 这些数字所需要的只是安全的互联网连接。 它们通过将呼叫转发到连接到互联网的设备来工作。

虚拟号码，也称为直接向内拨号 (DID) 或辅助号码，使用互联网协议语音 (VoIP) 技术。 这项技术比较常见，你可能在 WhatsApp 或 iMessage 上拨打电话时使用过。

虚拟号码是初创企业的最佳沟通方式。 它们不仅具有成本效益，而且具有独特的功能。 以下是其中一些功能。

对初创公司有用的虚拟电话号码的功能

虚拟电话号码将帮助您有效地与客户沟通。 这些数字可以支持许多对增强您的业务沟通至关重要的功能。 其中一些功能包括：

通话录音

您可以记录您在虚拟公司号码上拨打的任何电话。 这样做的好处是您可以随时重播这些录音。

此外，如果有任何误解，您可以随时重播这些录音以进行澄清。 当客户出现问题并且您要承担责任时，它们也可以作为确凿的证据派上用场。

来电筛选

虚拟电话号码还支持呼叫筛选。 此功能使您能够在接听电话之前知道谁在打电话并自动转移他们。 此功能很有用，尤其是当您期待一个重要的电话时。

短信转发

如今，大多数人更喜欢发送消息而不是打电话。 使用此短信转发功能，您可以发送和接收短信而不会产生额外费用，因为所有这些都是通过互联网完成的。

电话会议

虚拟电话号码具有电话会议功能，可让您高效召开会议。 您将能够与您的客户和供应商会面，几乎无需额外费用。 这些号码还具有易于使用的用户界面。 您不必出差去见您的客户或供应商； 您可以进行电话会议并远程与他们会面。

语音信箱

这个电话系统有一个相当令人兴奋的语音邮件功能。 您的语音邮件会自动发送到您的电子邮件收件箱，您可以在其中阅读它们。 它为您省去了收听成百上千条语音邮件的麻烦。 使用此功能，您可以阅读客户的反馈并实时回复他们。

同时呼叫处理

打电话给您的客户不喜欢一直排队等候或处理繁忙的信号。 虚拟电话系统将帮助您改善沟通，因为它们支持多个呼叫处理。 该系统还使您可以更轻松地管理高通话量。

免费的本地电话号码

使用虚拟号码时产生的唯一费用是互联网费用。 这对您的业务大有裨益，因为它可以为您节省资金。 除此之外，虚拟号码足够灵活，可以从一个设备切换到另一个设备。

此外，大多数服务提供商都提供低成本的虚拟号码安装计划。 为获得最大效率，请考虑获取专用的商务电话号码。 虚拟电话系统也支持这一点。

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启动需要虚拟电话号码的原因

虚拟电话号码是您业务的必需品。 这里有一些好处，指出了您需要这个系统的所有原因。

改善与客户的沟通

您可以在旅途中、平板电脑、桌面电话或移动设备上接听电话。 这些号码几乎与任何通信设备兼容，因此您不必为笨重的固定电话感到疲倦。 虚拟号码确保您不会错过客户的电话。

具有成本效益

商业就是为了最大化利润和最小化开支。 虚拟电话号码使用起来很便宜，因为您产生的唯一费用是互联网费用。 使用此系统，您只需一个连接即可享受多个号码。 您可以通过为企业中的每个部门分配不同的号码来最大化这一点。

此外，与基于运营商的呼叫相比，虚拟电话系统更便宜且更可靠。 您也不必为虚拟号码购买昂贵的硬件，例如新手机。 这些号码与大多数通信设备兼容，您甚至可以在计算机上接听电话。

增加工作输出

您与客户之间的顺畅沟通可提高生产力。 借助虚拟系统，您可以随时随地轻松跟踪您的业务。 除了给您的客户打电话外，您还可以向他们发送促销传真和语音邮件。 这可能会增加您的客户群，从而提高您的销售额。

专业精神

虚拟电话号码使您的业务看起来合法且专业。 借助此网络，您可以为您的业务创造专业的前景。 它还使您更容易通过广告建立自己的品牌。

客户更愿意处理商业号码而不是个人号码。 虚拟电话号码为您提供了获取业务线的平台。

没有合同

与传统电话号码相比，您无需签订合同即可享受虚拟电话号码服务。 反过来，这可以为您节省金钱。 虚拟号码通过一次性付款计划支付。

数据备份

您在虚拟号码上发送或接收的每个电话、消息、传真和语音邮件都会得到备份。 这可以保护您的所有数据（例如客户信息）免受意外情况的影响。 该系统上数据中心的存在最大限度地降低了在技术故障中丢失所有数据的风险。

提高来电者满意度

虚拟电话系统通常带有虚拟自动助理。 这些服务员通常是机器人，可以配置和自动响应客户的查询。 这让他们在等待修补到下一个可用代理时保持参与。 该功能可确保由合适的人照顾客户。

将业务与个人电话分开

大多数初创公司都犯了使用个人电话拨打与业务相关的电话的错误。 虽然在小企业主中很常见，但不建议这样做。

虚拟电话号码将有助于将业务与您的个人生活区分开来。 也就是说，即使您选择使用同一个号码拨打商务电话，该系统也会隐藏您的身份。 您需要做的就是选择虚拟电话号码的营业时间以接听或拒绝来电。

处理虚拟电话欺诈

使用虚拟电话号码有很多好处。 尽管如此，您仍面临虚拟电话欺诈和诈骗的风险。 如今，所有人都可以访问互联网，这导致了在线诈骗的增加。 小型企业和初创企业是诈骗的主要目标，因为它们被视为绿色且在处理在线交易方面缺乏经验。

有几种方法可以保护您的业务免受不利影响。 这里有一些例子：

• 定期更新您的虚拟电话系统。 更新版本更难破解。
• 避免使用公共 WI-FI。 如果您必须使用它，请考虑使用 VPN。
• 安装最新的防病毒软件，帮助您检测并远离病毒
• 始终在打开电子邮件和传真之前扫描病毒。
• 使用强密码访问您的虚拟电话系统。 此外，经常更改密码。
• 在将外部存储设备、鼠标和 USB 驱动器等所有硬件插入设备之前，请扫描它们是否存在病毒。

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结论

互联网使世界成为一个地球村。 为了让您的企业从初创企业成长为大型企业，您需要与客户、利益相关者和供应商进行有效沟通。 只有当您拥有能够胜任该任务的软件（例如虚拟电话系统）时，您才能执行此操作。