Daha Fazla Ziyaretçiyi Elde Tutmak ve Dönüştürmek için 9 WordPress Kişiselleştirme En İyi Uygulaması

WordPress kişiselleştirmesi, daha fazla site ziyaretçisini dönüştürmek için ihtiyacınız olan sihirli kurşun olabilir. Ve insanların dikkatini çekmek için sadece 15 saniyeniz olduğu için, onları web sitenizden uzaklaştırmak için hiper kişiselleştirme ile ilgilerini hızla çekmeniz gerekiyor.

Kişiselleştirme, genel olarak daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamanıza olanak tanır. Bunu yapmak için, tercihlerini ve ilgi alanlarını önemsediğiniz her site ziyaretçisine göstermek için alakalı içeriği görüntüleyin. Deneyim çok kişisel olduğu için, web siteniz, sayfanıza gelen her site ziyaretçisine çok daha fazla hitap edecektir.

Kişiselleştirme söz konusu olduğunda, keşfedilecek birkaç alan vardır. Bu gönderi yardımcı olabilir. İşte mağazada olanlar:

WordPress Sitenizi Kişiselleştirmek için En İyi Uygulamalar

1. Geçmiş Tarama Davranışına Dayalı Öneriler

2. Kullanıcıları Yönlendirme Kaynaklarına Göre Segmentlere Ayırın ve Hedefleyin

3. Teşekkür Sayfalarını Kişiselleştirin

4. Coğrafi Hedeflemeyi Kullanın

5. Cihaz Tipi Özelleştirme

6. Kişiselleştirilmiş ve Alakalı Reklamlar Sunun

7. Saat Dilimi Onayı

8. Özel Yapılmış Sohbet Robotları

9. Sorular Sorun ve İçeriğe Dayalı Cevaplar Verin

Toplama

Yüksek hemen çıkma oranları ve düşük dönüşümlerin yarattığı sıkıntıdan dolayı sitenizi henüz yayından kaldırmadıysanız, WordPress sitenizi kişiselleştirmek için en iyi uygulamalara bir göz atalım.

Saatler değil saniyeler içinde nasıl yayınlayacağınızı keşfedin

Wordable'a özel erişim elde etmek ve içeriği saatler değil, saniyeler içinde nasıl yükleyeceğinizi, biçimlendireceğinizi ve optimize edeceğinizi öğrenmek için şimdi kaydolun.

Yayınlamaya başla

WordPress Sitenizi Kişiselleştirmek için En İyi Uygulamalar

Sonuç olarak, kişiselleştirilmiş bir WordPress web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştiren bir web sitesidir. Aşağıdaki 9 kişiselleştirme uygulamasını uygulayarak, hemen hemen her kullanıcının kişisel ihtiyaç ve isteklerini karşılayarak, her birini dönüşüm huninizde daha da aşağıya itmeyi kolaylaştıracaksınız.

1. Geçmiş Tarama Davranışına Dayalı Öneriler

Geçmişteki davranışa dayalı öneriler, SaaS siteleri, bloglar ve daha fazlası için harikadır. Esasen, her site ziyaretçisi verileri kullanır, bu analiz ve sonra da ilginizi çekebilir öneriler sunacağım.

Doğal olarak, her bir öneri isabetli olmayacaktır. Ancak, her kullanıcının geçmişteki göz atma davranışına göre ürün ve hizmetler önerdiğinizde, onların ilgilendikleri şeyleri önermeniz çok daha olasıdır. Bu, dönüşümleri artırır ve ayrıca kullanıcı deneyimini geliştirir.

Sonuçta, bir web sitesi onlara alakasız öneriler göstermeye devam ederse kim mutlu olacak? Tüketicilerin %91'i, kendileri ile alakalı teklifler ve tavsiyeler sunan markalardan alışveriş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Ayrıca, önerilerinizi kişiselleştirdiğinizde, son kullanıcı tarama yapmak için daha az zaman harcar. Müşterilerin %90'ı bunu çekici buluyor ve satışa daha hızlı ulaşmalarına yardımcı oluyor.

2. Kullanıcıları Yönlendirme Kaynaklarına Göre Segmentlere Ayırın ve Hedefleyin

Referans kaynağı nedir?

Bir potansiyel müşterinin sitenize girme şeklidir.

Örneğin, bir site ziyaretçisi Facebook veya Twitter'dan gelebilir veya bir Google reklamına tıklamış olabilir.

Veya sitenize organik olarak rastlamış olabilirler.

Referans kaynakları neden önemlidir?

Çünkü her yönlendirme kaynağı farklıdır ve – genel olarak konuşursak – farklı bir hedef kitleye sahiptir. Böylece, her bir kullanıcıyı referans kaynaklarına göre hedefleyen ayrı, kişiselleştirilmiş açılış sayfaları oluşturabilirsiniz.

Bunu yapmak, kendi içinde dönüşümleri artıracak olan pazarlama dönüşüm huninizi bölümlere ayırmanıza olanak tanır. Ve insanlara dikkat ettiğinizi göstermenize yardımcı olur.

Örneğin, bir PPC reklamı gördükten sonra sitenize gelen bir site ziyaretçiniz olduğunu varsayalım. Bu nedenle, twitter profilinizi tıkladıktan sonra sitenize gelen bir site ziyaretçisinden farklı bir şey görmüş olacaklardır.

Yönlendirme kaynağında farklı bir şey görmelerine rağmen, bu iki site ziyaretçisinin tam olarak aynı açılış sayfasına, her iki yönlendirme kaynağına da özel olmayan bir açılış sayfasına ulaştığını düşünün? Site ziyaretçilerinizden biri veya her ikisi de kafası karışır ve bu nedenle tıklar.

Ayrı açılış sayfalarını kişiselleştirerek, tavsiye kaynağında verdiğiniz sözü yerine getiriyorsunuz.

RightMessage gibi sayfalarınızı kişiselleştirmenize yardımcı olacak araçları kullanabilirsiniz. Bu, açılış sayfasında yer alan mesajın, yönlendirme kaynağındaki mesajın üzerine inşa edilmesini sağlayacaktır. Bu nedenle, bir sayfadan diğerine tutarlılık ve kesintisiz bir geçiş yaratacaksınız, böylece müşteri daha fazla orada kalmaya ve onlar için neye sahip olduğunuzu görmeye teşvik edilecek.

3. Teşekkür Sayfalarını Kişiselleştirin

Bir "teşekkür ederim" sayfasının harika yanı, dönüşümleri artırmak için çeşitli öğeleri özelleştirebilmenizdir.

Bu genellikle düşündüğünüz gibi çalışmaz - Demek istediğim, sadece "Teşekkür ederim {ad}" demek istemezsiniz. Abone listelerinin büyük bir kısmı, "Test" ve "Seksi" gibi tercihli adlara sahip kişilerden oluşur. "Hey Sexy?" diye başlayan e-postalar almanın komik olduğunu kim düşünmez ki?

Mesele şu ki, bir web sitesinde veya bir e-postada bir ziyaretçinin adını kullanmak artık bir marka olarak ziyaretçilerinize dikkat ettiğinizi kanıtlamaz. Ne kitlenizi kabul ettik mi kanıtlar alakalı kalmak olmasıdır.

Örneğin, bir web sitesi ziyaretçisi ücretsiz bir e-kitap indirirse, teşekkür sayfanız, daha önce ilgilendikleri bir konudan daha fazlasını almalarına yardımcı olabilecek eşlik eden kursa bağlantılar içerebilir.

İçeriğinizi alakalı tutun ve hedef kitlenizi bölümlere ayırın. İlgili bağlantıları içeren kişiselleştirilmiş teşekkür içeriği, bağlantılar her bir site ziyaretçisine ve onların yolculuğuna göre uyarlandığından, web sitenizin hemen çıkma oranını düşürecek ve daha iyi etkileşimi teşvik edecektir.

4. Coğrafi Hedeflemeyi Kullanın

Coğrafi hedefleme, belirli bir site ziyaretçisinin sitenize geldiğinde dünyanın neresinde olduğuna göre içeriği kişiselleştirmenizdir.

Örneğin, resimleriniz belirli bir konumla alakalı bir şeye dönüşebilirken, telefon numaraları gibi önemli bilgiler de değişebilir. Teklifinize yalnızca son kullanıcıların kasabasını veya şehrini eklemek bile akıllıca bir fikirdir (özellikle yerel işletmeler ve zincirler için).

Bunun faydaları açıktır: Coğrafi hedefleme, kullanıcı deneyimini, kullanıcının onları ne kadar önemsediğinizi hissedeceği şekilde kişiselleştirir. Bu da etkileşimi artırır. Sadece bu değil, coğrafi hedefleme, artan dönüşümler için yerelleştirilmiş teklifler ve indirimler oluşturmanıza olanak tanır.

GeoTargeting WP gibi coğrafi hedefleme çalışmalarınıza yardımcı olması için WordPress eklentilerini kullanabilirsiniz.

5. Cihaz Tipi Özelleştirme

İnsanlar WordPress sitenize mobil ve masaüstü dahil olmak üzere farklı cihazlardan erişir. Mesele şu ki, kullanıcılar kullandıkları cihaza göre farklı davranma eğilimindedir.

WordPress siteniz söz konusu olduğunda, her cihaz kullanıcısının şu anda istediği ve ihtiyaç duyduğu bilgileri ve nasıl istediklerini düşünmeniz gerekir. Bu, cihaza göre kişiselleştirmenize yardımcı olacaktır.

Her cihaz kullanıcısının davranış şekli hakkında daha fazla bilgi edinmek için analizlerinize göz atabilirsiniz. Google Analytics burada yararlı bir araçtır ( panonuzun Ana Sayfa bölümünde Cihaza Göre Oturumlara bakın).

6. Kişiselleştirilmiş ve Alakalı Reklamlar Sunun

Kabul edelim, müşterilerinizin çoğu reklamları can sıkıcı buluyor. Aslında, 5 site ziyaretçisinden 4'ü, istekleri ve ihtiyaçları ile kelimenin tam anlamıyla hiçbir ilgisi olmayan bir açılır pencere belirirse bir web sitesinden çıkar. Bir sürü müşteri kaçıyor. Ama mesele şu ki, çıkmalarının ana nedenleri alaka eksikliği ve zayıf hedefleme.

İster bir kenar çubuğunda görüntülenen kendi WordPress sitenizdeki reklamlar, ister içeriğinizde bağlı kuruluş bağlantıları olarak veya harici bir sosyal medya ağında olsun, bu faktörlerin her ikisini de kişiselleştirme ile iyileştirebilirsiniz.

Alakalı reklamlar harikadır çünkü bir teklifi kişiselleştirirler. Daha yüksek tıklama oranlarına sahiptirler ve ayrıca boşa harcanan reklam harcamalarını azaltırlar. Dijital reklam harcaması israfı, pazarlama endüstrisinde önemli bir sorundur ve bildirilen %50'lik bir israftır. Herhangi bir reklam uzmanı, alaka düzeyinin reklam metriklerini iyileştirmenin anahtarı olduğunu söyleyecektir.

7. Saat Dilimlerini Onaylayın

Zaman kişiselleştirme, verilerinizin daha iyi performans göstereceklerini gösterdiği günün saatlerinde web sitenizde belirli içeriği ve teklifleri görüntülemeniz ve tanıtmanızdır. Bunun amacı, dönüşümleri artırmak için WordPress sitenizi zamana göre kişiselleştirmektir.

Bu aynı zamanda, potansiyel müşterilerle ilişkinizi geliştirmek ve potansiyel müşterileri beslemek için günün saatine bağlı olarak kişiselleştirilmiş "günaydın" veya "günaydın" selamlarını görüntülemek gibi daha fazla şey yapmanıza olanak tanır.

8. Özel Yapılmış Sohbet Robotları

Özel yapım sohbet robotları, müşteri deneyimini kişiselleştirerek geliştirmek için tasarlanmıştır. Gerçek insan konuşmalarını taklit eden aşırı kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilirler (bu nedenle canlı sohbet eklentilerine çok benzerler) müşteri sorgularını çözerek, müşteri memnuniyetini artırarak ve hatta site ziyaretçilerinizi bir satışa yaklaştırarak.

Müşteriler için faydaları açıktır - istediklerini daha hızlı elde ederler ve ayrıca kendilerine ve ihtiyaçlarına açıkça hitap eden özel mesajların keyfini çıkarırlar.

Bir mesajlaşma API'si ile, son kullanıcıya gerçek zamanlı olarak ayrıntılı/uzman yanıtlar sunan, samimi, ulaşılabilir ve son derece özel sohbet robotları geliştirebilir, böylece kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz. Bunları, doğru müşterilere doğru hizmetleri önermek için de kullanabilirsiniz.

9. Sorular Sorun ve İçeriğe Dayalı Cevaplar Verin

Özelleştirilmiş iletişim fikrini temel alan yapay zeka destekli veri araştırma araçları, web sitenizin site ziyaretçilerine sorular sorabilir, yanıtlarına göre alakalı içerik sunmanıza yardımcı olabilir.

Burada büyük bir fayda var. Her bir site ziyaretçisinin hangi tür içeriğin ilgisini çekeceğini tam olarak bildiğinizde, hemen çıkma oranınızı %12,9 oranında azaltabilirsiniz. Bu size çalışmak için sağlam bir temel sağlar, çünkü daha sonra potansiyel müşterilerinizi etkili bir şekilde besleyebilir ve onları huninizin daha da aşağısına itebilirsiniz.

İnsanların web sitenizde ne göreceklerine karar vermelerine izin vererek (sizin her zaman fikir üretmenizin aksine), başka hiçbir yerde göremeyecekleri benzersiz bir şekilde kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratıyorsunuz.

Toplama

Gördüğünüz gibi WordPress web sitenizi kişiselleştirmek aslında çok eğlenceli olabilir. Ayrıca rakiplerinizden sıyrılmanın ve müşterilerinizle daha fazla satışla sonuçlanan benzersiz bir ilişki kurmanın en iyi yollarından biridir.

Güçlü bir müşteri deneyimi sunmak için bu makalede mümkün olduğunca çok ipucu kullanın, ancak kişiselleştirmeden mümkün olduğunca fazla fayda sağlamak için her şeyi test ettiğinizden ve ince ayar yaptığınızdan emin olun.