Satışları Arttırmak için Etkili Ürün Açıklaması ve İçeriği Nasıl Yazılır?

Ziyaretçilerin bir ürün sayfasına gelmesiyle biten doğal bir akışla, bir işletme için bir web sitesi yapmak için zaman ve emek harcadınız. Sonuçta para kazanmak istiyorsanız satmanız gereken ürünleri satmanız gerekiyor. Web sitesinin tüm amacı bu.

Öyleyse neden bu kadar çok ürün sayfası yüzlerine düz geliyor? Bu, üsleri doldurmak gibi ama bilerek o grand slam'i kaçırmak gibi. Her şey mükemmel, ancak insanların satın al düğmesini tıklamasını sağlayamıyor gibisiniz. İlk başta olsa da, bir ürün sayfası yapmak inanılmaz derecede kolay ve basit olmalıdır, ancak çok fazla düşünmeyi gerektirir. Hem Amazon gibi üçüncü taraf siteler hem de web siteniz için ürün sayfalarının size nasıl daha fazla müşteri kazandıracağı aşağıda açıklanmıştır.

Neden Etkili Ürün Açıklaması ve İçeriğine ihtiyacınız var?

Şu anda, günümüzün yeniliklerinden. Bireyler giderek web üzerinden ürün satın almaya meyilli hale geliyor. Ne tür bir marka seçtikleri önemli değil; tüm internet iş seçimlerine amaçsızca güveniyorlar, bu da onları birkaç saniye içinde o ödeme düğmesine basmak için güçlendiriyor. Peki onları internetten alışveriş yapmak konusunda bu kadar emin yapan şeyin ne olduğunu hiç merak ettiniz mi? Fiziksel bir mağazada yetersiz kalan bir siteye nasıl bu kadar büyük bir güven verebilirler?

Ürün açıklamaları, belirli bir öğe veya yönetimle ilgili her bir açık görüşün ikna edici bir şekilde verilmesine yardımcı olur. Bir öğenin masaya ne getirdiğini ve neden satın almayı hak ettiğini gösteren bir vitrin kopyasına benziyor. Ürün açıklamaları, sizi dikkate almak ve müşteri tabanını büyütmek için web trafiğini yönlendirmek için yapılmıştır. İki reklamveren ve müşteri için başarılı bir kazanma durumu sağlar. Her durumda, trajik bir şekilde, her gelişmiş reklamcıdan çok azı aynı anda hem benzersiz hem de heyecan verici bir öğe tasviri yapabilir. Web tabanlı iş uzmanlarından oluşan bir toplantı tarafından sunulan bir raporun belirttiği gibi, çevrimiçi satın alma hayal kırıklıklarının %20'si yanlış yönlendirme veya eksik ürün açıklamaları nedeniyle ortaya çıkıyor.

Buradaki amacınız, öğeyi iltifat etmeyen ancak aynı zamanda müşterinin satın alma seçimlerini daha fazla anlaşma ve olası satış sağlayan ürün açıklamaları oluşturmaya yönelik olmalıdır. Bu şekilde desteğe ihtiyacınız varsa işte bu noktada bu blog tam size göre. Ürün açıklama oyununuzu hızlandırmak için aşağıda sunulan ipuçlarını inceleyin.

 Sizin için önerilir: E-Ticaret Mağazanız için Bu 7 Facebook Pazarlama Hilesine Bakın.

1. Müşteriniz Nedir? Hedef Kitlenizi Analiz Edin!

Bir ürün sayfası (hatta ürünü) oluşturmadan önce hedef pazarınızı güçlü bir şekilde anlamanız gerekir. Neye tepki verdiklerini ve onları neyin kapattığını bilmek satış için çok önemlidir.

Orta yaşlı bir bayan, liseli genç bayanlara yönelik kıyafetler için bir ürün tasvirini incelemeye hevesli olmayacaktır. Öncelikli olarak hedeflenen ilgi grubunuz elenmelidir, böylece öğeniz doğru müşteriye ulaşır. Kalabalığınızı koordine eden ve onlarla temasa geçen en iyi ürün açıklamasını yapın. Onlara “siz” kelimelerini kullanarak, onlarla bir tartışma başlatıyormuşsunuz gibi görünecek şekilde, dışarıdan bakan biri olarak hitap edin.

İyi bir sosyoekonomi hızı bulun ve davranış hakkında incelemeye öncülük edin. Sevdikleri ve tiksintileri, aynı şekilde takdir edecekleri türden bir aptallık. Hangi kelimelere saygı duyacak ve takdir edeceklerdi ve ne tür kelimeler bir ruh hali katili olurdu. Bu parça, yönetimleri oluşturan ürün açıklamanızın karar verme anını tezahür etme yoğunluğuna sahip olduğundan, bunu yaparken çok zaman ayırın.

Hayalinizdeki müşterilerin kim olduğunu araştırın. Hangi sitelerde takıldıklarını ve nedenini öğrenin. Rakiplerinize ve ürünlerini nasıl sattıklarına bakın. Büyük veri, Google AdWords ve diğer analiz yazılımları gibi araçlarla ürün sayfalarınızı hedef kitlenize en iyi şekilde uyacak şekilde uyarlamanıza yardımcı olabilir. Varsayımlarda bulunmayın, bunlar kolayca yanlış olabilir. Verdiğiniz her kararı destekleyecek sağlam verilere sahip olun.

2. Görsel Uyarım için Fotoğraflar

Hedef kitlenizi anladıktan sonra, ürününüzü satma sürecine başlayabilirsiniz. İdeal durum, müşterilerinizin ürünü bizzat görmelerini ve deneme şansı elde etmelerini sağlamaktır. Ne yazık ki, bu mümkün değil çünkü potansiyel müşterileriniz muhtemelen dünyanın her yerinde.

Yani, bir sonraki en iyi şey “resimler”. Bu, müşterilerinize ne satın aldıkları ve ürünün kalitesi hakkında iyi bir fikir verir. Farklı açılardan tonlarca yüksek kaliteli fotoğrafa sahip olmak, müşterilerinizin bir satıcı olarak size güvenmesine yardımcı olur. Hiçbir şey müşterileri tek bir kötü fotoğraftan veya hiç fotoğraf olmamasından daha hızlı kapatamaz. Müşterilerinizin nesneyi daha iyi görselleştirebilmesi için nesneyi ölçeklendirmeye yardımcı olması için diğer öğelerle birlikte fotoğraflar ekleyin.

3. Destekleyici Kopya

Fotoğraflar ürün için harika bir görsel anlam veriyor, peki ya diğer duyular? Nasıl hissettiriyor? Giyim veya mobilya gibi bazı ürünler için bu, nasıl göründüğünden daha da önemli olabilir.

Açıklama, ürününüz için etkili bir satıcı olmalıdır. Sadece neyden yapıldığını ve ücretsiz kargo sunduğunuzu belirtmek yeterli değildir. Müşterinizin tüm sorularını yanıtlamalı ve onları hayatlarında buna ihtiyaçları olduğuna ikna etmelidir. Bu aynı zamanda fotoğrafların iletemeyeceği faydaları vurgulama şansınız.

4. Özelliklerden Çok Avantajları Vurgulayın

Bir ürün açıklaması oluştururken, abartılı vurgular vermek yerine sürekli olarak ürün avantajları oluşturmaya odaklanın. Önyükleme yapmak veya bir öğe hakkında övünmek burada işe yaramaz. Kalabalığınız, sorunları için iyi cevaplar keşfetmek isteyen önemli zamanlarını sizin işaretlemenize koyuyor. Onların ilgili ihtiyaçlarını, eğilimlerini ve ihtiyaçlarını aynı şekilde zorlamalısınız.

Öğenizin tüm önemli müşterilere sağlayabileceği tüm önemli avantajları özetleyin. Potansiyel alıcılar, günlük olaylar ve teknik özelliklerle daha az ilgilenemezdi; tek umursadıkları şey, öğenizin onlar için işe yarayıp yaramayacağı. İlgili her bileşeni tasvir etmeye yönelmiş olsanız da, o noktada her bir unsurun avantajlarını ortaya çıkarmaya çalışın. Eşyalarınızı, kitlenizin amaçlarına ek olarak algılamasını ve sorunlarıyla ilgilenmek için nasıl kullanabileceklerini anlamasını sağlayacak şekilde iletin.

 İlginizi çekebilir: E-Ticaret Markaları Neden Müşteri Elde Tutma Pazarlamasına İhtiyaç Duyar?

5. Amazon ve Web Siteniz için Ürün Açıklaması Oluşturun

Öğenizi Amazon gibi muazzam bir sahnede satmak, keskin bir faaliyet olacaktır. Amazon bir İnternet Devi olur ve incelemelerde belirtildiği gibi, Amazon prime bireyleri, Mediakix tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, genel olarak her yıl yaklaşık 1.4 bin dolar harcayacaklar. Tüm geçerli Amazon hesaplamaları ile hayal gücü, benzersizlik ve kaliteyi aşılayarak mükemmel bir Amazon ürün tasvirinin küratörlüğünü yapmak, müşterileri ürünlerinizi ikna edici bir şekilde satın almaya ikna edecektir. Sonuç olarak, bu saygın site için bir ürün tasviri oluşturmak ve onu bu sitede tanıtmak, siteniz için düşündürür. Amazon ürün açıklaması yazarlarını, bu tür hizmetleri sunan çevrimiçi çok sayıda ajans aracılığıyla her zaman kiralayabilirsiniz.

6. Okuyucularınızın Hayal Gücüne Dalın

Mantıksal araştırmalarla, bireylerin ürünü kavradıklarında satın alma eğiliminde oldukları kanıtlanmıştır. Dokunma, hissetme ve her halükarda, öğeyi orada test etmek, satın alma seçimlerini belirli bir şekilde etkileyebilir. Ancak, çevrimiçi bir işletmede, web'de ürün satıyorsunuz, bu da web konuklarınızın öğenizi tutamayacağı anlamına geliyor. Peki, ikna edici ürün açıklamaları oluşturmaktan hangi alternatifleri ayırdınız? Pekala, kayıtların ve güzel resimlerin büyük bir yardımcı olabileceğini düşünüyorum. Öğelerinizin çarpıcı sembolizmine katılarak ve içte ve dışta önemli içerikler oluşturarak yaratıcı zihninize hayat verin.

Kelimeyi oluşturmaya çalışın. Her cümleye başladığınızda hayal edin. Bu, müşterinin zihnini, eşyanıza sahip olduklarını ve onları büyüleyici bir şekilde kullandıklarını hayal etmelerine izin verecek iyi durumları tasavvur etme yönünde derhal tetikleyecektir.

7. Övünmekten Çekinmemeye Çalışın

Ürün açıklama tarifini yukarıda ve öteye götürün. Öğeniz bir yaratıcının ustalığıyla mı ayrıldı? Ürününüz uzun test süreleri nedeniyle daha mı iyi? Yoksa el yapımı mı? Çıkar şunu! Öğenizin neden diğerlerinden daha üstün olduğunu gösteren ayrıntılara yer vererek, kısa ürün açıklaması pasajınızda üstün bir hikayeyi anlatın. Damla adını vermekten de çekinmemeye çalışın. Eşyalarınızı tasvir etmek için en iyi düzenlemeye karar verin.

Şu anda ürün açıklamanızı yapma zamanı geldi. İşte başlamanıza yardımcı olacak birkaç düşünce ve kılavuz. Bir sonraki aşama, yukarıdaki veriler için en iyi organizasyona karar vermektir. Bazı müşteriler sitelerde yalnızca mesaj çıktısı aldığından, en önemli öğe inceliklerini yayan görsel ipuçlarının bir özetine sahip olmak akıllıca bir düşüncedir. Görsel ipuçları, çoğunlukla, özellikler (ölçümler gibi) veya kısa ifadeler (vurgular gibi) için, hızlı ve okunması kolay olmaları amacıyla kullanılmalıdır.

Ne yazık ki, görsel ipuçları bir ürünün hikayesini anlatmak ve müşterileri çok fazla göz attıklarına ikna etmek için en ideal yaklaşım değil. Müşterinin duygularıyla veya yaratıcı bir zihinle bağlantı kurmak yerine sayfada soğuk ve klinik görünüyorlar. Bu sergi için bir meslek! Öğe hakkında bir veya iki pasaj (en az üç cümle) oluşturarak, her şeyi yerine koyabilir ve müşterinin o zamana kadar hayatlarının neden onsuz bölündüğünü anlamasına yardımcı olabilirsiniz. Biraz eğitimden sonra, bunaltıcı görünebilir; doğal ve hatta eğlenceli olduğu ortaya çıkacak.

8. Gerektiğinde Güven Kazanmak İçin Uzmanlaşın

Aşamalı olarak uzmanlaşmış bir öğeniz varsa, ürün açıklamanızla yabani otlara girmek konusunda isteksiz olmayın. Müşterinize, daha sorgulamaya bile gerek duymadan bilmeleri gereken akla gelebilecek her ayrıntıyı vererek, imajınızın iş alanındaki becerisini gösterin. Ne zaman görüneceğini anla ve söyleme. İçerik, öğenizi tasvir etmek için genellikle en ideal yaklaşım değildir. Aşırı derecede sıkıcı olmaya başladıysanız, nasıl yeniden düzenleyebileceğinizi düşünün. Resimler ağırlık taşır ve müşteriler tarafından daha iyi hatırlanır. Mümkünse, öğenizi tam olarak ne yaptığını netleştiren bir görselle havalandırın.

9. Ne Zaman Görüneceğini ve Söylemeyeceğinizi Fark Edin

İçerik, genellikle öğenizi tasvir etmek için en ideal yaklaşım değildir. Aşırı uzun soluklu olma şansınız varsa, nasıl geliştirebileceğinizi düşünün. Resimler ağırlık taşır ve müşteriler tarafından daha iyi hatırlanır. Mümkünse, öğenizi tam olarak ne yaptığını netleştiren bir görselle havalandırın.

 Şunlar da hoşunuza gidebilir: E-Ticaret İşletmeleri Neden Başarısız Olur ve Onlara Nasıl Hazırlanabilirsiniz?

10. Ne Zaman Göstereceğinizi, Anlatacağınızı ve Canlandıracağınızı Fark Edin

Tasarımlar dışında, kayıtlar, bir öğenin nasıl kullanılacağını veya diğer insanlardan neden üstün olduğunu göstermek için inanılmaz derecede güçlü bir yaklaşım olabilir. Çok sayıda marka, fikri etkili bir şekilde ifade etmek için kayıtları, illüstrasyonları ve içeriği kullanır.

11. Olağanüstü Olmak İçin Tereddüt Etmemeye Çalışın

Bir öğe sayfasında kısa bir bölüm tasviri en iyi uygulama olsa da, kitlenizin ihtiyacı olan şeyin ne zaman bu olmadığını bilin. Her endüstri ve her çevrimiçi işletme türünün tek örneğidir. Müşterinizin o öğe tasvirini okumayacağını anlayacak kadar iyi olduğunu biliyor musunuz? Müşterinizin tarayıcılarının tamamı mı? Genellikle onlar için zorunlu olan maddeyi çıkarın ve migren olmadan tüm ilgili verileri elde etmek için çizim, görsel yaklaşımlar bulun. Satın alma personeliniz, genel yapıyı ve ürün tanımınıza yönelik yaklaşımı eğitmeli - web mimarisini sayfaya dahil etmelidir.

12. Müşteri İncelemeleri ve Güven Oluşturma

Birisi bir ürünü satın almadan önce, iyi bir anlaşma yaptıklarına inanmaları gerekir. Satıcıya ve ürünün kalitesine güvenmeleri gerekiyor. Fotoğraflar ve iyi bir açıklama yardımcı olabilir, ancak en iyi kaynak onu satın alan diğer kişilerdir. Tüm tüketicilerin %67'si satın alma yapmadan önce incelemelere bakıyor, bu nedenle iyi incelemeler almak önemlidir.

Amazon ve eBay gibi sitelerde yorum almak çok zor değil ama ürün sayfasını sitenizde barındırırsanız biraz daha çalışmanız gerekecek. Ürün teslim edildikten birkaç gün sonra e-posta gönderilmesi; bir incelemeden sonra sorgulamak, başlamak için harika bir yerdir.

Güven oluşturmanın bir başka yolu da diğer kuruluşlardan "onay mühürleri" veya benzer güven simgelerine sahip olmaktır. Örneğin, web siteniz ve işletmeniz, müşteri bilgilerini sayfanızda gizli ve güvenli bir yerde tutmak için PayPal veya benzeri bir güvenlik yazılımı kullanıyorsa. Bu, web sitenizi müşterilerini korumak için adımlar atmış gerçek bir işletme haline getirir.

13. Harekete Geçirici Mesaj Düğmesi

Çoğu zaman gözden kaçsa da, müşterilerinizin ürününüzü satın almak için tıkladığı düğme, daha küçük de olsa başka bir içerik parçasıdır. Düğmenizin söylediği ve göründüğü şey satışları etkileyebilir. Markanızla tutarlı olmakla birlikte, düğmeniz aciliyet yaratmaya yardımcı olmalı ve müşteriyi harekete geçmeye itmelidir.

Eski klasik “Şimdi Satın Alın!” hem müşteriyi harekete geçmeye zorlamanın harika bir örneğidir hem de bilinçaltında bir aciliyet duygusu uyandırır. Şimdi satın almazlarsa kaçıracakları fikrini yaratır. Diğer benzer örnekler, “Sarf Malzemesi Son Süre Satın Alın” ve “Bugün Satın Alın”dır.

Amacınız aynı anda birden fazla ürün satın almalarını sağlamaksa, bir Ödeme düğmesinin eşlik ettiği bir "Sepete Ekle" yolu budur. Birden fazla şey satın almak isteyeceklerine dair bir beklenti oluşturmaya yardımcı olur ve siz de alışveriş sepetini onlar için daha uygun hale getirirsiniz. Bununla birlikte, sepete ekledikten sonra, satın almaları gereken diğer ürünler için aşırı alakalı tekliflere sahip olmanız gerekir.

14. Deney ve Analiz

Ürün sayfaları oluşturduktan ve birkaç ay çalışmasına izin verdikten sonra devam edin ve içeriği değiştirin. A/B testi yapmak ve yeni fikirlerle denemeler yapmak, dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Belki birkaç fotoğrafı ürünün güzel bir videosuyla değiştirin veya açıklamaları farklı bir yazı sesiyle yeniden odaklayın. Ardından, o sayfaya neyin işe yaradığını ve kalıcı olarak benimseyin ve diğer sayfalarda benzer değişiklikleri yapın.

 Sizin için önerilir: 2020'de İşletmenizi Ölçeklendirmek için Neden e-Ticaret Kullanmalısınız?

Sarmak

Yararlı ürün açıklamaları yapmak için zaman, çaba ve canlılığa katkıda bulunmak, satışlarınızın düşmesine asla izin vermez. Fırsatları göklere çıkarmanın yanı sıra, insanları sitelere yönlendirmek ve SEO ödülleri almak için ürün açıklamaları da aynı şekilde kritik öneme sahiptir. Olabildiğiniz kadar yenilikçi olun, ancak önemli detayları da unutmayın. Ek olarak, doğru kalabalığa hitap etmek çok önemlidir, yoksa büyük olasılıkla çabalarınız pencereden atılır. Provokatif ürün açıklamaları yapma konusunda bilgiye ihtiyaç duyan bir amatör iseniz, bu noktada web'de erişilebilen çeşitli madde oluşturma yönetimleri vardır.

 Bu makale Ben Allen ve Cameron Brody tarafından sağlanmıştır.

Ben Allen şu anda Content Scribblers ile ilişkili. Pazarlama, küçük işletme geliştirme, motivasyon ve video oyunları gibi konuları kapsayan bir içerik yazarıdır. Kendisini Twitter'dan takip ederek çalışmalarının devamını okuyabilirsiniz.

Cameron Brody, çevrimiçi dünyada içeriğin önemini keşfeden tutkulu bir dijital pazarlamacıdır. Şu anda Wikipedia LLC'de içerik ekibinin lideri olarak çalışıyor. Profesyonel bir Wikipedia yazma hizmetleri üreticisi olmasının yanı sıra, gece gündüz okumayı seven bir kitap kurdu.