可能阻礙您業務發展的 10 個關鍵領域

John Jantsch (00:00)：這一集的管道膠帶營銷播客由 Donald Miller 主持的業務簡化為您帶來，並由 HubSpot 播客網絡業務簡化為您帶來，為您解開業務增長的奧秘。 很長一段時間，聽眾會知道唐納德米勒至少上過幾次這個節目。 最近有一集。 我想指出如何用你目前的產品賺錢，伙計，這是一個關於利用你已經做過的事情來從中獲得更多收益的重要課程。 無論您在哪裡獲得播客，都可以輕鬆收聽業務。

John Jantsch (00:45)：您好，歡迎收看另一集膠帶營銷播客。 我是 John Jantsch，今天沒有客人。 我只是要再做一次個人表演。 已經有一段時間了。 所以希望，好吧，我有時會從你們那裡聽到，你們確實很欣賞這些個展，給你們一些不同的味道，把今天的話題混在一起，或者讓我們給它一個標題，即使節目的標題是 10可能阻礙您的業務發展的關鍵領域。 這是正確的。 我要把他們每個人都拆了。 現在，如果您正在開車或外出遛狗或在跑步機上或其他地方，請不要擔心。 我實際上創建了一個工具，可以讓您在這 10 個領域中的每一個領域評估您的業務。 所以你不必把它們都寫下來。 請記住這個 URL，marketingassessment.co not.com.co。 你可以去那裡回答幾個問題，它會評估你的業務，給你在這 10 個方面的分數。

John Jantsch (01:46)：然後它還將為您提供關於如何解決這些領域的非常巧妙的報告。 解決什麼，關注什麼。 如果你在某些方面得分低。 實際上，即使你得分很高，我多年來發現的一件事是，在這個評估中得分很高的人實際上是真正準備起飛的企業。 許多企業需要解決一些基本問題。 您掌握了這 10 件事，這就是您的業務真正起飛且幾乎沒有警告的時候。 這不僅僅是10種戰術的清單。 這涉及到很多策略，因為這就是你完成它的方式，對吧？ 顯然，如果你已經聽了這個節目很長時間了， ，你知道，這是我在戰術之前的觀點，但是讓我們專注於這些領域，並建立一個系統的方法來營銷或發展你的業務。

John Jantsch (02:41)：好吧，讓我們進入 10 號，好嗎？ 第一，您必須將焦點縮小到理想的客戶。 在我的上一本書《終極營銷引擎》中，我實際上甚至說你今天與之做生意的前 20% 的人可能代表了你的理想客戶。 我的意思是，無論如何，你不能為所有人服務而沒有利潤。 你可能已經意識到，如果你今天去看看你當前的客戶群，肯定會有一個百分比，你可能會對自己說。 男孩，我希望我有更多這樣的客戶。 所以讓我們了解他們是誰。 事實上，我可以問你的最簡單的問題是，假設我想向你推薦大量業務。 我會問你一個問題，我的意思是，盡可能具體地，我會發現你的理想客戶嗎？ 那個人，不僅是您描述他們的方式的人口統計數據，而且是什麼行為。

John Jantsch (03:43)：他們遇到了什麼問題。 什麼是描述您可以以最快的速度交付最大價值的個人或企業的內容。 那看起來像什麼？ 這並不意味著通過定義這一點，您將永遠不會吸引或追求任何其他類型的業務。 這只是一種認識，如果你想脫穎而出，讓你的業務與眾不同，你必須告訴這裡的人我幫助誰。 這就是我不幫助的人。 這就像實際上一樣簡單，儘管說這裡是我不幫助的人似乎很可怕。 這實際上就是你要建立動力的方式。 好的。 第二。 這些是完全相關的，以至於當我們與客戶合作時，順便說一下，這是另一種方式，如果你接受我們的評估，你可以找到它 Marketing Assessment.co，然後你決定，嘿，為什麼不呢？我們讓約翰和他的團隊為我們構建了這一切。

John Jantsch (04:36)：我們有一個稱為戰略的流程。 第一的。 我們很樂意經營您的業務，構建大量我今天要談論的內容。 好的？ 回到第二點，您必須制定一個信息，讓您能夠溝通並承諾解決您的理想客戶客戶今天遇到的最大問題。 這有點歸結為核心信息。 這應該是首頁上每個網站的首屏，對吧？ 當有人訪問您的網站時，bam，他們需要收到一條消息，說我了解您。 我明白你遇到的問題。 我們非常適合解決這個問題。 不要告訴我你在做什麼。 不要告訴我你的業務是什麼。 不要告訴我你在商業上做了多久承諾會解決我最大的問題。 這就是你要脫穎而出的方式。

John Jantsch (05:32)：僅此而已。 在許多情況下，這將使您能夠區分您的業務示例。 我一直使用的是我們與之合作的樹服務，你知道，我們採訪了他們的客戶。 順便說一句，這是了解這個核心信息的好方法。 你的客戶，你的客戶知道問題，知道你帶來的價值可能比你更清楚。 所以看看那些谷歌評論採訪，你的，你會學到的是回到這個樹服務，他們的每一位客戶，幾乎每一位客戶都說，嘿，我們真正喜歡他們的是他們當他們說要去的時候出現並清理工作現場。 沒有人提到他們完美地砍倒了這棵樹。 沒有人提到，哦，太好了。 他們是當地擁有的企業。 我的意思是，這些都是好東西。 這些都是重要的事情，但他們真正解決的問題是沒有其他人能按時出現。

John Jantsch (06:23)：當他們來我們家工作時，沒有其他人會清理工作現場。 這是讓他們脫穎而出的核心信息。 現在，僅將其打印在名片上並打電話給它是不夠的。顯然你也必須這樣生活。 所以，你知道，有你的準時保證，創建你的 37 點清單來清理你使用的工作網站，以及你的營銷材料的一部分，你，你制定策略，然後你實現策略。 你只是承諾是不夠的。 您必須實際展示您將如何兌現您的承諾。 好吧，讓我們今天轉到第三個。 我，你知道，每個人都在談論營銷的所有變化，它們並不重要，但變化最大的可能是人們今天選擇購買的方式。 無論您的業務是做什麼的，無論您的交易是如何發生的，都會有一筆划算的交易。

John Jantsch (07:13):那是一個很好的機會。 我應該說，大部分客戶旅程都是由某人在線檢查您完成的，也許您根本不知情。 因此，我們今天必須建立一個完整的在線形象，讓人們在他們所在的地方遇到他們，給他們一種體驗，在他們去的時候建立信任，他們瀏覽我們的網站，讓他們有機會更深入地挖掘。 這向他們​​展示了你知道的社會證明，其他人認為我們很棒。 審查，案例研究，我的意思是我們可以證明，我們實際上已經完成了我們今天承諾為你們做的事情。 你知道，那個元素，你知道，其中一些開始於社交媒體，當然是聲譽，正如我所提到的，內容，我將在第六點進行介紹。 我的意思是，這些是我們必須關注的事情。 即使您的大部分交易都是在另一個人的辦公桌對面進行的。

John Jantsch (08:09)：我並不是說我們都必須是電子商務企業並銷售我們所有的產品和服務，但要知道當有人開始時，他們的旅程會尋找您或類似您的企業，他們今天在網上做。 因此，專注於您的在線形像或缺乏關注您的在線形象可能會阻礙您。 我每天都看到它。 許多人仍然將他們的網站視為他們的業務手冊，或作為人們聯繫他們的一種方式。 這是一個有趣的統計數據，呃，第一次訪問網站的人中有 86% 是為了做其他事情而不是購買或聯繫該公司。 正確的？ 所以如果是這樣的話，那麼我們的網站，我們的在線業務有很多工作要做，我們必須了解人們是如何使用它的。

John Jantsch (08:55):好吧，讓我們去第四個。 這就是人們開始興奮的地方，但這確實讓很多企業望而卻步。 這只是缺乏穩定的潛在客戶流。 我的意思是，潛在客戶生成顯然是我們想要客戶的東西，但如果我們沒有潛在客戶，我們顯然不能，呃，沒有那個管道來真正將一些百分比轉化為客戶。 因此，一旦您縮小了以理想客戶為中心的範圍，並且您真正掌握了該核心信息，您知道，現在您就有能力將該信息帶到您理想客戶閒逛的地方。 現在突然之間，您的廣告和吸引人們訪問您的網站以及您製作的內容將成為目標。 會有更多人說，我想知道更多。 他們會填寫您的表格。 他們會要求免費諮詢。

John Jantsch (09:43)：這就是潛在客戶生成的真正起點，即與正確的人聯繫，傳遞正確的信息。

John Jantsch (09:49)：嘿，電子商務品牌你知道嗎，有一個自動化營銷平台。 這是 100% 為您的在線業務設計的。 它被稱為滴灌，它擁有所有的數據洞察力、細分、精明以及電子郵件和短信營銷工具。 您需要在人性化的層面上與客戶建立聯繫，進行大量銷售並與 Gusto 一起成長。 試用 14 天滴水，無需信用卡，開始將電子郵件轉化為收入，將 SMS 發送到 ch Chans，免費試用 14 天。 只需訪問 go.drip.com/ducttapemarketingpod。 那是 go.drip.com/ducttapemarketingpod。

John Jantsch (10:33)：好的，跳到第五位。 顯然，我們必須將其中一些潛在客戶轉化為客戶，因為最終沒有人想要潛在客戶。 他們想要客戶，對吧？ 那麼我們該怎麼做呢？ 嗯，大多數人所做的事情就是等待某人舉手，然後他們試圖賣掉它們。

John Jantsch (10:52)：說真的，我知道你以前聽過這個，但是今天，你知道，沒有人願意被賣掉。 他們想接受教育。 他們想了解為什麼決定向您購買或僱用您將是正確的決定。 所以這只是一個過程。 這是一個繼續教育的系統，繼續客戶旅程，以便您成為合乎邏輯的結論。 因此，無論這是否是您能夠製作的演示文稿，它都真正成為了解客戶問題的核心，您將要解決這些問題。 這就涉及到您將它們發送到的持續材料中，您知道，某種嘗試，您知道，我們所做的很多實際上是舉行鉛轉換會議，我們只是繼續教授。 我們繼續使用流程，營銷沙漏流程來幫助人們不僅了解我們將要做什麼，而且了解為什麼它如此重要，為什麼，為什麼他們的業務中有一些領域他們只是未能解決。

John Jantsch (11:50)：所以不要將其視為銷售，將其視為教育，繼續教育過程。 好的。 十分之六。我再次提醒您，如果您想在我今天描述的這 10 個領域評估您的業務，您可以直接跳轉到 marketingassessment.co not.com。合作，好吧，第六，內容，你知道，這麼多人，內容可能是大多數營銷人員最大的壓力創造者，因為它需要大量的工作，尤其是現在，因為你知道，過去是，你可以生產任何東西把它放在那裡，你就領先了，但現在內容是預期的。 事實上，它是今天在營銷中發揮作用。 正因為如此，它必須是好的。 您不能只是偶爾在您的網站上放一些東西並稱之為內容。 所有這些，當有人在評估你是否是他們甚至願意花時間與或了解他們將閱讀你的內容的人時，大量的客戶旅程。

John Jantsch (12:52)：坦率地說，他們將深入探討。 這是一種，它是當今許多企業被發現的方式之一。 我的意思是，如果我們有一些我們試圖解決或試圖理解的問題，我們就會求助於搜索引擎。 好吧，如果您不製作內容，那麼就一致性和質量以及解決人們正在搜索的實際事物而言，這很重要，那麼您將不會被發現，嗯，也許是雙重事實對於有人試圖尋找的本地企業，嘿，我附近有 X 類企業嗎？ 如果您沒有出現在這些地圖結果或三包中，或者您知道，您的 Google 業務資料頁面沒有使用適當的內容進行優化。 然後在某些方面你是隱形的。 如果這是當今人們尋找業務的唯一方式，並且這是主要方式之一，那麼這可能是一個真正的挑戰。

John Jantsch (13:46)：所以內容必須成為您戰略的一部分。 這不僅僅是您希望採用的另一種策略。 好的，第七區。 這讓人們望而卻步，好吧。 現在我們有潛在客戶進來了。我們正在轉換。 這些導致客戶。 保留現在真的成為最大的部分。 當然，我的意思是對您的業務意味著什麼，無論是經常性月收入，還是重複購買。 它正在購買下一個其他東西。 或者也許帶走那個人。 那就是將您的入門模型購買給想要現在加入更昂貴計劃的人。 留住客戶是您建立動力的方式。 如果你有顧客要出門， ，你知道，只要他們一進門，顯然你就會看到發展或建立該業務將非常困難。 但是，如果你有合適的客戶，我現在可以告訴你，大多數企業的客戶有一定比例，很小的比例，可能是 10% 或 15%，他們會付給他們 3 倍、10 倍的報酬。

John Jantsch (14:53)：如果你能找到另一件東西來賣掉他們，或者找到另一個程序來提升他們或梯子而不是他們。 因此，您是否專注於創造出色的客戶體驗、入職、履行、溝通、設定正確的期望。 坦率地說，這是保留的關鍵，但是你是否專注於你可以做更多的事情，發現下一階段你可以做更多的事情。 你可以帶你的客戶去，這就是它的一部分。 好的。 八號轉介。 我的意思是，如果你有滿意的客戶，你就留住了這些客戶，那麼你就可以讓潛在客戶的產生變得非常簡單。 通過不僅是可推薦的，而且通過三種、四種、甚至五種不同的方法來產生來自所有客​​戶的推薦，或者肯定來自那些冠軍客戶的推薦，從而擴大可推薦性，建立戰略合作夥伴關係，這些關係將介紹您或讓您獲得在更理想的客戶面前。

John Jantsch (15:57)：這就是，你知道，大多數企業告訴我他們獲得了一定比例的推薦，但他們只是快樂的意外。 但是，如果我們把這個領域作為我們營銷的重要組成部分，呃，突然間，你是可推薦的，我的意思是，很難獲得更多的推薦。 如果人們不滿意，但如果你有滿意的客戶，如果你是可推薦的，那麼我應該說它可以是一個非常簡單的技巧或策略，真正提升它。 好的。 第九個指標。 好的。 坦率地說，這是我一直在努力解決的問題，也許這就是它排在第 9 位的原因。 很多企業都在為此苦苦掙扎，但多年來我確實看到了了解哪些有效哪些無效的價值，了解誰會訪問您的網站，他們在您的網站上做什麼，您知道，設置一些簡單的關鍵績效指標，跟踪推薦，跟踪，保留，跟踪，潛在客戶數量，跟踪轉換的潛在客戶的百分比，你開始接近這些數字。

John Jantsch (17:02)：你，你會經常看到一些驚喜，你不知道的事情，你知道的，也許你的大量流量或大量轉化為客戶的實際流量即將到來從一個地方，不知道那是你在黑暗中拍攝。 而且在很多情況下，浪費你的努力，你知道，不跟踪事情，會讓他們經常滑倒。 突然有一天，你抬頭一看，你想知道為什麼你沒有產生潛在客戶，因為你沒有註意你知道的一些指標在哪裡偏離了。 這可以，你可以做得過火。 今天，我們有能力跟踪和訪問如此多的數據，以至於令人麻木。 所以關鍵真的是想出最多五六個對你很有說服力的數字，你可以繼續工作，你可以通過將一些策略和你的活動附加到實際影響和產生影響好的，然後是最後一個。

John Jantsch (17:58)：這個，也許這可能是第一個，但對於 10 號來說，這是我認為非常有趣的一個。 那就是您有一個正在製定的營銷計劃。 現在，讓我首先說，如果您使用 Google 營銷計劃，您會找到各種模板、營銷計劃的文檔和示例，甚至是可以讓您創建營銷計劃的軟件。 我在這些方面看到的大多數問題都只是學術練習。 就像在這裡，創建執行摘要，然後創建目錄就像，哦，這房子會推動我的業務發展嗎？ 另一面也有很多，你知道的，比如一頁營銷計劃，艾倫，黛布一直在這個節目中。 這是一本很棒的書。 一頁的營銷計劃，重點是至少有一套意圖，營銷計劃對我來說可以簡單地說，這是我們理想的客戶。

John Jantsch (18:56)：這是我們的核心信息。 ，你知道，這裡是我們理想的客戶閒逛的地方。 這是我們本季度要做的事情。 你知道，這是我們的三大優先事項，因為我們希望在本季度增長 X%，或者我們想要，我們希望在本季度獲得 X 個新客戶，或者我們希望推出 X 個新產品在本季度。 只是有一個計劃，這就是我們的意圖。 也許是一年，也許是三年，但把它分成幾個季度。 我發現它，首先，它允許你說，好吧，我們本季度只能做幾件事。 所以這是我們的優先事項。 然後不是試圖做一百萬件糟糕的事情， 我們專注於兩三件事，神聖的，他們完成了，他們移動了針。

John Jantsch (19:40)：或者至少我們相信他們會這樣做，或者我們不會把他們放在名單上。 所以從一個你經常重新審視的計劃開始工作，而不是你害怕的事情，你花了六週時間創造並記錄到它然後做的地步，你知道，很好，因為你再也不會看它了。 計劃背後的想法是，它成為您打算做的持續項目計劃。 同樣重要的是，你不打算在那個季度做什麼，因為那對我來說是一切的後盾。 這就是我們的內容必須是什麼。 以下是廣告系列。 這是我們必須投放的廣告。 以下是我們將如何專注於保留或推薦或其他任何內容。 你創建了那些優先級，因為你無法解決。 大多數人。 無法解決我談到的所有 10 件事，關鍵領域，並不是每個人都需要解決所有 10 件事。

John Jantsch (20:34)：你知道，希望我今天激發了一些你正在思考的想法，好吧，天哪，我們真的沒有在 John 談到的第 5 或第 8 上做任何事情。 所有這一切的重點是，你知道，營銷不是一個永遠不會結束的事件坦率地說，這是這 10 個領域的問題，您知道，我們可能會與您合作並進行一些修復。 然後我們會說，現在讓我們進入下一個級別。 現在讓我們把這個，你知道的，我們建立的基礎，真正轉變為能夠持續產生理想客戶的東西。 這將持續產生每月經常性收入。 這將持續改善我們的收入和利潤以及我們的客戶體驗。 好的。 今天就是這樣。 這些是可能阻礙您的業務發展的 10 個關鍵領域，找出您在所有這 10 個領域中的位置，並找出您的優先事項。

John Jantsch (21:24)：只需快速查看我們的 [電子郵件保護]marketingassessment.co 大約需要 5 分鐘，您將獲得一份免費報告。 您將獲得一個可以下載的 PDF，根據您的答案將準確地告訴您需要優先考慮的位置以及需要做什麼。 好的。 照顧好每一個人。 呃，希望，呃，我們有一天會在路上見到你。 寫信給我，管道膠帶的約翰，marketing.com。 告訴我什麼，你對這個節目的看法，你對評估的看法，或者我們很想和你一起參觀。 如果您處於您喜歡的位置，我們需要幫助。 我很樂意與您合作，讓我的團隊與您合作，首先為您制定戰略。 這將解決所有這些領域。 好吧，大家保重。