10 ประเด็นสำคัญที่อาจทำให้ธุรกิจของคุณกลับมาได้

John Jantsch (00:00): ในตอนนี้ของพอดคาสต์การตลาดด้วยเทปพันท่อนำเสนอโดยธุรกิจที่ทำได้ง่ายซึ่งโฮสต์โดย Donald Miller และนำเสนอโดยธุรกิจเครือข่ายพอดคาสต์ HubSpot ที่ทำได้ง่ายๆ ขจัดความลึกลับในการขยายธุรกิจของคุณ นานมาแล้ว ผู้ฟังจะรู้ว่าโดนัลด์ มิลเลอร์มารายการนี้อย่างน้อยสองสามครั้ง มีตอนล่าสุดครับ ฉันต้องการชี้ให้เห็นวิธีการสร้างรายได้ด้วยผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณ บทเรียนที่สำคัญมากเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้วเพื่อให้ได้ประโยชน์มากขึ้น ฟังธุรกิจได้อย่างง่ายดายทุกที่ที่คุณได้รับพอดแคสต์

John Jantsch (00:45): สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อ นี่คือ John Jantsch และไม่มีแขกรับเชิญในวันนี้ ฉันจะทำโซโล่โชว์อีก ผ่านมาซักพักแล้ว หวังว่า อืม ฉันได้ยินจากพวกคุณในบางครั้ง ว่าคุณชื่นชมการแสดงเดี่ยวเหล่านี้ ให้รสชาติที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย ผสมสิ่งต่างๆ ขึ้นเล็กน้อยในหัวข้อของวันนี้ หรือให้ชื่อเรื่องสำหรับการแสดงจะเป็น 10 ประเด็นสำคัญที่อาจฉุดรั้งธุรกิจของคุณไว้ ถูกตัอง. ฉันจะทำลายมันให้หมด ตอนนี้ หากคุณกำลังขับรถหรือพาสุนัขออกไปเดินเล่นหรือบนลู่วิ่งหรืออะไรก็ตาม ไม่ต้องกังวล ฉันได้สร้างเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณประเมินธุรกิจของคุณในแต่ละด้านจาก 10 ด้านนี้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องจดไว้ทั้งหมด เพียงจำ URL นี้ การตลาดการประเมิน.co not.com.co คุณสามารถไปที่นั่นและตอบคำถามสองสามข้อได้จริง และจะประเมินธุรกิจของคุณ ให้คะแนนคุณใน 10 ด้านนี้

John Jantsch (01:46): และจากนั้นก็จะให้รายงานที่เนียนจริงๆ เกี่ยวกับวิธีการจัดการกับพื้นที่เหล่านี้ จะแก้ไขอะไร เน้นอะไร หากคุณได้คะแนนต่ำในบางพื้นที่ และแม้ว่าคุณจะทำคะแนนได้สูง จริงๆ แล้ว สิ่งหนึ่งที่ฉันค้นพบในช่วงหลายปีที่ผ่านมาก็คือ คนที่ได้คะแนนสูงมากๆ ในการประเมินนี้ จริงๆ แล้วเป็นธุรกิจที่พร้อมจะเริ่มต้นจริงๆ มีสิ่งพื้นฐานบางอย่างที่ธุรกิจจำนวนมากต้องแก้ไข คุณจะได้รับการจัดการกับ 10 สิ่งเหล่านี้ และนี่คือช่วงเวลาที่ธุรกิจของคุณเริ่มต้นขึ้นจริง ๆ และมีการเตือนเพียงเล็กน้อย ไม่ใช่แค่รายการ 10 กลยุทธ์ มีกลยุทธ์มากมายที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เพราะนั่นคือวิธีที่คุณทำมันสำเร็จใช่ไหม แน่นอน ถ้าคุณได้ฟังรายการนี้มาสักระยะหนึ่งแล้ว คุณรู้ไหม นั่นคือกลยุทธ์มุมมองของฉันก่อนใช้กลยุทธ์ แต่มาเน้นที่พื้นที่เหล่านี้และสร้างแนวทางที่เป็นระบบเพื่อการตลาดหรือทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

John Jantsch (02:41): เอาล่ะ เข้า 10 กันดีไหม ประการแรก คุณต้องจำกัดการโฟกัสให้แคบลงไปยังลูกค้าในอุดมคติ ในหนังสือเล่มล่าสุดของฉัน ซึ่งเป็นกลไกทางการตลาดขั้นสูงสุด จริงๆ แล้วฉันพูดได้เต็มปากเลยว่า 20% อันดับแรกของผู้ที่คุณทำธุรกิจด้วยในวันนี้ อาจเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ฉันหมายถึง คุณไม่สามารถให้บริการทุกคนได้โดยไม่หวังผลกำไรอยู่ดี และคุณอาจได้ตระหนักว่า ถ้าคุณไปดูฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณวันนี้ มีเปอร์เซ็นต์ที่คุณอาจจะพูดกับตัวเองอย่างแน่นอน ที่รัก ฉันหวังว่าฉันจะมีลูกค้าแบบนี้มากขึ้น มาทำความเข้าใจกันว่าพวกเขาเป็นใคร อันที่จริง คำถามที่ง่ายที่สุดที่ฉันสามารถถามคุณได้คือ สมมติว่าฉันต้องการแนะนำธุรกิจมากมายให้คุณฟัง ฉันจะถามคำถามคุณว่า เจาะจงแค่ไหน เจาะจงที่สุด ฉันจะหาลูกค้าในอุดมคติของคุณเจอหรือไม่? คนๆ นั้น ไม่ใช่แค่กลุ่มประชากรในแบบที่คุณจะอธิบายพวกเขา แต่พฤติกรรมคืออะไร

John Jantsch (03:43): พวกเขากำลังมีปัญหาอะไร อะไรคือสิ่งที่อธิบายบุคคลหรือธุรกิจที่คุณสามารถมอบคุณค่าสูงสุดให้เร็วที่สุด มันมีลักษณะอย่างไร? และไม่ได้หมายความว่าโดยการกำหนดสิ่งนี้ คุณจะไม่ดึงดูดหรือไล่ตามธุรกิจประเภทอื่น มันเป็นเพียงการรับรู้ว่าถ้าคุณต้องการสร้างความโดดเด่น สร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณ คุณต้องบอกผู้คนที่นี่ว่าฉันช่วยใคร และนี่คือสิ่งที่ฉันไม่ช่วย เป็นเรื่องง่ายๆ ที่จริงแล้ว แม้ว่าอาจดูน่ากลัวที่จะบอกว่านี่คือคนที่ฉันไม่ช่วย นั่นเป็นวิธีที่คุณจะสร้างโมเมนตัมจริงๆ ไม่เป็นไร. หมายเลขสอง. และสิ่งเหล่านี้เชื่อมโยงกันอย่างสมบูรณ์ เมื่อเราทำงานกับลูกค้า และอีกอย่าง นั่นเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ในตอนท้าย ถ้าคุณใช้การประเมินของเรา คุณจะพบมัน marketing Assessment.co และคุณตัดสินใจว่า เฮ้ ทำไมไม่' เรามีจอห์นและทีมของเขาสร้างทั้งหมดนี้ให้เรา

John Jantsch (04:36): เรามีกระบวนการที่เรียกว่ากลยุทธ์ อันดับแรก. เราชอบที่จะดำเนินธุรกิจของคุณเพื่อสร้างสิ่งที่ฉันจะพูดถึงในวันนี้ ตกลง? กลับไปที่ข้อสอง คุณต้องพัฒนาข้อความที่ช่วยให้คุณสื่อสารและสัญญาว่าจะแก้ปัญหาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณกำลังประสบอยู่ในปัจจุบัน มันเดือดลงไปเป็นข้อความหลัก เป็นสิ่งที่ควรอยู่ครึ่งหน้าบนในทุกเว็บไซต์ในหน้าแรกใช่ไหม เมื่อมีคนมาที่ไซต์ของคุณ แบม พวกเขาต้องได้รับข้อความที่บอกว่า ฉันเข้าใจคุณ ฉันเข้าใจปัญหาที่คุณมี เราเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะแก้ปัญหานั้น อย่าบอกฉันว่าคุณทำอะไร อย่าบอกฉันว่าธุรกิจของคุณคืออะไร อย่าบอกฉันว่าคุณอยู่ในสัญญาทางธุรกิจมานานแค่ไหนแล้วเพื่อแก้ปัญหาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉัน นั่นคือวิธีที่คุณจะโดดเด่น

John Jantsch (05:32): แค่นั้นเอง ในหลายกรณีจะช่วยให้คุณแยกแยะตัวอย่างธุรกิจของคุณได้ ฉันใช้ตลอดเวลาเป็นบริการเกี่ยวกับต้นไม้ที่เราทำงานด้วย เราสัมภาษณ์ลูกค้าของพวกเขา และอีกอย่าง วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจว่าข้อความหลักนี้คืออะไร ลูกค้าของคุณ ลูกค้าของคุณรู้ปัญหา รู้คุณค่าที่คุณนำมาซึ่งน่าจะมากกว่าที่คุณทำ ลองอ่านบทสัมภาษณ์รีวิวของ Google สิ สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ก็คือการกลับไปที่บริการต้นไม้นี้ ลูกค้าทุกคนของพวกเขา ลูกค้าเกือบทุกคนพูดว่า "เฮ้ สิ่งที่เรารักเกี่ยวกับพวกเขาจริงๆ คือพวกเขา" ปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาบอกว่าพวกเขากำลังจะไปและทำความสะอาดไซต์งาน ไม่มีใครพูดถึงพวกเขาตัดต้นไม้อย่างสมบูรณ์ ไม่มีใครพูดถึง โอ้ มันเยี่ยมมาก พวกเขาเป็นธุรกิจในท้องถิ่น ฉันหมายความว่านั่นเป็นสิ่งที่ดีทั้งหมด สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งที่พวกเขาเป็น ปัญหาที่พวกเขาแก้ไขจริงๆ คือไม่มีใครปรากฏตัวตรงเวลา

John Jantsch (06:23): ไม่มีใครทำความสะอาดไซต์งานเมื่อพวกเขามาทำงานที่บ้านเรา นั่นคือข้อความหลักที่ทำให้พวกเขาโดดเด่น ตอนนี้แค่พิมพ์บนนามบัตรแล้วโทรเข้าไปยังไม่พอ เห็นได้ชัดว่าคุณต้องใช้ชีวิตด้วย ดังนั้น คุณก็รู้ มีการรับประกันตรงเวลา สร้างรายการตรวจสอบ 37 จุดเพื่อล้างไซต์งานที่คุณใช้ และส่วนหนึ่งของสื่อการตลาดของคุณ คุณพัฒนากลยุทธ์ และจากนั้นคุณทำตามกลยุทธ์ คุณไม่เพียงแค่สัญญา คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณจะส่งมอบสิ่งที่คุณสัญญาไว้อย่างไร เอาล่ะ มาต่อกันที่อันดับสามกันเลยวันนี้ ฉัน คุณรู้ ทุกคนพูดถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในด้านการตลาด และมันไม่สำคัญ แต่สิ่งที่น่าจะเปลี่ยนแปลงมากที่สุดคือวิธีที่ผู้คนเลือกซื้อวันนี้ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะทำอะไร ไม่ว่าธุรกรรมของคุณจะเกิดขึ้นอย่างไร ก็มีข้อเสนอที่ดี

John Jantsch (07:13): นั่นคือ มีโอกาสที่ดี ฉันควรบอกว่าการเดินทางของลูกค้าส่วนใหญ่เสร็จสิ้นโดยมีคนตรวจสอบคุณทางออนไลน์ ซึ่งอาจโดยที่คุณไม่รู้เลย ดังนั้น วันนี้เราจึงต้องสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่ตรงกับผู้คนในที่ที่พวกเขาอยู่ ที่มอบประสบการณ์ สร้างความไว้วางใจเมื่อพวกเขาไป และพวกเขาดูเว็บไซต์ของเราที่เปิดโอกาสให้พวกเขาเจาะลึกลงไป นั่นแสดงให้เห็นหลักฐานทางสังคมว่าคุณรู้ คนอื่นคิดว่าเรายอดเยี่ยม บทวิจารณ์ กรณีศึกษา ฉันหมายความว่าเราสามารถแสดงให้เห็นว่าเราได้ทำในสิ่งที่เราสัญญาว่าจะทำเพื่อคุณในวันนี้จริงๆ คุณรู้ไหม องค์ประกอบนั้น บางอย่างเริ่มในโซเชียลมีเดีย ชื่อเสียงอย่างแน่นอน อย่างที่ฉันพูดถึง เนื้อหา ซึ่งฉันจะพูดถึง ในข้อที่หก ฉันหมายความว่านั่นคือสิ่งที่เราต้องมุ่งเน้น แม้ว่าธุรกรรมของคุณส่วนใหญ่จะอยู่ฝั่งตรงข้ามกับมนุษย์คนหนึ่ง

John Jantsch (08:09): ฉันไม่ได้บอกว่าเราทุกคนต้องเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซและขายผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของเรา แต่ให้รู้ว่าเมื่อมีคนเริ่มต้น การเดินทางของพวกเขาค้นหาคุณหรือธุรกิจแบบเดียวกับคุณ พวกเขากำลังทำออนไลน์วันนี้ ดังนั้นการมุ่งเน้นที่การแสดงตนทางออนไลน์ของคุณหรือการไม่ให้ความสำคัญกับตัวตนออนไลน์ของคุณอาจเป็นสิ่งที่ทำให้คุณลังเล และฉันเห็นมันทุกวัน หลายคนมองว่าเว็บไซต์ของตนยังคงเป็นโบรชัวร์สำหรับธุรกิจของตน หรือเป็นช่องทางให้ผู้คนติดต่อกลับ นี่เป็นสถิติที่น่าสนใจว่า เอ่อ 86% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรกทำ ไปทำอย่างอื่น กว่าทำการซื้อหรือติดต่อบริษัทนั้น ใช่ไหม ดังนั้นหากเป็นกรณีนี้ เว็บไซต์ สถานะออนไลน์ของเรามีงานให้ทำมากมาย และเราต้องเข้าใจว่าผู้คนใช้งานมันอย่างไร

John Jantsch (08:55): เอาล่ะ ไปที่ข้อสี่กัน นี่คือจุดที่ผู้คนเริ่มตื่นเต้น แต่นี่เป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจจำนวนมากกลับมา และนั่นเป็นเพียงการขาดโอกาสในการขายที่สม่ำเสมอ ฉันหมายถึง การสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นสิ่งที่ เห็นได้ชัดว่าเราต้องการลูกค้า แต่ถ้าเราไม่มีลีด เราไม่สามารถ เอ่อ ไม่มีไปป์ไลน์นั้นเพื่อแปลงเปอร์เซ็นต์เป็นลูกค้าจริงๆ ดังนั้น เมื่อคุณจำกัดลูกค้าในอุดมคติของคุณให้แคบลง และคุณเข้าใจข้อความหลักนั้นอย่างจริงจัง ตอนนี้คุณมีความสามารถในการนำข้อความนั้นไปไว้ในที่ที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณสังสรรค์อยู่ และในทันใด โฆษณาของคุณ และดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ และเนื้อหาที่คุณสร้างจะเป็นไปตามเป้าหมาย มันจะมีคนพูดว่าฉันอยากรู้มากกว่านี้ พวกเขาจะกรอกแบบฟอร์มของคุณ พวกเขาจะขอคำปรึกษาฟรี

John Jantsch (09:43): และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการสร้างความสนใจในตัวสินค้า โดยการเชื่อมต่อกับคนที่ใช่ ด้วยข้อความที่ถูกต้อง

John Jantsch (09:49): เฮ้ คุณรู้ไหมว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซมีแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ นั่นคือ 100% ออกแบบมาสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ เรียกว่าดริปและมีข้อมูลเชิงลึก การแบ่งส่วนข้อมูล ความเข้าใจ และเครื่องมือทางการตลาดอีเมลและ SMS ทั้งหมด คุณต้องเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับมนุษย์ สร้างยอดขายจำนวนมาก และเติบโตไปพร้อมกับ Gusto ลองดริปเป็นเวลา 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และเริ่มเปลี่ยนอีเมลเป็นรายรับและส่ง SMS ไปที่ ch Chans ลองใช้ Drip ฟรี 14 วัน เพียงไปที่ go.drip.com/ducttapemarketingpod นั่นคือ go.drip.com/ducttapemarketingpod

John Jantsch (10:33): เอาล่ะ กระโดดขึ้นหมายเลขห้า แน่นอนว่าเราต้องเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้า เพราะท้ายที่สุดแล้วไม่มีใครต้องการโอกาสในการขาย พวกเขาต้องการลูกค้าใช่ไหม แล้วเราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร? สิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำคือรอใครสักคนยกมือขึ้นแล้วพยายามขาย

John Jantsch (10:52): และจริงๆ ฉันรู้ว่าคุณเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน แต่วันนี้ คุณรู้ไหม ไม่มีใครอยากถูกขาย พวกเขาต้องการได้รับการศึกษา พวกเขาต้องการเรียนรู้ว่าเหตุใดการตัดสินใจซื้อจากคุณหรือจ้างคุณจึงเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง นั่นก็เป็นเพียงกระบวนการ นั่นคือระบบของการศึกษาต่อ ต่อยอดการเดินทางของลูกค้า เพื่อให้คุณกลายเป็นข้อสรุปเชิงตรรกะ ดังนั้นไม่ว่าจะอยู่ในงานนำเสนอที่คุณทำได้ ที่เป็นหัวใจสำคัญของการเข้าใจปัญหาของลูกค้าของคุณ ที่คุณกำลังจะแก้ไข นั่นมาจากสื่อต่อเนื่องที่คุณส่งพวกเขาไป คุณรู้ไหม สิ่งที่เราทำจริง ๆ คือมีการประชุมผู้นำที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสที่เราเพิ่งจะสอนต่อไป เราใช้กระบวนการต่อไป กระบวนการนาฬิกาทรายทางการตลาดเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจไม่เพียงแค่สิ่งที่เรากำลังจะทำ แต่ทำไมมันถึงสำคัญนัก ทำไมจึงมีพื้นที่ในธุรกิจที่พวกเขาไม่สามารถจัดการได้

John Jantsch (11:50): ดังนั้นอย่าคิดว่ามันเป็นการขาย แต่ให้คิดว่ามันเป็นการให้ความรู้ ดำเนินการตามกระบวนการศึกษาต่อไป ไม่เป็นไร. อันดับที่ 6 จาก 10 และอีกครั้ง ฉันจะเตือนคุณว่า หากคุณต้องการประเมินธุรกิจของคุณใน 10 ด้านที่ฉันกำลังอธิบายในวันนี้ และคุณสามารถทำได้โดยข้ามไปที่ co เอาล่ะ ข้อที่ 6 เนื้อหา คุณรู้ไหม คนจำนวนมาก เนื้อหาอาจเป็นตัวสร้างความเครียดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ เพราะมันทำงานเยอะมาก โดยเฉพาะตอนนี้ เพราะคุณรู้ เคยเป็น คุณสามารถผลิตอะไรก็ได้ และนำมันออกไปที่นั่น และคุณนำหน้าเกม แต่ตอนนี้คาดหวังเนื้อหา อันที่จริงมันคือ ที่จะเล่นในการตลาดวันนี้ และด้วยเหตุนี้จึงต้องดี คุณไม่สามารถใส่บางสิ่งบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณและเรียกมันว่าเนื้อหาเป็นครั้งคราว ทั้งหมดนี้เป็นเส้นทางของลูกค้าจำนวนมากเมื่อมีคนประเมินว่าคุณเป็นคนที่พวกเขาต้องการรบกวนเวลาด้วยหรือเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขาจะอ่านเนื้อหาของคุณหรือไม่

John Jantsch (12:52): พวกเขาจะลงลึกไปอย่างตรงไปตรงมา มันเป็นวิธีหนึ่งที่ธุรกิจจำนวนมากถูกค้นพบในปัจจุบัน ฉันหมายถึง ถ้าเรามีปัญหาบางอย่างที่เรากำลังพยายามแก้ไขหรือพยายามทำความเข้าใจ เราก็หันไปหาเครื่องมือค้นหา ถ้าคุณไม่ได้ผลิตเนื้อหา นั่นสำคัญในแง่ของความสม่ำเสมอและในแง่ของคุณภาพ และในแง่ของการจัดการกับสิ่งที่ผู้คนกำลังค้นหาจริง คุณจะไม่พบคุณ อืม อาจจริงเป็นสองเท่า สำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่ใครบางคนกำลังพยายามค้นหา เฮ้ มีธุรกิจประเภท X ใกล้ฉันไหม หากคุณไม่ปรากฏในผลลัพธ์แผนที่หรือสามชุด หรือหน้าโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับเนื้อหาที่เหมาะสม จากนั้นในบางวิธีคุณจะมองไม่เห็น หากนั่นเป็นวิธีเดียวที่ผู้คนค้นหาธุรกิจในทุกวันนี้ และนั่นคือวิธีหลักวิธีหนึ่ง ถ้าอย่างนั้นก็อาจเป็นความท้าทายที่แท้จริง

John Jantsch (13:46): ดังนั้นเนื้อหาจึงต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ ไม่ใช่แค่กลยุทธ์อื่นที่คุณหวังว่าจะได้รับ เอาล่ะ เขตเจ็ด ที่คอยฉุดรั้งคนเอาไว้ โอเค ตอนนี้มีลูกค้าเป้าหมายเข้ามา เรากำลังเปลี่ยนใจเลื่อมใส เหล่านั้นนำไปสู่ลูกค้า การเก็บรักษากลายเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดจริงๆ และสิ่งที่ผมหมายถึงนั้น แน่นอน คือสิ่งที่มีความหมายสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นรายได้ประจำต่อเดือน มันคือการซื้อซ้ำ มันกำลังซื้อสิ่งต่อไป หรืออาจจะพาคนนั้นไป นั่นคือการซื้อโมเดลเริ่มต้นของคุณให้กับผู้ที่ต้องการเข้าร่วมโปรแกรมที่มีราคาแพงกว่า การรักษาลูกค้าคือวิธีที่คุณสร้างโมเมนตัม หากคุณมีลูกค้าที่กำลังจะออกไปที่ประตู คุณรู้ไหม ทันทีที่พวกเขาเข้ามาที่ประตู คุณจะเห็นได้เลยว่ามันยากมากที่จะเติบโตหรือสร้างธุรกิจนั้น แต่ถ้าคุณได้ลูกค้าที่เหมาะสม ฉันสามารถบอกคุณได้ในตอนนี้ ธุรกิจส่วนใหญ่มีลูกค้าที่ร้อยละ เล็กน้อย อาจเป็น 10 หรือ 15% ที่จะจ่ายให้พวกเขาสามเท่า มากเป็น 10 เท่า

John Jantsch (14:53): ถ้าคุณสามารถค้นพบสิ่งอื่นที่จะขายพวกเขาหรือโปรแกรมอื่นเพื่อยกระดับพวกเขาหรือบันไดที่มากกว่า 'em up to คุณจึงมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม การเริ่มต้นใช้งาน การปฏิบัติตาม การสื่อสาร การกำหนดความคาดหวังที่เหมาะสม นั่นเป็นกุญแจสำคัญในการคงไว้ซึ่งความตรงไปตรงมา แต่คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณสามารถทำได้มากกว่านั้นหรือไม่ เพื่อค้นหาว่าคุณสามารถทำอะไรได้อีกในขั้นต่อไป คุณสามารถพาลูกค้าไปที่นั่นได้ นั่นคือทั้งหมด ไม่เป็นไร. การอ้างอิงหมายเลขแปด ฉันหมายความว่าถ้าคุณมีลูกค้าที่มีความสุข คุณกำลังรักษาลูกค้าเหล่านั้นไว้ คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้ง่ายมาก โดยไม่เพียงแต่อ้างอิงได้เท่านั้น แต่ยังขยายความสามารถในการอ้างอิงนั้นด้วยวิธีการที่แตกต่างกันสาม สี่ หรือห้าวิธีในการสร้างการอ้างอิงจากลูกค้าทั้งหมดของคุณ หรือจากลูกค้าระดับแชมป์อย่างแน่นอน การสร้างความสัมพันธ์พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่จะแนะนำคุณหรืออนุญาตให้คุณได้รับ ต่อหน้าลูกค้าในอุดมคติมากขึ้น

John Jantsch (15:57): นี่คือสิ่งที่ คุณรู้ ธุรกิจส่วนใหญ่บอกฉันว่าพวกเขาได้รับการอ้างอิงบางส่วน แต่พวกเขาเป็นเพียงอุบัติเหตุที่มีความสุข แต่ถ้าเราเน้นไปที่ส่วนนี้เป็นส่วนสำคัญของการตลาดของเรา เอ่อ จู่ๆ ความจริงที่ว่าคุณสามารถอ้างอิงได้ ฉันหมายความว่ามันยากที่จะได้รับการอ้างอิงมากขึ้น ถ้าผู้คนไม่มีความสุข แต่ถ้าคุณมีลูกค้าที่มีความสุข หากคุณสามารถอ้างอิงได้ มันก็อาจเป็นกลเม็ดหรือกลวิธีง่ายๆ ที่ฉันควรจะพูด ไม่เป็นไร. ตัวชี้วัดที่เก้า ตกลง. นี่คือสิ่งที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาที่ฉันต่อสู้ด้วยบางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงเป็นหมายเลขเก้า ที่ธุรกิจจำนวนมากต้องต่อสู้ดิ้นรน แต่ฉันได้เห็นมาหลายปีแล้ว คุณค่าของการเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ การทำความเข้าใจว่าใครมาที่เว็บไซต์ของคุณ พวกเขากำลังทำอะไรบนเว็บไซต์ของคุณ การตั้งค่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก ๆ การติดตามผู้อ้างอิง การติดตาม การรักษา การติดตาม จำนวนลีด เปอร์เซ็นต์การติดตามของลีดเหล่านั้นที่แปลง คุณเริ่มเข้าใกล้ตัวเลขเหล่านั้น

John Jantsch (17:02): คุณมักจะเห็นความประหลาดใจบางอย่าง สิ่งที่คุณไม่รู้ บางทีการเข้าชมจำนวนมากหรือการเข้าชมจริงจำนวนมากที่กลายเป็นลูกค้าที่กำลังมาถึง จากที่หนึ่งโดยไม่รู้ว่ามีคุณถ่ายภาพในที่มืด และในหลาย ๆ กรณี การสูญเสียความพยายามของคุณ การไม่ติดตามสิ่งต่าง ๆ ทำให้พวกเขาลื่นบ่อยครั้ง และในทันใด คุณเงยหน้าขึ้นในวันหนึ่ง และสงสัยว่าทำไมคุณไม่สร้างโอกาสในการขาย เพราะคุณไม่ได้สนใจว่า เมตริกบางส่วนของคุณปิดอยู่ตรงไหน คุณสามารถหักโหมสิ่งนี้ได้ เรามีความสามารถในการติดตามและเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากในปัจจุบันจนทำให้มึนงงได้ ดังนั้น กุญแจสำคัญจริงๆ คือ คิดให้ได้มากที่สุดห้าหรือหกตัวเลขที่บอกคุณได้มาก ว่าคุณสามารถทำงานต่อไปได้ คุณสามารถส่งผลกระทบและสร้างผลกระทบได้จริง โดยแนบกลยุทธ์และแคมเปญของคุณเข้ากับ เอาล่ะ อันสุดท้ายแล้ว

John Jantsch (17:58): และอันนี้ บางทีนี่อาจจะเป็นครั้งแรก แต่สำหรับอันดับ 10 นี่เป็นเรื่องที่ผมคิดว่าน่าสนใจจริงๆ และนั่นคือคุณมีแผนการตลาดที่คุณกำลังทำงานอยู่ อันดับแรก ให้ฉันพูดก่อนว่าหากคุณใช้แผนการตลาดของ Google คุณจะพบเทมเพลตทุกประเภท รวมถึงเอกสารและตัวอย่างแผนการตลาด แม้แต่ซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้คุณสร้างแผนการตลาดได้ และปัญหาส่วนใหญ่ที่ผมเห็นในแนวปฏิบัติเหล่านี้ เป็นเพียงแบบฝึกหัดเชิงวิชาการเท่านั้น แบบนี่ สร้างบทสรุปผู้บริหาร แล้วสร้างสารบัญ และมันเหมือนกับว่า บ้านนี้จะทำให้ธุรกิจของฉันก้าวหน้าไหม ยังมีอีกมากที่ตรงกันข้าม เช่น แผนการตลาดหน้าเดียว อลัน และเด็บเคยเข้าร่วมรายการนี้ มันเป็นหนังสือที่ดี แผนการตลาดหน้าเดียว ประเด็นคือต้องมีชุดของความตั้งใจเป็นอย่างน้อย แผนการตลาดสำหรับฉันอาจง่ายพอๆ กับการพูด นี่คือลูกค้าในอุดมคติของเรา

John Jantsch (18:56): นี่คือข้อความหลักของเรา ที่นี่คือที่ที่ลูกค้าในอุดมคติของเรามาแฮงเอาท์ สิ่งที่เราจะทำในไตรมาสนี้ คุณรู้ไหม สิ่งเหล่านี้คือสิ่งสำคัญ 3 อันดับแรกของเรา เพราะเราต้องการเพิ่ม X เปอร์เซ็นต์ ในไตรมาสนี้ หรือเราต้องการหาลูกค้าใหม่ X ในไตรมาสนี้ หรือเราต้องการเปิดตัว X ผลิตภัณฑ์ใหม่ ในไตรมาส แค่มีแผนว่านี่คือความตั้งใจของเรา และบางทีก็สำหรับปี บางทีก็สามปี แต่แบ่งเป็นสี่ส่วน สิ่งที่ฉันพบคือ อย่างแรกเลย ช่วยให้คุณพูดได้ว่า เราทำได้แค่สองสามอย่างในไตรมาสนี้ นี่คือลำดับความสำคัญของเรา แล้วแทนที่จะพยายามทำหลายล้านอย่างไม่ดี เรามุ่งเน้นไปที่สองหรือสามสิ่ง ศักดิ์สิทธิ์ และทำเสร็จแล้ว พวกเขาก็ขยับเข็ม

John Jantsch (19:40): หรืออย่างน้อยเราเชื่อว่าพวกเขากำลังจะทำ หรือเราจะไม่ใส่ 'em ในรายการ ดังนั้นการทำงานจากแผนที่คุณทบทวนบ่อย ๆ แทนที่จะเป็นสิ่งที่คุณกลัวและใช้เวลาหกสัปดาห์ในการสร้าง และการบันทึกไปยังจุดที่มันทำ คุณก็รู้ ดีเพราะคุณไม่เคยมองมันอีกเลย แนวคิดเบื้องหลังแผนคือแผนโครงการต่อเนื่องสำหรับสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำ และที่สำคัญไม่แพ้กัน สิ่งที่คุณตั้งใจจะไม่ทำในไตรมาสนั้น เพราะนั่นคือ สำหรับฉันแล้ว การสำรองข้อมูลทุกอย่าง นี่คือสิ่งที่เนื้อหาของเราจะต้องมี นี่คือแคมเปญ นี่คือโฆษณาที่เราต้องแสดง นี่คือวิธีที่เราจะมุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าหรือการอ้างอิงหรืออะไรก็ตามที่เป็น คุณสร้างลำดับความสำคัญเหล่านั้นเพราะคุณแก้ไขไม่ได้ คนส่วนใหญ่. ไม่สามารถแก้ไขทั้ง 10 เรื่องที่ฉันได้พูดถึง ประเด็นสำคัญและไม่ใช่ทุกคนที่ต้องแก้ไขทั้ง 10 อย่าง

John Jantsch (20:34): รู้ไหม หวังว่าวันนี้ฉันจะได้กระตุ้นความคิดบางอย่างที่คุณคิดว่า อืม พระเจ้า เราไม่ได้ทำอะไรในข้อ 5 หรือข้อ 8 ที่จอห์นพูดถึงจริงๆ ประเด็นคือทั้งหมดนี้คือ การตลาดไม่ใช่งาน ไม่มีวันจบ นี่คือสิ่งที่ 10 ด้านนี้ ค่อนข้างตรงไปตรงมา เป็นสิ่งที่ เราอาจทำงานร่วมกับคุณและแก้ไขเล็กน้อย แล้วเราจะบอกว่า ตอนนี้ไปที่ระดับถัดไป ทีนี้ มาดูรากฐานที่เราสร้างขึ้นและเปลี่ยนให้เป็นสิ่งที่จะสร้างลูกค้าในอุดมคติได้อย่างต่อเนื่อง ที่จะสร้างรายได้ประจำทุกเดือนอย่างสม่ำเสมอ นั่นจะช่วยเพิ่มรายได้และผลกำไรของเราอย่างต่อเนื่องและประสบการณ์ของลูกค้า ไม่เป็นไร. นั่นคือวันนี้ สิ่งเหล่านี้คือประเด็นสำคัญ 10 ประการที่อาจรั้งธุรกิจของคุณไว้ หาว่าคุณอยู่ที่ไหนใน 10 สิ่งเหล่านี้ และคิดว่าสิ่งใดคือสิ่งที่คุณให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในการทำงาน

John Jantsch (21:24): แค่ใช้เวลาสั้นๆ [email protected] marketingassessment.co ซึ่งใช้เวลาประมาณ 5 นาที คุณก็จะได้รับรายงานฟรี คุณจะได้รับไฟล์ PDF ที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยอิงจากคำตอบของคุณ ซึ่งจะบอกคุณอย่างแน่ชัดว่าคุณต้องจัดลำดับความสำคัญที่ใดและต้องทำอะไร ไม่เป็นไร. ดูแลทุกคน และ เอ่อ หวังว่า เราคงได้เจอคุณสักวันหนึ่งบนถนน เขียนถึงฉัน, จอห์น ที่เทปพันท่อ, marketing.com บอกฉันที ว่าคุณคิดอย่างไรกับการแสดงนี้ คุณคิดอย่างไรกับการประเมิน หรือเราอยากไปเที่ยวกับคุณ หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่คุณต้องการ เราต้องการความช่วยเหลือในเรื่องนี้ ฉันชอบที่จะทำงานร่วมกับคุณโดยให้ทีมของฉันทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างกลยุทธ์ให้กับคุณก่อน ที่จะกล่าวถึงพื้นที่เหล่านี้ทั้งหมด โอเค ทุกคนดูแลตัวเองด้วย