創建電子商務營銷計劃

創建電子商務營銷計劃是一項艱鉅的任務，但可以通過一些遠見和規劃來進行管理。 本文將指導您完成創建自己的內部電子商務營銷計劃的過程——該計劃將帶來銷售額、提高客戶忠誠度並幫助增加公司價值。

什麼是電子商務營銷計劃？

電子商務營銷計劃是一份書面文件，描述了您在線營銷您的業務將採取的所有步驟。 這包括確定和接觸目標市場，為每個活動定義成功指標，並創建詳細說明實現這些目標需要多長時間的時間表。

我該如何開始？

任何計劃的第一步都是確定您的目標。 如果不定義您希望實現的最終結果，就不可能製定一個可以幫助您實現目標的計劃。 問問自己電子商務將在貴公司的未來扮演什麼角色，以及您期望從這些營銷工作中獲得多少收入增長？

接下來，您需要確定目標市場。 你賣給誰？ 如果這是一項僅限在線的業務，您如何吸引該受眾？ 電子商務營銷是否就足夠了——或者額外的店內促銷是否有助於進一步提高銷售額？

為什麼電子商務營銷計劃很重要？

電子商務營銷計劃很重要，因為它們允許您通過不斷跟踪和改進您的努力來衡量您的營銷活動是否成功。 定義目標可以讓您設定何時應該達到某些里程碑的基準——而製定一個有組織的計劃可以讓您公司的每個人都清楚地了解如何實現這些目標。

沒有製定計劃將導致沒有重點的活動，不會為您的業務帶來幫助。 在不知道成功是什麼樣子的情況下，無法衡量您是否走上成功之路——並且可能會在此過程中浪費寶貴的資金。

電子商務營銷計劃應該關注哪些領域？

要使營銷計劃取得成功，它需要包含對成功實現銷售、提高客戶忠誠度和幫助增加公司價值至關重要的所有要素。 您應該在電子商務營銷計劃中包括的一些領域包括：

1) 搜索引擎優化

電子商務商店的有效網站是具有高質量書面內容的網站。 您網站的文章和博客文章在搜索引擎結果中的排名越高，您從 Google 獲得的排名就越高。

這意味著您將收到更多來自在您的在線商店或公司頁面上尋找產品信息的客戶的訪問！

Google 和 Bing 等搜索引擎依靠您網站內容中的文本來確定要顯示的內容。 改進此信息以獲得更好排名的過程可以稱為 SEO 或搜索引擎優化。

完全優化電子商務網站的過程可能既耗時又困難，而且結果可能不會立即顯現。 然而，從長遠來看，這是值得的。

一個好的開始方法是在標題和標題中使用關鍵字。 如果有人在 Google 上搜索“在線營銷技巧”，他們會看到一個搜索結果，其中包含在其標題或標題中使用此短語的網站。

您還應該在網站的文本中包含關鍵字，但不要太過分。 有些專家認為，在內容中一遍又一遍地使用相同的詞是垃圾郵件。

其他 SEO 技巧包括使用照片和視頻、撰寫主題與您的在線商店或公司頁面相關的博客文章、使用 Schema 標記（這是一種標記您網站內容的方式，以便 Google 了解其內容）、在其他網站返回到您的網站，並使您的網站加載速度更快，等等。

2) 按點擊付費廣告

這是一種在線廣告形式，涉及付費以在搜索結果和其他網站旁邊放置廣告。 點擊您的廣告的人將直接訪問您的網站，在那裡他們可以購買產品或了解有關您公司的更多信息。

為 Google 和 Bing 上的廣告付費將使您在搜索結果中排名靠前，這是為您的網站帶來更多流量的有效方式。

與 SEO 不同，PPC 廣告不需要等待時間。 廣告將立即顯示，您將立即開始接收到您網站的流量。

但這需要付出代價——如果管理不當，PPC 廣告可能會變得昂貴！

有許多不同的平台可用於管理 PPC 廣告，包括 Google Adwords、Bing Ads、Facebook Ads、Taboola Ads（類似於 Google Adwords）、Shopify Ads 等。

網上有大量免費資源可以幫助您了解如何設置您自己的 PPC 活動，無論是通過 Facebook 等平台還是直接在搜索引擎網站上進行。

與 SEO 一樣，按點擊付費廣告的一些元素需要對行業有深入的了解——這不應掉以輕心或聽天由命。

3) 電子郵件營銷

電子郵件營銷是一種通過收件箱與客戶溝通的方式。 通過電子郵件發送的消息通常是促銷性的，提供電子商務商店中產品的優惠券或交易。

此類在線廣告的目標是提醒人們您的業務的存在並鼓勵他們訪問！

電子郵件應該簡短、溫馨、切中要害——提醒人們注意您的在線商店並鼓勵他們購買商品的簡單信息。

您還應該在這些電子郵件中包含一個返回您網站的鏈接，以及您僅通過電子郵件提供的優惠券或交易的圖片！

有很多可用的電子郵件自動化工具，可以輕鬆創建一系列電子郵件，這些電子郵件將在有人訂閱後自動發送。

電子郵件營銷是最具成本效益的在線廣告形式之一——您可以毫不費力地發送數千或數百萬條消息！

但是這種類型的廣告需要您的訂閱者的許可才能正常工作。 如果他們不知道您是誰或為什麼他們應該關心您的信息，他們就不會與他們互動。

這就是為什麼通過電子郵件與客戶建立良好關係很重要的原因——讓他們了解您以及您所提供的服務！

只要企業與其客戶之間存在這種聯繫，

4) 社交媒體

社交媒體是一個廣義的術語，涵蓋了許多不同的在線平台。

它包括 Facebook 和 Twitter 等網站，您可以在其中發布短消息供所有關注者查看！ 但它還包括 Instagram、有關某些主題的博客（電子商務營銷）、Tumblr、YouTube 頻道、Reddit 帖子——這個列表不勝枚舉。

社交媒體的目標是讓盡可能多的人了解您的業務。

您可以使用這些平台來分享有關您公司發生的事情的照片、視頻、博客文章等等！ 可能性是無限的——您甚至可以在 Instagram 或類似網站上舉辦比賽，獎品是來自您在線商店的免費商品！

社交媒體是與客戶分享您的個性並形成情感聯繫的好方法。 當人們感覺與您的公司有聯繫時，他們更有可能向您購買！

這並不意味著每個帖子都必須與電子商務或營銷有關——這只是意味著社交媒體平台的目標應該始終明確：讓盡可能多的人了解該業務。

說了這麼多，重要的是要記住社交媒體是一條雙向的街道——你必須積極參與才能讓這些平台發揮作用！ 這意味著分享您自己的內容與推廣所提供的產品和服務一樣頻繁（如果不是更多的話）。

如果您不願意投入必要的時間和精力，社交媒體可能完全是在浪費時間。

5）內容營銷

內容營銷是一個非常廣泛的話題，涵蓋了許多不同類型的在線廣告。

內容營銷的主要目的是通過免費提供有用的資源或信息來吸引觀眾並讓他們參與您的業務！

一種形式的內容營銷包括撰寫有關電子商務商店相關主題的博客文章——它們是如何工作的、運行一個的技巧、在線商店的營銷和廣告技巧——諸如此類！

其他內容營銷策略包括在 Instagram 等社交媒體網站上發布有用的視頻或圖片。 這些可以是指導性的（例如，如何在您的電子商務商店中使用運費計算器）或娛樂性的（例如，您在辦公室打開新貨件的視頻）。

內容營銷的目標只是與人們互動並向他們展示您作為一家公司的價值——因此，根據定義，任何有助於實現這一目標的東西都是一種內容營銷！

為了使此策略奏效，您需要定期發布高質量的帖子或視頻。

這可能意味著每天投入 30 分鐘以換取未來數以千計的觀看次數和分享次數——這取決於您願意在內容營銷中投入多少時間和精力。

如果您不能在這種類型的營銷上投入足夠的時間，最好跳過它！ 重要的是，您的努力值得投資回報——所以如果成功的可能性很小，內容營銷可能不是一個好主意。

6) 轉化優化

轉化優化是調整您的網站（或其他在線廣告）以使其盡可能有效的過程。

它包括進行設計更改，例如改進或簡化結帳流程、更改產品頁面上的圖像和顏色——任何可以增加銷售額的事情！

這裡的目標很簡單：通過增加轉化率和讓更多人購買您的產品來賺更多錢！

轉換優化是任何電子商務營銷計劃的重要組成部分。

無論您是經營在線商店還是銷售廣告，總是可以進行一些更改以提高網站的有效性——因此每個月花一些時間來做這類事情是值得的。

有時更明顯的變化會產生很大的影響，有時需要進行一些測試才能找到最有效的方法——但無論如何，轉換優化是關鍵！

如果您不想為此類事情投入所需的時間和精力，您的網站可能會隨著競爭對手改進其網站而落後。

如果您不願意投入轉化優化所需的工作，那麼經營在線商店或銷售廣告真的不值得——所以請記住這一點！

為了確保此策略值得，請在進行任何更改之前跟踪您的轉化和銷售。 您可能還想從知道自己在做什麼的人那裡獲得第二意見——儘管在短期內這可能會讓您付出一些代價，但請人提供專家意見總是值得的。

如果您有興趣學習一些更具體的策略以將您的電子商務營銷計劃提升到一個新的水平，請查看我們關於電子商務數字營銷策略的博客文章。

結論

總之，制定電子商務營銷計劃是增加銷售額和利潤的好方法——但這確實需要一些時間和精力。

重要的是要確保您的努力是值得的，並且從長遠來看會真正得到回報——因此，在決定永久解決方案之前，請耐心等待並測試您的所有策略。

如果您不能投入足夠的時間，請考慮僱用知道自己在做什麼的人或將一些工作外包！