如何以 10 種新方式提升社交媒體參與度

多年來，社交媒體發生了巨大的變化，具有新的強大功能，可以幫助品牌在遊戲中處於領先地位。

我敢肯定你不想被排除在外！

因此，僅僅在社交媒體上是不夠的，還需要知道如何提高社交媒體的參與度。

社交媒體是互聯網世界中最活躍的地方，有助於加強和優化客戶關係。

通過社交媒體營銷，您的企業可以為世界各地的客戶創造個性化的購物體驗。

當人們訪問您的頁面時，他們會了解您的服務和產品，提出問題是合乎邏輯的。

以各自的方式回答客戶將改善用戶體驗並提高您與客戶之間的信任水平。

當您解決客戶的問題並為他們創造表達自己的途徑時，他們會感到被欣賞並在他們的反應中表現出來，例如喜歡、愛或評論。

反應是促成訂婚的原因。

如果您問，我如何在社交媒體上獲得更多參與？

有很多方法可以做到這一點，本指南將引導您完成整個旅程。

了解如何獲得更多社交媒體參與度很重要，因為了解客戶興趣和行為的唯一方法是通過他們的參與度。

因此，要在社交媒體平台上建立重要的參與度，您需要將創造力和溝通結合起來，讓您的觀眾敬畏並讓他們對您的品牌感興趣。

如何提高社交媒體參與度

以下是您規劃社交媒體戰略、提高參與度並將您的業務提升到新的更高水平所需的十 (10) 個最有價值的提示。

1. 通過您的帖子展示您的創造力

社交媒體平台是展示您的創造力並以驚人的帖子讓您的用戶敬畏的著名場所。

它可以是關於您的服務的動畫視頻或任何類似主題的任何內容。

在下面的示例中，CoSchedule 在 Facebook 上發布了一個指向其博客頁面的鏈接，並添加了一些描述以使帖子引人入勝。

請記住，人們對社交媒體的關注範圍僅限於幾秒鐘。

無限滾動使得吸引用戶變得具有挑戰性。

因此，如果您的帖子基於一些開箱即用的想法，用戶只會對您的帖子感興趣。

在展示創意的同時，不要過度； 同時保持簡單和與您的用戶相關； 它應該吸引用戶。

您的企業可以根據您的類型創建動畫視頻、與事實相關的帖子、使用趨勢過濾器並解釋您最受歡迎的服務等，以提高用戶參與度。

例如，食品行業的各個巨頭在他們的帖子中使用當前流行的過濾器來匹配用戶的水平。

他們分享帖子並創建有關用戶群認為有用的熱門話題的視頻。

跳出框框思考以提高您的參與度，這最終將提高您的銷售額和投資回報率。

通過創意帖子，您可以確保用戶會再次回來查看您未來的帖子或與其他用戶分享，最終為您帶來免費的品牌知名度。

2. 創建群組

在社交媒體平台上創建群組並邀請您的用戶加入他們以進行社區更新，讓他們感到受到重視。

例如，Facebook 群組在提高參與度方面最受歡迎。

您的品牌可以創建一個 Facebook 群組，用於廣播信息、即將推出的優惠、遊戲和其他帖子。

喜歡該產品或業務的用戶將加入該群組，討論他們最喜歡的產品或服務，並分享想法、問題和評論。

您可以為詢問的查詢提供答案，或者組中的其他用戶也可以提供相同的答案。

它將有助於創建一個專注的社區，將您的品牌推向新的高度。

除了討論各種主題外，您還可以介紹與其他品牌的合作，讓您的用戶感到驚喜。

確保群組對平台上的所有用戶開放加入。

您可以創建多種類型的組。

您可以創建一個支持小組，該小組將回答查詢並分享評論。

另一方面，社交群將共享服務、發布帖子、參加各種活動並結交朋友。

另一組可以是有興趣了解品牌內幕消息並有興趣在幕後看看的用戶的內部組。

3. 在 Twitter 上分享 GIF

我們知道 Twitter 是分享長帖子和視頻方面最不受歡迎的社交平台，但您始終可以選擇分享 GIF。

憑藉其有限的字數和簡化的用戶界面，各種品牌都限制自己在上面宣傳他們的內容，但您可以利用它來發揮自己的優勢。

圖片如何在社交媒體上使用 GIF

通過 Twitter，您可以與 GIF 一起分享與任何服務或優惠相關的品牌更新，並要求用戶使用他們最喜歡的 GIF 做出回應。

這將創造一種新的參與方式，我們都同意 GIF 受到每個人的喜愛。

Twitter 可以為您提供高級別的參與度並吸引眾多潛在的潛在客戶。

您可以通過以迫使他們回答的方式創建的創意 GIF 來吸引用戶的注意力。

因為 Twitter 被認為是一個嚴肅的平台，所以一個 GIF 線程會為你贏得很大的參與度； 帶有創意的 GIF 創意。

你會在很短的時間內得到很多關注。

4. 盡量回复最多評論

增強社交媒體參與度的一種行之有效的方法是回复盡可能多的評論。

目前社交媒體上的情況涉及訪問帖子並留下反應，但您應該嘗試回應盡可能多的評論以吸引更多關注。

在下面的示例中，當客戶在評論中與西南航空公司互動時，隨著品牌不斷回應客戶，互動繼續進行。

回複評論會在用戶和品牌之間建立聯繫，最終增強關係並建立信任。

用戶是否對您的帖子發表負面評論或正面評論都沒有關係； 你應該以最合理的方式回應他們。

嘗試個性化事物； 每個人都希望在社交媒體平台上看到他們的名字，因為它也為他們提供了一些有機的宣傳。

當你回答你的用戶時，表達一些感激之情，並用他們的名字來稱呼他們或標記他們的用戶 ID。

使用這種方法，用戶會更加信任您的品牌，並且會感到聯繫。

唯一不應該回复的情況是用戶在您的帖子評論下回复他們朋友的評論，因為他們沒有直接與您聯繫。

評論可以通過多種方式進行個性化； 您可以使用他們的名字、使用表情符號、為他們提供正面回應的貼紙等。

5. 有時分享別人的內容

有時您的用戶可能會問您一些問題，而您沒有該問題或特定服務的答案。

您可以分享與您的用戶群相關的其他人的內容。

即使您無法獲得某些東西，它也會讓您的用戶相信您致力於為他們服務。

它增強了信任建立並迫使用戶關注您。

在您的頁面上分享其他人的內容時，您始終可以給予他們信任。 下一次，一些品牌可以發布您的內容並給予您信譽。

當其他人發布您的內容時，他們的用戶群可能會對您的服務產生興趣。

總而言之，這是全平台免費推廣的另一種方式。

關於任何特定品牌或服務的相同類型的內容會使事情變得有點乏味，在提要中有不同的內容是件好事。

您可以嘗試的另一項以結果為導向的事情是分享他們標記您的關注者的內容。

例如，有時產品的使用方式與預期不同，用戶喜歡嘗試不同的東西。

當用戶發布此類內容時，他們會為品牌貼上標籤，如果您在頁面上分享有趣或信息豐富的內容，將會產生很大的參與度。

它會讓用戶感到有特權，他們會與他們的朋友分享，這會讓你有更多的參與度。

您可以通過分享與您相關的用戶內容來產生大量積極的反饋。

6. 組織比賽和贈品

誰不喜歡免費的東西？

每個人都這樣做，您可以使用它來提高您在各種社交媒體平台上的參與度。

有時只發布圖片和視頻會很無聊。 通過組織一些精彩的比賽和贈品來提升能量。

Neil Patel 曾經向觀眾贈送 Beat by Dre 耳機。

您可以通過創建一組說明讓您的用戶遵循以參與贈品，例如使用特定主題標籤評論帖子，例如許多帖子，分享帖子等，從而對其進行一些關注。

一套精心策劃的說明將進一步提高您的參與度。

在比賽的情況下，始終展示獲勝者將在比賽結束時獲得的獎品。

豐厚的獎品將吸引用戶參與活動。

活動結束後，您可以要求用戶在他們的動態中發布他們的成就，這將吸引更多用戶。

請確保這些比賽和禮物的費用由您的品牌承擔。

您可以在一個社交平台上組織這些競賽和贈品，並在所有其他社交平台上進行宣傳，以確保最大程度的參與。

您還可以選擇在擁有大量追隨者的影響者的幫助下組織這些活動。

7. 借助社交媒體影響者

社交媒體影響者是在社交媒體平台上擁有大量追隨者的人。

影響者可以是名人或普通人，通過個人社交媒體帳戶或著名博客進行操作。

用戶喜歡他們的影響者，並嘗試複製他們的生活方式，使用他們正在使用的產品，訪問他們推薦的地方等等。

出於這個原因，有影響力的人總是希望與品牌合作，因為這有助於維護他們的社會形象。

除了與影響者建立良好的關係外，您還將獲得他們用戶群的關注。

這些人將推廣您的產品或服務，並向您收取費用或利用您的折扣或免費贈品。

利用他們的影響力，您可能不得不免費向他們贈送一些產品或服務。

最後，如果它為您帶來了一些潛在的前景和重要的參與，那麼這一切都是值得的。

請記住，這些影響者的用戶群在所有社交媒體平台上都非常活躍。

在平台的幫助下，影響者創造了一種趨勢。

要求他們在宣傳您時使用您的標籤或公司的口號，這將引導用戶訪問您的平台。

通過這些合作，您可以產生大量潛在客戶。

8.有效地使用主題標籤

標籤是所有社交媒體平台算法的重要組成部分。

使用主題標籤的主要好處是可以通過搜索您的品牌使用的主題標籤來找到您的帖子。

例如，可口可樂使用標籤#shareACoke，並且可以在所有社交平台上的帖子中看到。

這些特定的主題標籤不僅有助於查找您的帖子，而且還可以幫助您跟踪針對特定品牌的正在進行的討論。

用戶喜歡不同的主題標籤，因為這讓他們感覺與品牌有聯繫。

您可以為不同類型的帖子使用不同的主題標籤，但在整個帖子中使用特定的關鍵字來定義您的品牌。

任何東西過量都可能具有破壞性； 主題標籤也是如此，不要過度使用它們。

推薦：通過這些標籤提高您的社交媒體參與度

主題標籤為您的帖子提供身份，並幫助您找出潛在的用戶群。

各種社交媒體平台，如 Facebook、Instagram 等，會根據特定主題標籤的表現對您在探索部分中的帖子進行排名。

根據表現，您可以計算您在全球範圍內的參與度。

在組織活動或贈品時，請使用專門策劃的主題標籤來定義該特定活動，並要求您的用戶使用它們來參加比賽。

該策略將促進活動並吸引更多用戶參加比賽，最終轉化為極大的參與度。

9. 組織民意調查和調查

有時帖子還不夠； 社交媒體平台上的用戶注意力持續時間短，總是想嘗試新事物。

民意調查還有一個額外的好處，因為它向您展示了對您的服務和產品的誠實公眾意見。

自定義調查可幫助您更好地了解您的受眾並提高客戶滿意度。

幾乎所有社交平台都提供創建民意調查和調查的選項。

這些方法是獲得誠實反饋並相應地增強您的服務的最快方法。

為了充分利用這些民意調查和調查，請確保在您的用戶活躍時發布它們。

如果在全球範圍內運營，您可以選擇適用於所有用戶的中立時間。

嘗試在民意調查中選擇與您的服務或產品相關的選項。 它可以是關於你的提議或你想在未來組織的活動。

使用從這些調查和民意調查中獲得的數據來提高您的服務質量並規劃您未來的營銷活動。

各種流行品牌正在使用這些民意調查來增強他們的購物體驗，並了解他們的用戶最喜歡什麼。

如果這些民意調查的結果是負面的，請嘗試向您的用戶保證，服務將按照他們的期望得到進一步改進。

承認你的錯誤會讓你的聽眾意識到你關心他們。

10. 組織現場活動

用戶總是對參與品牌活動感到興奮，尤其是在活動進行時。

使用各種社交平台的直播服務來組織這樣的精彩活動。

它可以是關於產品發布、線下活動的實時流媒體，或者只是一個實時 QnA 會話。

例如，哈雷戴維森組織了新摩托車發布的現場活動，或者有時他們只是解釋他們摩托車的新功能。

您可以輕鬆組織現場活動來展示您的產品功能或解釋一些常見問題解答。

現場活動讓您的消費者更接近您的品牌並加強客戶關係。

用戶可以實時評論他們的意見，您可以使用這些反饋來進一步改進。

嘗試定期組織現場活動。

活動不一定要始終與您的服務或產品有關。 它可以是實時 QnA 會話，用戶向您提問，您回答其中的一些問題。

福布斯每週都會在 Instagram 上組織一場現場活動，要么談論當前趨勢，要么採訪一些有影響力的人。

在組織此類活動時，請確保熱情地宣傳它們，因為這將有助於為活動聚集大量觀眾。

任何活動的定期促銷都會提醒您的用戶即將到來的活動，並且他們很可能會加入。

這些活動是提高在線參與度的捷徑。

結論

有了以上幾點，您現在應該清楚如何在社交媒體上獲得更多參與。

保持對活動的持續關注，哪些類型的帖子最有效，嘗試發布捲軸、故事、分組等，以產生乘數效應。

您應該結合您的知識為用戶構建最佳帖子，並按照上述提示在您推廣業務的不同社交媒體平台上獲得更多參與。

如果您不能自己進行社交媒體營銷，為什麼不聘請社交媒體專家為您做呢？