วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียใน 10 วิธีใหม่

โซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมาด้วยคุณสมบัติใหม่ที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ อยู่เหนือเกม

แน่ใจนะว่าไม่อยากโดนทิ้ง!

ดังนั้นการอยู่บนโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอ แต่การรู้วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่เกิดขึ้นมากที่สุดในโลกของอินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยในการเสริมสร้างและปรับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้เหมาะสม

ด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ธุรกิจของคุณสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าของคุณทั่วโลก

เมื่อมีคนมาที่เพจของคุณ พวกเขารู้เกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ และมันมีเหตุผลที่จะมีคำถาม

การตอบลูกค้าในทางที่เกี่ยวข้องจะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มระดับความไว้วางใจระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณแก้ไขปัญหาของลูกค้าและสร้างช่องทางให้พวกเขาได้แสดงออก พวกเขารู้สึกซาบซึ้งและแสดงออกในปฏิกิริยาเช่น ชอบ รัก หรือแสดงความคิดเห็น

ปฏิกิริยาคือสิ่งที่นำมาซึ่งการมีส่วนร่วม

ในกรณีที่คุณถาม ว่าฉันจะมีส่วนร่วมมากขึ้นบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?

มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น และคู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดการเดินทาง

สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีสร้างการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียมากขึ้น เพราะวิธีเดียวที่จะทราบความสนใจของลูกค้าและเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขาคือผ่านการมีส่วนร่วมของพวกเขา

ดังนั้น ในการสร้างการมีส่วนร่วมที่สำคัญบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณต้องผสมผสานความคิดสร้างสรรค์และการสื่อสารเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้ชมและทำให้พวกเขาสนใจแบรนด์ของคุณ

วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย

นี่คือเคล็ดลับที่มีค่าที่สุดสิบ (10) ข้อที่คุณต้องวางแผนกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เพิ่มการมีส่วนร่วม และนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ที่สูงขึ้น

1. แสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณผ่านโพสต์ของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่มีชื่อเสียงในการแสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ และสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ของคุณด้วยโพสต์ที่น่าอัศจรรย์

อาจเป็นอะไรก็ได้จากวิดีโอแอนิเมชันเกี่ยวกับบริการของคุณหรือหัวข้อที่คล้ายกัน

ในตัวอย่างด้านล่าง CoSchedule ได้โพสต์ลิงก์ไปยังหน้าบล็อกหน้าใดหน้าหนึ่งบน Facebook และเพิ่มคำอธิบายบางส่วนเพื่อทำให้โพสต์มีส่วนร่วม

โปรดจำไว้ว่า ช่วงความสนใจของผู้คนบนโซเชียลมีเดียนั้นจำกัดเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น

การเลื่อนแบบไม่สิ้นสุดทำให้ดึงดูดผู้ใช้ได้ยาก

ดังนั้น ผู้ใช้จะสนใจเฉพาะโพสต์ของคุณก็ต่อเมื่อเป็นไปตามแนวคิดนอกกรอบ

ในขณะที่แสดงความคิดสร้างสรรค์อย่าหักโหม ทำให้ง่ายและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ของคุณในเวลาเดียวกัน ควรดึงดูดผู้ใช้

ธุรกิจของคุณสามารถสร้างวิดีโอแอนิเมชั่น โพสต์เกี่ยวกับข้อเท็จจริงตามประเภทของคุณ ใช้ตัวกรองมาแรงและอธิบายเกี่ยวกับบริการยอดนิยมของคุณ ฯลฯ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอาหารต่างๆ ใช้ตัวกรองที่ทันสมัยในโพสต์ของตนเพื่อให้ตรงกับระดับของผู้ใช้

พวกเขาแบ่งปันโพสต์และสร้างวิดีโอในหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมซึ่งฐานผู้ใช้พบว่ามีประโยชน์

คิดนอกกรอบเพื่อเพิ่มระดับการมีส่วนร่วม ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและ ROI ของคุณได้ในที่สุด

ด้วยโพสต์ที่สร้างสรรค์ คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะกลับมาอีกครั้งเพื่อตรวจสอบโพสต์ในอนาคตของคุณหรือแชร์กับผู้ใช้รายอื่น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้คุณรับรู้ถึงแบรนด์ได้ฟรี

2. สร้างกลุ่ม

การสร้างกลุ่มบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการเชิญผู้ใช้ของคุณให้เข้าร่วมการอัปเดตในชุมชนทำให้พวกเขารู้สึกมีค่า

ตัวอย่างเช่น กลุ่ม Facebook ได้รับความนิยมสูงสุดในแง่ของการเพิ่มการมีส่วนร่วม

แบรนด์ของคุณสามารถสร้างกลุ่ม Facebook เพื่อเผยแพร่ข้อมูล ข้อเสนอที่กำลังจะมี เกม และโพสต์อื่นๆ

ผู้ใช้ที่รักผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจนั้นจะเข้าร่วมกลุ่ม พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาชื่นชอบ และแบ่งปันความคิด คำถาม และบทวิจารณ์

คุณสามารถส่งคำตอบสำหรับคำถามที่ถามมา หรือผู้ใช้รายอื่นในกลุ่มก็สามารถตอบได้เช่นเดียวกัน

จะช่วยในการสร้างชุมชนที่มุ่งเน้นที่จะนำแบรนด์ของคุณไปสู่ระดับใหม่

นอกเหนือจากการพูดคุยในหัวข้อต่างๆ คุณยังสามารถแนะนำการทำงานร่วมกันกับแบรนด์อื่นๆ เพื่อทำให้ผู้ใช้ของคุณประหลาดใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มเปิดให้เข้าร่วมสำหรับผู้ใช้ทุกคนบนแพลตฟอร์ม

มีกลุ่มประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถสร้างได้

คุณสามารถสร้างกลุ่มสนับสนุน ซึ่งจะตอบคำถามและแบ่งปันความเห็น

ในทางกลับกัน กลุ่มโซเชียลจะแชร์บริการ โพสต์ เข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ และทำความรู้จักกับเพื่อนใหม่

อีกกลุ่มหนึ่งสามารถเป็นกลุ่มวงในสำหรับผู้ใช้ที่สนใจทราบข่าววงในของแบรนด์และสนใจที่จะดูเบื้องหลัง

3. แบ่งปัน GIF ผ่าน Twitter

เรารู้ว่า Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดในแง่ของการแชร์โพสต์และวิดีโอขนาดยาว แต่คุณมีตัวเลือกในการแชร์ GIF เสมอ

ด้วยการนับจำนวนคำที่จำกัดและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่าย แบรนด์ต่างๆ จำกัดตัวเองไม่ให้โปรโมตเนื้อหาของตน แต่คุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณได้

รูปภาพวิธีใช้ GIF บนโซเชียลมีเดีย

ทาง Twitter คุณสามารถแบ่งปันการอัปเดตของแบรนด์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อเสนอใดๆ พร้อมกับ GIF และขอให้ผู้ใช้ตอบกลับด้วย GIF ที่พวกเขาชื่นชอบ

สิ่งนี้จะสร้างการมีส่วนร่วมรูปแบบใหม่ และเราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่า GIF เป็นที่รักของทุกคน

Twitter สามารถมอบระดับการมีส่วนร่วมขั้นสูงแก่คุณและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก

คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ผ่าน GIF เชิงสร้างสรรค์ที่สร้างขึ้นในลักษณะที่กระตุ้นให้พวกเขาตอบ

เธรด GIF จะทำให้คุณมีส่วนร่วมอย่างมากเพราะ Twitter ถือเป็นแพลตฟอร์มที่จริงจัง ด้วยแนวคิด GIF ที่สร้างสรรค์

คุณจะได้รับความสนใจมากมายภายในระยะเวลาอันสั้น

4. พยายามตอบกลับความคิดเห็นสูงสุด

วิธีหนึ่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียคือการตอบกลับความคิดเห็นให้ได้มากที่สุด

สถานการณ์ปัจจุบันบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมโพสต์และแสดงปฏิกิริยา แต่คุณควรพยายามตอบกลับความคิดเห็นสูงสุดที่เข้ามาเพื่อดึงดูดความสนใจมากขึ้น

ในตัวอย่างด้านล่าง เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมกับ Southwest Airlines ในความคิดเห็น การมีส่วนร่วมดำเนินต่อไปในขณะที่แบรนด์ตอบสนองต่อลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

การตอบสนองต่อความคิดเห็นจะสร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้และแบรนด์ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นการเสริมสร้างความสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจ

ไม่สำคัญว่าผู้ใช้จะแสดงความคิดเห็นเชิงลบหรือแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกในโพสต์ของคุณ คุณควรตอบสนองต่อพวกเขาอย่างสมเหตุสมผลที่สุด

พยายามปรับแต่งสิ่งต่าง ๆ ทุกคนต้องการเห็นชื่อของพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเนื่องจากเป็นการประชาสัมพันธ์แบบออร์แกนิก

เมื่อคุณตอบผู้ใช้ของคุณ แสดงความขอบคุณและกล่าวถึงพวกเขาด้วยชื่อหรือแท็ก ID ผู้ใช้

ผู้ใช้จะไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากขึ้นด้วยแนวทางนี้และจะรู้สึกเชื่อมโยง

ครั้งเดียวที่คุณไม่ควรตอบกลับคือเมื่อผู้ใช้ตอบกลับความคิดเห็นของเพื่อนภายใต้ความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ เนื่องจากพวกเขาไม่ได้ติดต่อคุณโดยตรง

ความคิดเห็นสามารถปรับให้เป็นส่วนตัวได้หลายวิธี คุณสามารถใช้ชื่อของพวกเขา ใช้อีโมติคอน เสนอสติกเกอร์สำหรับการตอบรับที่ดี ฯลฯ

5. แชร์เนื้อหาของคนอื่นบ้างบางครั้ง

อาจมีบางครั้งที่ผู้ใช้ถามคุณบางอย่าง และคุณไม่มีคำตอบสำหรับคำถามนั้นหรือบริการเฉพาะ

คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาของบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับฐานผู้ใช้ของคุณ

จะทำให้ผู้ใช้ของคุณเชื่อว่าคุณมุ่งมั่นที่จะให้บริการแม้ว่าบางสิ่งบางอย่างจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับคุณ

ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและกระตุ้นให้ผู้ใช้ติดตามคุณ

ในขณะที่แบ่งปันเนื้อหาของผู้อื่นบนเพจของคุณ คุณสามารถให้เครดิตพวกเขาได้ตลอดเวลา และครั้งต่อไป บางแบรนด์สามารถโพสต์เนื้อหาของคุณและให้เครดิตคุณได้เช่นกัน

เมื่อผู้อื่นโพสต์เนื้อหาของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าฐานผู้ใช้ของพวกเขาสนใจบริการของคุณ

ทั้งหมดนี้เป็นอีกวิธีหนึ่งในการโปรโมตฟรีในทุกแพลตฟอร์ม

เนื้อหาประเภทเดียวกันเกี่ยวกับแบรนด์หรือบริการใด ๆ ทำให้เกิดความน่าเบื่อเล็กน้อย และเป็นการดีที่จะมีเนื้อหาที่แตกต่างกันในฟีด

อีกสิ่งหนึ่งที่เน้นผลลัพธ์ที่คุณสามารถลองได้คือการแบ่งปันเนื้อหาของผู้ติดตามของคุณที่พวกเขาแท็กคุณ

ตัวอย่างเช่น มีบางครั้งที่ผลิตภัณฑ์ถูกใช้แตกต่างไปจากที่ควรจะเป็น และผู้ใช้ชอบที่จะทดลองกับสิ่งต่าง ๆ

เมื่อผู้ใช้โพสต์สิ่งนี้ พวกเขาจะแท็กแบรนด์ และจะสร้างการมีส่วนร่วมที่ดี หากคุณแบ่งปันเนื้อหาที่ตลกหรือให้ข้อมูลบนเพจของคุณ

มันจะทำให้ผู้ใช้รู้สึกเป็นเกียรติ และพวกเขาจะแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ซึ่งจะทำให้คุณมีส่วนร่วมมากขึ้น

คุณสามารถสร้างความคิดเห็นเชิงบวกได้มากมายด้วยการแบ่งปันเนื้อหาของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับคุณ

6.จัดการแข่งขันและแจกของรางวัล

ใครไม่ชอบของฟรีบ้าง?

ทุกคนทำ และคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

บางครั้งการโพสต์ภาพและวิดีโอเท่านั้นที่น่าเบื่อ ปรับปรุงพลังงานด้วยการจัดการแข่งขันและการแจกของรางวัลที่ยอดเยี่ยม

Neil Patel เคยมอบหูฟัง Beat by Dre ให้กับผู้ชม

คุณสามารถใส่ Zing ลงไปได้ด้วยการสร้างชุดคำสั่งให้ผู้ใช้ปฏิบัติตามเพื่อเข้าร่วมในการแจกของรางวัล เช่น แสดงความคิดเห็นในโพสต์โดยใช้แฮชแท็กเฉพาะ เช่น จำนวนโพสต์ แชร์โพสต์ เป็นต้น

ชุดคำสั่งที่วางแผนไว้อย่างรอบคอบจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณมากยิ่งขึ้น

ในกรณีของการแข่งขัน ให้แสดงรางวัลที่ผู้ชนะจะได้รับเมื่อสิ้นสุดการแข่งขันเสมอ

รางวัลที่น่าสนใจจะดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าร่วมในกิจกรรม

หลังจากกิจกรรมเสร็จสิ้น คุณสามารถขอให้ผู้ใช้โพสต์ความสำเร็จในฟีดซึ่งจะดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่ายของการแข่งขันและของขวัญเหล่านี้เป็นภาระของแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถจัดการแข่งขันและแจกของรางวัลเหล่านี้บนแพลตฟอร์มโซเชียลเดียว และโปรโมตบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่ามีส่วนร่วมสูงสุด

คุณยังมีตัวเลือกในการจัดกิจกรรมเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก

7. รับความช่วยเหลือจากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย

ผู้มีอิทธิพลของโซเชียลมีเดียคือผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

อินฟลูเอนเซอร์สามารถเป็นคนดังหรือบุคคลธรรมดา โดยดำเนินการจากบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัวหรือบล็อกที่มีชื่อเสียง

ผู้ใช้ชื่นชอบอินฟลูเอนเซอร์และพยายามเลียนแบบไลฟ์สไตล์ ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ เยี่ยมชมสถานที่ที่พวกเขาแนะนำ และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วยเหตุนี้ อินฟลูเอนเซอร์จึงต้องการร่วมมือกับแบรนด์เสมอ เนื่องจากช่วยรักษาภาพลักษณ์ทางสังคมของตน

นอกจากการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีอิทธิพลแล้ว คุณจะได้รับความสนใจจากฐานผู้ใช้ของพวกเขา

บุคคลเหล่านี้จะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือส่วนลดหรือสินค้าฟรีจากคุณ

ใช้อิทธิพลของพวกเขาเพื่อประโยชน์ของคุณ เป็นไปได้ว่าคุณต้องมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างให้กับพวกเขาฟรี

ในตอนท้าย ถ้ามันทำให้คุณมีโอกาสเป็นลูกค้าและการมีส่วนร่วมที่สำคัญ มันก็คุ้มค่า

โปรดจำไว้ว่า ฐานผู้ใช้ของผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มีความกระตือรือร้นสูงในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม ผู้มีอิทธิพลสร้างเทรนด์

ขอให้พวกเขาใช้แฮชแท็กหรือสโลแกนของบริษัทของคุณในขณะที่โปรโมตคุณ ซึ่งจะนำผู้ใช้ไปสู่แพลตฟอร์มของคุณ

คุณสามารถสร้างจำนวนลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากได้ด้วยการผูกมัดเหล่านี้

8. ใช้แฮชแท็กอย่างมีประสิทธิภาพ

แฮชแท็กเป็นองค์ประกอบสำคัญของอัลกอริธึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด

ประโยชน์หลักของการใช้แฮชแท็กคือสามารถค้นหาโพสต์ของคุณได้โดยการค้นหาแฮชแท็กที่ใช้แบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น Coca-Cola ใช้แฮชแท็ก #shareACoke และสามารถมองเห็นได้ตลอดโพสต์ของพวกเขาในทุกแพลตฟอร์มโซเชียล

แฮชแท็กเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยในการค้นหาโพสต์ของคุณ แต่ยังช่วยคุณในการติดตามการอภิปรายอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยเฉพาะ

ผู้ใช้ชอบแฮชแท็กที่แตกต่างกันเพราะทำให้รู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์

คุณสามารถใช้แฮชแท็กที่แตกต่างกันสำหรับโพสต์ประเภทต่างๆ แต่ใช้คำหลักเฉพาะตลอดทั้งโพสต์ที่กำหนดแบรนด์ของคุณ

ส่วนเกินของสิ่งใดสามารถทำลายได้ เช่นเดียวกับแฮชแท็กอย่าใช้มากเกินไป

แนะนำ : เพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณด้วยแฮชแท็กที่ทำสิ่งเหล่านี้

แฮชแท็กทำให้โพสต์ของคุณมีตัวตนและช่วยคุณค้นหาฐานผู้ใช้ที่มีศักยภาพของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Instagram เป็นต้น จัดอันดับโพสต์ของคุณในส่วนสำรวจด้วยประสิทธิภาพของแฮชแท็กเฉพาะ

คุณสามารถคำนวณการมีส่วนร่วมของคุณได้ทั่วโลกตามประสิทธิภาพ

ขณะจัดกิจกรรมหรือแจกของรางวัล ให้ใช้แฮชแท็กที่ได้รับการดูแลจัดการโดยเฉพาะซึ่งกำหนดเหตุการณ์นั้น ๆ และขอให้ผู้ใช้ของคุณใช้พวกเขาเพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน

กลยุทธ์นี้จะส่งเสริมกิจกรรมและดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าร่วมการแข่งขันมากขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วส่งผลให้มีส่วนร่วมอย่างมาก

9. จัดทำโพลและแบบสำรวจ

บางครั้งการโพสต์ไม่เพียงพอ ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีช่วงความสนใจสั้น ๆ และต้องการลองสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ

แบบสำรวจมีประโยชน์เพิ่มเติมเนื่องจากเป็นการแสดงความคิดเห็นสาธารณะอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ

แบบสำรวจที่กำหนดเองช่วยให้คุณรู้จักผู้ชมได้ดีขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

แพลตฟอร์มโซเชียลเกือบทั้งหมดมีตัวเลือกในการสร้างโพลและแบบสำรวจ

วิธีการเหล่านี้เป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการรับคำติชมอย่างตรงไปตรงมาและปรับปรุงบริการของคุณตามนั้น

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการสำรวจและการสำรวจเหล่านี้ อย่าลืมโพสต์ในช่วงเวลาที่ผู้ใช้ของคุณมีการใช้งาน

หากเปิดให้บริการทั่วโลก คุณสามารถเลือกเวลาที่เป็นกลางซึ่งเหมาะสำหรับผู้ใช้ทุกคน

พยายามสร้างตัวเลือกในแบบสำรวจความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ อาจเป็นเกี่ยวกับข้อเสนอหรือกิจกรรมที่คุณต้องการจัดในอนาคต

ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการสำรวจและโพลเหล่านี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของคุณและวางแผนแคมเปญการตลาดในอนาคตของคุณ

แบรนด์ยอดนิยมหลายแห่งใช้แบบสำรวจเหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งและเพื่อให้ทราบว่าผู้ใช้ชอบอะไรมากที่สุด

หากผลการสำรวจความคิดเห็นเป็นไปในทางลบ ให้พยายามทำให้ผู้ใช้มั่นใจว่าบริการจะได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นไปอีกตามความคาดหวังของพวกเขา

การเป็นเจ้าของความผิดพลาดจะทำให้ผู้ฟังรู้ว่าคุณใส่ใจพวกเขา

10. จัดกิจกรรมสด

ผู้ใช้รู้สึกตื่นเต้นเสมอที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมของแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการถ่ายทอดสด

ใช้บริการสตรีมสดของแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ เพื่อจัดกิจกรรมที่น่าตื่นเต้นดังกล่าว

อาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การสตรีมสดของกิจกรรมออฟไลน์ หรือเพียงแค่เซสชันถาม & ตอบแบบสด

ตัวอย่างเช่น Harley Davidson จัดกิจกรรมสดของการเปิดตัวมอเตอร์ไซค์ใหม่ หรือบางครั้งพวกเขาก็อธิบายเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ของมอเตอร์ไซค์ของพวกเขา

คุณสามารถจัดกิจกรรมสดที่แสดงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณหรืออธิบายคำถามที่พบบ่อยบางส่วนได้อย่างง่ายดาย

การถ่ายทอดสดทำให้ผู้บริโภคของคุณใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้นและเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า

ผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็นสดเกี่ยวกับความคิดเห็นของพวกเขา และคุณสามารถใช้ข้อเสนอแนะดังกล่าวเพื่อการปรับปรุงต่อไป

พยายามจัดกิจกรรมสดเป็นประจำ

ไม่จำเป็นว่างานควรเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณเสมอ อาจเป็นเซสชันถามตอบแบบสดที่ผู้ใช้ถามคำถามคุณ และคุณจะตอบคำถามบางข้อ

Forbes จัดกิจกรรมสดทุกสัปดาห์บน Instagram และพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มปัจจุบันหรือสัมภาษณ์ผู้มีอิทธิพลบางคน

ขณะจัดงานดังกล่าว โปรดโปรโมตอย่างกระตือรือร้นเพราะจะช่วยดึงดูดผู้ชมจำนวนมากสำหรับงานนี้

การส่งเสริมการขายปกติของกิจกรรมใดๆ จะเตือนผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น และเป็นไปได้มากว่าพวกเขาจะเข้าร่วม

เหตุการณ์เหล่านี้เป็นทางลัดสู่การมีส่วนร่วมทางออนไลน์มากขึ้น

บทสรุป

จากประเด็นข้างต้น ตอนนี้คุณควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมมากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย

ติดตามแท็บกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง โพสต์ประเภทใดที่ได้ผลดีที่สุด ทดลองกับวงล้อการโพสต์ เรื่องราว ในกลุ่ม และอื่นๆ เพื่อให้ได้ผลคูณ

คุณควรรวมความรู้ของคุณเพื่อสร้างโพสต์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่คุณโปรโมตธุรกิจของคุณ

หากคุณทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียด้วยตัวเองไม่ได้ ทำไมไม่จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียมาทำแทนคุณล่ะ