نتائج البحث في مساعد Google الآلي
نشرت: 2019-11-27من المثير للاهتمام مشاهدة كيفية تطور المساعدين الآليين في محركات البحث. إحدى الدراسات الحديثة التي تستحق الدراسة هي هذه الدراسة من Perficient Digital: تصنيف Smarts of The Digital Personal Assistants لعام 2019
المساعد الآلي الذي أوليت له أكبر قدر من الاهتمام هو المساعد من Google ، لأن لدي هاتف android ، ومكبر صوت Google Smark وغالبًا ما يعملان معًا لتقديم نتائج بحث لي.
حصلت Google مؤخرًا على براءة اختراع حول المساعدين الآليين ، والتي قد تعرفها أيضًا باسم "المساعدين الشخصيين" أو "المساعدين المتنقلين" أو "برامج الدردشة الآلية".
تنظر براءة الاختراع إلى ما تسميه "قيود الموارد و / أو الواجهة" التي قد تتسبب في وجود عيوب في المساعد الآلي عند تقديم نتائج البحث أو تقديمها إلى الباحث. تتعلق براءة الاختراع بكيفية التغلب على هذه القيود عند عرض نتائج البحث.
المشكلات المتعلقة بنتائج بحث المساعد الشخصي التي يتم عرضها على الباحثين
المساعد الآلي الذي يتم تنفيذه عبر واجهة مستخدم رسومية من نوع "الدردشة" توفر الكثير من النتائج قد:
- اجعل هذه الواجهة تشوشًا
- اجعل من الصعب متابعة الحوار
- قد تستهلك كمية كبيرة نسبيًا من الموارد الحسابية.
على سبيل المثال ، قيل لنا أنه قد يتم استهلاك الموارد الحسابية بسبب تقديم المساعد لعدد كبير من النتائج و / أو "التمرير" و / أو الإجراءات الأخرى التي قد تكون مطلوبة لعرض عدد كبير من النتائج في وقت واحد.
كما أن جعل نتائج البحث قابلة للعرض في واجهة و / أو تطبيق منفصل عن واجهة المساعد الآلي و / أو التطبيق قد يستهلك أيضًا موارد مستخدم و / أو حسابية أكبر.
قد يؤدي التبديل إلى واجهة أو تطبيق آخر إلى تشتيت انتباه الباحثين عن الحوار المستمر مع المساعد الآلي.
قد يكون المساعد الآلي مقيدًا أيضًا بإخراج واجهة مستخدم مسموعة وقبول إدخال واجهة المستخدم المنطوقة. عندما يحدث ذلك ، قد لا يكون التنقل الموجه لنتائج البحث بواسطة الباحث ممكنًا أو قد يكون محدودًا.
ينصب تركيز براءة اختراع نتائج البحث في المساعد الآلي على تحسين نتائج البحث من المساعدين الآليين للباحثين.
قد يمكّن أحد الأساليب المستخدم من توفير إدخال نصي للتنقل في نتائج البحث داخل مربع الحوار المنطوق والتعامل مع قيود الواجهة المرتبطة باستخدام المساعد الآلي.
تخبرنا براءة الاختراع أن هناك بعض المزايا من اتباع العملية الموضحة في براءة الاختراع وهي:
- تمكين توفير نتائج بحث أقل للمستخدم ، مع استمرار تلبية الاحتياجات المعلوماتية للمستخدم
- قد يؤدي التنقل في نتائج البحث داخل مربع الحوار إلى تمكين المستخدم من التنقل بحرية (اختياريًا غير متسلسل) للأمام و / أو للخلف خلال نتائج البحث ، دون الحاجة إلى تقديم جميع نتائج البحث في وقت واحد و / أو عرض واحد أو أكثر بالكامل من نتائج البحث
تنسيق نتائج البحث لمساعد آلي
تخبرنا براءة الاختراع عن مثال ، وهو أن الباحث قد يتسبب في تقديم إدخال نصي إلى مساعد آلي أثناء حوار بين المستخدم والمساعد الآلي. قد يؤدي هذا النص إلى بدء الحوار أو ربما استمرارًا لمربع حوار تم البدء فيه مسبقًا. قد يكون الإدخال النصي في إدخال حر بلغة طبيعية ، مثل الإدخال النصي الذي يعتمد على مدخلات واجهة المستخدم التي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم سواء كتبته أو منطوقة.
هذا عندما تسألني Google عما إذا كنت أرغب في الحصول على روابط لعناصر الأخبار التي قرأت عناوين الأخبار منها ، حتى أتمكن من متابعتها وقراءة المقالات بأكملها ، بالإضافة إلى الملخص الذي قدمه لي مساعد Google الآلي. إنه يعرض إرسال هذه الروابط إلي على هاتفي ، والذي يعرف مكبرات الصوت الذكية أنه (غالبًا) بجواره مباشرةً
تقدم براءة الاختراع مزيدًا من التفاصيل التي تتناسب مع ما أضفته إلى المثال أعلاه:
على سبيل المثال ، استجابةً للإدخال النصي "لعناوين الأخبار" ، يمكن البحث في قاعدة بيانات لوثائق الأخبار ، وتعدد نتائج البحث التي تم الحصول عليها والتي تستند كل منها إلى مجموعة من وثائق الأخبار الحديثة التي تم تحديدها ردًا على ذلك للبحث. يمكن تحديد نتائج البحث التي تم الحصول عليها و / أو ترتيبها بناءً على إشارات مختلفة ، مثل شعبية نتائج البحث ، ودرجة التطابق بين معلمات البحث ونتائج البحث ، وسمات المستخدم ، وما إلى ذلك.
توفر براءة الاختراع العديد من الأساليب البديلة لإظهار نتائج البحث ، والتفاعل مع الباحث في عرض تلك النتائج ، وتوفير البدائل يمنحها فرصة للتطور في كيفية عرض النتائج للباحثين.
ويشمل:
- عرض مسموع لنتائج البحث
- عرض نتائج البحث على الشاشة
- عرض نتائج البحث بعد حوار إضافي بين الباحث والمساعد الآلي ، مثل "هل يجب أن أرسل هذه النتائج إلى هاتفك؟"
يمكن العثور على براءة الاختراع هذه في:
استخدام مدخلات المستخدم لتكييف نتائج البحث المقدمة للعرض على المستخدم
المخترعون: ديفيد كوجان وبريان هورلينج
الوكيل: GOOGLE LLC
براءات الاختراع الأمريكية: 10.481.861
تم المنح: 19 نوفمبر 2019
تاريخ التقديم: 30 أغسطس 2016
الملخص
الأساليب والأجهزة والوسائط المقروءة بالكمبيوتر المتعلقة بالتفاعل بين المستخدم والمساعد الآلي أثناء حوار بين المستخدم والمساعد الآلي. يتم توجيه بعض عمليات التنفيذ إلى تكييف عرض رسومي و / أو صوتي لنتائج البحث التي يقدمها المساعد الآلي للعرض على المستخدم. قد يكون التكيف ردًا على سمة (سمات) ، لواحد أو أكثر من نتائج البحث ، المشار إليها في الإدخال النصي المنطوق و / أو المكتوب الذي قدمه المستخدم أثناء الحوار. قد تمكن بعض هذه التطبيقات المستخدم من توفير مدخلات نصية للتنقل في نتائج البحث داخل مربع الحوار وداخل قيود المورد و / أو الواجهة المرتبطة بمربع الحوار. قد تقوم بعض هذه التطبيقات بالإضافة إلى ذلك و / أو تمكين التكيف ، بناءً على الإدخال النصي الذي يقدمه المستخدم إلى المساعد الآلي ، عندما و / أو ما إذا كانت نتائج البحث التي تحتوي على سمات معينة يتم توفيرها للمستخدم بواسطة المساعد الآلي.
نتائج البحث الآلي عن المساعد والمزيد من الوجبات الجاهزة
هناك العديد من الأشياء التي يمكن لـ Google Automated Assistant القيام بها.
إن إيجاد طرق لإظهار نتائج البحث هو محور براءة الاختراع هذه ، ولكن الأمر يستحق أيضًا النظر في بعض الميزات الأخرى التي تتضمن المساعد الآلي.
اكتشف جوجل:
يوفر Google موجزًا بدون استعلام يعرض النتائج استجابة لاهتمامات الباحث في ميزة تسمى Google Discover. يمكنك تحسين Google Discover كما هو موضح في Google Discover تحسين المحتوى الخاص بك لـ Discover. لقد أضافوا أيضًا تقرير أداء لـ Discover إلى Google Search Console.
مخطط قابل للنطق:
أحد الأماكن التي نراها تساعد Google مالكي المواقع هو عندما أصدروا Speakable Schema كمنتج تجريبي لمواقع الأخبار. لذلك إذا كنت تمتلك موقعًا إخباريًا ، ولديك بعض المحتوى الذي يجب التحدث به بشكل مثالي ردًا على استعلام ، فإن وضع علامة على هذا المحتوى باستخدام مخطط Speakable سيكون مثاليًا. لا تذكر صفحة Google Developer أن هذه الميزة ستصبح متاحة لأكثر من مجرد مواقع إخبارية ، ولكنها قد تكون في يوم من الأيام ، لذا أبق عينيك مفتوحتين عند حدوث ذلك.
نتائج البحث المنطوقة:
كانت Google تبحث في نتائج Spoken ، ونشرت هذا المنشور على إحدى مدوناتها في مارس من العام الماضي: Expressive Speech Synthesis with Tacotron. يخبرنا عن بعض الجهود التي تبذلها Google من خلال جهود تحويل النص إلى كلام وإضافة فترات توقف وتأكيد (عرض) في هذا الخطاب.
مكالمات Google Duplex:
يمكن للأشخاص الذين يجدون عملك باستخدام بحث Google أو الخرائط أو مساعد Google أن يطلبوا منه الاتصال بشركتك ، كما هو موضح في هذه الصفحة ، للقيام بأشياء مثل حجز موعد: حول المكالمات الهاتفية من مساعد Google. من الممكن إلغاء الاشتراك في تلقي هذه المكالمات التلقائية لعملك.
إجراءات مساعد Google:
يمكنك إنشاء إجراءات قد يتمكن "مساعد Google" من أداؤها مثل تشغيل الأضواء أو لعب إحدى ألعاب التوافه. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول ذلك على: أساسيات تطبيقات SDK
أخبار مساعد جوجل:
ميزة تم إطلاقها قبل أسبوع جعلت Google تستفيد من الصوت الرقمي ، من خلال السماح للمساعد الآلي بتقديم الأخبار ، كما يصفونها في Hey Google ، اعرض لي الأخبار
تمت الإضافة في 13 ديسمبر 2019 ، لقد كتبت مؤخرًا عن براءة اختراع ذات صلة تتضمن مساعد Google ، في المنشور مساعد Google ومعالجة اللغة الطبيعية القائمة على السياق حول كيفية عمل نظام الحوار وراء Google Assitant وفهم سياقات طلبات المستخدم.