Wyniki wyszukiwania automatycznego Asystenta Google

Interesujące jest obserwowanie, jak zautomatyzowani asystenci ewoluują w wyszukiwarkach. Ostatnie badanie, któremu warto się przyjrzeć, to to z Perficient Digital: Ocena inteligencji cyfrowych asystentów osobistych z 2019 r.

Automatyczny asystent, na który zwracam największą uwagę, to ten od Google, ponieważ mam telefon z Androidem i Google Smark Speaker i często współpracują ze sobą, aby dostarczyć mi wyniki wyszukiwania.

Google otrzymał niedawno patent na automatycznych asystentów, których możesz również znać jako „osobiści asystenci”, „asystenci mobilni” lub „chatboty”.

Patent zwraca uwagę na to, co nazywa „ograniczeniami zasobów i/lub interfejsu”, które mogą powodować wady automatycznego asystenta podczas dostarczania wyników wyszukiwania dla osoby wyszukującej. Patent dotyczy tego, jak te ograniczenia można pokonać podczas wyświetlania wyników wyszukiwania.

Problemy z prezentowaniem wyników wyszukiwania osobistego asystenta wyszukiwarkom

Zautomatyzowany asystent zaimplementowany za pomocą graficznego interfejsu użytkownika typu „czat”, który zapewnia wiele wyników, może:

• Spraw, aby taki interfejs był zagracony
• Utrudnij śledzenie dialogu
• Może zużywać stosunkowo dużą ilość zasobów obliczeniowych.

Na przykład powiedziano nam, że zasoby obliczeniowe mogą zostać zużyte, ponieważ asystent jednocześnie wyświetla dużą liczbę wyników i/lub „przewija” i/lub inne czynności, które mogą być wymagane do wyświetlenia dużej liczby wyników.

A udostępnienie wyników wyszukiwania w interfejsie i/lub aplikacji, która jest oddzielona od interfejsu i/lub aplikacji zautomatyzowanego asystenta, może również zużywać większe zasoby użytkownika i/lub obliczeniowe.

Przejście do innego interfejsu lub aplikacji może odwrócić uwagę szukających od toczącego się dialogu z automatycznym asystentem.

Automatyczny asystent może być również ograniczony do słyszalnego wyjścia interfejsu użytkownika i akceptowania wypowiadanych danych wejściowych interfejsu użytkownika. W takim przypadku ukierunkowana nawigacja wyników wyszukiwania przez osobę wyszukującą może nie być możliwa lub może być ograniczona.

Celem patentu zautomatyzowanych asystentów wyszukiwania wyników wyszukiwania jest ulepszenie wyników wyszukiwania z automatycznych asystentów dla osób wyszukujących.

Jedno podejście może umożliwić użytkownikowi wprowadzanie tekstu w celu nawigacji w wynikach wyszukiwania w wypowiadanym oknie dialogowym i obsługi ograniczeń interfejsu związanych z korzystaniem z automatycznego asystenta.

Patent mówi nam, że istnieją pewne korzyści z postępowania zgodnie z procesem opisanym w patencie, a są to:

1. Umożliw dostarczanie użytkownikowi mniejszej liczby wyników wyszukiwania, jednocześnie zaspokajając potrzeby informacyjne użytkownika
2. Poruszanie się po wynikach wyszukiwania w oknie dialogowym może umożliwić użytkownikowi swobodne nawigowanie (opcjonalnie niesekwencyjne) do przodu i/lub do tyłu w wynikach wyszukiwania, bez konieczności wyświetlania wszystkich wyników wyszukiwania jednocześnie i/lub całości jednego lub więcej wyświetlanych wyników wyszukiwania

Formatowanie wyników wyszukiwania dla automatycznego asystenta

Patent mówi nam o przykładzie, w którym osoba wyszukująca może spowodować, że podczas dialogu między użytkownikiem a automatycznym asystentem zostaną wprowadzone tekstowe dane wejściowe do automatycznego asystenta. Ten tekst może zainicjować dialog lub być może kontynuacją wcześniej zainicjowanego dialogu. Wprowadzane dane tekstowe mogą być w dowolnej formie w języku naturalnym, takie jak dane tekstowe oparte na danych wejściowych interfejsu użytkownika generowanych przez użytkownika wpisane lub wypowiedziane.

Wtedy Google pyta mnie, czy oprócz podsumowania, które dostarczył mi automatyczny asystent Google, chciałbym mieć linki do wiadomości, z których przeczytał nagłówki, abym mógł je śledzić i przeczytać całe artykuły. Oferuje wysłanie tych linków do mnie na mój telefon, o którym mój inteligentny głośnik wie, że jest (często) tuż obok niego

Patent zawiera więcej szczegółów, które pasują do tego, co dodałem do powyższego przykładu:

Na przykład w odpowiedzi na tekstowe wprowadzanie „nagłówków wiadomości” można przeszukać bazę danych dokumentów z wiadomościami i uzyskać wiele wyników wyszukiwania, z których każdy jest oparty na odpowiednim z wielu dokumentów z najnowszymi wiadomościami zidentyfikowanymi w odpowiedzi. do wyszukiwania. Uzyskane wyniki wyszukiwania mogą być selekcjonowane i/lub uszeregowane na podstawie różnych sygnałów, takich jak popularność wyników wyszukiwania, stopień dopasowania parametrów wyszukiwania do wyników wyszukiwania, atrybuty użytkownika itp.

Patent zapewnia kilka alternatywnych podejść do pokazywania wyników wyszukiwania i interakcji z wyszukiwarką w ich wyświetlaniu, a dostarczanie alternatyw daje mu szansę na ewolucję w sposobie wyświetlania wyników wyszukiwarkom.

Obejmuje:

• Dźwiękowa prezentacja wyników wyszukiwania
• Wyświetlanie wyników wyszukiwania na wyświetlaczu
• Wyświetlanie wyników wyszukiwania po dodatkowym oknie dialogowym między wyszukiwarką a automatycznym asystentem, na przykład „czy mam wysłać te wyniki na Twój telefon?”

Patent ten można znaleźć pod adresem:

Wykorzystanie danych wejściowych użytkownika do dostosowania wyników wyszukiwania dostarczonych do prezentacji użytkownikowi
Wynalazcy: David Kogan i Bryan Horling
Pełnomocnik: GOOGLE LLC
Patent USA: 10,481,861
Przyznano: 19 listopada 2019 r.
Złożono: 30 sierpnia 2016 r.

Abstrakcyjny

Metody, urządzenia i nośniki odczytywalne komputerowo związane z interakcją między użytkownikiem a automatycznym asystentem podczas dialogu między użytkownikiem a automatycznym asystentem. Niektóre implementacje mają na celu przystosowanie graficznej i/lub dźwiękowej prezentacji wyników wyszukiwania zapewnianej przez automatycznego asystenta do prezentacji użytkownikowi. Adaptacja może być odpowiedzią na atrybut(y) jednego lub więcej wyników wyszukiwania, do których odwołuje się wypowiadany i/lub wpisywany tekst wprowadzony przez użytkownika podczas dialogu. Niektóre z tych implementacji mogą umożliwiać użytkownikowi dostarczenie tekstowych danych wejściowych w celu nawigowania w wynikach wyszukiwania w obrębie okna dialogowego oraz w obrębie ograniczeń zasobów i/lub interfejsu związanych z oknem dialogowym. Niektóre z tych implementacji mogą dodatkowo i/lub umożliwiać dostosowanie, w oparciu o dane tekstowe wprowadzone przez użytkownika do automatycznego asystenta, kiedy i/lub czy wyniki wyszukiwania mające określone atrybuty są dostarczane użytkownikowi przez automatycznego asystenta.

Zautomatyzowane wyniki wyszukiwania asystenta i więcej propozycji

Jest kilka rzeczy, które może zrobić Google Automated Assistant.

Przedmiotem tego patentu jest znalezienie sposobów wyświetlania wyników wyszukiwania, ale warto też przyjrzeć się niektórym innym funkcjom automatycznego asystenta.

Google Discover:

Google udostępnia kanał bez zapytań, pokazujący wyniki w odpowiedzi na zainteresowania osoby wyszukującej funkcją o nazwie Google Discover. Możesz zoptymalizować pod kątem Google Discover zgodnie z opisem w Google Discover Zoptymalizuj zawartość pod kątem Discover. Dodali także raport wydajności dla Discover do Google Search Console.

Mówiony schemat:

Jednym z miejsc, w których Google pomaga właścicielom witryn, jest udostępnienie Speakable Schema jako produktu beta dla witryn z wiadomościami. Więc jeśli jesteś właścicielem witryny z wiadomościami i masz treści, które idealnie powinny być wypowiedziane w odpowiedzi na zapytanie, oznaczenie tej treści za pomocą schematu Speakable byłoby idealne. Strona programisty Google nie mówi, że ta funkcja będzie dostępna nie tylko w witrynach z wiadomościami, ale może kiedyś, więc miej oczy szeroko otwarte, kiedy to może się zdarzyć.

Wyniki wyszukiwania głosowego:

Google badało wyniki Spoken i opublikowało ten post na jednym ze swoich blogów w marcu zeszłego roku: Expressive Speech Synthesis with Tacotron. Mówi nam o niektórych wysiłkach, jakie Google podejmuje w zakresie zamiany tekstu na mowę oraz dodawania pauz i akcentów (prozodii) w tym przemówieniu.

Połączenia dwustronne Google:

Osoby, które znajdą Twoją firmę za pomocą wyszukiwarki Google, Map lub Asystenta Google, mogą poprosić ją o telefon do Twojej firmy zgodnie z opisem na tej stronie, aby np. umówić się na spotkanie: informacje o połączeniach telefonicznych z Asystenta Google. Istnieje możliwość rezygnacji z otrzymywania tych automatycznych połączeń telefonicznych do Twojej firmy.

Działania Asystenta Google:

Możesz tworzyć czynności, które Asystent Google może wykonywać, takie jak włączanie świateł lub granie w ciekawostki. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na: Actions SDK basics

Aktualności Asystenta Google:

Funkcja, która została uruchomiona tydzień temu, umożliwia Google korzystanie z cyfrowego dźwięku, umożliwiając automatycznemu asystentowi dostarczanie wiadomości, jak opisują w Hej Google, odtwarzaj mi wiadomości

Dodany 13 grudnia 2019 r. Niedawno pisałem o powiązanym patencie dotyczącym Asystenta Google w poście Asystent Google i przetwarzanie języka naturalnego opartego na kontekście na temat działania systemu dialogowego stojącego za Asystentem Google i zrozumienia kontekstu żądań użytkowników.