Google 自動助理搜索結果

觀察搜索引擎中的自動化助手是如何發展的，這很有趣。 最近一項值得一看的研究來自 Perficient Digital：評價 2019 年數字個人助理的智慧

我最關注的自動助手是谷歌的，因為我有一部安卓手機，還有一個谷歌Smark Speaker，他們經常一起工作，給我提供搜索結果。

谷歌最近獲得了一項關於自動助理的專利，你也可以將其稱為“個人助理”、“移動助理”或“聊天機器人”。

該專利著眼於它所謂的“資源和/或界面約束”，這可能會導致自動助手在向搜索者提供搜索結果時出現缺陷。 該專利是關於如何在顯示搜索結果時克服這些限制。

向搜索者展示個人助理搜索結果的問題

通過提供大量結果的“聊天”型圖形用戶界面實現的自動化助手可能：

• 讓這樣的界面變得雜亂無章
• 使對話更難理解
• 可能會消耗比較大的計算資源。

例如，我們被告知，由於助手同時呈現大量結果和/或“滾動”和/或查看大量結果可能需要的其他操作，計算資源可能會被消耗。

並且使搜索結果在與自動助理界面和/或應用程序分離的界面和/或應用程序中可見也可能消耗更多的用戶和/或計算資源。

切換到另一個界面或應用程序可能會分散搜索者與自動助手正在進行的對話的注意力。

自動化助理也可能被限制為可聽用戶界面輸出並接受口頭用戶界面輸入。 當這種情況發生時，搜索者對搜索結果的定嚮導航可能是不可能的或可能受到限制。

自動助理搜索結果專利的重點是為搜索者改進自動助理的搜索結果。

一種方法可以使用戶能夠提供文本輸入以在口述對話內導航搜索結果並處理與使用自動助理相關聯的界面約束。

該專利告訴我們，遵循專利中描述的過程有一些優勢，這些優勢是：

1. 使提供給用戶的搜索結果更少，同時仍然滿足用戶的信息需求
2. 在對話框內導航搜索結果可以使用戶能夠在搜索結果中自由地（可選地非順序地）向前和/或向後導航，而無需同時呈現所有搜索結果和/或一個或多個搜索結果的全部顯示的搜索結果

自動助理的搜索結果格式

該專利告訴我們一個例子，搜索者可能會在用戶和自動助理之間的對話期間將文本輸入提供給自動助理。 該文本可能會啟動對話或可能是先前啟動的對話的延續。 文本輸入可以是自然語言自由形式輸入，例如基於由用戶鍵入或口頭產生的用戶界面輸入的文本輸入。

這是谷歌詢問我是否想要鏈接到它已經閱讀了標題的新聞項目的鏈接，以便我可以關注這些新聞並閱讀整篇文章，以及谷歌自動助手提供給我的摘要。 它提供在我的手機上將這些鏈接發送給我，我的智能揚聲器知道它（通常）就在它旁邊

該專利確實提供了更多與我在上面的示例中添加的內容相符的細節：

例如，響應於“新聞標題”的文本輸入，可以搜索新聞報導文檔的數據庫，並且獲得多個搜索結果，每個搜索結果基於響應識別的多個最近新聞報導文檔中的相應一個。到搜索。 可以根據搜索結果的流行度、搜索參數與搜索結果的匹配程度、用戶的屬性等各種信號對獲取的搜索結果進行選擇和/或排序。

該專利提供了幾種顯示搜索結果的替代方法，並在顯示這些結果時與搜索者進行交互，並提供替代方法使其有機會改進向搜索者顯示結果的方式。

這包括：

• 搜索結果的有聲呈現
• 在顯示器上顯示搜索結果
• 在搜索者和自動助理之間進行額外對話後顯示搜索結果，例如“我應該將這些結果發送到您的手機嗎？”

該專利可在以下網址找到：

使用用戶輸入來調整提供給用戶的搜索結果
發明人：David Kogan 和 Bryan Horling
受讓人：GOOGLE LLC
美國專利：10,481,861
授予日期：2019 年 11 月 19 日
提交時間：2016 年 8 月 30 日

抽象的

與在用戶和自動助理之間的對話期間用戶和自動助理之間的交互相關的方法、裝置和計算機可讀介質。 一些實現涉及調整由自動助理提供的搜索結果的圖形和/或聲音呈現以呈現給用戶。 該適應可以響應於在對話期間由用戶提供的口頭和/或鍵入的文本輸入中引用的一個或多個搜索結果的屬性。 這些實現中的一些可以使用戶能夠提供文本輸入以在對話框內以及在與對話框相關聯的資源和/或界面約束內導航搜索結果。 這些實現中的一些可以附加地和/或基於由用戶提供給自動化助理的文本輸入來適應何時和/或是否由自動化助理向用戶提供具有某些屬性的搜索結果。

自動助理搜索結果和更多要點

谷歌自動化助理可以做幾件事。

尋找顯示搜索結果的方法是該專利的重點，但也值得關注涉及自動化助手的其他一些功能。

谷歌發現：

谷歌提供了一個無查詢的提要，顯示結果以響應搜索者對一項被稱為谷歌發現的功能的興趣。 您可以按照 Google Discover 為 Discover 優化您的內容中所述針對 Google Discover 進行優化。 他們還向 Google Search Console 添加了 Discover 的性能報告。

可說的架構：

我們看到 Google 幫助網站所有者的一個地方是他們發布 Speakable Schema 作為新聞網站的測試版產品。 因此，如果您擁有一個新聞網站，並且您有一些理想情況下應該在響應查詢時朗讀的內容，那麼使用 Speakable Schema 標記該內容將是理想的選擇。 Google 開發人員的頁面並沒有說此功能不僅僅適用於新聞網站，但可能有一天會出現，因此請留意何時會發生這種情況。

語音搜索結果：

谷歌一直在研究口語結果，並於去年 3 月在他們的一個博客上發表了這篇文章：用 Tacotron 進行表達性語音合成。 它告訴我們谷歌在文本到語音方面所做的一些努力，並在該語音中添加了停頓和強調（韻律）。

谷歌雙工通話：

使用 Google 搜索、地圖或 Google 助理找到您的商家的人可以要求它給您的商家打電話，如本頁所述，以執行諸如預約等操作：關於來自 Google 助理的電話。 您可以選擇不接收這些自動呼叫您的業務。

谷歌助理操作：

您可以創建 Google 助理可能能夠執行的操作，例如開燈或玩瑣事遊戲。 有關更多詳細信息，請訪問：Actions SDK 基礎知識

谷歌助理新聞：

一周前推出的一項功能讓谷歌利用數字音頻，讓自動助理提供新聞，正如他們在嘿谷歌，播放新聞中描述的那樣

添加於 2019 年 12 月 13 日，我最近在“Google 助理和基於上下文的自然語言處理”一文中撰寫了一項涉及 Google 助理的相關專利，內容涉及 Google 助理背後的對話系統如何工作以及如何理解用戶請求的上下文。