9 دعوة للعمل من وسائل التواصل الاجتماعي القاتلة

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي متقلب. ويجب أن تكون واضحًا فيما تريد أن يفعله جمهورك ، لتحقيق أقصى قدر من العوائد.

قد يكون التعليق على منشورك أو الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية أو تنزيل كتاب إلكتروني أو قراءة المزيد أو أي شيء آخر.

يمكن أن تساعدك دعوة وسائل التواصل الاجتماعي القاتلة لاتخاذ إجراء في تحقيق كل هذه الأهداف. تحتاجه لمطالبة القراء والمشاهدين باتخاذ إجراء على موقعك ، مما يعزز معدل التحويل بشكل عام.

ولكن ، إنشاء عبارة قاتلة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تؤدي إلى تحويل مهمة شاقة. الموضحة في هذه المدونة هي خطوات إنشاء CTA بنقرة عالية ، وأمثلة للشركات التي تنفذها بشكل صحيح. دعنا نستكشف.

ما هي دعوة العمل (CTA)؟

أنا متأكد من أنك رأيت أزرارًا مثل ، اقرأ المزيد ، خذني إلى هناك ، قم بالتسجيل ، قم بذلك أو إصدارات أخرى مماثلة على المواقع ، مما يطالبك باتخاذ إجراء. هذا ما نطلق عليه CTA ، زر يعني ببساطة "الاتصال" بك "اتخاذ" إجراء " .

تحفز CTA القارئ على التفاعل مع المحتوى الخاص بك: للنقر فوق زر أو التسجيل أو الإعجاب أو المشاركة أو التعليق. كما ترى في هذا المثال من صفحة Facebook الخاصة بـ SocialPilot ، انقر فوق لقراءة منشور مدونة.

قيمة CTA

إذا لم يتخذ متابعوك أي إجراء ، فإن أفضل ما تنجزه هو خلق وعي بالعلامة التجارية. الوعي بالعلامة التجارية قيمة في حد ذاته.

ولكن ، إذا جعلت جمهورك يتفاعل مع عملك ، فسيساعدك ذلك على الاقتراب خطوة من العائد الأسرع على الاستثمار (ROI) . هذا يعني تحويل المشاهدين السلبيين إلى مشاركين نشطين.

أنواع CTA

العبارات الفعالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بسيطة وسهلة المتابعة. يأتون في أنواع مختلفة. يمكن أن تكون من أجل إنشاء قوائم العملاء المحتملين أو إرسال النماذج أو رعاية العملاء المحتملين أو المشاركة الاجتماعية.

على الرغم من أن جميع عبارات الحث على اتخاذ إجراء قد لا تؤدي إلى الشراء ، إلا أنها يجب أن تركز جميعها على توليد تفاعل مع موقعك ومنتجك.

أمثلة لبعض أنواع CTA الأكثر شيوعًا هي:

• فرص التسجيل في النشرات الإخبارية.
• أزرار المشاركة لوسائل التواصل الاجتماعي.
• روابط وسائل التواصل الاجتماعي إلى ملفات التعريف الخاصة بك
• أزرار الاتصال

ركيزتان للحث على اتخاذ إجراء لوسائل التواصل الاجتماعي

قد تبدو هذه الأساسيات مثل الفطرة السليمة. لكن الكثير من المسوقين ينسون هذه الأساسيات عندما ينشغلون بالعملية الإبداعية لإنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك فقط في حالة وجود بعض المؤشرات السريعة:

فكر في النغمة

الإنترنت مليء بالضوضاء ، ويمكن بسهولة أن يشتت انتباه جمهورك.

من المهم لفت انتباه قرائك وإرشادهم خلال عمليات التسجيل والتسوق على موقعك واختيار منتجك.

يمكن للحث على اتخاذ إجراء الخاص بك المساعدة في جذب انتباههم ولكنك لا تريد أن تشعر هذه الأشياء بالتطفل والمبيعات.

لا أحد يريد أن يتم قصفه بالشراء الآن! عندما يحاولون فقط الوصول إلى المعلومات المطلوبة.

هل تبحث عن المشاركة والمحادثة؟

جرب شيئًا جذابًا مثل نريد أن نسمع منك ، أو انضم إلى مجتمعنا.

ماذا عن تنبيه العملاء والعملاء بالمبيعات القادمة؟ قد يبدو الشراء الآن انتهازيًا للغاية ، لكن لا تفوت الأمر قد يمنحك إحساسًا بالإلحاح الذي تبحث عنه ، لإثارة الخوف من الضياع.

إذا كنت تحاول نقل معلومات مهمة أو كان لديك قصة مثيرة للاهتمام لجذب القراء ، فإن اقتباسًا من القطعة التي تحتوي على "قراءة المزيد" ستكون عبارة جيدة للحث على اتخاذ إجراء. يمكنه توجيه حركة المرور إلى مدونتك ، وإثبات المصداقية كمصدر للمعلومات المطلوبة ، وحتى مساعدتك في إنشاء هوية أقوى عبر الإنترنت.

ركز على أهدافك

قبل التفكير في محفزات أفعالك ، يجب أن تتأكد من أنك تعرف بالضبط ما تحاول الخروج منه. توجه CTA الأكثر فاعلية جمهورك خلال عملية الشراء.

سيتعين على فريق التسويق وفريق المبيعات وفريق الوسائط الاجتماعية العمل معًا لتحديد هذه العملية وتحديد الأهداف وفقًا لذلك. ثم خطط لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي و CTA لمساعدتك في تحقيق هذه الأهداف . على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء منشورات لتوليد المشاركة ، بما في ذلك:

• زيادة المبيعات والاشتراكات في صفحتك المقصودة
• تشجيع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم
• قيادة المحادثات والتعليقات
• تنبيه القراء للمبيعات والخصومات والأحداث الترويجية

...وأكثر بكثير!

ثم يتم تحديد الدعوة إلى العمل وفقًا لهذه الأهداف.

إذا لم تحدد أهدافك بعد ، فلا تقلق بشأن ذلك. يمكنك استخدام هذه الأهداف كنقطة مرجعية لتحديد أهدافك الخاصة.

استخدم أدوات الإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي لتحليل وتتبع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تؤدي فقط إلى أعلى معدل من المشاركات ولكنها تؤدي إلى نوع المشاركة الذي تهتم به أكثر. هذا يجعل من السهل ضبط استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك كما تذهب.

من المهم أيضًا وضع استراتيجية لأهداف المحتوى الخاصة بك بطريقة جيدة التنظيم. باستخدام أدوات تقويم الوسائط الاجتماعية ، يمكنك تنظيم ومعرفة الدافع وراء كل منشور بسهولة ومن ثم إضافة CTA مناسب معه.

لمساعدتك على فهم هذا بشكل أفضل ، حددنا أنواعًا مختلفة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء والطريقة التي تنشئ بها مشاركة مختلفة.

دعوات للعمل على وسائل التواصل الاجتماعي

عادةً ما تتضمن هذه الأنواع من الإجراءات اتخاذ خطوات أصغر ، وقيادة العملاء والعملاء تدريجياً نحو هدف نهائي.

وسائل التواصل الاجتماعي هي مكان للرسائل القصيرة والمثقلة بالصور للتواصل مع جمهورك. يكمن جمال وسائل التواصل الاجتماعي في أنها بطبيعتها تشجع على المشاركة. ما هو الجانب السلبي لذلك؟ عليك أن تفكر حقًا في كيفية إبعاد الانتباه عن منافسيك والارتقاء فوق الضوضاء.

لقد حددنا 10 استراتيجيات لوسائل التواصل الاجتماعي نعتقد أنها حقًا تصل إلى الهدف عندما يتعلق الأمر بـ Call to Action وملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام. تحقق من هذه وتعلم كيف يمكنك تطبيق هذه الاستراتيجيات القاتلة على ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك!

1. Wendy's - إصدار تحدي

تويتر Wendy's هو أسطوري كاستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي ، وهو يعمل العجائب في النتيجة النهائية. عادةً ما يبلغ متوسط ​​مشاركة Wendy على Twitter 10،000 مشاركة و 30،000 إعجاب. ليس سيئا لسلسلة الوجبات السريعة!

سر ويندي؟ ذكاء وصوت واضح وخدمة عملاء رائعة.

لنأخذ حركة #NuggetsforCarter ، فقد بدأت عندما سأل عميل Wendy عن عدد RTs التي يجب أن يحصل عليها مقابل شذرات مجانية لمدة عام. حدد ويندي الرقم ، وأصبحت تغريدة كارتر الأصلية واحدة من أكثر التغريدات المعاد تغريدها على الإطلاق!

فكر في تفاعلك مع وسائل التواصل الاجتماعي. هل تتفاعل مع العملاء بطريقة تشجع على المشاركة؟

هل تتعامل مع الآخرين في مجالك وتطور صوتًا قويًا؟

أدى تشجيع Wendy لشخص واحد للحصول على 18 مليون سهم إلى جذب المزيد من الاهتمام لعلامته التجارية الخاصة ، بطريقة فريدة ومثيرة للاهتمام.

2. Wix - أوجد إحساسًا بالإلحاح

Wix هي أفضل خدمة استضافة مواقع الويب. وجدت الشركة طريقة رائعة لتعزيز ملفها الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال هبة ضخمة بقيمة 10 آلاف دولار على Facebook ، للاحتفال بـ Super Bowl.

كان مشهد كرة القدم المجمدة في كتلة من الجليد صورة رائعة ، ووجد Wix الكثير من الطرق لتتبع تفاعلهم ، باستخدام أدوات التحليل مثل Buzzsumo و Hubspot و Google Analytics. كانت عبارة Win 10K التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء كافية لجذب انتباه الأشخاص وزيادة المشاركة بشكل كبير.

يمكنك إنشاء نفس الشعور بالإلحاح من خلال الهدايا المجانية الخاصة بك ، أو المحتوى الحصري والعرض لفترة محدودة.

إن تقديم فرصة للفوز بجائزة ، جنبًا إلى جنب مع أزمة الوقت (في هذه الحالة ، أنت تشاهد حرفياً مرور الوقت) هي طريقة مؤكدة لإثارة اهتمام المشاهدين. ولا تؤذي الصورة المرئية الجذابة أيضًا!

3. فيلم Deadpool - اختر صوتًا قويًا

يقدم Deadpool محتوى وسائط اجتماعية رائعًا ، وذلك بفضل الشخصية القوية للشخصية الرئيسية.

من أجل إصدار Deadpool DVD ، أطلقت الشركة حملة على وسائل التواصل الاجتماعي متعددة القنوات استفادت من روح الدعابة الفظة وغير اللائقة في Deadpool. لقد نجح ذلك بشكل مثالي في حملة وسائل التواصل الاجتماعي.

لقد جعلها لا تُنسى ، ملحوظة ، لكنها أيضًا قصيرة ، وفي صلب الموضوع.

بدلاً من استخدام عبارة تقليدية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، يظل Deadpool على علامته التجارية ويلفت الانتباه إلى الإصدار باستخدام علامة تصنيف Deadpool ، ونكتة غير ملائمة بشكل غامض تلفت انتباهك.

يمكن أن يساعدك تطوير صوت قوي وصفيق عبر الإنترنت في اختيار عبارات فريدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يمكن أن تنزلق تحت الرادار بينما لا تزال تقود المشاركة.

4. اطرح سؤالاً ممتعًا ومثيرًا للاستقطاب

لدى Netflix إستراتيجية رائعة لوسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يعتمدون على الإصدار التجريبي المجاني والتصميم البسيط عندما يتعلق الأمر بصفحتهم المقصودة. لكنهم أساتذة في الجانب التخاطبي للأشياء.

لماذا؟ بصرف النظر عن كونها أساتذة في memefication ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بأفلامهم وبرامجهم التلفزيونية ، تستخدم Netflix أسئلة سهلة في الحياة اليومية تقسم العديد من الأشخاص ، لتحفيز المشاركة.

5. Eggo - استخدم اتصال ثقافة البوب

إذا كنت من محبي Stranger Things ، فمن المحتمل أن تكون قد شاهدت حملة Twitter بواسطة Eggo Waffles ، وربطها بإصدار Stranger Things.

أصدرت Eggo منشورات مستوحاة من Stranger Things عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك مقاطع فيديو لكل مشهد من Eggo في السلسلة حتى الآن ، واقتراحات لقوائم Eggo المستوحاة من عام 1985. سمحت لهم الشراكة بالابتعاد عن الدعوات التقليدية للعمل مع الاستفادة من الاتجاهات الحالية.

من خلال تقديم محتوى عالي الجودة يتضمن هدايا وصناديق ريترو خاصة ، فقد منح عشاق كل من Stranger Things و Eggo Waffles الكثير للتحدث عنه!

فكر في شراكاتك الخاصة. مع من علاقة علامتك التجارية؟ هل لديهم مشاهدون يمكنك الاستفادة منهم؟ ماذا عن ثقافة البوب ​​الحالية؟

قد تكون شركة أصغر ، بدون شراكات باهظة الثمن ، ولكن باستخدام تحليلات البحث ، يمكنك إنشاء عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ذات صلة بأحداث أو اهتمامات معينة على مدار العام ، والاستفادة من الاتجاهات الحالية من خلال العروض الموسمية.

6. نايكي - استخدم لغة نشطة

استفادت حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة Nike من القضايا الاجتماعية المهمة. إنهم يبنون علاقة قوية مع عملائهم وقاموا بتحويل شعارهم ببراعة إلى دعوة للعمل.

يشجعون القراء على # JustDoIt عند التفاعل مع عملائهم. تعتمد كلمة "it" على المشاهد ، لكن دعوة Nike تصبح دعوة للعمل ، لتحدي نفسك ، وللتفاعل معهم ومشاركتهم رحلتك.

كيف يمكنك إضافة دعوة إلى العمل إلى شعاراتك وشعاراتك ؟ قد يستغرق هذا بعض الاختبارات. قد تفكر في الاستعانة بمؤلف إعلانات يمكنه التأكد من الاستفادة من النغمة واللغة المناسبتين لعلامتك التجارية.

7. تومز - تحفيز النشاط

كشركة ، تقدر TOMS أهمية المسؤولية الاجتماعية.

إنهم يعرفون أيضًا كيفية جذب اهتمام القراء من خلال العروض الواعية ، مثل هذه الأحذية ذات الإصدار المحدود المستوحى من الفراشات والتي يتم إنتاجها بالتعاون مع صندوق الدفاع عن البيئة.

بدلاً من التركيز على جزء Buy Now من CTA ، يركز TOMS على الاتصال الاجتماعي ويخفف من الدعوة التقليدية للعمل من خلال خيار Learn More and Shop.

في الواقع ، نشعر جميعًا بالإفراط في التشبع بالإعلانات هذه الأيام. يقتصر تركيز TOMs على القيمة الأساسية للعميل ويتم تحديث عرض المبيعات اللطيف الذي لا يشعر بالذنب أو الضغط.

ألقِ نظرة على مشاركتك الخاصة ، واسأل نفسك أين يجب أن تعرض فرصة لمعرفة المزيد إلى جانب سبب وجيه ، بدلاً من الانتقال مباشرةً إلى ساحة المبيعات.

8. كوكا كولا - إلهام العطاء

كانت شركة كوكا كولا من أوائل الشركات التي تبنت استراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي. على هذا النحو ، إنها شركة يمكنك أن تتعلم منها الكثير ، حتى عندما لا تكون قريبًا من هذا الحجم.

تعد حملة Share A Coke مثالاً رائعًا على أفضل النصائح التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

إنه مرئي ، ومتوفر على منصات متعددة ، ويسمح بإحساس المجتمع.

إنه لا يستخدم لغة المبيعات ، لذا فهو يدعو بدلاً من العرض . ومع ذلك ، فإنه يدفع الناس إلى شراء فحم الكوك بالفعل. لكن ليس لنفسك ، لشخص تهتم لأمره. ذكي!

أسفرت الحملة التسويقية الناجحة عن التوسع من 250 اسمًا الأصلي إلى 1000 ، وسمحت لشركة كوكاكولا بالجلوس والسماح لعملائها بإنشاء محتواها الخاص. في الوقت الحالي ، تمضي إلى أبعد من ذلك ، مما يمنح العملاء فرصة لإنشاء زجاجات مخصصة ، وحتى بيع ملصقات الأسماء كمسيرة في متجر عبر الإنترنت.

أحد الأسباب التي أدت إلى نجاح عبارة "Share a Coke" التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هو أنها أدت إلى بناء شعور بالمجتمع. بدلاً من دعوة شخص ما لتعلم شيء ما ، أو شراء شيء ما ، دعوتك دعوة Coke الفريدة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للتواصل مع الشركة والمنتج وكل شخص آخر ، وليس حتى من يشربون الكوكا.

تعد دعوة المشاركة من خلال الأسئلة الممتعة والردود للتعليق أحد أنواع المشاركة. يمكن أن يؤدي العثور على طريقة لمشاركة تجربة مع عملائك إلى تعزيز الشعور بالانتماء إلى المجتمع وولاء العملاء.

9. الحمامة - أظهر نفسك

تحتل قضايا المرأة مكان الصدارة في محادثاتنا أكثر من أي وقت مضى. تستفيد دوف من هذا الاهتمام بحياة النساء ، وتروج لنساء رائعات وملهمات على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهن ، وتتيح للعملاء فرصة معرفة المزيد.

لقد أنشأوا حملة #ShowUs بالتعاون مع Getty Images ، حيث يُطلب من النساء إظهار تصورهن عن المرأة. نتج عنها الكثير من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. الدعوة إلى العمل هي التوقيع على عريضة ضد المصطلحات الجنسية في قاموس أكسفورد.

الدرس المستفاد هنا هو أنه لا يمكن أن يكون دائمًا حول الأعمال.

في بعض الأحيان ، تحتاج عبارة الحث على اتخاذ إجراء إلى التركيز على قيم العلامة التجارية وتقديم محتوى عالي الجودة . ستنسب النتيجة بشكل غير مباشر للعملاء لوضع منتجك فوق منافسيك لأنها تتوافق مع قيمك.

زر الحث على اتخاذ إجراء من SocialPilot

قدم SocialPilot زر CTA مخصصًا يمكن إضافته إلى مشاركات Facebook العضوية الخاصة بك! كما رأيت ، لا تساعدك عبارات الحث على اتخاذ إجراء في جذب انتباه جمهورك فحسب ، بل تحقق أيضًا من الجمهور المستهدف الإجراء اللازم.

فيما يلي مثال على كيفية إضافة CTA إلى منشور Facebook الخاص بك -

يتم إحتوائه

في كل مرحلة من مراحل استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تفكر في التحويل. يعني إنشاء عبارة فعالة للحث على اتخاذ إجراء على وسائل التواصل الاجتماعي معرفة النظام الأساسي الذي تستخدمه والعمل وفقًا لذلك.

لكن الدعوات الفعالة للعمل يجب أن تتجاوز ذلك. فكر في اللغة التي تستخدمها والأهداف التي حددتها لمنشوراتك وبشكل عام لحملاتك. من الذي سيستفيد من منتجك ، وما الذي سيساعده في اتخاذ القرار الصحيح؟

وبالطبع ، لا يجب أن تتوقف عن التسويق بعد النشر. يمكن أن تساعدك تجربة أطوال النسخ والحصول على مؤلف إعلانات جيد على تجنب المزالق. قم دائمًا بتحليل منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما هو الأفضل بالنسبة لك وما الذي تحتاج إلى تحسينه.

باستخدام ميزة تحليلات SocialPilot ، يمكنك بسهولة الحصول على رؤى في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، واستنباط استراتيجيات لتحسين الأداء. ابدأ تجربتك المجانية الآن!