9 Chamada à ação de mídia social assassina

O marketing de mídia social é inconstante. E você precisa ter clareza sobre o que deseja que seu público faça, para maximizar os retornos.

Pode ser para comentar sobre sua postagem, inscrever-se para uma avaliação gratuita, baixar um e-book, ler mais ou qualquer outra coisa.

Uma frase de chamariz de mídia social matadora pode ajudá-lo a atingir todos esses objetivos. Você precisa dele para solicitar que seus leitores e visualizadores realizem uma ação em seu site, aumentando sua taxa de conversão geral.

Mas, criar um apelo à ação matador que converte é uma tarefa árdua. Descritas neste blog estão as etapas para criar um CTA de alto clique e os exemplos de empresas que estão implementando-o corretamente. Vamos explorar.

O que é uma frase de chamariz (CTA)?

Tenho certeza de que você viu botões como Leia mais, Leve-me lá, Inscreva-se, Faça isso ou outras versões semelhantes nos sites, solicitando que você execute uma ação. Isso é o que chamamos de CTA, um botão que simplesmente significa 'ligar' para você 'realizar' uma 'ação' .

Os CTAs motivam seu leitor a interagir com seu conteúdo: clicar em um botão, inscrever-se, curtir, compartilhar ou comentar. Como você pode ver neste exemplo na página do Facebook do SocialPilot, clique para ler uma postagem do blog.

O valor do CTA

Se seus seguidores não estão agindo, o melhor que você está realizando é criar consciência de marca. O conhecimento da marca é valioso por si só.

Mas, se você conseguir que seu público interaja com seu trabalho, isso o ajudará a se aproximar mais do retorno do investimento (ROI) mais rápido . Isso significa transformar seus espectadores passivos em participantes ativos.

Tipos de CTA

Os apelos à ação eficazes são simples e fáceis de seguir. Eles vêm em uma variedade de tipos. Eles podem ser para geração de leads, envio de formulários, nutrição de leads ou compartilhamento social.

Embora nem todos os CTAs possam levar à compra, todos eles devem se concentrar em gerar engajamento com seu site e seu produto.

Exemplos de alguns dos tipos mais populares de CTA são:

• Oportunidades para se inscrever em boletins informativos.
• Botões de compartilhamento para mídia social.
• Links de mídia social para seus perfis
• Botões de contato

Dois pilares das CTAs de mídia social

Esses fundamentos podem soar como bom senso. Mas muitos profissionais de marketing esquecem esses princípios básicos quando são pegos no processo criativo de criação de postagens em mídias sociais. Portanto, apenas no caso, algumas dicas rápidas:

Pense no tom

A Internet está cheia de ruído e seu público pode facilmente se distrair com isso.

É importante prender a atenção de seus leitores e orientá-los nos processos de inscrição, compra em seu site e escolha de seu produto.

Seu CTA pode ajudar a captar a atenção deles, mas você não quer que essas coisas pareçam intrusivas e de vendas.

Ninguém quer ser bombardeado com Compre agora! sinais quando eles estão apenas tentando acessar as informações necessárias.

Você está procurando engajamento e conversa?

Experimente algo convidativo como Queremos ouvir de você ou Junte-se à nossa comunidade.

Que tal alertar clientes e clientes sobre as vendas futuras? Compre agora pode parecer muito agressivo, mas Don't Miss It pode dar a sensação de urgência que você está procurando, para afastar o medo de perder.

Se você está tentando passar informações importantes ou tem uma história interessante para atrair os leitores, uma citação do artigo com Leia mais será um bom CTA. Ele pode direcionar o tráfego para o seu blog e estabelecer credibilidade como uma fonte de informações necessárias e até mesmo ajudá-lo a estabelecer uma identidade online mais forte.

Concentre-se em seus objetivos

Antes de pensar em seus gatilhos de ação, você quer ter certeza de saber exatamente o que está tentando obter deles. Os CTAs mais eficazes orientam seu público durante o processo de compra.

Sua equipe de marketing, equipe de vendas e equipe de mídia social terão que trabalhar juntas para definir esse processo e definir as metas de acordo. Em seguida, planeje as postagens nas redes sociais e CTA para ajudá-lo a atingir esses objetivos . Por exemplo, você pode criar postagens para gerar engajamento, incluindo:

• Impulsionar vendas e inscrições para sua página de destino
• Encorajar o conteúdo criado pelo usuário
• Promova conversas e comentários
• Alerte os leitores sobre vendas, descontos e eventos promocionais

...e muito mais!

A chamada à ação seria então decidida de acordo com esses objetivos.

Se você ainda não definiu seus objetivos, não se preocupe com isso. Você pode usar essas metas como um ponto de referência para definir as suas.

Use ferramentas de relatório de mídia social para analisar e rastrear as postagens de mídia social que levam não apenas à taxa máxima de engajamentos, mas também ao tipo de engajamento que você está mais interessado em cultivar. Isso torna mais fácil ajustar sua estratégia de marketing de mídia social conforme você avança.

Também é importante traçar estratégias para seus objetivos de conteúdo de uma maneira bem organizada. Usando ferramentas de calendário de mídia social, você pode organizar e descobrir facilmente o motivo por trás de cada postagem e, portanto, adicionar um CTA adequado junto com ele.

Para ajudá-lo a entender isso melhor, descrevemos diferentes tipos de CTAs e a maneira como eles criam engajamento diferente.

Apelos à ação nas redes sociais

Esses tipos de gatilhos de ação geralmente envolvem dar passos menores, levando clientes e consumidores gradativamente em direção a uma meta final.

A mídia social é um lugar para mensagens curtas, contundentes e com muitas imagens para se conectar com seu público. A beleza da mídia social é que, por sua natureza, ela já incentiva o engajamento. A desvantagem disso? Você realmente precisa pensar em como desviar a atenção da concorrência e superar o barulho.

Descrevemos 10 estratégias de mídia social que achamos que estão realmente acertando o alvo quando se trata de Call to Action e seus perfis de mídia social em geral. Confira e aprenda como você pode aplicar essas estratégias matadoras aos seus próprios perfis de mídia social!

1. Wendy's - Emita um desafio

O Twitter de Wendy é lendário como estratégia de mídia social e faz maravilhas para seus resultados financeiros. O envolvimento de Wendy no Twitter geralmente é em média de 10.000 compartilhamentos e 30.000 curtidas. Nada mal para uma rede de fast-food!

O segredo da Wendy? Inteligência, uma voz clara e um serviço ao cliente fantástico.

Veja o movimento #NuggetsforCarter, que começou quando um cliente da Wendy perguntou quantos RTs ele teria que conseguir de nuggets grátis por um ano. Wendy definiu o número, e o tweet original de Carter se tornou um dos tweets mais retuitados de todos os tempos!

Pense em seu próprio engajamento na mídia social. Você está interagindo com os clientes de uma forma que incentiva o compartilhamento?

Você está se envolvendo com outras pessoas em sua área e desenvolvendo uma voz forte?

O incentivo de Wendy para que uma pessoa conseguisse 18 milhões de ações trouxe mais atenção à sua própria marca, de uma forma única e interessante.

2. Wix - Crie um senso de urgência

Wix é um dos melhores serviços de hospedagem de sites. A empresa encontrou uma ótima maneira de impulsionar seu perfil de mídia social com uma grande oferta de $ 10 mil no Facebook, para comemorar o Super Bowl.

A visão de uma bola de futebol congelada em um bloco de gelo era uma ótima imagem, e o Wix encontrou muitas maneiras de rastrear seu envolvimento, com ferramentas de análise como Buzzsumo, Hubspot e Google Analytics. A call-to-action do Win 10K foi suficiente para chamar a atenção das pessoas e aumentar drasticamente o engajamento.

Você pode criar esse mesmo senso de urgência com seus próprios brindes ou com conteúdo exclusivo e oferta por tempo limitado.

Oferecer a chance de ganhar um prêmio, combinada com a falta de tempo (neste caso, você está literalmente assistindo o tempo passar) é uma maneira infalível de despertar o interesse dos espectadores. E um visual cativante também não atrapalha!

3. Deadpool Movie - Escolha uma voz forte

Deadpool cria ótimo conteúdo de mídia social, graças à forte personalidade do personagem principal.

Para o lançamento do DVD Deadpool, a empresa lançou uma campanha de mídia social multicanal que capitalizou o humor direto e impróprio de Deadpool. Isso funcionou perfeitamente para uma campanha de mídia social.

Tornou -o memorável, perceptível, mas também curto e direto ao ponto.

Em vez de usar um apelo à ação tradicional, Deadpool mantém a marca e chama a atenção para o lançamento com a hashtag Deadpool e uma piada vagamente inadequada que chama sua atenção.

O desenvolvimento de uma voz on-line forte e atrevida pode ajudá-lo a escolher frases de chamariz exclusivas que podem escapar do radar e ainda gerar engajamento.

4. Faça uma pergunta divertida e polarizadora

A Netflix tem uma ótima estratégia de mídia social. Eles contam com sua avaliação gratuita e o design simplista quando se trata de sua página de destino. Mas eles são mestres no lado coloquial das coisas.

Porque? Além de ser mestre em memeficação, especialmente quando se trata de seus próprios filmes e TV, a Netflix usa questões fáceis da vida diária que dividem muitas pessoas, para desencadear o engajamento.

5. Eggo - Use uma conexão com a cultura pop

Se você é fã de Stranger Things, provavelmente viu a campanha no Twitter da Eggo Waffles, conectando-os ao lançamento de Stranger Things.

A Eggo lançou posts inspirados em Stranger Things em suas redes sociais, incluindo vídeos de todas as cenas do Eggo na série até agora, e sugestões para menus do Eggo inspirados em 1985. A parceria permitiu que eles se distanciassem das chamadas tradicionais à ação enquanto capitalizavam as tendências atuais.

Ao oferecer conteúdo de qualidade que incluía brindes e caixas especiais retrô, deu aos fãs de Stranger Things e Eggo Waffles muito o que falar!

Pense em suas próprias parcerias. Com quem sua marca se relaciona? Eles têm espectadores que você pode alcançar? E a cultura pop atual?

Você pode ser uma empresa menor, sem parcerias caras, mas usando a análise de pesquisa, você pode criar apelos à ação que são relevantes para determinados eventos ou interesses ao longo do ano e capitalizar nas tendências atuais com ofertas sazonais.

6. Nike - Use linguagem ativa

As campanhas de mídia social da Nike abordaram questões sociais importantes. Eles constroem um relacionamento forte com seus clientes e, de maneira brilhante, transformaram seu próprio slogan em uma chamada à ação.

Eles encorajam os leitores a #JustDoIt ao interagir com seus clientes. O 'isso' depende do espectador, mas o convite da Nike se torna uma chamada à ação, para desafiar a si mesmo e se envolver e compartilhar sua jornada com eles.

Como você pode adicionar uma chamada à ação para seus próprios slogans e slogans ? Isso pode exigir alguns testes. Você pode considerar a contratação de um redator, que pode ter certeza de usar o tom e a linguagem certos para sua marca.

7. TOMS - Estimular o Ativismo

Como empresa, a TOMS valoriza a importância da responsabilidade social.

Eles também sabem como captar o interesse dos leitores com ofertas conscientes, como esses calçados de edição limitada inspirados em borboletas produzidos em colaboração com o Fundo de Defesa Ambiental.

Em vez de focar na parte Compre agora do CTA, a TOMS foca na conexão social e suaviza a chamada à ação tradicional com a opção Saiba mais e Compre.

A realidade é que todos nos sentimos saturados de anúncios atualmente. Os TOMs limitam o foco a um valor central para o cliente e um discurso de vendas mais gentil que não culpa ou pressão é revigorante.

Dê uma olhada em seu próprio envolvimento e pergunte-se onde você deveria oferecer uma chance de Aprender Mais junto com uma boa causa, em vez de ir direto para o discurso de vendas.

8. Coca-Cola - Inspire para dar

A Coca foi uma das primeiras empresas a adotar uma estratégia sólida de mídia social. Como tal, é uma empresa com a qual você pode aprender muito, mesmo quando não está nem perto desse tamanho.

A campanha Share A Coke é um ótimo exemplo de todas as melhores dicas de call-to-action.

É visual, disponível em várias plataformas e permite um senso de comunidade.

Ele não usa a linguagem de vendas, então convida ao invés de oferecer . No entanto, leva as pessoas a realmente comprarem uma coca. Mas não para você, para alguém de quem você gosta. Inteligente!

A campanha de marketing de grande sucesso resultou na expansão dos 250 nomes originais para 1000, e permitiu à Coca sentar e deixar seus clientes criarem seu próprio conteúdo. Atualmente, está indo ainda mais longe, dando aos clientes a chance de criar garrafas personalizadas, e até mesmo vende os adesivos com o nome como marcha em uma loja online.

Uma das razões pelas quais o apelo à ação da Share a Coke funcionou tão bem foi que criou um senso de comunidade. Em vez de convidar alguém para aprender ou comprar algo, o apelo à ação exclusivo da Coca convidava você a se conectar com a empresa, o produto e todos os outros, nem mesmo apenas os bebedores de Coca.

Convidar o engajamento por meio de perguntas e respostas divertidas a comentários é um tipo de compartilhamento. Encontrar uma maneira de compartilhar uma experiência com seus clientes pode promover um senso de comunidade e fidelidade do cliente.

9. Dove - Mostre-se

As questões das mulheres estão assumindo o primeiro plano em nossas conversas mais do que nunca. A Dove está aproveitando esse interesse pela vida das mulheres, promovendo mulheres fantásticas e inspiradoras em suas redes sociais e oferecendo aos clientes a chance de aprender mais.

Eles criaram a campanha #ShowUs em colaboração com a Getty Images, onde as mulheres são solicitadas a mostrar sua percepção de uma mulher. Isso resultou em muito conteúdo gerado pelo usuário. A chamada à ação é assinar uma petição contra os termos sexistas no Dicionário Oxford.

A lição aqui é que nem sempre se trata de negócios.

Às vezes, sua chamada à ação precisa se concentrar nos valores da marca e no fornecimento de conteúdo de qualidade . O resultado irá atribuir indiretamente para os clientes colocarem seu produto acima de sua concorrência porque eles se alinham com seus valores.

Botão CTA do SocialPilot

O SocialPilot introduziu um botão CTA personalizado que pode ser adicionado às suas postagens orgânicas do Facebook! Como você viu, os CTAs não apenas ajudam a chamar a atenção de seu público, mas também investigam o público-alvo para a ação necessária.

Aqui está um exemplo de como você pode adicionar uma CTA à sua postagem do Facebook -

Embrulhar

Em cada estágio de sua estratégia de marketing de mídia social, você deve pensar na conversão. Criar um apelo à ação eficaz nas redes sociais significa conhecer a plataforma que está a utilizar e trabalhar em conformidade.

Mas, as chamadas para a ação eficazes precisam ir além disso. Pense na linguagem que você está usando e nas metas que você tem para suas postagens e, de modo geral, para suas campanhas. Quem se beneficiará com seu produto e o que os ajudaria a fazer a escolha certa?

E, claro, você não deve interromper o marketing depois de postar. Experimentar com comprimentos de cópia e ter um bom redator do seu lado pode ajudá-lo a evitar as armadilhas. Sempre analise suas postagens de mídia social para saber o que está funcionando melhor para você e o que você precisa melhorar.

Com o recurso de análise do SocialPilot, você pode facilmente obter insights em suas postagens de mídia social e planejar estratégias para melhorar o desempenho. Comece seu teste gratuito agora!