9 Убийственный призыв к действию в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях непостоянен. И вам нужно четко понимать, что вы хотите, чтобы ваша аудитория делала, чтобы получить максимальную отдачу.

Это может быть комментарий к вашему сообщению, подписка на бесплатную пробную версию, загрузку электронной книги, чтение дополнительной информации или что-то еще.

Убийственный призыв к действию в социальных сетях может помочь вам в достижении всех этих целей. Вам нужно, чтобы ваши читатели и зрители совершили действие на вашем сайте, повышая общий коэффициент конверсии.

Но создать убийственный призыв к действию, который конвертирует, - непростая задача. В этом блоге описаны шаги по созданию CTA с высоким числом кликов и примеры компаний, которые применяют его правильно. Давайте изучим.

Что такое призыв к действию (CTA)?

Я уверен, что вы видели на сайтах такие кнопки, как «Читать дальше», «Отвести меня туда», «Зарегистрироваться», «Сделать» или другие подобные версии, предлагающие вам выполнить действие. Это то, что мы называем CTA, кнопка, которая просто означает «позвонить» вам, совершить «действие» .

CTA мотивируют вашего читателя взаимодействовать с вашим контентом: нажимать кнопку, подписываться, ставить лайки, делиться или комментировать. Как вы можете видеть в этом примере со страницы SocialPilot в Facebook, щелкните, чтобы прочитать сообщение в блоге.

Ценность призыва к действию

Если ваши подписчики не предпринимают никаких действий, лучшее, что вы делаете, - это повышение узнаваемости бренда. Узнаваемость бренда ценна сама по себе.

Но если вы заставите свою аудиторию взаимодействовать с вашей работой, это поможет вам приблизиться к более быстрой окупаемости инвестиций (ROI) . Это означает превращение пассивных зрителей в активных участников.

Типы CTA

Эффективные призывы к действию просты и понятны. Они бывают разных типов. Они могут быть для лидогенерации, отправки формы, воспитания лидов или обмена в социальных сетях.

Хотя все призывы к действию могут не вести к покупке, все они должны быть сосредоточены на привлечении внимания к вашему сайту и вашему продукту.

Примеры некоторых из самых популярных типов CTA:

• Возможность подписаться на рассылку новостей.
• Кнопки обмена для социальных сетей.
• Ссылки в социальных сетях на ваши профили
• Контактные кнопки

Два столпа призывов к действию в социальных сетях

Эти основы могут показаться здравым смыслом. Но многие маркетологи забывают об этих основах, когда они погружаются в творческий процесс создания сообщений в социальных сетях. Так что на всякий случай несколько быстрых указателей:

Подумайте о тоне

Интернет полон шума, и ваша аудитория может легко отвлечься от него.

Важно удерживать внимание ваших читателей и направлять их через процессы регистрации, совершения покупок на вашем сайте и выбора вашего продукта.

Ваш CTA может помочь привлечь их внимание, но вы не хотите, чтобы эти вещи казались навязчивыми и продающими.

Никто не хочет, чтобы его засыпали «Купить сейчас»! знаки, когда они просто пытаются получить доступ к необходимой информации.

Вы ищете взаимодействия и беседы?

Попробуйте что-нибудь привлекательное, например «Мы хотим услышать от вас», или присоединитесь к нашему сообществу.

Как насчет предупреждения клиентов и покупателей о предстоящих продажах? «Купить сейчас» может показаться слишком напористым, но «Не пропустите» может дать вам ощущение срочности, которое вы ищете, чтобы избавиться от страха упустить возможность.

Если вы пытаетесь передать важную информацию или у вас есть интересная история, чтобы привлечь читателей, цитата из статьи с «Читать дальше» будет хорошим призывом к действию. Он может увеличить посещаемость вашего блога и завоевать доверие как источник необходимой информации и даже помочь вам укрепить свою идентичность в Интернете.

Сосредоточьтесь на своих целях

Прежде чем думать о триггерах действия, убедитесь, что вы точно знаете, что пытаетесь от них получить. Наиболее эффективные призывы к действию направляют вашу аудиторию в процессе совершения покупки.

Ваша маркетинговая команда, отдел продаж и команда социальных сетей должны будут работать вместе, чтобы определить этот процесс и поставить соответствующие цели. А затем спланируйте публикации в социальных сетях и призывы к действию, чтобы помочь вам в достижении этих целей . Например, вы можете создавать сообщения для привлечения внимания, в том числе:

• Увеличение продаж и подписок на вашу целевую страницу
• Поощрение созданного пользователями контента
• Общайтесь и оставляйте комментарии
• Оповещать читателей о распродажах, скидках и рекламных акциях

...и многое другое!

После этого призыв к действию будет определяться в соответствии с этими целями.

Если вы еще не поставили перед собой цель, не переживайте. Вы можете использовать эти цели как ориентир для постановки своих собственных.

Используйте инструменты отчетности в социальных сетях, чтобы анализировать и отслеживать сообщения в социальных сетях, которые не только приводят к наивысшему уровню вовлеченности, но и приводят к тому типу взаимодействия, в котором вы больше всего заинтересованы. Это упрощает корректировку вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях по мере продвижения.

Также важно четко выстроить стратегию ваших контентных целей. Используя инструменты календаря социальных сетей, вы можете упорядочить и легко определить мотив каждого сообщения и, следовательно, добавить подходящий CTA вместе с ним.

Чтобы помочь вам лучше понять это, мы обрисовали различные типы CTA и то, как они создают различную вовлеченность.

Призывы к действию в социальных сетях

Эти типы триггеров действия обычно включают в себя более мелкие шаги, постепенно ведущие клиентов и заказчиков к конечной цели.

Социальные сети - это место для коротких, ярких и насыщенных имиджем сообщений для связи с вашей аудиторией. Прелесть социальных сетей в том, что по своей природе они уже поощряют участие. Обратной стороной этого? Вы должны действительно думать о том, как отвлечь внимание от конкурентов и подняться над шумом.

Мы выделили 10 стратегий в социальных сетях, которые, по нашему мнению, действительно попадают в цель, когда дело доходит до призыва к действию и их профилей в социальных сетях в целом. Ознакомьтесь с ними и узнайте, как вы можете применить эти убийственные стратегии к своим профилям в социальных сетях!

1. Wendy's - Проблема с вызовом

Twitter Венди легендарен как стратегия для социальных сетей, и он творит чудеса для их прибыли. Вовлеченность Венди в Twitter обычно составляет в среднем 10 000 репостов и 30 000 лайков. Неплохо для сети быстрого питания!

Секрет Венди? Остроумие, чистый голос и фантастическое обслуживание клиентов.

Возьмем, к примеру, движение #NuggetsforCarter, оно началось, когда клиент Венди спросил, сколько RT ему нужно получить за бесплатные самородки в течение года. Венди установила число, и оригинальный твит Картера стал одним из самых ретвитируемых твитов всех времен!

Подумайте о своем участии в социальных сетях. Вы взаимодействуете с клиентами таким образом, чтобы поощрять обмен?

Вы общаетесь с другими в своей области и развиваете ли вы сильный голос?

Призыв Венди к тому, чтобы один человек получил 18 миллионов акций, привлек больше внимания к их собственному бренду уникальным и интересным образом.

2. Wix - создайте ощущение срочности

Wix - лучший хостинг для веб-сайтов. Компания нашла отличный способ повысить свой профиль в социальных сетях, разыграв огромную раздачу в размере 10 тысяч долларов на Facebook, чтобы отпраздновать Суперкубок.

Вид футбольного мяча, застывшего в глыбе льда, был отличным изображением, и Wix нашла множество способов отслеживать их участие с помощью таких аналитических инструментов, как Buzzsumo, Hubspot и Google Analytics. Призыва к действию Win 10K было достаточно, чтобы привлечь внимание людей и резко повысить вовлеченность.

Вы можете создать такое же чувство срочности с помощью собственных раздач или эксклюзивного контента и ограниченного по времени предложения.

Возможность выиграть приз в сочетании с нехваткой времени (в данном случае вы буквально следите за течением времени) - верный способ заинтересовать зрителей. И захватывающее зрелище тоже не повредит!

3. Deadpool Movie - Выберите сильный голос

Дэдпул создает отличный контент для социальных сетей благодаря сильной личности главного героя.

Для выпуска DVD Дэдпула компания запустила многоканальную акцию в социальных сетях, в которой использовался грубый и неуместный юмор Дэдпула. Это отлично сработало для кампании в социальных сетях.

Это сделало его запоминающимся, заметным, но при этом коротким и по существу.

Вместо того, чтобы использовать традиционный призыв к действию, Дэдпул остается на бренде и привлекает внимание к релизу с помощью хэштега Дэдпула и несколько неуместной шутки, которая привлекает ваше внимание.

Развитие сильного и дерзкого онлайн-голоса может помочь вам выбрать уникальные призывы к действию, которые могут ускользнуть из поля зрения, при этом сохраняя вовлеченность.

4. Задайте интересный, интересный вопрос

Netflix имеет отличную стратегию в социальных сетях. Когда дело доходит до целевой страницы, они делают ставку на бесплатную пробную версию и упрощенный дизайн. Но они мастера разговорной стороны.

Почему? Помимо того, что Netflix является мастером мемификации, особенно когда речь идет об их собственных фильмах и телепередачах, он использует простые повседневные вопросы, которые разделяют многих людей, чтобы вызвать интерес.

5. Эго - используйте связь с поп-культурой

Если вы поклонник Stranger Things, вы, вероятно, видели кампанию в Twitter от Eggo Waffles, которая связала их с выпуском Stranger Things.

Eggo опубликовала в своих социальных сетях посты, вдохновленные Stranger Things, в том числе видеоролики о каждой сцене Eggo в серии до настоящего времени и предложения для меню Eggo, вдохновленного 1985 годом. Партнерство позволило им отказаться от традиционных призывов к действию и извлечь выгоду из текущих тенденций.

Предлагая качественный контент, включая раздачи и специальные ретро-коробки, он дал поклонникам как Stranger Things, так и Eggo Waffles много поводов для разговора!

Подумайте о собственном партнерстве. С кем связан ваш бренд? Есть ли у них зрители, к которым вы можете подключиться? А как насчет нынешней поп-культуры?

Вы можете быть небольшой компанией без дорогостоящих партнерских отношений, но с помощью поисковой аналитики вы можете создавать призывы к действию, относящиеся к определенным событиям или интересам в течение года , и извлекать выгоду из текущих тенденций с помощью сезонных предложений.

6. Nike - используйте активный язык

Кампании Nike в социальных сетях затрагивают важные социальные проблемы. Они построили прочные отношения со своими клиентами и блестяще превратили собственный слоган в призыв к действию.

Они побуждают читателей использовать #JustDoIt при взаимодействии со своими клиентами. «Это» зависит от зрителя, но приглашение Nike становится призывом к действию, бросить вызов самому себе, участвовать и поделиться с ними своим путешествием.

Как вы можете добавить призыв к действию в свои слоганы и слоганы ? Это может потребовать некоторого тестирования. Вы можете подумать о найме копирайтера, который обязательно подберет правильный тон и язык для вашего бренда.

7. TOMS - Стимулируйте активизм

Как компания, ТОМС ценит социальную ответственность.

Они также знают, как заинтересовать читателей осознанными предложениями, такими как эти ограниченные выпуски обуви в стиле бабочек, созданные в сотрудничестве с Фондом защиты окружающей среды.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на части призыва к действию «Купить сейчас», TOMS фокусируется на социальных связях и смягчает традиционный призыв к действию с помощью опций «Узнать больше» и «Купить».

На самом деле в наши дни все мы чувствуем себя перенасыщенными рекламой. TOM ограничивался акцентом на ключевую ценность клиента, а более мягкие коммерческие предложения, которые не вызывают чувства вины или давления, освежают.

Взгляните на свое собственное участие и спросите себя, где вы должны предлагать возможность узнать больше в сочетании с уважительной причиной, вместо того, чтобы переходить непосредственно к коммерческой презентации.

8. Coca-Cola - вдохновляйте дарить

Coke была одной из первых компаний, принявших надежную стратегию в отношении социальных сетей. Таким образом, это компания, у которой вы можете многому научиться, даже когда вы и близко не к этому размеру.

Кампания «Поделись кока-колой» - отличный пример всех лучших советов, призывающих к действию.

Он нагляден, доступен на нескольких платформах и дает чувство общности.

Он не использует язык продаж, поэтому он скорее приглашает, чем предлагает . Однако это действительно побуждает людей покупать кокс. Но не для себя, для кого-то, кто тебе небезразличен. Умная!

Успешная маркетинговая кампания привела к расширению с первоначальных 250 наименований до 1000 и позволила Coke расслабиться и позволить своим клиентам создавать собственный контент. В настоящее время он идет еще дальше, давая покупателям возможность создавать персонализированные бутылки и даже продавать наклейки с именами как марш в интернет-магазине.

Одна из причин, по которой призыв к действию «Поделись колой» сработал так хорошо, заключалась в том, что он создавал чувство общности. Вместо того, чтобы приглашать кого-то узнать что-то или что-то купить, уникальный призыв к действию Coke предлагал вам связаться с компанией, продуктом и всеми остальными, даже не только любителями Coca-Cola.

Приглашение к участию с помощью забавных вопросов и ответов на комментарии - это один из видов обмена. Поиск способа поделиться опытом с вашими клиентами может способствовать развитию чувства общности и лояльности клиентов.

9. Голубь - Покажи себя

Женские проблемы выходят на первый план в наших разговорах больше, чем когда-либо прежде. Dove пользуется этим интересом к жизни женщин, продвигая фантастических и вдохновляющих женщин в своих социальных сетях и предлагая клиентам возможность узнать больше.

В сотрудничестве с Getty Images они создали кампанию #ShowUs, в которой женщин просят продемонстрировать свое восприятие женщины. Это привело к появлению большого количества пользовательского контента. Призыв к действию - подписать петицию против сексистских терминов в Оксфордском словаре.

Урок здесь в том, что дело не всегда в бизнесе.

Иногда ваш призыв к действию должен быть сосредоточен на ценностях бренда и предоставлении качественного контента . Результат будет косвенно указывать на то, что покупатели ставят ваш продукт выше ваших конкурентов, потому что они соответствуют вашим ценностям.

Кнопка CTA SocialPilot

SocialPilot представил специальную кнопку CTA, которую можно добавить в ваши обычные сообщения в Facebook! Как вы видели, призывы к действию не только помогают привлечь внимание вашей аудитории, но и проверяют целевую аудиторию на необходимые действия.

Вот пример того, как вы можете добавить CTA к своему сообщению в Facebook:

Заворачивать

На каждом этапе своей маркетинговой стратегии в социальных сетях вы должны думать о конверсии. Создание эффективного призыва к действию в социальных сетях означает знание платформы, которую вы используете, и соответствующую работу.

Но эффективные призывы к действию должны выходить за рамки этого. Подумайте о языке, который вы используете, и о целях, которые вы ставите перед своими публикациями и в целом для своих кампаний. Кому будет полезен ваш продукт и что поможет им сделать правильный выбор?

И, конечно же, не прекращайте маркетинг после публикации. Поэкспериментируйте с размерами копий и привлеките к себе хорошего копирайтера, чтобы избежать ловушек. Всегда анализируйте свои сообщения в социальных сетях, чтобы знать, что лучше всего работает для вас, а что нужно улучшить.

С помощью функции аналитики SocialPilot вы можете легко получать информацию о своих сообщениях в социальных сетях и разрабатывать стратегии для повышения производительности. Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас!