9 Llamada a la acción asesina en las redes sociales

El marketing en redes sociales es voluble. Y debe tener claro lo que quiere que haga su audiencia para maximizar los retornos.

Puede ser para comentar su publicación, registrarse para una prueba gratuita, descargar un libro electrónico, leer más o cualquier otra cosa.

Un llamado a la acción increíble en las redes sociales puede ayudarlo a lograr todos estos objetivos. Lo necesita para instar a sus lectores y espectadores a realizar una acción en su sitio, mejorando su tasa de conversión en general.

Pero, crear una llamada a la acción asesina que convierta es una tarea ardua. En este blog se describen los pasos para crear un CTA de alto clic y los ejemplos de empresas que lo están implementando correctamente. Vamos a explorar.

¿Qué es un llamado a la acción (CTA)?

Estoy seguro de que ha visto botones como Leer más, Llévame allí, Registrarse, Hazlo u otras versiones similares en los sitios, que te piden que realices una acción. Esto es lo que llamamos CTA, un botón que simplemente significa 'llamarlo' a 'realizar' una 'acción' .

Los CTA motivan a su lector a interactuar con su contenido: hacer clic en un botón, registrarse, dar me gusta, compartir o comentar. Como puede ver en este ejemplo de la página de Facebook de SocialPilot, haga clic para leer una publicación de blog.

El valor de la CTA

Si sus seguidores no están tomando medidas, lo mejor que está logrando es crear conciencia de marca. El conocimiento de la marca es valioso en sí mismo.

Pero, si logra que su audiencia interactúe con su trabajo, lo ayudará a acercarse un paso más al retorno de la inversión (ROI) más rápido . Eso significa convertir a sus espectadores pasivos en participantes activos.

Tipos de CTA

Las llamadas a la acción efectivas son simples y fáciles de seguir. Vienen en una variedad de tipos. Podrían ser para la generación de leads, el envío de formularios, la nutrición de leads o el intercambio social.

Aunque es posible que todas las llamadas a la acción no conduzcan a una compra, todas deben centrarse en generar compromiso con su sitio y su producto.

Algunos ejemplos de algunos de los tipos de CTA más populares son:

• Oportunidades para suscribirse a boletines.
• Compartir botones para redes sociales.
• Enlaces de redes sociales a sus perfiles
• Botones de contacto

Dos pilares de las llamadas a la acción en las redes sociales

Estos fundamentos pueden parecer de sentido común. Pero muchos especialistas en marketing olvidan estos conceptos básicos cuando se ven atrapados en el proceso creativo de crear publicaciones en las redes sociales. Así que, por si acaso, algunos consejos rápidos:

Piense en el tono

Internet está lleno de ruido y su audiencia puede distraerse fácilmente.

Es importante mantener la atención de sus lectores y guiarlos a través de los procesos de registro, compras en su sitio y elección de su producto.

Tu CTA puede ayudar a captar su atención, pero no quieres que estas cosas se sientan intrusivas y de ventas.

Nadie quiere ser bombardeado con ¡Cómpralo ya! signos cuando solo intentan acceder a la información necesaria.

¿Estás buscando compromiso y conversación?

Pruebe algo atractivo como Queremos escuchar de usted o Únase a nuestra comunidad.

¿Qué hay de alertar a los clientes y clientes sobre las próximas ventas? Comprar ahora puede sonar demasiado agresivo, pero No te lo pierdas puede darte la sensación de urgencia que estás buscando, para alejar el miedo de perderte algo.

Si está tratando de transmitir información importante o tiene una historia interesante para atraer a los lectores, una cita del artículo con Leer más será una buena CTA. Puede dirigir tráfico a su blog y establecer credibilidad como fuente de información necesaria, e incluso ayudarlo a establecer una identidad en línea más sólida.

Concéntrese en sus metas

Antes de pensar en los desencadenantes de su acción, debe asegurarse de saber exactamente lo que está tratando de obtener de ellos. Los CTA más efectivos guían a su audiencia a través del proceso de realizar una compra.

Su equipo de marketing, equipo de ventas y equipo de redes sociales deberán trabajar juntos para definir este proceso y establecer objetivos en consecuencia. Y luego planifique las publicaciones en las redes sociales y las llamadas a la acción para ayudarlo a lograr estos objetivos . Por ejemplo, puede crear publicaciones para generar participación, que incluyen:

• Impulsar las ventas y las suscripciones a su página de destino
• Fomentar el contenido creado por el usuario
• Impulsar conversaciones y comentarios
• Avisar a los lectores sobre ventas, descuentos y eventos promocionales.

...¡y mucho más!

Entonces, la llamada a la acción se decidiría según estos objetivos.

Si aún no ha establecido sus objetivos, no se preocupe. Puede utilizar estos objetivos como punto de referencia para establecer los suyos propios.

Utilice las herramientas de informes de las redes sociales para analizar y rastrear las publicaciones en las redes sociales que conducen no solo a la tasa máxima de interacciones, sino que también conducen al tipo de interacción que más le interesa cultivar. Eso hace que sea más fácil ajustar su estrategia de marketing en redes sociales sobre la marcha.

También es importante diseñar estrategias para sus objetivos de contenido de una manera bien organizada. Con las herramientas de calendario de las redes sociales, puede organizar y descubrir fácilmente el motivo detrás de cada publicación y, por lo tanto, agregar una llamada a la acción adecuada junto con ella.

Para ayudarlo a comprender esto mejor, describimos diferentes tipos de CTA y la forma en que crean un compromiso diferente.

Llamadas a la acción en las redes sociales

Estos tipos de desencadenantes de acciones generalmente implican dar pasos más pequeños, llevando gradualmente a los clientes y clientes hacia un objetivo final.

Las redes sociales son un lugar para mensajes cortos, impactantes y con muchas imágenes para conectarse con su audiencia. La belleza de las redes sociales es que, por su naturaleza, ya están fomentando el compromiso. ¿La desventaja de eso? Tienes que pensar realmente en cómo desviar la atención de tu competencia y superar el ruido.

Hemos descrito 10 estrategias de redes sociales que creemos que están dando en el clavo en lo que respecta al llamado a la acción y sus perfiles de redes sociales en general. ¡Mire estos y aprenda cómo puede aplicar estas estrategias asesinas a sus propios perfiles de redes sociales!

1. Wendy's: publica un desafío

El Twitter de Wendy es legendario como estrategia de redes sociales y funciona de maravilla para sus resultados. La participación de Wendy en Twitter generalmente tiene un promedio de 10,000 acciones y 30,000 me gusta. ¡Nada mal para una cadena de comida rápida!

¿El secreto de Wendy? Ingenio, una voz clara y un fantástico servicio al cliente.

Tomemos como ejemplo el movimiento #NuggetsforCarter, que comenzó cuando un cliente de Wendy's preguntó cuántos RT tendría que obtener para obtener nuggets gratis durante un año. Wendy's marcó el número y el Tweet original de Carter se convirtió en uno de los tweets más retuiteados de todos los tiempos.

Piense en su propia participación en las redes sociales. ¿Está interactuando con los clientes de una manera que fomente el intercambio?

¿Está interactuando con otros en su campo y está desarrollando una voz fuerte?

El estímulo de Wendy para que una persona obtuviera 18 millones de acciones atrajo más atención a su propia marca, de una manera única e interesante.

2. Wix: crea un sentido de urgencia

Wix es un servicio de alojamiento de sitios web superior. La compañía encontró una excelente manera de impulsar su perfil en las redes sociales con un enorme sorteo de $ 10K en Facebook, para celebrar el Super Bowl.

Ver una pelota de fútbol congelada en un bloque de hielo fue una gran imagen, y Wix encontró muchas formas de rastrear su participación, con herramientas de análisis como Buzzsumo, Hubspot y Google Analytics. El llamado a la acción de Win 10K fue suficiente para llamar la atención de las personas y aumentar drásticamente el compromiso.

Puede crear ese mismo sentido de urgencia con obsequios propios o contenido exclusivo y oferta por tiempo limitado.

Ofrecer la oportunidad de ganar un premio, combinado con la escasez de tiempo (en este caso, literalmente está viendo pasar el tiempo) es una forma segura de interesar a los espectadores. ¡Y una imagen deslumbrante tampoco duele!

3. Película de Deadpool: elige una voz fuerte

Deadpool crea un excelente contenido en las redes sociales, gracias a la fuerte personalidad del personaje principal.

Para el lanzamiento del DVD de Deadpool, la compañía lanzó un bombardeo multicanal en las redes sociales que aprovechó el humor directo e inapropiado de Deadpool. Eso funcionó perfectamente para una campaña de redes sociales.

Lo hizo memorable, notable, pero también breve y directo.

En lugar de usar un llamado a la acción tradicional, Deadpool se mantiene en la marca y llama la atención sobre el lanzamiento con el hashtag de Deadpool y una broma vagamente inapropiada que llama tu atención.

Desarrollar una voz en línea fuerte y atrevida puede ayudarlo a elegir llamadas a la acción únicas que pueden pasar desapercibidas sin dejar de generar participación.

4. Haga una pregunta divertida y polarizante

Netflix tiene una gran estrategia de redes sociales. Confían en su versión de prueba gratuita y el diseño simplista cuando se trata de su página de destino. Pero son maestros en el lado conversacional de las cosas.

¿Por qué? Además de ser maestros de la memeficación, especialmente cuando se trata de sus propias películas y programas de televisión, Netflix utiliza preguntas sencillas de la vida diaria que dividen a muchas personas para desencadenar el compromiso.

5. Eggo: usa una conexión con la cultura pop

Si eres fanático de Stranger Things, probablemente hayas visto la campaña de Twitter de Eggo Waffles, conectándolos con el lanzamiento de Stranger Things.

Eggo publicó publicaciones inspiradas en Stranger Things en sus redes sociales, incluidos videos de cada escena de Eggo en la serie hasta el momento, y sugerencias para menús Eggo inspirados en 1985. La asociación les permitió mantenerse alejados de los llamados a la acción tradicionales mientras capitalizaban las tendencias actuales.

Al ofrecer contenido de calidad que incluía obsequios y cajas retro especiales, ¡les dio a los fanáticos de Stranger Things y Eggo Waffles mucho de qué hablar!

Piense en sus propias asociaciones. ¿Con quién tiene relación tu marca? ¿Tienen espectadores a los que puedas acceder? ¿Qué pasa con la cultura pop actual?

Es posible que sea una empresa más pequeña, sin asociaciones costosas, pero al usar el análisis de búsqueda, puede crear llamadas a la acción que sean relevantes para ciertos eventos o intereses durante todo el año y capitalizar las tendencias actuales con ofertas de temporada.

6. Nike: usa lenguaje activo

Las campañas de Nike en las redes sociales han aprovechado importantes problemas sociales. Construyen una relación sólida con sus clientes y, de manera brillante, convirtieron su propio eslogan en una llamada a la acción.

Animan a los lectores a #JustDoIt cuando interactúan con sus clientes. El "eso" depende del espectador, pero la invitación de Nike se convierte en una llamada a la acción, para desafiarte a ti mismo y para participar y compartir tu viaje con ellos.

¿Cómo puede agregar un llamado a la acción a sus propios lemas y lemas ? Esto podría requerir algunas pruebas. Podría considerar contratar a un redactor, quien puede estar seguro de aprovechar el tono y el lenguaje adecuados para su marca.

7. TOMS - Estimular el activismo

Como empresa, TOMS valora la importancia de la responsabilidad social.

También saben cómo captar el interés de los lectores con ofertas conscientes, como estos zapatos de edición limitada inspirados en mariposas producidos en colaboración con el Fondo de Defensa Ambiental.

En lugar de centrarse en la parte Comprar ahora de la CTA, TOMS se centra en la conexión social y suaviza la llamada a la acción tradicional con una opción de aprender más y comprar.

La realidad es que todos nos sentimos saturados de anuncios en estos días. El enfoque limitado de TOM a un valor fundamental para el cliente y un argumento de venta más suave que no genera culpa ni presión es refrescante.

Eche un vistazo a su propio compromiso y pregúntese dónde debería ofrecer la oportunidad de aprender más junto con una buena causa, en lugar de pasar directamente al argumento de venta.

8. Coca-Cola: inspira a dar

Coke fue una de las primeras empresas en adoptar una sólida estrategia de redes sociales. Como tal, es una empresa de la que podría aprender mucho, incluso cuando no se acerque a ese tamaño.

La campaña Share A Coke es un gran ejemplo de los mejores consejos de llamado a la acción.

Es visual, está disponible en múltiples plataformas y permite un sentido de comunidad.

No usa el lenguaje de ventas, por lo que invita en lugar de ofrecer . Sin embargo, induce a la gente a comprar cocaína. Pero no para ti, para alguien que te importa. ¡Inteligente!

La exitosa campaña de marketing resultó en una expansión de los 250 nombres originales a 1000, y permitió que Coca-Cola se sentara y dejara que sus clientes crearan su propio contenido. Actualmente, va aún más lejos, brindando a los clientes la oportunidad de crear botellas personalizadas e incluso vende las etiquetas adhesivas con el nombre como marcha en una tienda en línea.

Una de las razones por las que el llamado a la acción Share a Coke funcionó tan bien fue que generó un sentido de comunidad. En lugar de invitar a alguien a aprender algo o comprar algo, el llamado a la acción único de Coca-Cola lo invitaba a conectarse con la empresa, el producto y todos los demás, no solo los bebedores de Coca-Cola.

Invitar a la participación a través de preguntas divertidas y respuestas para comentar es una forma de compartir. Encontrar una forma de compartir una experiencia con sus clientes puede fomentar un sentido de comunidad y lealtad del cliente.

9. Dove - Muéstrate

Los problemas de las mujeres están ocupando un lugar destacado en nuestras conversaciones más que nunca. Dove está aprovechando este interés en la vida de las mujeres, promocionando mujeres fantásticas e inspiradoras en sus redes sociales y ofreciendo a los clientes la oportunidad de aprender más.

Crearon la campaña #ShowUs en colaboración con Getty Images, donde se les pide a las mujeres que muestren su percepción de una mujer. Resultó en una gran cantidad de contenido generado por el usuario. El llamado a la acción es firmar una petición contra los términos sexistas en el Diccionario Oxford.

La lección aquí es que no siempre se puede tratar de negocios.

A veces, su llamado a la acción debe centrarse en los valores de la marca y proporcionar contenido de calidad . El resultado atribuirá indirectamente a los clientes a colocar su producto por encima de su competencia porque se alinean con sus valores.

Botón CTA de SocialPilot

SocialPilot introdujo un botón de CTA personalizado que se puede agregar a sus publicaciones orgánicas de Facebook. Como vio, las llamadas a la acción no solo lo ayudan a captar la atención de su audiencia, sino que también sondean al público objetivo la acción necesaria.

Aquí hay un ejemplo de cómo puede agregar una CTA a su publicación de Facebook:

Envolver

En cada etapa de su estrategia de marketing en redes sociales, debe pensar en la conversión. Crear un llamado a la acción efectivo en las redes sociales significa conocer la plataforma que está utilizando y trabajar en consecuencia.

Pero las llamadas a la acción eficaces deben ir más allá. Piense en el idioma que está utilizando y los objetivos que tiene para sus publicaciones y, en general, para sus campañas. ¿Quiénes se beneficiarán de su producto y qué les ayudaría a tomar la decisión correcta?

Y, por supuesto, no debes dejar de comercializar después de publicar. Experimentar con la longitud de las copias y conseguir un buen redactor de su lado puede ayudarlo a evitar las trampas. Siempre analice sus publicaciones en las redes sociales para saber qué funciona mejor para usted y qué necesita mejorar.

Con la función de análisis de SocialPilot, puede obtener información fácilmente sobre sus publicaciones en las redes sociales y diseñar estrategias para mejorar el rendimiento. ¡Inicie su prueba gratuita ahora!