9 Zabójcze wezwanie do działania w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych jest kapryśny. I musisz mieć jasność co do tego, czego oczekujesz od swoich odbiorców, aby zmaksymalizować zyski.

Może to być komentarz do Twojego posta, zapisanie się na bezpłatną wersję próbną, pobranie ebooka, przeczytanie więcej lub cokolwiek innego.

Zabójcze wezwanie do działania w mediach społecznościowych może pomóc Ci osiągnąć wszystkie te cele. Potrzebujesz go, aby zachęcić czytelników i widzów do podjęcia działania w Twojej witrynie, zwiększając ogólny współczynnik konwersji.

Jednak tworzenie zabójczego wezwania do działania, które prowadzi do konwersji, jest trudnym zadaniem. Na tym blogu przedstawiono kroki prowadzące do utworzenia wezwania do działania o wysokiej liczbie kliknięć oraz przykłady firm, które prawidłowo je wdrażają. Odkryjmy.

Co to jest wezwanie do działania (CTA)?

Jestem pewien, że widziałeś przyciski takie jak Czytaj więcej, Zabierz mnie tam, Zarejestruj się, Zrób to lub inne podobne wersje na stronach, zachęcające do podjęcia działania. Nazywamy to wezwaniem do działania, przyciskiem, który po prostu oznacza „wezwanie” do podjęcia „działania” .

CTA motywują czytelnika do interakcji z twoimi treściami: do klikania przycisku, rejestracji, polubienia, udostępniania lub komentowania. Jak widać na tym przykładzie ze strony SocialPilot na Facebooku, kliknij, aby przeczytać wpis na blogu.

Wartość CTA

Jeśli Twoi obserwatorzy nie podejmują żadnych działań, najlepsze, co osiągasz, to budowanie świadomości marki. Świadomość marki jest cenna sama w sobie.

Jeśli jednak nakłonisz odbiorców do interakcji z Twoją pracą, pomoże Ci to zbliżyć się o krok do szybszego zwrotu z inwestycji (ROI) . Oznacza to przekształcenie pasywnych widzów w aktywnych uczestników.

Rodzaje wezwań do działania

Skuteczne wezwania do działania są proste i łatwe do naśladowania. Występują w różnych typach. Mogą służyć do generowania potencjalnych klientów, przesyłania formularzy, ich pielęgnowania lub udostępniania w mediach społecznościowych.

Chociaż wszystkie wezwania do działania mogą nie prowadzić do zakupu, wszystkie powinny skupiać się na generowaniu zaangażowania w witrynę i produkt.

Przykłady najpopularniejszych typów wezwań do działania to:

• Możliwości zapisania się do biuletynów.
• Udostępnij przyciski dla mediów społecznościowych.
• Linki do twoich profili w mediach społecznościowych
• Przyciski kontaktu

Dwa filary wezwań do działania w mediach społecznościowych

Te podstawy mogą brzmieć jak zdrowy rozsądek. Ale wielu marketerów zapomina o tych podstawach, gdy są pochłonięci twórczym procesem tworzenia postów w mediach społecznościowych. Na wszelki wypadek kilka szybkich wskazówek:

Pomyśl o tonie

Internet jest pełen szumu, a Twoja publiczność może łatwo zostać przez niego rozproszona.

Ważne jest, aby przyciągnąć uwagę czytelników i przeprowadzić ich przez proces rejestracji, zakupów w witrynie i wyboru produktu.

Twoje wezwanie do działania może pomóc przyciągnąć ich uwagę, ale nie chcesz, aby te rzeczy były uciążliwe i sprzedażowe.

Nikt nie chce być bombardowany opcją Kup teraz! sygnalizuje, kiedy tylko próbują uzyskać dostęp do potrzebnych informacji.

Szukasz zaangażowania i rozmowy?

Wypróbuj coś zachęcającego, na przykład Chcemy usłyszeć od Ciebie, lub Dołącz do naszej społeczności.

A co z powiadamianiem klientów i klientów o zbliżającej się sprzedaży? Kup teraz może wydawać się zbyt nachalny, ale nie przegap tego, może dać poczucie pilności, której szukasz, aby rozwiać strach przed przegapieniem.

Jeśli próbujesz przekazać ważne informacje lub masz interesującą historię do przyciągnięcia czytelników, dobrym wezwaniem do działania będzie cytat z artykułu z Czytaj więcej. Może przyciągać ruch do Twojego bloga i budować wiarygodność jako źródło potrzebnych informacji, a nawet pomóc Ci zbudować silniejszą tożsamość online.

Skoncentruj się na swoich celach

Zanim zaczniesz myśleć o wyzwalaczach działań, upewnij się, że wiesz dokładnie, co próbujesz z nich wydobyć. Najskuteczniejsze wezwania do działania prowadzą odbiorców przez proces dokonywania zakupu.

Twój zespół marketingowy, zespół sprzedaży i zespół ds. Mediów społecznościowych będą musieli współpracować, aby zdefiniować ten proces i odpowiednio ustawić cele. A następnie zaplanuj posty w mediach społecznościowych i wezwania do działania, które pomogą Ci osiągnąć te cele . Na przykład możesz tworzyć posty, aby generować zaangażowanie, w tym:

• Zwiększanie sprzedaży i rejestracji na stronie docelowej
• Zachęcanie do tworzenia treści tworzonych przez użytkowników
• Zachęcaj do rozmów i komentarzy
• Ostrzegaj czytelników o wyprzedażach, rabatach i wydarzeniach promocyjnych

...i wiele więcej!

Wezwanie do działania zostanie wówczas ustalone zgodnie z tymi celami.

Jeśli jeszcze nie wyznaczyłeś sobie celów, nie przejmuj się tym. Możesz użyć tych celów jako punktu odniesienia przy ustalaniu własnych.

Skorzystaj z narzędzi do raportowania w mediach społecznościowych, aby analizować i śledzić posty w mediach społecznościowych, które prowadzą nie tylko do najwyższego wskaźnika zaangażowania, ale prowadzą do takiego zaangażowania, które najbardziej interesuje Cię kultywowanie. Ułatwia to dostosowywanie strategii marketingowej w mediach społecznościowych na bieżąco.

Ważne jest również, aby zaplanować cele dotyczące treści w dobrze zorganizowany sposób. Korzystając z narzędzi kalendarza mediów społecznościowych, możesz uporządkować i łatwo określić motyw każdego posta, a tym samym dodać do niego odpowiednie wezwanie do działania.

Aby pomóc Ci lepiej to zrozumieć, przedstawiliśmy różne typy wezwań do działania i sposób, w jaki tworzą one różne zaangażowanie.

Wezwania do działania w mediach społecznościowych

Tego typu wyzwalacze działań zwykle obejmują podejmowanie mniejszych kroków, stopniowo prowadząc klientów i klientów w kierunku celu końcowego.

Media społecznościowe to miejsce dla krótkich, wyrazistych i bogatych w obrazy wiadomości, aby nawiązać kontakt z odbiorcami. Piękno mediów społecznościowych polega na tym, że ze swej natury już teraz zachęcają do zaangażowania. Wadą tego? Musisz naprawdę pomyśleć o tym, jak odciągnąć uwagę od konkurencji i wznieść się ponad hałas.

Przedstawiliśmy 10 strategii mediów społecznościowych, które naszym zdaniem naprawdę trafiają w dziesiątkę, jeśli chodzi o wezwanie do działania i ogólnie ich profile w mediach społecznościowych. Sprawdź je i dowiedz się, jak możesz zastosować te zabójcze strategie we własnych profilach w mediach społecznościowych!

1. Wendy's - Podejmij wyzwanie

Twitter Wendy jest legendarny jako strategia mediów społecznościowych i działa cuda na ich wyniki finansowe. Zaangażowanie Wendy na Twitterze zwykle wynosi średnio 10 000 udostępnień i 30 000 polubień. Nieźle jak na sieć fast foodów!

Sekret Wendy? Dowcip, czysty głos i fantastyczna obsługa klienta.

Weźmy na przykład ruch #NuggetsforCarter, który zaczął się, gdy klient Wendy zapytał, ile RT będzie musiał dostać za darmowe bryłki przez rok. Wendy ustawiła numer, a oryginalny tweet Cartera stał się jednym z najczęściej retweetowanych tweetów wszechczasów!

Pomyśl o swoim zaangażowaniu w media społecznościowe. Czy kontaktujesz się z klientami w sposób, który zachęca do udostępniania?

Czy angażujesz się z innymi w swojej dziedzinie i rozwijasz silny głos?

Zachęta Wendy, aby jedna osoba otrzymała 18 milionów akcji, zwróciła większą uwagę na własną markę w wyjątkowy i interesujący sposób.

2. Wix - Stwórz poczucie pilności

Wix to najlepsza usługa hostingowa. Firma znalazła świetny sposób, aby wzmocnić swój profil w mediach społecznościowych dzięki ogromnemu rozdaniu w wysokości 10 000 USD na Facebooku, aby uczcić Super Bowl.

Widok piłki nożnej zamarzniętej w bryle lodu był świetnym obrazem, a Wix znalazł wiele sposobów śledzenia ich zaangażowania za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak Buzzsumo, Hubspot i Google Analytics. Wezwanie do działania w Win 10K wystarczyło, aby zwrócić uwagę ludzi i drastycznie zwiększyć zaangażowanie.

Możesz stworzyć to samo poczucie pilności dzięki własnym prezentom lub ekskluzywnym treściom i ograniczonej czasowo ofercie.

Oferowanie szansy na wygranie nagrody w połączeniu z kryzysem czasowym (w tym przypadku dosłownie obserwujesz upływ czasu) to pewny sposób na zainteresowanie widzów. A przykuwający wzrok obraz też nie boli!

3. Deadpool Movie - wybierz silny głos

Deadpool tworzy świetne treści w mediach społecznościowych, dzięki silnej osobowości głównego bohatera.

Aby wydać Deadpool DVD, firma uruchomiła wielokanałowy blitz w mediach społecznościowych, który wykorzystał tępy i nieodpowiedni humor Deadpool. To zadziałało idealnie w przypadku kampanii w mediach społecznościowych.

Sprawiło, że był niezapomniany, zauważalny, ale też krótki i na temat.

Zamiast używać tradycyjnego wezwania do działania, Deadpool pozostaje na marce i zwraca uwagę na wydanie z hashtagiem Deadpool i nieco nieodpowiednim żartem, który przyciąga twoją uwagę.

Wypracowanie silnego, bezczelnego głosu online może pomóc w wybieraniu wyjątkowych wezwań do działania, które mogą wymknąć się spod radaru, jednocześnie zwiększając zaangażowanie.

4. Zadaj zabawne, polaryzujące pytanie

Netflix ma świetną strategię dotyczącą mediów społecznościowych. Stawiają na bezpłatną wersję próbną i uproszczony wygląd strony docelowej. Ale są mistrzami w konwersacyjnej stronie rzeczy.

Dlaczego? Oprócz bycia mistrzami zapamiętywania, zwłaszcza jeśli chodzi o własne filmy i telewizję, Netflix używa łatwych, codziennych pytań, które dzielą wielu ludzi, aby wywołać zaangażowanie.

5. Eggo - użyj połączenia popkultury

Jeśli jesteś fanem Stranger Things, prawdopodobnie widziałeś kampanię na Twitterze autorstwa Eggo Waffles, łączącą je z premierą Stranger Things.

Eggo opublikowało posty inspirowane Stranger Things w swoich mediach społecznościowych, w tym filmy ze wszystkich dotychczasowych scen Eggo z serii oraz sugestie dotyczące menu Eggo inspirowanych 1985 rokiem. Partnerstwo pozwoliło im trzymać się z dala od tradycyjnych wezwań do działania, jednocześnie czerpiąc korzyści z aktualnych trendów.

Oferując wysokiej jakości treści, które obejmowały prezenty i specjalne pudełka w stylu retro, dało to fanom zarówno Stranger Things, jak i Eggo Waffles wiele do omówienia!

Pomyśl o swoich partnerstwach. Z kim Twoja marka ma związek? Czy mają widzów, do których możesz dotrzeć? A co z obecną popkulturą?

Możesz być mniejszą firmą, bez drogich partnerstw, ale korzystając z analityki wyszukiwania, możesz tworzyć wezwania do działania, które są odpowiednie dla określonych wydarzeń lub zainteresowań przez cały rok , i czerpać korzyści z aktualnych trendów dzięki ofertom sezonowym.

6. Nike - używaj aktywnego języka

Kampanie Nike w mediach społecznościowych dotyczyły ważnych problemów społecznych. Budują silne relacje ze swoimi klientami i genialnie zamienili własne hasło w wezwanie do działania.

Zachęcają czytelników do #JustDoIt podczas interakcji z klientami. To „to” zależy od widza, ale zaproszenie Nike staje się wezwaniem do działania, do rzucenia sobie wyzwania, zaangażowania się i podzielenia się z nimi swoją podróżą.

Jak możesz dodać wezwanie do działania do własnych sloganów i sloganów ? Może to wymagać pewnych testów. Możesz rozważyć zatrudnienie copywritera, który z pewnością dopasuje ton i język do Twojej marki.

7. TOMS - Stymuluj aktywizm

Jako firma, TOMS docenia znaczenie odpowiedzialności społecznej.

Wiedzą również, jak przyciągnąć zainteresowanie czytelników świadomymi ofertami, takimi jak te inspirowane motylami buty z limitowanej edycji, wyprodukowane we współpracy z Funduszem Ochrony Środowiska.

Zamiast skupiać się na części CTA Kup teraz, TOMS skupia się na połączeniu społecznościowym i łagodzi tradycyjne wezwanie do działania dzięki opcji Dowiedz się więcej i kupuj.

Prawda jest taka, że ​​w dzisiejszych czasach wszyscy czujemy się przesiąknięci reklamami. TOMs skupiają się na podstawowej wartości dla klienta i łagodniejszej sprzedaży, która nie powoduje poczucia winy ani presji, która orzeźwia.

Przyjrzyj się swojemu zaangażowaniu i zadaj sobie pytanie, gdzie powinieneś oferować szansę dowiedzenia się więcej w połączeniu z dobrą przyczyną, zamiast przechodzić od razu do promocji.

8. Coca-Cola - Inspiruj do dawania

Coke była jedną z pierwszych firm, które przyjęły solidną strategię w mediach społecznościowych. W związku z tym jest to firma, od której możesz się wiele nauczyć, nawet jeśli nie jesteś blisko tej wielkości.

Kampania Share A Coke to doskonały przykład wszystkich najlepszych wskazówek dotyczących wezwania do działania.

Jest wizualny, dostępny na wielu platformach i pozwala na poczucie wspólnoty.

Nie używa języka sprzedaży, więc zaprasza, a nie oferuje . Jednak skłania ludzi do zakupu koksu. Ale nie dla siebie, dla kogoś, na kim ci zależy. Mądry!

Przełomowa kampania marketingowa zaowocowała ekspansją z pierwotnych 250 nazwisk do 1000 i pozwoliła Coke usiąść i pozwolić swoim klientom tworzyć własne treści. Obecnie idzie jeszcze dalej, dając klientom możliwość tworzenia spersonalizowanych butelek, a nawet sprzedaje w sklepie internetowym naklejki imienne jako marsz.

Jednym z powodów, dla których wezwanie do działania Podziel się colą zadziałało tak dobrze, było to, że zbudowało poczucie wspólnoty. Zamiast zapraszać kogoś do nauczenia się czegoś lub kupienia czegoś, wyjątkowe wezwanie do działania Coca-Coli zachęciło Cię do nawiązania kontaktu z firmą, produktem i wszystkimi innymi, nawet nie tylko z osobami pijącymi colę.

Zapraszanie do zaangażowania poprzez zabawne pytania i odpowiedzi na komentarze to jeden z rodzajów dzielenia się. Znalezienie sposobu na dzielenie się doświadczeniami z klientami może wzmocnić poczucie wspólnoty i lojalność klientów.

9. Gołąb - pokaż się

Kwestie kobiet zajmują pierwsze miejsce w naszych rozmowach bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Dove wykorzystuje zainteresowanie życiem kobiet, promując fantastyczne i inspirujące kobiety w swoich mediach społecznościowych oraz oferując klientom szansę, aby dowiedzieć się więcej.

Stworzyli kampanię #ShowUs we współpracy z Getty Images, w której kobiety proszone są o pokazanie swojego postrzegania kobiety. Zaowocowało to dużą ilością treści generowanych przez użytkowników. Wezwanie do działania polega na podpisaniu petycji przeciwko seksistowskim terminom w Oxford Dictionary.

Wniosek z tego jest taki, że nie zawsze może to dotyczyć biznesu.

Czasami wezwanie do działania musi koncentrować się na wartościach marki i dostarczaniu wysokiej jakości treści . Wynik pośrednio przypisze klientom, że będą umieszczać Twój produkt wyżej niż konkurencja, ponieważ są one zgodne z Twoimi wartościami.

Przycisk CTA SocialPilot

SocialPilot wprowadził niestandardowy przycisk wezwania do działania, który można dodać do swoich organicznych postów na Facebooku! Jak widzieliście, wezwania do działania nie tylko pomagają przyciągnąć uwagę odbiorców, ale także sprawdzają, jakie działania należy podjąć w grupie docelowej.

Oto przykład, jak możesz dodać wezwanie do działania do swojego posta na Facebooku -

Zakończyć

Na każdym etapie swojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych powinieneś myśleć o konwersji. Tworzenie skutecznego wezwania do działania w mediach społecznościowych oznacza znajomość platformy, z której korzystasz i odpowiednią pracę.

Ale skuteczne wezwania do działania muszą wykraczać poza to. Pomyśl o języku, którego używasz, oraz o celach, które masz w swoich postach i ogólnie w swoich kampaniach. Kto odniesie korzyści z Twojego produktu i co pomoże mu dokonać właściwego wyboru?

I oczywiście nie powinieneś przerywać marketingu po wysłaniu. Eksperymentowanie z długością kopii i zdobycie dobrego copywritera po swojej stronie może pomóc w uniknięciu pułapek. Zawsze analizuj swoje posty w mediach społecznościowych, aby wiedzieć, co działa najlepiej dla Ciebie i co musisz poprawić.

Dzięki funkcji analitycznej SocialPilot możesz łatwo uzyskać wgląd w swoje posty w mediach społecznościowych i opracować strategie poprawy wydajności. Rozpocznij bezpłatną wersję próbną już teraz!