9 Killer Social Media Call to Action

Marketingul pe rețelele sociale este nestatornic. Și trebuie să fii clar de ceea ce vrei să facă publicul tău, pentru a maximiza randamentele.

Poate fi să comentați postarea dvs., să vă înscrieți pentru o încercare gratuită, să descărcați o carte electronică, să citiți mai multe sau orice altceva.

Un apel la acțiune de pe rețelele sociale ucigaș vă poate ajuta să atingeți toate aceste obiective. Aveți nevoie de acesta pentru a-i determina pe cititori și spectatori să ia măsuri pe site-ul dvs., îmbunătățind rata de conversie în general.

Dar, crearea unui îndemn de ucidere care convertește este o sarcină ascendentă. Prezentate în acest blog sunt pașii pentru a crea un CTA cu clic mare și exemplele de companii care îl implementează corect. Să explorăm.

Ce este un îndemn la acțiune (CTA)?

Sunt sigur că ați văzut butoane precum, Citiți mai multe, Luați-mă acolo, Înscrieți-vă, Faceți-o sau alte astfel de versiuni pe site-uri, solicitându-vă să luați măsuri. Aceasta este ceea ce numim CTA, un buton care înseamnă pur și simplu să „te chemăm” să faci „o„ acțiune ” .

CTA vă motivează cititorul să interacționeze cu conținutul dvs.: să faceți clic pe un buton, să vă înscrieți, să dați like, să distribuiți sau să comentați. După cum puteți vedea în acest exemplu de pe pagina de Facebook a SocialPilot, faceți clic pentru a citi o postare pe blog.

Valoarea CTA

Dacă adepții dvs. nu iau măsuri, cel mai bun lucru pe care îl realizați este să creați o notorietate a mărcii. Conștientizarea mărcii este valoroasă în sine.

Dar, dacă atrageți publicul să interacționeze cu munca dvs., acest lucru vă va ajuta să vă apropiați de un randament mai rapid al investiției (ROI) . Aceasta înseamnă să vă transformați spectatorii pasivi în participanți activi.

Tipuri de CTA

Apelurile la acțiune eficiente sunt simple și ușor de urmat. Ele vin într-o varietate de tipuri. Acestea ar putea fi pentru generarea de clienți potențiali, prezentarea formularelor, creșterea clienților potențiali sau partajarea socială.

Deși toate CTA-urile ar putea să nu conducă la achiziționare, acestea ar trebui să se concentreze pe generarea de interacțiune cu site-ul și produsul dvs.

Exemple de unele dintre cele mai populare tipuri de CTA sunt:

• Oportunități de înscriere pentru buletine informative.
• Butoane de partajare pentru social media.
• Linkuri de socializare către profilurile dvs.
• Butoane de contact

Doi stâlpi de social media CTA

Aceste elemente fundamentale s-ar putea să sune ca bunul simț. Dar o mulțime de specialiști în marketing uită aceste elemente de bază atunci când sunt prinși în procesul creativ de creare a postărilor pe rețelele sociale. Deci, pentru orice eventualitate, câteva indicii rapide:

Gândește-te la ton

Internetul este plin de zgomot, iar publicul dvs. poate fi distras cu ușurință de acesta.

Este important să atrageți atenția cititorilor dvs. și să îi îndrumați prin procesele de înscriere, cumpărături pe site-ul dvs. și alegerea produsului dvs.

CTA vă poate ajuta să le atrageți atenția, dar nu doriți ca aceste lucruri să se simtă intruzive și de vânzare.

Nimeni nu vrea să fie bombardat cu Buy Now! semnează când încearcă doar să acceseze informațiile necesare.

Cauti logodna si conversatie?

Încercați ceva primitor precum Vrem să auzim de la dvs. sau alăturați-vă comunității noastre.

Dar despre avertizarea clienților și clienților cu privire la vânzările viitoare? Cumpărați acum s-ar putea să pară prea agitat, dar nu ratați. Vă poate da un sentiment de urgență pe care îl căutați, pentru a alunga frica de a pierde.

Dacă încercați să transmiteți informații importante sau aveți o poveste interesantă de desenat în cititori, un citat din piesa cu un Read More va fi un CTA bun. Poate direcționa traficul către blogul dvs. și poate stabili credibilitatea ca sursă de informații necesare și chiar vă poate ajuta să stabiliți o identitate online mai puternică.

Concentrați-vă pe obiectivele dvs.

Înainte de a vă gândi la acțiunile dvs. declanșatoare, doriți să vă asigurați că știți exact ce încercați să ieșiți din ele. Cele mai eficiente CTA vă ghidează publicul prin procesul de efectuare a unei achiziții.

Echipa dvs. de marketing, echipa de vânzări și echipa de social media vor trebui să colaboreze pentru a defini acest proces și a stabili obiective în consecință. Și apoi planificați postările de pe rețelele sociale și CTA-urile pentru a vă ajuta să atingeți aceste obiective . De exemplu, puteți crea postări pentru a genera implicare, inclusiv:

• Conducerea vânzărilor și înscrierile către pagina dvs. de destinație
• Încurajarea conținutului creat de utilizator
• Conduceți conversații și comentarii
• Alertați cititorii de vânzări, reduceri și evenimente promoționale

...și mult mai mult!

Apelul la acțiune va fi apoi decis în conformitate cu aceste obiective.

Dacă nu ți-ai stabilit încă obiectivele, nu te îngrijora. Puteți utiliza aceste obiective ca punct de referință pentru setarea dvs.

Utilizați instrumentele de raportare pe rețelele de socializare pentru a analiza și urmări postările de pe rețelele de socializare care duc nu numai la rata maximă a angajamentelor, ci duc la tipul de angajament pe care vă interesează cel mai mult să îl cultivați. Acest lucru face mai ușor să vă ajustați strategia de marketing pe rețelele sociale pe măsură ce mergeți.

De asemenea, este important să vă strategizați obiectivele de conținut într-o manieră bine organizată. Folosind instrumentele de calendar pentru rețelele de socializare, puteți organiza și afla cu ușurință motivul din spatele fiecărei postări și, prin urmare, adăugați un CTA adecvat împreună cu acesta.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine acest lucru, am prezentat diferite tipuri de CTA-uri și modul în care acestea creează o implicare diferită.

Apeluri la acțiune pe rețelele sociale

Aceste tipuri de declanșatoare de acțiune implică de obicei luarea unor pași mai mici, conducând treptat clienții și clienții către un obiectiv final.

Rețelele sociale sunt un loc pentru mesaje scurte, puternice și cu imagini mari, pentru a vă conecta cu publicul. Frumusețea rețelelor sociale este că, prin natura sa, încurajează deja angajamentul. Dezavantajul acestui fapt? Trebuie să vă gândiți cu adevărat la modul de a îndepărta atenția de concurența dvs. și de a vă ridica deasupra zgomotului.

Am prezentat 10 strategii de socializare pe care credem că le ating cu adevărat atunci când vine vorba de Call to Action și profilurile lor de social media în general. Verificați-le și aflați cum puteți aplica aceste strategii ucigașe propriilor profiluri de social media!

1. Wendy's - Emite o provocare

Twitter-ul lui Wendy este legendar ca strategie de socializare și face minuni pentru rezultatele lor. Angajamentul lui Wendy pe Twitter are de obicei o medie de 10.000 de acțiuni și 30.000 de aprecieri. Nu e rău pentru un lanț de fast-food!

Secretul lui Wendy? Wit, o voce clară și un serviciu fantastic pentru clienți.

Luați mișcarea #NuggetsforCarter, a început când un client Wendy a întrebat câte RT-uri ar trebui să obțină gratuit pepite pentru un an. Wendy's a stabilit numărul, iar Tweet-ul original al lui Carter a devenit unul dintre cele mai retweeted din toate timpurile!

Gândiți-vă la propriul dvs. angajament social media. Interacționați cu clienții într-un mod care încurajează partajarea?

Vă angajați cu ceilalți în domeniul dvs. și dezvoltați o voce puternică?

Încurajarea lui Wendy pentru ca o persoană să obțină 18 milioane de acțiuni a adus mai multă atenție propriului brand, într-un mod unic și interesant.

2. Wix - Creează un sentiment de urgență

Wix este un serviciu de găzduire de site-uri de top. Compania a găsit o modalitate excelentă de a-și spori profilul de socializare, cu un cadou imens de 10.000 de dolari pe Facebook, pentru a sărbători Super Bowl.

Vederea unui fotbal înghețat într-un bloc de gheață a fost o imagine grozavă, iar Wix a găsit o mulțime de modalități de a-și urmări angajamentul, cu instrumente de analiză precum Buzzsumo, Hubspot și Google Analytics. Îndemnul Win 10K a fost suficient pentru a atrage atenția oamenilor și pentru a spori drastic angajamentul.

Puteți crea același sentiment de urgență cu cadouri proprii sau cu conținut exclusiv și ofertă cu timp limitat.

Oferirea șansei de a câștiga un premiu, combinată cu reducerea timpului (În acest caz, vă uitați literalmente la trecerea timpului) este o modalitate sigură pentru interesul spectatorilor. Și nici un aspect vizual nu face rău!

3. Film Deadpool - Alegeți o voce puternică

Deadpool creează conținut excelent în rețelele sociale, datorită personalității puternice a personajului principal.

Pentru lansarea DVD-ului Deadpool, compania a lansat un blitz multicanal pe rețelele sociale care a valorificat umorul contondent și inadecvat al lui Deadpool. Acest lucru a funcționat perfect pentru o campanie de socializare.

A făcut-o memorabilă, vizibilă, dar și scurtă și la obiect.

În loc să folosească un apel tradițional la acțiune, Deadpool rămâne pe brand și atrage atenția asupra lansării cu hashtagul Deadpool și o glumă vag nepotrivită care vă atrage atenția.

Dezvoltarea unei voci online puternice și obraznice vă poate ajuta să alegeți apeluri la acțiune unice care pot aluneca sub radar în timp ce conduceți încă angajamentul.

4. Puneți o întrebare distractivă și polarizantă

Netflix are o strategie excelentă de socializare. Se bazează pe încercarea gratuită și designul simplist atunci când vine vorba de pagina lor de destinație. Dar sunt stăpâni pe latura conversațională a lucrurilor.

De ce? În afară de a fi stăpâni ai memeficării, mai ales când vine vorba de propriile filme și televiziune, Netflix folosește întrebări ușoare, din viața de zi cu zi, care împart mulți oameni, pentru a declanșa logodnă.

5. Eggo - Utilizați o conexiune de cultură pop

Dacă sunteți un fan al Stranger Things, probabil că ați văzut campania pe Twitter de Eggo Waffles, conectându-i la lansarea Stranger Things.

Eggo a lansat postări inspirate de Stranger Things pe rețelele lor sociale, inclusiv videoclipuri cu fiecare scenă Eggo din serie până acum și sugestii pentru meniurile Eggo inspirate din 1985. Parteneriatul le-a permis să stea departe de apelurile tradiționale la acțiune, valorificând în același timp tendințele actuale.

Oferind conținut de calitate care include cadouri și cutii retro speciale, le-a oferit fanilor atât Stranger Things, cât și Eggo Waffles despre care să vorbească!

Gândiți-vă la propriile parteneriate. Cu cine are o relație marca dvs.? Au spectatori pe care îi puteți atinge? Dar cultura pop actuală?

Este posibil să fiți o companie mai mică, fără parteneriate costisitoare, dar folosind analize de căutare, puteți crea îndemnuri relevante pentru anumite evenimente sau interese pe tot parcursul anului și puteți valorifica tendințele actuale cu oferte sezoniere.

6. Nike - Folosește limbajul activ

Campaniile Nike de pe rețelele sociale au abordat probleme sociale importante. Ei construiesc o relație puternică cu clienții lor și și-au transformat strălucit propriul slogan într-un apel la acțiune.

Îi încurajează pe cititori să #JustDoIt atunci când interacționează cu clienții lor. „It” depinde de privitor, dar invitația lui Nike devine un îndemn la acțiune, să te provocezi și să te angajezi și să-ți împărtășești călătoria cu ei.

Cum puteți adăuga un îndemn la propriile lozinci și sloganuri ? Acest lucru ar putea necesita unele teste. S-ar putea să vă gândiți să angajați un redactor, care poate fi sigur că va atinge tonul și limba potrivite pentru marca dvs.

7. TOMS - Stimulează activismul

Ca companie, TOMS apreciază importanța responsabilității sociale.

Ei știu, de asemenea, să capteze interesul cititorilor cu oferte conștiente, precum acești pantofi de ediție limitată de inspirație fluture, produși în colaborare cu Fondul de apărare a mediului.

În loc să se concentreze asupra părții Cumpărați acum din CTA, TOMS se concentrează pe conexiunea socială și atenuează apelul tradițional la acțiune cu opțiunea Aflați mai multe și cumpărați.

Realitatea este că ne simțim cu toții supra-saturați de reclame în aceste zile. TOM-urile se concentrează limitat la o valoare de bază pentru clienți și la un nivel de vânzare mai blând, care nu face ca vinovăția sau presiunea să fie răcoritoare.

Aruncați o privire asupra propriului angajament și întrebați-vă unde ar trebui să oferiți șansa de a afla mai multe, împreună cu o cauză bună, mai degrabă decât să vă deplasați direct pe terenul de vânzări.

8. Coca-Cola - Inspirați să dați

Coca-Cola a fost printre primele companii care au adoptat o strategie solidă de social media. Ca atare, este o companie de la care ați putea învăța multe, chiar și atunci când nu sunteți aproape de acea dimensiune.

Campania Share A Coke este un exemplu excelent al tuturor celor mai bune sfaturi de îndemn.

Este vizual, disponibil pe mai multe platforme și permite un sentiment de comunitate.

Nu folosește limba de vânzare, așa că invită mai degrabă decât oferă . Cu toate acestea, îi determină pe oameni să cumpere efectiv o cocsă. Dar nu pentru tine, pentru cineva la care ții. Inteligent!

Campania de marketing cu succes a avut ca rezultat extinderea de la cele 250 de nume originale, la 1000, și a permis Coca-Cola să se așeze și să-și lase clienții să-și creeze propriul conținut. În prezent, merge chiar mai departe, oferindu-le clienților șansa de a crea sticle personalizate și chiar vinde etichetele cu numele de marș într-un magazin online.

Unul dintre motivele pentru care chemarea la acțiune Share a Coke a funcționat atât de bine a fost că a construit un sentiment de comunitate. Mai degrabă decât să invite pe cineva să învețe ceva sau să cumpere ceva, îndemnul unic la acțiune Coke te-a invitat să te conectezi cu compania, produsul și cu toți ceilalți, nici măcar cu consumatorii de Coca-Cola.

Invitarea implicării prin întrebări și răspunsuri distractive la comentarii este un fel de distribuire. Găsirea unei modalități de a împărtăși o experiență clienților dvs. poate stimula un sentiment de loialitate și de comunitate.

9. Porumbel - Arată-te

Problemele femeilor sunt în prim plan în conversațiile noastre mai mult ca oricând. Dove profită de acest interes față de viața femeilor, promovează femei fantastice și inspiratoare pe rețelele lor sociale și oferă clienților șansa de a afla mai multe.

Au creat campania #ShowUs în colaborare cu Getty Images, unde femeile sunt rugate să-și arate percepția despre o femeie. A dus la o mulțime de conținut generat de utilizatori. Apelul la acțiune este de a semna o petiție împotriva termenilor sexi în Oxford Dictionary.

Lecția de aici este că nu poate fi întotdeauna vorba de afaceri.

Uneori, îndemnul la acțiune trebuie să se concentreze pe valorile mărcii și pe furnizarea de conținut de calitate . Rezultatul va fi atribuit indirect clienților să vă plaseze produsul deasupra concurenței, deoarece acestea se aliniază valorilor dvs.

Butonul CTA al SocialPilot

SocialPilot a introdus un buton CTA personalizat care poate fi adăugat la postările dvs. organice de pe Facebook! Așa cum ați văzut, CTA-urile nu numai că vă ajută să atrageți atenția publicului, ci și să testați publicul țintă acțiunea necesară.

Iată un exemplu despre cum puteți adăuga un CTA la postarea dvs. de pe Facebook -

Învelire

În fiecare etapă a strategiei de marketing pentru rețelele sociale, ar trebui să vă gândiți la conversie. Crearea unui apel la acțiune eficient pe rețelele sociale înseamnă cunoașterea platformei pe care o utilizați și funcționarea corespunzătoare.

Dar, îndemnurile efective la acțiune trebuie să depășească acest lucru. Gândiți-vă la limba pe care o utilizați și la obiectivele pe care le aveți pentru postările dvs. și, în general, pentru campaniile dvs. Cine va beneficia de produsul dvs. și ce i-ar ajuta să facă alegerea corectă?

Și, bineînțeles, nu trebuie să opriți marketingul după ce ați postat. Experimentarea cu lungimi de copiere și obținerea unui redactor bun de partea ta vă poate ajuta să evitați capcanele. Analizați întotdeauna postările de pe rețelele sociale pentru a afla ce funcționează cel mai bine pentru dvs. și ce trebuie să îmbunătățiți.

Cu funcția de analiză SocialPilot, puteți obține cu ușurință informații despre postările dvs. de pe rețelele sociale și puteți concepe strategii pentru a îmbunătăți performanța. Începeți încercarea gratuită acum!