3 Häufige Fehler auf der E-Commerce-Produktseite, die Conversions töten

Als aufstrebender E-Commerce-Unternehmer haben Sie zweifellos eine Menge Teller, die Sie brauchen, um sich weiter zu drehen.

Bei Ihren verschiedenen On- und Offline-Aufgaben müssen Sie:

• Führen Sie Recherchen und Analysen durch, um eine Produktlinie und ein Geschäftsmodell festzulegen
• Erstellen Sie eine ansprechende und funktionierende Website, die eine erstklassige Benutzererfahrung bietet
• Optimieren Sie diese Website für Suchmaschinen, indem Sie wertvolle Inhalte erstellen
• Richten Sie eine solide Social-Media-Präsenz für Ihr neues Unternehmen ein

Aber selbst nachdem Sie die Grundlagen gelegt haben, haben Sie möglicherweise immer noch Probleme mit Ihrem endgültigen Ziel: Conversions.

Es besteht eine gute Chance, dass Ihre Probleme bei Ihren Produktseiten liegen, den Seiten, auf denen Sie Ihre Produkte mit der Schaltfläche "In den Warenkorb" präsentieren.

Wie Sie sich vorstellen können, sind Produktseiten entscheidend für den Erfolg Ihres Geschäfts. Hier findet der eigentliche Kauf statt. Und das Letzte, was Sie möchten, ist, Conversions aufgrund einer ineffizienten Produktseite zu beenden.

Um Ihr Potenzial zu maximieren und diesen potenziellen Problembereich zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie nicht die folgenden, häufigen Fehler auf der Produktseite machen.

1. Schneiden von Ecken auf Produktbildern

Als neues Kind auf dem Block haben Sie zweifellos ein knappes Budget. Daher werden Sie natürlich versuchen, wo immer möglich zu reduzieren, was eine gute Idee ist. Das Sparen an Ihrer Grafik ist jedoch möglicherweise nicht der beste Weg.

Einer der größten Nachteile beim Online-Shopping ist die mangelnde Möglichkeit, die Produkte vor der Entscheidung aus erster Hand auszuprobieren. Dies führt zusammen mit den zahlreichen vorhandenen Online-Schein-Websites zu einem Mangel an Vertrauen - und folglich zu einer Aufgabe des Einkaufswagens.

Wie können Sie Ihren Besuchern am besten versichern, dass Ihr Geschäft echt ist?

Eine Möglichkeit ist die Verwendung professioneller, qualitativ hochwertiger Grafiken. Versuchen Sie, alle folgenden Elemente in Ihre Produktseiten aufzunehmen:

Primärbilder

Primärbilder sind die hochauflösenden Standardbilder, bei denen das Produkt vor einem rein weißen Hintergrund hervorgehoben wird. Betrachten Sie dies als nichts anderes als eine „Mindestanforderung“ an Produktvisualisierungen auf jeder modernen E-Commerce-Website.

Ihre Produkte sollten auf diese Weise präsentiert werden, um Professionalität zu demonstrieren. Wenn Sie die Fotografie selbst bearbeiten und bearbeiten, können Sie Online-Tools wie AutoClipping verwenden, um den Hintergrund Ihres Bildes schnell zu entfernen und es reinweiß zu machen. Versuchen Sie auch, Ihre Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln zu zeigen.

Lifestyle-Bilder

Diese Bilder sollen Ihre Produkte demonstrieren, da sie von einem durchschnittlichen Joe unter Routinebedingungen verwendet werden. Mit Lifestyle-Aufnahmen können sich Ihre potenziellen Käufer vorstellen, wie es sich anfühlt, Ihr Produkt zu besitzen.

Abbildungen

Nutzen Sie kreative Grafiken und Illustrationen wie Infografiken, um die besten Eigenschaften Ihres Produkts hervorzuheben. Darüber hinaus kann eine Anleitung mit Anleitungen erstellt werden, um zu beweisen, wie einfach die Verwendung Ihres Produkts ist.

Videos

Stellen Sie Ihr Produkt schließlich in Aktion zur Schau, indem Sie kurze Videos mit Snacks erstellen. Sicher, Video kann teuer sein, aber es wird das Vertrauen exponentiell stärken - und damit den Umsatz.

Während DIY hier eine Option ist, ist es sinnvoll, lokale Fachleute (Fotografen, Grafikdesigner usw.) zu beauftragen, dies für Sie zu tun. In beiden Fällen sollten Sie die Grafik nicht einschränken, indem Sie Bilder aus der Buschliga von Ihrem Smartphone hochladen. Die Investition in Premium-Grafiken zahlt sich während der gesamten Lebensdauer Ihres Geschäfts aus. Daher ist dies ein lohnender Investitionsbereich.

2. Miese Kopie schreiben

Der nächsthäufigste Fehler ist das Schreiben trostloser, bescheidener und wenig inspirierender Produktbeschreibungen. Wenn Sie ein aufregendes und nützliches Produkt verkaufen, schreiben Sie eine gestochen scharfe Kopie, die den Besucher zum sofortigen Handeln inspiriert.

Wie machst Du das?

Die erste Herausforderung besteht darin, eine klare Hierarchie (oder Struktur) Ihrer Kopie zu definieren, dh Überschriften, Unterüberschriften, Aufzählungszeichen und Schlüsselwörter mit Bedacht zu verwenden, um den Käufern das Durchsuchen Ihrer Inhalte zu erleichtern. Ein zusätzlicher Vorteil davon ist, dass es hilft, Ihre On-Page-SEO zu verbessern.

Mischen Sie überzeugende Texte und erfinderisches Geschichtenerzählen, um den Käufer zu beeinflussen. Seien Sie nicht ausführlich mit Ihrer Produktbeschreibung und geben Sie nicht jedes kleine technische Detail an. Konzentrieren Sie sich darauf, alle wichtigen Vorteile und Merkmale hervorzuheben, die Ihr Produkt wertvoll machen.

Ihre Fähigkeit, die einzigartige Stimme Ihrer Marke in Ihre Produktseiten einzubringen, hebt Ihre Storefront von der Konkurrenz ab. Beachten Sie diese zusätzlichen Hinweise, um überzeugendere Beschreibungen zu erstellen:

• Beschreiben Sie das einzigartige Wertversprechen (USP) Ihres Produkts. Welche Funktionen machen es allen im Internet verfügbaren Alternativen überlegen?
• Geben Sie alle Vorteile der Verwendung Ihres Produkts an, vorzugsweise unter Verwendung von Aufzählungszeichen
• Versuchen Sie, mögliche Fragen oder Zweifel, die auftreten können, zu antizipieren und zu beantworten
• Verringern Sie das Zögern des Käufers und fördern Sie dessen Vertrauen, indem Sie die von Ihnen angebotenen Garantien oder Garantien umreißen
• Versuchen Sie, relevante Keywords für SEO-Zwecke in Ihre Kopie aufzunehmen, priorisieren Sie jedoch immer die Lesbarkeit
• Schreiben Sie in einem lockeren, lässigen Ton mit kurzen Sätzen und Absätzen - und vermeiden Sie Jargon

3. Keine Kundenbewertungen erhalten

Laut Trustpilot lesen 92% der Verbraucher Bewertungen im Internet, und 80% der Käufer vertrauen Bewertungen ebenso wie persönlichen Empfehlungen. Dies bedeutet, dass Kundenbewertungen für Conversions von entscheidender Bedeutung sind und Sie sie einfach nicht ignorieren können.

Diese kleinen Sternebewertungen auf Produktseiten sind unbestreitbar einer der wichtigsten Faktoren bei der endgültigen Kaufentscheidung eines Käufers. Darüber hinaus ist die Anzahl der Bewertungen gleichermaßen signifikant. Je mehr, desto besser (allerdings nicht negative) - aber die Frage ist, wie verdienen Sie mehr Bewertungen?

Eine Möglichkeit besteht darin, Ihre Kunden per altmodischer E-Mail zu erreichen und sie zu bitten, sich eine Minute Zeit zu nehmen, um ihre Gedanken mitzuteilen. Da für sie nichts drin ist, tun sie dies normalerweise nicht mit einer Anfrage. Senden Sie ihnen daher zweimal oder höchstens dreimal herzliche Follow-ups, um zu signalisieren, dass ihre Unterstützung Ihnen viel bedeutet.

Die zweite, mächtigere Taktik besteht darin, Anreize für die erste zu schaffen. Bieten Sie Ihren Kunden einfach Belohnungen und Treuerabatte an, wenn sie das nächste Mal in Ihrem Geschäft einkaufen, als Gegenleistung für ehrliches Feedback auf Ihrer Website. Ein zusätzlicher Vorteil dieser Methode besteht darin, dass sie die Kundenbindung und Markentreue steigern kann.

Das heißt, wenn Sie viele schlechte Bewertungen erhalten, ärgern Sie sich nicht. Reagieren Sie rechtzeitig und freundlich und versichern Sie Ihren Kunden, dass Sie alles in Ihrer Macht stehende tun, um das Problem zu beheben und Abhilfe zu schaffen - und dass das Problem nicht erneut auftritt.

Identifizieren und beheben Sie dann die Grundursache des Problems. Was auch immer Sie tun, antworten Sie immer auf Kundenbewertungen und niemals respektlos. Kundenbewertungen sind der Inbegriff sozialer Beweise, und Tatsache ist, dass Ihr Unternehmen ohne sie nicht gedeihen kann.

Einpacken

Denken Sie an die 80/20-Regel. Das Erstellen einer bemerkenswerten Produktseite umfasst viele bewegliche Teile. Wenn Sie sich jedoch auf diese drei grundlegenden Elemente konzentrieren - Grafiken, Kopien und Überprüfungen -, wirken sich diese zu mindestens 80% auf Ihre Conversions aus, wenn nicht sogar mehr.