3個常見的電子商務產品頁面錯誤會導致轉化失敗

已發表: 2021-03-01

作為一個嶄露頭角的電子商務企業家，毫無疑問，您需要保持高速運轉的許多板塊。

在各種聯機和脫機任務中，您需要：

但是，即使在奠定基礎之後，您仍可能會為最終目標而苦苦掙扎：轉換。

您的問題很有可能會出在您的產品頁面上，這些頁面是您使用“添加到購物車”按鈕展示產品的頁面。

您可以想像，產品頁面對於商店的成功至關重要。這是實際購買的地方。最後，您想要做的就是由於產品頁面效率低下而終止轉化。

為了最大程度地發揮潛力，並避免這一潛在的問題領域，請確保您不會犯以下常見的產品頁面錯誤。

作為新手，您無疑會預算緊張。因此，您自然會盡量減少使用，這是個好主意。但是，跳過視覺效果可能不是最好的方法。

在線購物的最大障礙之一是缺乏在做出決定之前直接嘗試產品的能力。這與現有的眾多在線虛假網站一起，導致缺乏信任-從而導致購物車被遺棄。

確保您的訪客貨真價實的最佳方法是什麼？

一種方法是使用專業的，高質量的視覺效果。嘗試將以下所有內容合併到您的產品頁面中：

主圖像是標準的高分辨率圖像，其中產品在純白色背景下被強調。認為這僅是任何現代電子商務網站上產品外觀的“最低要求”。

您的產品應以這種方式展示，以展示專業精神。如果您要進行攝影並進行編輯，則可以使用自動剪切之類的在線工具來快速刪除圖像的背景並將其變成純白色。另外，請嘗試從不同角度展示您的產品。

這些圖像旨在演示普通Joe在常規條件下使用您的產品。生活方式拍攝將使您的潛在購買者可以設想擁有您的產品的感覺。

利用創造性的圖形和插圖（例如信息圖表）來突出產品的最佳功能。此外，還可以設計指導性的“操作方法”插圖，以證明產品的易用性。

最後，通過製作簡短的小吃視頻來炫耀您的產品。當然，視頻可能會很昂貴，但會成倍地增加信任度，從而促進銷售。

雖然這裡可以選擇DIY，但僱用本地專業人士（攝影師，圖形設計師等）為您服務是明智的。無論哪種方式，都不要通過從智能手機上傳叢林聯盟的圖像來破壞視覺效果。投資優質的視覺效果將在您整個店面的整個生命週期中分紅，因此這是一個值得投資的領域。

下一個最常見的錯誤是書寫沉悶，單調乏味的產品說明。如果您要出售令人興奮且有用的產品，為什麼不寫清晰的副本來激發訪客立即採取行動。

你怎麼做到這一點？

第一個挑戰是定義副本的清晰層次結構（或結構），即明智地使用標題，小標題，項目符號和關鍵字，以使購物者更容易瀏覽內容。這樣做的另一個好處是，它將有助於改善頁面上的SEO。

混合引人入勝的廣告文案和富有創造力的故事講述來吸引購物者。不要在產品說明中太冗長，也不要包括每個小小的技術細節，而要著重強調使產品有價值的所有重要好處和功能。

您將品牌獨特的聲音注入產品頁面的能力將使您的店面在競爭中脫穎而出。請牢記以下其他指針，以幫助您起草更具說服力的描述：

根據Trustpilot的調查，有92％的消費者在互聯網上閱讀評論，而80％的購物者對評論的評價與個人推荐一樣多。這意味著客戶評論對於轉換至關重要，而您根本不能對轉換視而不見。

產品頁面上的那些小星星評級無疑是購物者最終購買決定中最重要的因素之一。此外，評論的數量也同樣重要。越多越好（雖然不是負面的）-但問題是，您如何獲得更多評論？

一種方法是通過老式電子郵件與您的客戶聯繫，並要求他們花一點時間分享他們的想法。由於沒有任何內容可供他們使用，因此通常他們不會只處理一個請求，因此請給他們兩次（最多至三次）熱烈的跟進，這表明他們的支持對您意義重大。

第二個更強大的策略是激勵第一個。簡而言之，在客戶下次在商店購物時為其提供獎勵和忠誠度折扣，以換取在您的網站上留下誠實的反饋。這種方法的另一個優點是可以提高客戶保留率和品牌忠誠度。

就是說，如果您收到很多不好的評語，請不要擔心。及時，親切地回應每一個問題，並向您的客戶保證，您將竭盡所能糾正問題並做出修改-並且該問題不會再發生。

然後，找出並解決問題的根本原因。無論您做什麼，都應始終回應客戶的評論，並且永遠不要無禮地回應。客戶評論是社會證明的縮影，而事實是，沒有這些評論，您的業務就無法蓬勃發展。

記住80/20規則。製作出色的產品頁面涉及很多活動部分，但是專注於這三個基本要素-視覺效果，複製和評論-至少會對轉化產生80％的影響，甚至更多。