5 Tipps zum Hinzufügen von Persönlichkeit zu Ihrem Markeninhalt (und warum Sie dies tun sollten)

Wir bauen aus verschiedenen Gründen Beziehungen zu Menschen auf:

• Weil es Spaß macht, in der Nähe zu sein
• Weil sie gemeinsame Interessen haben
• Weil sie großartige Gesprächspartner sind
• Weil wir etwas von ihnen lernen können
• Weil wir versuchen, sie auf irgendeine Weise zu nutzen, um unsere eigene Agenda voranzutreiben
• Weil sie gut aussehen (ich würde hoffen, dass dies nicht bei allen Ihren Freunden der Fall ist)
• Manchmal, weil wir sie wirklich mögen

Abgesehen davon ist der überzeugendste Grund, warum wir uns in diesem Sinne zu Menschen hingezogen fühlen, ihre Persönlichkeit. Und wenn es darum geht, Beziehungen zu Marken aufzubauen, ist das wirklich gar nicht so anders.

Wenn wir an die bekanntesten Marken der Welt denken, kann die überwiegende Mehrheit so beschrieben werden, dass sie bei ihren Bemühungen menschliche Persönlichkeitsmerkmale verwendet. Diese Marken haben sich große Mühe gegeben, die Art der Markenpersönlichkeit zu bestimmen, die sie annehmen möchten, und diese Persönlichkeit ihrem Publikum zu präsentieren.

Hier nur einige Beispiele:

Die Lifestyle-Marke Thrillist verwendet Humor, um sich auf ihr Millennial-Publikum zu beziehen:

Das Kosmetikgeschäft Sephora nimmt einen informativen und lehrreichen Ton an, um Autorität aufzubauen:

Das Sportlabel Adidas nutzt gesunde / inspirierende Nachrichten, um sein Publikum zu motivieren:

Die Körperpflegemarke Dove ist berühmt für ihre puristische Botschaft, die sich für innere Schönheit einsetzt:

Diese Marken verwenden möglicherweise eine Vielzahl von Taktiken, um auf einer persönlicheren Ebene mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Der gemeinsame Nenner ist jedoch, dass sie in ihrer Kommunikation menschliche Persönlichkeitsmerkmale annehmen. Beachten Sie, dass dies nicht auf Social Media Messaging beschränkt ist, sondern mit praktisch allen Inhalten, die Ihre Marke produziert, möglich ist.

Natürlich hängen die Ergebnisse der Stärkung der Markenpersönlichkeit davon ab, in welcher Branche Ihr Unternehmen tätig ist. Beispielsweise wird die Schaffung einer Persönlichkeit im Vergleich zu einem Hersteller von Öl- und Gasversandzubehör wahrscheinlich eine weitaus tiefgreifendere Auswirkung auf eine Kosmetikmarke für Frauen haben Ihr Publikum im Auge.

Warum ist Markenpersönlichkeit gut fürs Geschäft?

Es steht außer Frage, dass Markenpersönlichkeit gut für das Geschäft ist - aber warum treffen wir Kaufentscheidungen häufig auf der Grundlage der Markenpersönlichkeit im Gegensatz zu anderen Faktoren wie Produktqualität oder Preis?

Es mag nicht viel Sinn machen, aber wir schreiben der Persönlichkeit einer Marke tatsächlich Wert zu.

Studien zeigen, dass es eine positive Beziehung zwischen dem ausgeprägten, selbstausdrucksvollen Wert einer Marke und der Bewertung der Attraktivität ihrer Markenpersönlichkeit durch die Verbraucher gibt. Es ist auch bekannt, dass die Attraktivität der Persönlichkeit einer Marke die Mundpropaganda erheblich beeinflusst.

Je attraktiver Ihre Markenpersönlichkeit ist, desto mehr Kunden empfehlen Ihre Produkte / Dienstleistungen ihren Freunden, Familien und Mitarbeitern.

"Die Einstellungen und Verhaltensweisen der Kunden gegenüber der Marke spiegeln sich in der Markenpersönlichkeit wider, was sich auf die Tendenz der Verbraucher im Zusammenhang mit der Marke und letztendlich auf die Kaufwahrscheinlichkeit auswirken kann." - HR Mars

Abgesehen davon gibt es noch einige andere Gründe, warum Markenpersönlichkeit gut für das Geschäft ist:

• Es gibt den Ton für die Kommunikation Ihrer Marke an.
• Es hilft dabei, dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden und Zielgruppen aufzubauen, indem es eine emotionale Bindung zu Ihrer Marke aufbaut.
• Es kommuniziert die positiven Eigenschaften Ihrer Marke.
• Es unterscheidet Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern.

Unabhängig davon, ob sie es zugeben oder nicht, wird die Verbindung einer Person zu Ihrer Marke zumindest teilweise davon abhängen, was sie über Ihre Marke empfindet. Wenn Sie also über Möglichkeiten nachdenken, Ihre Marke zu stärken, kann die Persönlichkeit nicht ignoriert werden.

So fügen Sie Persönlichkeit in den Inhalt Ihrer Marke ein

Nachdem wir die Bedeutung der Markenpersönlichkeit erkannt haben und wie sie letztendlich das Kaufverhalten und den Markenwert beeinflussen kann, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie die Persönlichkeit Ihrer Marke stärken und einen bleibenden Eindruck bei Ihrer Zielgruppe hinterlassen können:

1. Erzählen Sie eine Geschichte

Geschichten haben die universelle Kraft, einfache Wörter zu nehmen und sie in Konzepte umzuwandeln, damit sie ein Eigenleben führen können. Als Content-Vermarkter kann die Nutzung der Kraft des Geschichtenerzählens wirklich dazu beitragen, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich zu ziehen und einen emotionalen Akkord zu schlagen, der seinesgleichen sucht, wenn es darum geht, Bindungen zu knüpfen und starke Kundenbeziehungen aufzubauen.

Eines der besten Beispiele für effektives Marken-Storytelling stammt vom Action-Kamera-Hersteller GoPro:

Die Marke begann mit der Produktion von Kameras für das Surfen, ist aber seitdem ein Branchenname, der für praktisch jeden Menschen steht, der mit Extremsport- oder Abenteuerreisen in Verbindung steht.

2. Nehmen Sie einen bestimmten Standpunkt ein

Verstehen Sie das nicht falsch - ich sage nicht, dass Marken in ihrem Ton aufdringlich oder aggressiv sein sollten. Aber Sie müssen wirklich an Ihre Inhalte glauben.

Dies gilt für alles, was Sie produzieren - sei es ein Lehrblog darüber, wie Sie die Fruchtfähigkeit Ihres Gartens steigern können, ein Social-Media-Beitrag über Donald Trumps jüngste Tirade oder irgendetwas anderes, solange es Ihre Marke hat Name darauf.

Dies erinnert an die Reaktion von Tic Tac USA auf Donald Trump, der ihren Namen in einem Video verwendet, das ein unzüchtiges Gespräch über Frauen zwischen dem gewählten Präsidenten und der TV-Persönlichkeit Billy Bush zeigt.

Dieser spezielle Beitrag erhielt eine enorme Menge an Engagement, und obwohl es wahrscheinlich kein PR-Stunt war, hat er Tic Tac USA viel Aufmerksamkeit geschenkt, die er sonst nicht bekommen hätte.

Seien wir ehrlich, die Leute lieben es, über die Meinungen anderer zu hören. Denken Sie jedoch daran, dass Ihre Inhalte die Marke widerspiegeln, sodass jede Presse nicht unbedingt eine gute Presse ist. Ziel ist es, Gedanken zu provozieren, nicht Menschen.

3. Sei witzig und / oder humorvoll

Witzig und / oder humorvoll mit Ihren Inhalten umzugehen, kann großartig sein, um Gespräche zu führen und positive Markenwahrnehmungen zu fördern.

Das Ziel ist es, Beziehungen aufzubauen, und die Leute lieben es zu lachen. Warum also nicht zu Ihrem Vorteil nutzen?

Wenn Sie es richtig machen, kann es Ihrer Marke auf folgende Weise helfen, lustig oder witzig zu sein:

• Es zieht die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich und hebt Sie von allen digitalen "Geräuschen" ab.
• Dies macht Ihre Marke einprägsamer, was die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs und / oder einer Werbung erhöht.
• Es hilft, sich mit Ihrem Publikum zu verbinden, indem es eine emotionale Reaktion hervorruft.

Eines meiner Lieblingsbeispiele für eine Marke, die erfolgreich Humor einsetzt, muss Denny's sein:

Denny's ist bekannt für ihre lustigen Tweets und sie sind besonders gut darin, das Engagement des Publikums für ihre Inhalte zu fördern. Erwähnenswert ist auch, dass diese humorvollen Tweets für ihre Produkte immer relevant sind.

Die Verwendung von Humor in Ihren Inhalten macht Ihre Marke zweifellos menschlicher und daher zugänglicher / verständlicher. Zugänglichere Marken erhalten mehr Engagement, so dass es ein Kinderspiel ist.

4. Nutzen Sie die Kraft der Nostalgie

In der Marketingwelt kann die Nutzung der Kraft der Nostalgie Wunder wirken, wenn es darum geht, eine emotionale Reaktion Ihres Publikums hervorzurufen. Diesen emotionalen Akkord zu schlagen, ist die Knie der Biene für Vermarkter, und nichts tut es so gut wie die Bezugnahme auf eine Explosion aus der Vergangenheit.

Von Nintendo bis zum frischen Prinzen von Bel Air (ja, ich bin in den 90ern aufgewachsen) gibt es eine ganze Reihe effektiver Möglichkeiten, nostalgische Inhalte für Ihre Marke zu erstellen. Sie müssen sich nur des Kontexts bewusst sein und nur nostalgisches Marketing verwenden, das für Ihre Zielgruppe relevant ist. Zum Beispiel wird die Referenzierung von "The Beatles" wahrscheinlich besser funktionieren, wenn Ihr Publikum aus Babyboomern und nicht aus Millennials besteht.

Dies erinnert mich an eine Microsoft-Anzeige, die ich vor einigen Jahren gesehen habe:

Ich habe diese Anzeige geliebt, weil sie mich wirklich angesprochen hat - sie erinnerte mich an die guten alten Zeiten, als DFÜ-Verbindungen und HTML-Websites das Internet beherrschten. Macht diese lange und fruchtbare Geschichte Internet Explorer zu einem großartigen Webbrowser? Nein, aber ich habe eine besondere Affinität zum Produkt, weil ich damit aufgewachsen bin. Die nostalgische Referenz ließ Microsoft wie einen alten Freund erscheinen.

Folgendes ist mir passiert, als ich diese Anzeige zum ersten Mal gesehen habe:

• Meine Stimmung wurde dank der positiven Erinnerungen verbessert
• Ich habe ein Gefühl der sozialen Verbundenheit mit dem Rest meiner Generation
• Ich hatte große Gefühle für die Zukunft, weil ich miterlebt hatte, wie das Internet wuchs

Und ich bin sicher, dass das auch einer Menge anderer Leute passiert ist, die die Anzeige gesehen haben. Dieser Inhalt hat es völlig zerstört, indem er Markenbekanntheit geschaffen und positive Gefühle und Emotionen hervorgerufen hat. Jetzt werde ich nicht unbedingt zum nächsten Elektronikgeschäft laufen und das neue Microsoft Surface Tablet kaufen, aber ich denke darüber nach, was sie in den letzten 20 Jahren erreicht haben.

5. Seien Sie provokativ - aber halten Sie es familienfreundlich

Jeder schätzt saftige oder provokative Inhalte und sogar mehr, wenn sie von einer bekannten Marke erstellt werden. Wir alle lieben ein bisschen Drama, besonders wenn es jemand anderem gehört - es ist nur vernünftig, dass Vermarkter dies nutzen, um den Inhalt ihrer Marken von der Unordnung abzuheben.

Die Online-Welt ist unglaublich "laut", was ein Bedürfnis nach verführerischen Inhalten schafft, die die Tradition brechen.

Es muss nicht unbedingt um Sex, Politik oder Religion gehen, aber diese Themen können wirklich die Aufmerksamkeit der Menschen erregen.

Dieser Kommentar wurde auf der offiziellen Facebook-Seite der britischen Frauenpflegemarke Bodyform veröffentlicht:

Und so reagierte Bodyform:

Mit dieser humorvollen Interpretation eines leicht tabuisierten Themas haben sie es wirklich aus dem Park geschafft. Das Video hat es geschafft, einen potenziell negativen PR-Vorfall in einen eigenen viralen Inhalt umzuwandeln, der bisher fast 6 Millionen Mal angesehen wurde. Der Stunt generierte auch über 10.000 Facebook-Likes und steigerte die Markenbekanntheit von Bodyform in der Online-Community erheblich.

Das Erstellen von provokanten Inhalten ist eine großartige Möglichkeit, die Persönlichkeit Ihrer Marke zu stärken. Gehen Sie also nicht mehr auf Nummer sicher und verlassen Sie Ihre Komfortzone.

Es ist unnötig zu erwähnen, dass Sie nicht über Bord gehen können - wie wenn Sie einen bestimmten Standpunkt einnehmen, Ihre Inhalte die Marke widerspiegeln und Sie nicht möchten, dass schlechte Inhalte sich negativ auf den Markenwert auswirken, an dessen Aufbau Sie so hart gearbeitet haben.

Wegbringen

Die Wahrnehmung Ihrer Marke basiert auf der Summe der Erfahrungen, die Menschen mit Ihnen gemacht haben. Jetzt, da wir uns im Zeitalter der Information befinden, gehen die Publikumsbeziehungen zu Ihrer Marke weit über die traditionellen stationären Geschäfte hinaus.

Persönlichkeitsreiche Inhalte verwenden Psychologie, um die Marketingfähigkeiten zu verbessern. Es geht auch darum, ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen, um die Menschen zu unterhalten, zu erziehen und zu begeistern.

Die Einbindung der Persönlichkeit in Ihre Inhalte ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um Beziehungen zu stärken, das Markenbewusstsein zu stärken und positive Markenwahrnehmungen zu fördern.