Digitale PR für Millennials: Wie sich PR entwickelt

Millennials. Unser digitaler Konsum entwickelt sich in einer Geschwindigkeit, mit der man nicht Schritt halten kann. Aber Digital-PR-Profis haben keine Wahl mehr. Es ist keine Option mehr, Millennials zu verstehen, es ist eine Notwendigkeit. Das Verständnis für diesen Kulturwandel ist der Schlüssel zum Aufbau besserer Beziehungen zu Ihrem neuen, wachsenden Publikum.

Die digitale PR für Millennials entwickelt sich weiter, und auch die Führungskräfte der digitalen PR müssen sich weiterentwickeln. Derzeit machen Millennials ein Viertel der britischen Bevölkerung aus, und es wird erwartet, dass es bis 2019 17 Millionen sein werden. Als erste Generation, die in einer Welt aufgewachsen ist, in der das Internet und Google alltäglich sind, ist das Reich der Kommunikation und wie wir uns miteinander und mit dem Rest der Welt verbinden, ist beispiellos.

Dies gilt auch für die Art und Weise, wie sie mit Marken interagieren. Unsere Kultur der Entscheidungsfindung und die Verschiebung des Publikumseinflusses haben sich weit von traditionellen PR-Methoden entfernt. PR-Profis müssen jetzt den Wind der Jahrtausendwende anerkennen und sich bewegen, oder sie werden zurückgelassen.

Hier sind einige Gründe, warum sich PR mit den Millennials weiterentwickeln muss:

Wir konsumieren Medien anders: Social PR

Millennials verbringen durchschnittlich 54 Stunden pro Woche damit, Medien zu konsumieren, verglichen mit 56 Stunden bei Nicht-Millennials. Obwohl wir fast genauso viele Stunden pro Woche mit Medienkonsum verbringen wie ältere Generationen, verbringen wir einen Großteil dieser Stunden außerhalb der traditionellen Medien.

Ein Bericht von LEK Consulting behauptet, dass die Zeit, die wir auf unseren Smartphones, Tablets und Laptops verbringen, tatsächlich zwei Drittel des Medienkonsums der Millennials ausmacht. Tatsächlich verbringen wir am wenigsten Zeit mit traditionellen Medien als jede andere Generation. Willkommen bei den neuen Medien.

Die traditionellen Plattformen Print, Fernsehen und Radio wurden von der Vorliebe der Millennials für soziale Medien, das Internet und Online-Musikdownloads überschattet. Das bedeutet, dass Social-PR-Profis ein solides Verständnis dieser sozialen Plattformen haben müssen.

Social PR ist heute eine Schlüsselkomponente für jede Kampagne, die Ihnen stärkere Ergebnisse liefert. Sie müssen nicht stundenlang mit Snapchat verbringen und über einen neuen Markenfilter für Ihren Kunden nachdenken oder sich Notizen über die Top-Leute auf Instagram machen. Sie müssen jedoch genau auf die Art von Inhalten achten, die die Aufmerksamkeit der Millennials auf diesen Seiten auf sich ziehen.

Denken Sie daran, dass Sie ein Viertel des Landes erreichen können, also nutzen Sie ihre Medienplattformen zu Ihrem Vorteil.

Also, was sind diese digitalen Medienplattformen?

Einer der vorteilhaftesten Aspekte des neuen Jahrtausends für PR-Profis besteht darin, dass die Menschen, die wir ansprechen möchten, jetzt am selben Ort zu finden sind. Es gibt mittlerweile eine Vielzahl verschiedener sozialer Plattformen, die unsere Aufmerksamkeit haben und von denen wir unsere Medien konsumieren. Beispielsweise:

Wir bekommen jetzt unsere News von unseren Smartphones

Laut dem Reuters Institute for the Study of Journalism Research greifen 51 % der Millennials über soziale Medien auf die Nachrichten zu, ein Trend, der traditionelle PR-Methoden untergräbt. In 26 Ländern, einschließlich Großbritannien, besuchen 44 % der Facebook-Nutzer die Website über die App oder Website, um ihre Nachrichten zu lesen. Darauf folgen 19 % für YouTube. Erreicht Ihre Reichweite diese Top-Nachrichtenseiten?

Wir sehnen uns nach digitalen Inhalten

Dabei wird die traditionelle Methode des PR-Pitchings leicht auf den Kopf gestellt. Anstatt Dutzende von Pressemitteilungen an Printpublikationen zu senden oder Ihre Pressemitteilung einem Nachrichtenredakteur ausliefern zu lassen, können wir jetzt unsere eigenen Inhalte für Blogs, Vlogger und soziale Medien erstellen und syndizieren.

Tatsächlich stimmen 62 % der Millennials zu, dass, wenn eine Marke oder ein Unternehmen mit ihnen in den sozialen Medien interagiert, sie mit viel größerer Wahrscheinlichkeit ein treuer Kunde werden – was für Ihr Unternehmen eine großartige Nachricht sein könnte.

Haben Sie Videoinhalte in Betracht gezogen? Live-Streaming? Chatten Sie die Veranstaltung, für die Sie diese Pressemitteilung verteilt haben? Millennials schauen sich ständig Inhalte an und produzieren sie, und Vlogger sind 62-63% einflussreicher unter den jungen Teenagern/Erwachsenen. Wenn es für Ihre nächste PR-Kampagne angemessen ist, kann eine Zusammenarbeit mit einem Vlogger den Einfluss und die Autorität der Marke oder Botschaft Ihres Kunden steigern.

Immer noch nicht verkauft? Nehmen Sie die Welt der Schönheit als Beispiel. Der durchschnittliche Beauty-Vlogger auf YouTube kann in einer einzigen monatlichen Auflage rund 438.770 Aufrufe generieren. Vergleichen Sie das mit Zeitschriften wie der Vogue, deren durchschnittliche Auflage weniger als 200.000 Menschen beträgt. Über diesen Reichweitenunterschied kann man nicht streiten.

Weniger Millennials reagieren auf traditionelle PR-Kampagnentechniken oder traditionelle Methoden. Wir müssen jetzt also herausfinden, auf welche sozialen Plattformen sie am meisten reagieren. Wir müssen sie jetzt dort abholen, wo sie sind.

Alles ist sofort

Diejenigen, die sich für digitale PR interessieren, aufgepasst – wir sind so ziemlich die „One-Click-Millennials“. Wenn Sie einen Service anbieten, der für uns von Nutzen sein könnte, aber nicht auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse auf einen Schlag auf der zweiten Seite steht, werden wir uns nicht die Mühe machen, danach zu suchen. Warum? Denn bis zu diesem Zeitpunkt haben wir viele andere Dienste und Unternehmen gesehen, die unsere Aufmerksamkeit erregt haben.

Snapchat hat dieses Konzept mit 10-Sekunden-Videoschnipseln perfekt verstanden, die echtes Filmmaterial darüber liefern, was ihre Lieblingsmenschen und -marken vorhaben. Es ermöglicht Ihrem Publikum auch, intimer auf Sie zu reagieren als ein Facebook- oder Twitter-Post. Denken Sie daran, dass es bei der digitalen PR darum geht, Beziehungen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem Publikum aufzubauen. Gibt es einen besseren Weg, dies zu tun, als Ihre Inhalte direkt zu ihnen zu bringen, ohne herumzufischen und ohne Wartezeit!

Beginnen Sie also mit einem Social-Media-Monitoring-Tool. Dies ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um herauszufinden, was mit Ihrer Zielgruppe los ist. Finden Sie die am häufigsten verwendeten Keywords, Hashtags, Benutzernamen und URLs des Tages. Social-Media-Tools sind auch eine großartige Ressource, um den Kundenstamm Ihrer Konkurrenten zu verstehen und zu sehen, wie sie sich vergleichen.

Einige der besten Tools dafür sind:

Markenuhr

Sie sammeln Daten aus 80 Millionen Quellen, nicht nur aus sozialen Medien. Dies können Nachrichtenquellen, Blogs und Online-Foren sein.

Buzzsumo

Ein großartiges Tool, um zu sehen, wer Inhalte auf einer Reihe von Social-Media-Plattformen geteilt hat. Es kann Ihnen auch zeigen, welche Benutzer von welchen Konten aus getwittert und mit einem Thema interagiert haben.

Google-Benachrichtigungen

Einfach aber effektiv. Es durchsucht eine Reihe von Publikationen nach Erwähnungen von Schlüsselwörtern, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, und Sie können diese Ergebnisse einfach filtern.

Hootsuite

Als eine der beliebtesten verfügbaren Optionen können Sie Ihre eigenen Social-Media-Kanäle auf der Website sowie Live-Stream-Schlüsselwörter, die Sie verfolgen möchten, ganz einfach verfolgen und verwalten, um zu sehen, was die Leute in Echtzeit suchen.

Nutzen Sie Ihre Social-Media-Präsenz und die Tatsache, dass Sie Ihr Publikum so einfach ansprechen können.

Dies ist kein Versuch, traditionelle PR-Methoden obsolet zu machen. Eine Erwähnung in einer Top-Medienpublikation ist bei den klügsten PR-Profis nach wie vor sehr gefragt. Aber die besten PR-Pläne beinhalten jetzt die perfekte Balance von Alt und Neu.

Dies ist eine Veränderung, bei der PR-Profis nicht stur sein können. In Großbritannien sind Millennials eine unglaublich starke Verbrauchermacht, mit der man rechnen muss. Sie halten 170 Milliarden Pfund an Kaufkraft in ihren Händen, die jährlich weiter zunehmen wird. Bauen Sie diese soziale Reichweite auf und engagieren Sie sich.

Der Einfluss externer Einflüsse auf die digitale PR für Millennials

Das Vertrauen eines Millennials in eine Marke oder ein Unternehmen hängt nicht mehr von Expertenmeinungen oder Bewertungsseiten ab. Laut einer Studie von Bazaarvoice vertrauen über 50 % von uns der Online-Präsenz und der Stimme eines Fremden mehr als unseren eigenen Freunden und Familie. Wir müssen jetzt dem Vorbild der Millennials folgen und sie für Sie eintreten lassen, anstatt sie zu befürworten.

Diese „Fremden“ kommen jetzt in Form von Social-Media-Influencern. Diese Influencer reichen von „Instagram-Models“ bis hin zu Prominenten und allen dazwischen. Wenn Folgendes vorhanden ist, hören wir eher zu.

Eine von der Takumi-App durchgeführte Umfrage unter 500 PR- und Marketingfachleuten hat ergeben, dass 82 % der Befragten diese Influencer auf die eine oder andere Weise nutzen.

Marken wie Adidas zeigen perfekt, wie dies in einem unglaublichen Ausmaß geht. Die bahnbrechende Nachricht von Paul Pogbas rekordbrechender Rückkehr zu Manchester United wurde von einem der einflussreichsten Grime-Künstler Großbritanniens, Stormzy, auf Twitter bekannt gegeben. Innerhalb von Stunden gewann dieser über 13.000 Retweets und 20.000 Favoriten auf seiner Twitter-Seite und ging viral.

Anstatt sich für die traditionelle Pressekonferenz und das Fotoshooting zu entscheiden, wurde die Enthüllung von Pogbas Rückkehr von Manchester United und ihrem Adidas-Sponsor akribisch geplant und hat Pogba seit seiner Veröffentlichung über 150.000 Erwähnungen eingebracht. Stormzy in die Ankündigung einzubeziehen war die perfekte Partnerschaft. Die Marke erkannte das Gewicht von Stormzys Einfluss bei ihrer Zielgruppe und nutzte dies auf seiner größten Social-Media-Plattform zu ihrem Vorteil. Pogbas Nachricht war ein brillanter PR-Stunt von Prominenten, der wie eine Fernsehwerbung gefilmt wurde.

Was Manchester United betrifft, so war der Beitrag der am häufigsten retweetete Beitrag des Clubs aller Zeiten und gewann seit seiner Freigabe 89.000 Follower. Auf Instagram war es mit 637.000 Likes der beliebteste Post des Clubs aller Zeiten. Wenn diese PR-Kampagne im Fernsehen gestartet wurde, kann man nicht behaupten, dass die Auswirkungen ihrer Zielgruppen die gleichen wären. Millennials wissen, was sie wollen, und wenn sie es finden, wird sich die Öffentlichkeitsarbeit so gut wie von selbst erledigen.

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, lohnt es sich, Zeit zu investieren, um die Konsumkultur und die digitalen Trends zu verstehen und auf dem Laufenden zu bleiben. Sie sind kein Ersatz für traditionelle Methoden, aber die Integration des Gelernten in Ihre PR-Methoden bringt eine aufregende neue Seite der Öffentlichkeitsarbeit.

Wenn Sie Hilfe bei Ihrem benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.