So verfolgen Sie Kampagnen-Conversions mit dynamischem Anruf-Tracking

Veröffentlicht: 2015-03-31

Was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass eine große Anzahl von Suchmaschinen-Vermarktern die Conversions aus ihren bezahlten Werbekampagnen unterzählt, indem sie Telefonanrufe nicht richtig verfolgen?

Die Anrufverfolgung mithilfe einer dynamischen Telefonnummer kann beweisen und verbessern, wie Ihr Marketing Anrufe und Verkäufe über alle Kanäle fördert. Es besteht die Möglichkeit, Telefonanrufe zu bestimmten Anzeigen, Stichwortsuchen, Webseiten, sozialen Medien, digitalen Anzeigen, Mobilgeräten und mehr zurückzuverfolgen. Effektives Anruf-Tracking kann Ihren Cost-per-Acquisition senken und Ihnen einen besseren Überblick über Ihre tatsächliche Conversion-Leistung geben.

Was ist eine dynamische verfolgbare Nummer?

Mit der dynamischen Nummerneinfügung können Sie Telefonnummern je nach Verkehrsquelle dynamisch austauschen.

Wie genau funktioniert es?

Durch die Installation einer JavaScript-Zeile auf jeder Seite Ihrer Website und das Ausprobieren verschiedener Nummern für bestimmte Quellen, erkennt das JavaScript, wenn ein Besucher auf Ihrer Website ankommt, die Quelle und tauscht die Telefonnummer automatisch aus, damit Sie verfolgen können, welche Quellen Ihnen Anrufe senden .

Ich bin ein visueller Lerner, daher werde ich ein Beispiel dafür geben, wie eine Vermietungs-Community in Ohio eine dynamisch nachverfolgbare Telefonnummer implementiert hat, die zu einem dramatischen Anstieg ihrer Konversionsrate führte.

Beispiel aus dem wirklichen Leben

Der Apartmentkomplex Grand at Polaris in Columbus, Ohio, war mit der Anzahl der Conversions, die ihre bezahlte Werbekampagne generierte, nicht zufrieden. Sie schickten bezahlten Traffic auf die Homepage ihrer Website, bevor unsere Agentur ihr Konto übernahm.

Nachdem ich ihre Daten analysiert hatte, stimmte ich zu, dass es Raum für Verbesserungen gibt.

Sie verfolgten Conversions auf zwei verschiedene Arten:

  • Wenn jemand auf seiner Website ein Kontaktformular ausgefüllt hat
  • Wenn jemand direkt von seiner Google-Anzeige aus angerufen hat

Ich wusste, dass für eine Wohnungsgemeinschaft, wenn jemand ihre Website besucht, sie viel recherchieren würden, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Dies würde sich oft auf einen Anruf im Leasingbüro beziehen.

Durch die Implementierung von dynamischem Anruf-Tracking und einer Landingpage für diese spezielle PPC-Kampagne hat Grand bei Polaris seinen Prozentsatz der Konversionsrate mehr als vervierfacht. Durch das richtige Tracking von Anrufen und die Erstellung einer herausragenden Zielseitenstrategie konnten sie die Anzahl der Conversions dramatisch steigern (Fallstudie weiter unten im Artikel).

Optimierung

Wenn Sie noch keine dynamische nachverfolgbare Zahl implementiert haben, werden Sie wahrscheinlich die Möglichkeit haben, eine viel höhere Anzahl von Conversions aus Ihren bezahlten Werbekampagnen zu melden.

Nicht nur die Wohnungswirtschaft wird von einer solchen Kampagne profitieren. Wir haben in allen Branchen einen Anstieg verzeichnet, wie zum Beispiel Point-of-Purchase-Displays für NUTIS Press mit einem Anstieg der Conversions um 35 % zusammen mit einem örtlichen Tennisclub.

Ihre PPC-Kampagnen können sogar noch viel stärker profitieren, wenn Sie auf einer bestimmten Landingpage eine dynamische Call-Tracking-Nummer implementieren. Moz konnte den Umsatz um 52 % steigern, indem es nur die Zielseitenoptimierung nutzte. Wir haben einen dramatischen Anstieg der Optimierung durch das Senden unseres bezahlten Traffics an Landing Pages festgestellt.

Richten Sie eine Zielseite mit Ihren PPC-Bemühungen zusammen mit einer dynamischen nachverfolgbaren Zahl aus und Sie werden schockiert sein, wie viele Conversions Sie generieren und über die weitere Entwicklung berichten können.

So implementieren Sie eine dynamisch nachverfolgbare Telefonnummer auf einer kampagnenspezifischen Zielseite:

1. Finden Sie einen Dienst wie CallSource oder CallRail, der Ihnen die Möglichkeit bietet, eine dynamische verfolgbare Nummer zu verwenden

  • Google hat kürzlich eine Funktion namens Website-Anruf-Conversions angekündigt, die Ihnen jedoch nicht die Möglichkeit bietet, die aufgezeichneten Anrufe anzuhören oder die Anrufer-ID anzuzeigen, die wirklich zeigen kann, ob jemand konvertiert hat oder nicht.

2. Installieren Sie ein einzeiliges JavaScript-Snippet auf Ihrer Zielseite unmittelbar vor dem </body>Tag auf jeder Seite Ihrer Website

3. Platzieren Sie die Telefonnummer auf Ihrem Flur an einer gut sichtbaren Stelle, die für einen direkten Handyanruf leicht angezeigt und angeklickt werden kann

4. Erstellen Sie verschiedene Nummern, um Besucher aus bestimmten Quellen zu verfolgen (z. B. Google AdWords, Bing, Facebook)

Nachdem Sie die vier oben genannten Schritte befolgt haben, können Sie die gesamten Anrufdaten jeder einzelnen Kampagne messen. Stellen Sie sich vor, Sie könnten ein Gespräch aus einer Google PPC-Kampagne hören und feststellen, ob diese Person einen Kauf getätigt hat oder nicht?

Fallstudie

Bevor im Februar die Landingpage und dynamische Trackable Numbers eingeführt wurden, hatte Grand bei Polaris im Januar ein PPC-Budget von 456,31 US-Dollar. Sie trieben bezahlten Traffic auf die Homepage, als sie die PPC-Kampagne selbst verwalteten. Unten sind die durchschnittlichen Daten vom Januar vor der Implementierung einer Zielseite und dynamisch nachverfolgbaren Telefonnummern.

Vor | Monatliche PPC-Daten für Januar:

  • Werbeausgaben: $456.31
  • Klicks: 224
  • Umrechnungen: 3
  • Prozentsatz der Conversion-Rate: 1,36%

Nachdem wir im Februar ihre Strategie geändert und das dynamische verfolgbare Telefon zusammen mit der Landingpage implementiert hatten, sahen wir einen enormen Anstieg der prozentualen Conversion-Rate.

Nach | Monatliche PPC-Daten für Februar:

  • Werbeausgaben: $451,94
  • Klicks: 257
  • Umrechnungen: 17
  • Prozentsatz der Conversion-Rate: 6,60%

Mehrere Hinweise zu diesem Test

  • Im Januar, bevor die Anrufverfolgung implementiert wurde, wurden Telefon-Conversions auf der Website von Grand at Polaris nicht verfolgt (ein Fehler vieler PPC-Vermarkter). Es hätten mehr Conversions stattfinden können, aber da die dynamische Telefonnummer nicht auf der Startseite enthalten war, wurden diese Conversion-Daten nicht in den Berichten dargestellt.
  • Der Vergleich von Januar mit Februar ist nicht gerade ein Apfel-gegen-Apfel-Vergleich. Es gibt einige Saisonalität, die die Ergebnisse beeinflusst haben könnte. Laut dem Kunden sind die Mieten im Januar und Februar jedoch relativ ähnlich, sodass dies keine große Auswirkung gehabt haben sollte.
  • Remarketing im Displaynetzwerk wurde eingeführt, nachdem die Zielseite und die dynamische Nummer implementiert wurden. Es gab Conversions durch Remarketing, die in den oben genannten Daten nicht dargestellt wurden.

Abschluss

Es ist davon auszugehen, dass viele Online-Vermarkter Telefonanrufe nicht richtig verfolgen und sie nicht richtig der richtigen Werbequelle zuordnen.

Durch die Implementierung einer soliden Strategie für das dynamische Anruf-Tracking und die Integration dieser Taktik in Ihre Zielseite besteht das Potenzial, Ihre Conversions drastisch zu steigern.