Как отслеживать конверсии кампании с помощью динамического отслеживания звонков

Что, если бы я сказал вам, что большое количество маркетологов поисковых систем занижают конверсии из своих платных рекламных кампаний, неправильно отслеживая телефонные звонки?

Отслеживание звонков с использованием динамического номера телефона может доказать и улучшить то, как ваш маркетинг стимулирует звонки и продажи по всем каналам. Существует возможность отслеживать телефонные звонки по конкретным объявлениям, поисковым запросам по ключевым словам, веб-страницам, социальным сетям, цифровой рекламе, мобильным устройствам и т. Д. Эффективное отслеживание звонков может снизить вашу цену за конверсию и дать вам лучшее представление о реальной эффективности конверсии.

Что такое динамический отслеживаемый номер?

Динамическая вставка номеров позволяет вам динамически менять телефонные номера в зависимости от источника трафика.

Насколько точно это работает?

Установив одну строку Javascript на каждой странице вашего веб-сайта и пробуя разные номера для конкретных источников, когда посетитель приходит на ваш веб-сайт, JavaScript обнаруживает источник и автоматически меняет номер телефона, чтобы вы могли отслеживать, какие источники отправляют вам телефонные звонки. .

Я визуально обучаюсь, поэтому я собираюсь поделиться примером того, как арендное сообщество в Огайо внедрило динамический отслеживаемый номер телефона, что привело к резкому увеличению процента их конверсии.

Пример из реальной жизни

Жилой комплекс Grand at Polaris в Колумбусе, штат Огайо, был недоволен количеством конверсий, вызванных их платной рекламной кампанией. Они отправляли платный трафик на домашнюю страницу своего веб-сайта до того, как наше агентство взяло под свой аккаунт их учетную запись.

Проанализировав их данные, я согласился, что есть возможности для улучшения.

Они отслеживали конверсии двумя способами:

• Если кто-то заполнил контактную форму на своем сайте
• Если кто-то позвонил прямо из своей рекламы в Google

Я знал, что для квартирного сообщества, если кто-то посетит их веб-сайт, они проведут много исследований, прежде чем принять решение о покупке. Это часто связано с телефонным звонком, поступающим в лизинговый офис.

Внедрив динамическое отслеживание звонков и целевую страницу для этой конкретной кампании PPC, Grand at Polaris более чем в четыре раза увеличил свой процент конверсии. Правильно отслеживая звонки и создав отличную стратегию целевой страницы, они смогли значительно увеличить количество конверсий (пример из практики далее в статье).

Оптимизация

Если вы еще не внедрили динамический отслеживаемый номер, у вас, вероятно, слюнки текут от того, что есть возможность сообщить о гораздо большем количестве конверсий из ваших платных рекламных кампаний.

От подобной кампании выиграет не только жилищная промышленность. Мы наблюдаем всплеск во всех отраслях, например, в дисплеях в точках продаж для NUTIS Press с ростом конверсии на 35%, а также в местном теннисном клубе.

Ваши кампании PPC действительно могут получить гораздо большую выгоду, если вы внедрите динамический номер для отслеживания звонков на определенной целевой странице. Moz удалось увеличить продажи на 52%, просто используя оптимизацию целевой страницы. Мы наблюдаем резкий рост оптимизации от отправки нашего платного трафика на целевые страницы.

Совместите целевую страницу с вашими усилиями PPC вместе с динамически отслеживаемым числом, и вы будете шокированы количеством конверсий, которые вы можете начать генерировать, и сообщать о дальнейшем продвижении.

Как разместить динамический отслеживаемый номер телефона на целевой странице кампании:

1. Найдите службу, например CallSource или CallRail, которая предоставит вам возможность использовать динамический отслеживаемый номер.

• Google недавно анонсировал функцию, называемую конверсией звонков на веб-сайт, но она не дает вам возможности прослушивать записанные звонки или просматривать идентификатор звонящего, который действительно может показать, совершил ли кто-то конверсию.

2. Установите однострочный фрагмент кода JavaScript на целевую страницу непосредственно перед тегом </body> на каждой странице своего веб-сайта.

3. Разместите номер телефона на своей площадке на видном месте, чтобы его можно было легко просмотреть и нажать для прямого мобильного звонка.

4. Создавайте разные номера для отслеживания посетителей из определенных источников (например, Google AdWords, Bing, Facebook).

Выполнив четыре шага, упомянутых выше, вы сможете оценить все данные о звонках, полученные от каждой конкретной кампании. Представьте, что вы можете услышать разговор, исходящий из кампании Google PPC, и определить, совершил ли этот человек покупку?

Пример использования

До того, как в феврале были внедрены целевая страница и динамические отслеживаемые числа, в январе у Grand at Polaris был бюджет PPC в размере 456,31 доллара. Они направляли платный трафик на главную страницу, когда сами управляли кампанией PPC. Ниже приведены средние данные за январь до внедрения целевой страницы и динамических отслеживаемых телефонных номеров.

До | Ежемесячные данные PPC за январь:

• Расходы на рекламу: 456,31 доллара США.
• Кликов: 224
• Конверсии: 3
• Процент конверсии: 1,36%

В феврале, после того как мы изменили их стратегию и внедрили динамический отслеживаемый телефон вместе с целевой страницей, мы увидели огромный скачок коэффициента конверсии.

После | Ежемесячные данные PPC за февраль:

• Расходы на рекламу: 451,94 доллара США.
• Переходов: 257
• Конверсии: 17
• Процент конверсии: 6,60%

Несколько замечаний об этом тесте

• В январе, до внедрения коллтрекинга, телефонные конверсии не отслеживались на веб-сайте Grand at Polaris (ошибка многих маркетологов PPC). Конверсий могло быть больше, но поскольку динамический номер телефона не был на главной странице, эти данные о конверсиях не были представлены в отчетах.
• Сравнение января и февраля - это не совсем сравнение яблок с яблоками. Есть некоторая сезонность, которая могла повлиять на результаты. Однако, по словам клиента, арендная плата в январе и феврале примерно одинакова, так что это не должно было иметь большого значения.
• Ремаркетинг в контекстно-медийной сети появился после внедрения целевой страницы и динамического числа. Были конверсии, произошедшие в результате ремаркетинга, и они не были представлены в данных, упомянутых выше.

Заключение

Можно с уверенностью предположить, что многие интернет-маркетологи неправильно отслеживают телефонные звонки и не связывают их с правильным источником рекламы.

Реализуя надежную стратегию динамического отслеживания звонков и внедряя эту тактику на свою целевую страницу, вы можете значительно увеличить количество конверсий.