25 sencillos consejos de marketing por correo electrónico de comercio electrónico para SKYROCKET sus ventas
Publicado: 2021-09-01El marketing por correo electrónico es uno de los aspectos más importantes para cualquier negocio de comercio electrónico exitoso. El marketing por correo electrónico puede ayudarlo a generar más tráfico, generar más conversiones y aumentar sus ventas. Si está luchando por obtener un buen ROI con el marketing por correo electrónico, o simplemente desea algunas ideas nuevas sobre cómo mejorar aún más sus correos electrónicos, ¡tenemos 25 consejos que lo ayudarán a disparar sus ventas!
1. Comience con una serie de correos electrónicos de bienvenida
Lo primero que debe hacer es crear una serie de correos electrónicos de bienvenida. Esta debe ser su prioridad número uno para cada nuevo suscriptor en su lista porque fomenta las visitas repetidas y genera confianza con el cliente.
2. Apunte a diferentes segmentos con la personalización
No deberías apuntar a todos de la misma manera. Personalice sus mensajes de marketing por correo electrónico segmentándolos y adaptándolos en función de quiénes son, qué le han comprado en el pasado, de dónde vienen, etc.
3. Ofrezca descuentos exclusivos a clientes leales
Los clientes leales son la columna vertebral de su negocio. En lugar de ofrecer un descuento a todos los suscriptores nuevos, debe reservarlo para los clientes actuales y leales. Esto aumentará su probabilidad de volver a comprarle en futuras campañas de correo electrónico, ¡que es exactamente lo que desea!
4. Diseñe una copia de correo electrónico que convierta
La copia de cada uno de sus correos electrónicos debe convertirse si realmente desea que sean efectivos. Si no se convierten, entonces no tiene sentido enviarlos porque es una pérdida de tiempo y dinero en esa etapa. Dedique algo de tiempo a crear una prueba A / B para recibir el máximo de conversiones posibles.
5. Proporcione contenido valioso
Su contenido debe proporcionar valor a los lectores o, de lo contrario, no se quedarán por mucho tiempo. Esto es especialmente importante cuando tienes nuevos suscriptores en tu lista porque no están interesados en las ventas de inmediato; enfócate en brindarles contenido valioso con el que interactuar primero y luego pasa gradualmente a mensajes más comerciales.
6. Envíe correos electrónicos de ventas promocionales para todos los suscriptores
No envíe correos electrónicos promocionales de ventas únicamente a nuevos suscriptores. Debe enviarlos con la mayor frecuencia posible (pero no se exceda) para que todos sus clientes se mantengan al día con lo que sucede en su negocio.
Si desea algunos consejos de expertos sobre correos electrónicos promocionales, consulte nuestros 16 consejos de expertos sobre marketing por correo electrónico para comercio electrónico.
7. Supervise sus métricas y ajuste
Si no está logrando los resultados que desea del marketing por correo electrónico, es posible que haya algún problema con la forma en que envía o administra estas campañas. Lo mejor que puede hacer cualquier propietario de una tienda de comercio electrónico es monitorear de cerca sus métricas, identificar dónde pueden hacer mejoras y ajustarlas en consecuencia.
8. Prueba dividida tus campañas
El marketing por correo electrónico ciertamente no es una ciencia exacta. No existe una fórmula secreta que pueda seguir para lograr los mejores resultados, y esto significa que se necesitan muchas pruebas de prueba y error para que pueda encontrar lo que funciona mejor.
9. Segmentos con personalización
No sea genérico al enviar correos electrónicos. En su lugar, personalice su mensaje segmentando y adaptándolos en función de quiénes son, de dónde vienen, etc.
10. Solicite comentarios a los clientes
Otra excelente manera de ponerse en contacto con clientes comprometidos es preguntándoles qué piensan sobre su experiencia durante el proceso de compra, el tiempo de entrega, etc. Es posible que se sorprenda de la cantidad de comentarios que recibe que podrían conducir a cambios futuros dentro de su empresa.
11. Envíe un correo electrónico a quienes abandonaron su carrito
Si alguien abandonó su carrito y no terminó comprando su producto, probablemente se sienta indeciso. Debe enviarles una serie de correos electrónicos que les darán un suave empujón en la dirección correcta para que no pierda ventas potenciales.
12.Haga que sus correos electrónicos sean aptos para dispositivos móviles
Casi puedo garantizar que el 99% de todas las empresas de comercio electrónico no envían correos electrónicos aptos para dispositivos móviles. Esto es muy importante porque más del 50% de las aperturas de correos electrónicos ahora se realizan en teléfonos inteligentes. Si sus clientes no pueden acceder a lo que envía a través de un formato fácil de leer, será menos probable que interactúen con él.
13. Concéntrese en ampliar la lista de correo electrónico
Su lista de correo electrónico es esencialmente el elemento vital de su negocio. Sin clientes que se registren y le proporcionen su información de contacto a cambio de algo, entonces tendrá dificultades para seguir adelante.
Si necesita un poco con su lista de correo electrónico, ¡reunimos 32 consejos para ayudarlo a hacer crecer su lista de correo electrónico!
14. Personalice sus correos electrónicos
Debe asegurarse de no enviar mensajes genéricos cada vez que alguien se registra en su sitio web o realiza una compra en su tienda. La personalización con nombre, ubicación, etc. ciertamente ayudará a generar confianza con el cliente.
15. Solicite Reseñas
Puede pedirles a sus clientes que le dejen una reseña enviándoles un correo electrónico directamente después de que hayan recibido su producto. Esta es sin duda una de las mejores cosas que puede hacer cualquier propietario de un negocio de comercio electrónico, ya que ayudará a generar confianza y mostrará a los nuevos clientes potenciales todo lo que tiene para ofrecer.
16. Cree un esquema de recomendación de clientes
Una de las mejores formas de conseguir nuevos clientes es ofrecerles un incentivo para que recomienden a sus amigos y familiares. Puede hacer esto configurando un esquema de referencia que recompense a las personas por recomendar nuevos clientes a su negocio en línea.
17. Medir, monitorear y analizar
No tiene sentido enviar correos electrónicos si no está midiendo sus métricas de cerca. Necesita monitorear estas campañas para saber qué funciona y qué no funciona bien con su negocio.
18. Ofrecer descuentos o en su cumpleaños
A todo el mundo le gusta recibir regalos y cosas gratis, por lo que ofrecer descuentos o envío gratis en su cumpleaños sin duda ayudará a animarlos a realizar otra compra tuya en el futuro. Esto también es genial porque demuestra que te preocupas por lo que les interesa fuera de tu tienda, lo que genera aún más confianza.
19. Segmentar a los clientes en la lista de correo electrónico
La segmentación de su lista de correo electrónico le permite enviar mensajes dirigidos según la ubicación, los datos demográficos, etc., lo que garantizará que todas esas personas reciban contenido relevante en todas las etapas del viaje del comprador.
20. Mezcle el contenido enviado a través de correos electrónicos
No se centre solo en los correos electrónicos de ventas promocionales porque una vez que hayan optado por participar, esperarán algún tipo de valor. Necesita mezclar el contenido que está enviando a través de sus correos electrónicos, esto podría ser en forma de publicaciones de blog, consejos y trucos, etc.
21. Envíe un correo electrónico sobre artículos en existencia o en la lista de deseos
Debe asegurarse de no enviar mensajes genéricos cada vez que alguien se registra en su sitio web o realiza una compra en su tienda. La personalización con nombre, ubicación, etc. ciertamente ayudará a generar confianza con el cliente.
22. Utilice la automatización del marketing por correo electrónico de comercio electrónico
Aunque querrá que se implemente la automatización del marketing por correo electrónico, hay muchas formas diferentes de implementarla. Debe asegurarse de que el recorrido de cada cliente sea rastreado, monitoreado y analizado en consecuencia para que reciban el contenido correcto en cada etapa de su ciclo de compra.
23. Seguimiento de resultados
No envíe correos electrónicos simplemente porque crea que es lo correcto. Debe realizar un seguimiento de sus resultados, lo que significa que no debe realizar un seguimiento de las aperturas y los clics, sino también si los clientes están tomando medidas o no.
24. Utilice correos electrónicos automatizados
Una de las mejores formas de ahorrar tiempo es configurando correos electrónicos automáticos para los clientes que abandonaron carritos o se registraron en su sitio web. Hay herramientas como Drip que ayudan con esto, que es una herramienta de automatización de marketing por correo electrónico por goteo.
25. Cumpla las promesas de sus campañas de marketing por correo electrónico
Si un nuevo cliente se registra con usted, entonces espera algún tipo de valor a cambio, así que asegúrese de que se haya cumplido con lo prometido en esos mensajes de bienvenida iniciales.
Conclusión
En conclusión, el marketing por correo electrónico de comercio electrónico es una de las mejores formas de aumentar las conversiones en su sitio web. Si está utilizando estos consejos, es probable que vea un impacto positivo en lo que respecta al ROI y las cifras de ventas, lo que también ayudará a generar confianza con nuevos clientes potenciales.
Ya le dimos mucho en qué pensar, pero si está ansioso por aprender más, consulte nuestra publicación de blog sobre cómo crear una lista de correo electrónico desde cero: 8 estrategias increíblemente efectivas.