25 semplici suggerimenti per l'e-commerce marketing per aumentare le tue vendite

L'email marketing è uno degli aspetti più importanti per qualsiasi attività di eCommerce di successo. L'email marketing può aiutarti a generare più traffico, generare più conversioni e aumentare le vendite. Se stai lottando per ottenere un buon ROI con l'email marketing, o desideri semplicemente alcune nuove idee su come migliorare ulteriormente le tue e-mail, abbiamo 25 suggerimenti che ti aiuteranno a far salire alle stelle le tue vendite!

1. Inizia con una serie di email di benvenuto

La prima cosa che devi fare è creare una serie di email di benvenuto. Questa dovrebbe essere la tua priorità numero uno per ogni nuovo abbonato nella tua lista perché incoraggia visite ripetute e crea fiducia con il cliente.

2. Mira a segmenti diversi con la personalizzazione

Non dovresti prendere di mira tutti allo stesso modo. Personalizza i tuoi messaggi di email marketing segmentandoli e personalizzandoli in base a chi sono, cosa hanno acquistato in passato da te, da dove vengono ecc.

3. Offri sconti esclusivi ai clienti fedeli

I clienti fedeli sono la spina dorsale della tua attività. Invece di offrire uno sconto a tutti i nuovi abbonati, dovresti riservarlo ai clienti esistenti e fedeli. Ciò aumenterà la loro probabilità di acquistare di nuovo da te nelle future campagne di posta elettronica, che è esattamente ciò che desideri!

4. Progetta una copia e-mail che converte

La copia su ciascuna delle tue email deve essere convertita se vuoi davvero che siano efficaci. Se non si convertono, non ha senso mandarli via perché in quella fase si sprecano tempo e denaro. Dedica del tempo alla creazione di un test A/B in modo da ricevere le massime conversioni possibili.

5. Fornire contenuti di valore

I tuoi contenuti devono fornire valore ai lettori, altrimenti non rimarranno in giro per troppo tempo. Ciò è particolarmente importante quando hai nuovi abbonati nella tua lista perché non sono interessati subito alle vendite: concentrati prima di dare loro contenuti di valore con cui interagire, quindi passa gradualmente a messaggi più commerciali.

6. Invia e-mail di vendita promozionali per tutti gli abbonati

Non inviare e-mail promozionali di vendita solo ai nuovi abbonati. Devi inviarli il più spesso possibile (ma non esagerare) in modo che tutti i tuoi clienti siano aggiornati su ciò che sta accadendo nella tua attività.

Se desideri alcuni suggerimenti di esperti sulle e-mail promozionali, dai un'occhiata ai nostri 16 suggerimenti di esperti per l'e-mail marketing per l'e-commerce.

7. Monitora le tue metriche e regola

Se non ottieni i risultati desiderati dall'email marketing, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel modo in cui invii o gestisci queste campagne. La cosa migliore da fare per qualsiasi proprietario di un negozio di e-commerce è monitorare da vicino le proprie metriche, identificare dove possono apportare miglioramenti e adeguarsi di conseguenza.

8. Dividi prova le tue campagne

L'email marketing non è certamente una scienza esatta. Non esiste una formula segreta che puoi seguire per ottenere i migliori risultati, e questo significa che sono necessarie molte prove ed errori per trovare ciò che funziona meglio.

9. Segmenti con personalizzazione

Non essere generico quando invii e-mail. Invece, personalizza il tuo messaggio segmentandolo e adattandolo in base a chi sono, da dove provengono, ecc.

10. Chiedi ai clienti un feedback

Un altro ottimo modo per entrare in contatto con i clienti coinvolti è chiedere loro cosa pensano della loro esperienza durante il processo di acquisto, i tempi di consegna, ecc. Potresti essere sorpreso dalla quantità di feedback che ricevi che potrebbe portare a futuri cambiamenti all'interno della tua azienda.

11. Invia un'e-mail a coloro che hanno abbandonato il carrello

Se qualcuno ha abbandonato il carrello e non ha finito per acquistare il tuo prodotto, probabilmente si sente indeciso. Devi inviare loro una serie di e-mail che diano loro una leggera spinta nella giusta direzione in modo da non perdere potenziali vendite.

12. Rendi le tue email ottimizzate per i dispositivi mobili

Posso quasi garantire che il 99% di tutte le attività di e-commerce non inviano e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili. Questo è molto importante perché più del 50% delle e-mail aperte ora avviene su smartphone. Se i tuoi clienti non sono in grado di accedere a ciò che stai inviando attraverso un formato di facile lettura, saranno meno propensi a interagire con esso.

13. Concentrati sull'allargamento dell'elenco di e-mail

La tua lista di e-mail è essenzialmente la linfa vitale della tua attività. Senza che i clienti si iscrivano e ti forniscano le loro informazioni di contatto in cambio di qualcosa, farai fatica ad andare avanti.

Se hai bisogno di qualcosa con la tua lista di e-mail, abbiamo raccolto 32 suggerimenti per aiutarti a far crescere la tua lista di e-mail!

14. Personalizza le tue email

Devi essere certo di non inviare messaggi generici ogni volta che qualcuno si iscrive al tuo sito web o effettua un acquisto dal tuo negozio. La personalizzazione con nome, posizione, ecc. aiuterà sicuramente a creare fiducia con il cliente.

15. Richiedi recensioni

Puoi chiedere ai tuoi clienti di lasciare una recensione inviando loro un'e-mail subito dopo aver ricevuto il loro prodotto. Questa è sicuramente una delle cose migliori che qualsiasi imprenditore di e-commerce può fare perché aiuterà a creare fiducia e mostrerà ai potenziali nuovi clienti tutto ciò che hai da offrire.

16. Crea uno schema di segnalazione del cliente

Uno dei modi migliori per acquisire nuovi clienti è offrire loro un incentivo a invitare i propri amici e familiari. Puoi farlo impostando uno schema di referral che premia le persone che indirizzano nuovi clienti alla tua attività online.

17. Misura, monitora e analizza

Non ha senso inviare e-mail se non stai misurando attentamente le tue metriche. Devi monitorare queste campagne in modo da sapere cosa funziona e cosa non funziona con la tua attività.

18. Offri sconti o per il loro compleanno

A tutti piace ricevere regali e cose gratis, quindi offrire sconti o spedizione gratuita per il loro compleanno li incoraggerà sicuramente a fare un altro acquisto da te in futuro. Questo è ottimo anche perché dimostra che tieni a ciò a cui sono interessati al di fuori del tuo negozio, il che crea ancora più fiducia.

19. Segmenta i clienti nell'elenco e-mail

La segmentazione della tua lista e-mail ti consente di inviare messaggi mirati in base a posizione, dati demografici, ecc. Che assicureranno che tutte quelle persone ricevano contenuti pertinenti in ogni fase del percorso dell'acquirente.

20. Mescola i contenuti inviati tramite e-mail

Non concentrarti solo sulle e-mail promozionali di vendita perché una volta che hanno aderito si aspetteranno un qualche tipo di valore. Devi mescolare il contenuto che stai inviando tramite le tue e-mail, questo potrebbe essere sotto forma di post di blog, suggerimenti e trucchi, ecc.

21. Invia un'e-mail su articoli di nuovo disponibili o nella lista dei desideri

Devi assicurarti di non inviare messaggi generici ogni volta che qualcuno si iscrive al tuo sito web o effettua un acquisto dal tuo negozio. La personalizzazione con nome, posizione, ecc. aiuterà sicuramente a creare fiducia con il cliente.

22. Usa l'automazione dell'e-commerce per l'e-mail marketing

Anche se vorrai implementare l'automazione dell'email marketing, ci sono molti modi diversi in cui può essere implementata. Devi assicurarti che il percorso di ogni cliente sia tracciato, monitorato e analizzato di conseguenza in modo che riceva il contenuto giusto in ogni fase del suo ciclo di acquisto.

23. Tieni traccia dei risultati

Non inviare e-mail solo perché ritieni che sia la cosa giusta da fare. Devi tenere traccia dei tuoi risultati, il che significa che non dovresti tenere traccia delle aperture e dei clic, ma anche se i clienti stanno agendo o meno.

24. Usa email automatiche

Uno dei modi migliori per risparmiare tempo è impostare e-mail automatizzate per i clienti che hanno abbandonato i carrelli o si sono registrati sul tuo sito web. Ci sono strumenti come Drip che aiutano in questo, che è uno strumento di automazione dell'email marketing a goccia.

25. Onora le promesse all'interno delle tue campagne di email marketing

Se un nuovo cliente si iscrive con te, si aspetta una sorta di valore in cambio, quindi assicurati che tutto ciò che è stato promesso in quei messaggi di benvenuto iniziali sia stato rispettato.

Conclusione

In conclusione, l'e-mail marketing è uno dei modi migliori per aumentare le conversioni sul tuo sito web. Se stai utilizzando questi suggerimenti, è probabile che vedrai un impatto positivo per quanto riguarda il ROI e le cifre di vendita, che contribuiranno a creare fiducia anche con potenziali nuovi clienti!

Ti abbiamo già dato molto a cui pensare, ma se non vedi l'ora di saperne di più, dai un'occhiata al nostro post sul blog su come creare una mailing list da zero: 8 strategie incredibilmente efficaci.