Satışlarınızı SKYROCKET için 25 Basit e-Ticaret E-posta Pazarlama İpuçları

E-posta Pazarlama, başarılı bir e-ticaret işi için en önemli yönlerden biridir. E-posta pazarlaması, daha fazla trafik çekmenize, daha fazla dönüşüm oluşturmanıza ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir. E-posta pazarlama ile iyi bir yatırım getirisi elde etmekte zorlanıyorsanız veya sadece e-postalarınızı nasıl daha iyi hale getirebileceğiniz konusunda yeni fikirler istiyorsanız - satışlarınızı hızla artırmanıza yardımcı olacak 25 ipucumuz var!

1. Bir Hoş Geldiniz E-postası Serisiyle Başlayın

Yapmanız gereken ilk şey bir hoşgeldin e-posta dizisi oluşturmaktır. Bu, tekrar ziyaretleri teşvik ettiğinden ve müşteride güven oluşturduğundan, listenizdeki her yeni abone için bir numaralı önceliğiniz olmalıdır.

2. Kişiselleştirme ile Farklı Segmentleri Hedefleyin

Herkesi aynı şekilde hedeflememelisin. E-posta pazarlama mesajlarınızı, kim olduklarına, geçmişte sizden ne satın aldıklarına, nereden geldiklerine vb. göre bölümlere ayırarak ve uyarlayarak kişiselleştirin.

3. Sadık Müşterilere Özel İndirimler Sunun

Sadık müşteriler, işletmenizin bel kemiğidir. Tüm yeni abonelere bir indirim sunmak yerine, bunu mevcut ve sadık müşteriler için ayırmalısınız. Bu, gelecekteki e-posta kampanyalarında sizden tekrar satın alma olasılıklarını artıracaktır, ki bu tam olarak istediğiniz şey!

4. Dönüştüren Tasarım E-posta Kopyası

Gerçekten etkili olmalarını istiyorsanız, e-postalarınızın her birindeki kopyanın dönüştürülmesi gerekir. Dönüştürmezlerse, onları göndermenin bir anlamı yoktur çünkü bu aşamada zaman ve para israfıdır. Mümkün olan maksimum dönüşümü elde etmek için bir A/B testi oluşturmak için biraz zaman ayırın.

5. Değerli İçerik Sağlayın

İçeriğiniz okuyuculara değer sağlamalıdır, aksi takdirde çok uzun süre ortalıkta kalmazlar. Bu, özellikle listenizde yeni aboneleriniz olduğunda önemlidir, çünkü onlar hemen satışla ilgilenmezler - önce onlara etkileşimde bulunmaları için değerli içerik vermeye ve ardından yavaş yavaş daha ticari mesajlaşmaya geçmeye odaklanın.

6. Tüm Aboneler için Promosyon Satış E-postaları Gönderin

Promosyon satış e-postalarını yalnızca yeni abonelere göndermeyin. Tüm müşterilerinizin işletmenizde olup bitenlerden haberdar olması için onları mümkün olduğunca sık göndermeniz gerekir (ancak aşırıya kaçmayın).

Promosyon e-postaları hakkında bazı uzman ipuçları istiyorsanız, e-ticaret için e-posta pazarlaması için 16 uzman ipucumuza göz atın.

7. Metriklerinizi İzleyin ve Ayarlayın

E-posta pazarlamasından istediğiniz sonuçları elde edemiyorsanız, bu kampanyaları gönderme veya yönetme şeklinizde bir sorun olabilir. Herhangi bir e-ticaret mağazası sahibinin yapması gereken en iyi şey, ölçümlerini yakından izlemek, nerede iyileştirmeler yapabileceklerini belirlemek ve buna göre ayarlama yapmaktır.

8. Kampanyalarınızı Bölünmüş Test Edin

E-posta pazarlaması kesinlikle kesin bir bilim değildir. En iyi sonuçları elde etmek için izleyebileceğiniz gizli bir formül yoktur ve bu, en iyi sonucu bulmanız için çok fazla deneme yanılma testi yapmanız gerektiği anlamına gelir.

9. Kişiselleştirme ile Segmentler

E-posta gönderirken genel olmayın. Bunun yerine, mesajınızı kim olduklarına, nereden geldiklerine vb. göre bölümlere ayırarak ve uyarlayarak kişiselleştirin.

10. Müşterilerden Geri Bildirim İsteyin

Bağlı müşterilerle iletişim kurmanın bir başka harika yolu da onlara satın alma süreci, teslimat süresi vb. boyunca deneyimleri hakkında ne düşündüklerini sormaktır. Şirketinizde gelecekte değişikliklere yol açabilecek ne kadar geri bildirim aldığınıza şaşırabilirsiniz.

11. Sepetini Terk Edenlere E-posta Gönderin

Birisi sepetini terk ettiyse ve ürününüzü satın almadıysa, muhtemelen kararsız hissediyordur. Potansiyel satışları kaybetmemeniz için onlara doğru yönde nazik bir dürtü verecek bir dizi e-posta göndermeniz gerekir.

12. E-postalarınızı Mobil Uyumlu Hale Getirin

Neredeyse tüm e-ticaret işletmelerinin %99'unun mobil uyumlu e-postalar göndermediğini garanti edebilirim. Bu çok önemlidir çünkü e-postaların %50'den fazlası artık akıllı telefonlarda açılmaktadır. Müşterileriniz, gönderdiklerinize okunması kolay bir format aracılığıyla erişemiyorsa, onunla etkileşim kurma olasılıkları daha düşük olacaktır.

13. E-posta Listesini Büyütmeye Odaklanın

E-posta listeniz aslında işinizin can damarıdır. Müşteriler kaydolmadan ve bir şey karşılığında size iletişim bilgilerini sağlamadan, ilerlemek için mücadele edeceksiniz.

E-posta listenize biraz ihtiyacınız varsa, e-posta listenizi büyütmenize yardımcı olacak 32 ipucu topladık!

14. E-postalarınızı Kişiselleştirin

Birisi web sitenize her kaydolduğunda veya mağazanızdan alışveriş yaptığında genel mesajlar göndermediğinizden emin olmanız gerekir. Ad, konum vb. ile kişiselleştirme, kesinlikle müşteriyle güven oluşturmaya yardımcı olacaktır.

15. İnceleme İsteyin

Müşterilerinizden ürünlerini aldıktan hemen sonra onlara bir e-posta göndererek size bir inceleme bırakmalarını isteyebilirsiniz. Bu kesinlikle herhangi bir e-ticaret işletme sahibinin yapabileceği en iyi şeylerden biridir çünkü güven oluşturmaya ve potansiyel yeni müşterilere sunduğunuz her şeyi göstermeye yardımcı olacaktır.

16. Bir Müşteri Tavsiye Planı Oluşturun

Yeni müşteriler edinmenin en iyi yollarından biri, onlara arkadaşlarını ve aile üyelerini önermeleri için bir teşvik sunmaktır. Bunu, çevrimiçi işletmenize yeni müşteriler önerdikleri için insanları ödüllendiren bir tavsiye planı oluşturarak yapabilirsiniz.

17. Ölçün, İzleyin ve Analiz Edin

Metriklerinizi yakından ölçmüyorsanız, e-posta göndermenin bir anlamı yoktur. İşletmenizde neyin işe yarayıp neyin iyi gitmediğini anlamak için bu kampanyaları izlemeniz gerekir.

18. İndirimler Sunun veya Doğum Günlerinde

Herkes hediye almayı ve bedava şeyler almayı sever, bu nedenle doğum günlerinde indirimler veya ücretsiz gönderim teklif etmek, onları gelecekte sizden başka bir satın alma işlemi yapmaya kesinlikle teşvik edecektir. Bu aynı zamanda harika çünkü onların mağazanızın dışında neyle ilgilendiklerini önemsediğinizi gösteriyor ve bu da güveni daha da artırıyor.

19. Müşterileri E-posta Listesinde Segmentlere Ayırın

E-posta listenizi bölümlere ayırmak, tüm bu kişilerin alıcı yolculuğunun her aşamasında alakalı içerik almasını sağlayacak konuma, demografiye vb. dayalı hedefli mesajlar göndermenize olanak tanır.

20. E-postalarla Gönderilen İçeriği Karıştırın

Yalnızca promosyonel satış e-postalarına odaklanmayın çünkü bir kez dahil olduklarında bir tür değer bekleyeceklerdir. E-postalarınız aracılığıyla gönderdiğiniz içeriği karıştırmanız gerekiyor, bu blog gönderileri, ipuçları ve püf noktaları vb. şeklinde olabilir.

21. Stokta veya İstek Listesinde Bulunan Ürünler Hakkında E-posta

Birisi web sitenize her kaydolduğunda veya mağazanızdan alışveriş yaptığında genel mesajlar göndermediğinizden emin olmanız gerekir. Ad, konum vb. ile kişiselleştirme, kesinlikle müşteriyle güven oluşturmaya yardımcı olacaktır.

22. E-Ticaret E-posta Pazarlama Otomasyonunu Kullanın

E-posta pazarlama otomasyonunun yerinde olmasını isteyecek olsanız da, bunun uygulanabileceği birçok farklı yol vardır. Satın alma döngüsünün her aşamasında doğru içeriği alabilmeleri için her müşterinin yolculuğunun takip edildiğinden, izlendiğinden ve buna göre analiz edildiğinden emin olmanız gerekir.

23. Sonuçları İzleme

Sadece e-posta göndermeyin çünkü bunun yapılacak doğru şey olduğunu düşünüyorsunuz. Sonuçlarınızı izlemeniz gerekir; bu, açılışları ve tıklamaları değil, aynı zamanda müşterilerin harekete geçip geçmediğini de izlemeniz gerektiği anlamına gelir.

24. Otomatik E-postaları Kullanın

Zaman kazanmanın en iyi yollarından biri, sepetlerini terk eden veya web sitenize kaydolan müşteriler için otomatik e-postalar ayarlamaktır. Bu konuda yardımcı olan, bir damla e-posta pazarlama otomasyon aracı olan Drip gibi araçlar var.

25. E-posta Pazarlama Kampanyalarınızda Verilen Sözleri Onurlandırın

Yeni bir müşteri sizinle kaydolursa, karşılığında bir tür değer bekler, bu nedenle, bu ilk karşılama mesajlarında vaat edilenlere bağlı kalındığından emin olun.

Çözüm

Sonuç olarak, e-Ticaret e-posta pazarlaması, web sitenizdeki dönüşümleri artırmanın en iyi yollarından biridir. Bu ipuçlarını kullanıyorsanız, potansiyel yeni müşterilerle de güven oluşturmaya yardımcı olacak yatırım getirisi ve satış rakamları açısından olumlu bir etki görmeniz olasıdır!

Size şimdiden düşünecek çok şey verdik, ancak daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız, sıfırdan bir e-posta listesinin nasıl oluşturulacağına ilişkin blog yazımıza göz atın: İnanılmaz derecede etkili 8 strateji.