9 mejores prácticas de PPC para aumentar el ROI

Si está en el negocio de vender productos en línea, entonces es importante saber cuál es su retorno de la inversión (ROI) para cada campaña. Si no sabe cuántos ingresos generó una campaña determinada, es imposible saber si esa campaña tuvo éxito o no. Esta publicación de blog discutirá las 9 mejores prácticas para aumentar su ROI usando campañas publicitarias de PPC.

Configurar seguimiento

En primer lugar, querrá configurar el seguimiento para su tienda de comercio electrónico. Sin este paso, será imposible saber cuántas conversiones provienen de los anuncios PPC que generan compras en el sitio.

Si está utilizando Google Analytics (y si no es así, ¿por qué?), Asegúrese de tener habilitado el seguimiento de conversiones en todos los niveles: visitas a la página del producto, carritos de compras y pagos.

Si no realiza un seguimiento de sus campañas de PPC, no hay forma de calcular el ROI. Además, si no realiza un seguimiento de las conversiones para cada campaña por separado, será difícil saber qué campaña es realmente más exitosa que otra.

Google Analytics ofrece una solución sencilla que permite a los anunciantes realizar un seguimiento de la cantidad de transacciones y los ingresos generados por varias campañas con solo unos pocos clics del mouse. Puede configurar Google Analytics de forma gratuita utilizando este enlace.

Asegúrese de que cada anuncio tenga su propio objetivo de conversión configurado para evitar confusiones sobre si determinadas ventas se deben únicamente a anuncios anteriores. Por ejemplo: si publico tres anuncios diferentes que generan ventas en mi sitio web, no puedo saber si una venta determinada se debió a un anuncio o al otro hasta que establezca objetivos de conversión separados para cada uno.

Si desea obtener más información sobre qué rastrear, consulte nuestros principales indicadores clave de rendimiento para sitios web de comercio electrónico.

Establezca un objetivo para cada campaña

En segundo lugar, determine cómo se ve el éxito antes de comenzar una nueva campaña o realizar cambios en las existentes. Es importante que los objetivos sean específicos para que puedan medirse fácilmente una vez implementados en los esfuerzos publicitarios de PPC.

Una buena regla general es establecer una meta de dos a tres veces la cantidad de nuevos clientes adquiridos, pero esto puede variar según su negocio. Por ejemplo, una tienda de comercio electrónico nueva puede querer centrarse más en aumentar el tráfico y crear conciencia, mientras que un sitio ya establecido puede querer más ventas.

Maximice la relevancia y minimice la inversión publicitaria

La relevancia del anuncio es uno de los factores más importantes en cualquier campaña de Adwords porque impacta directamente en el Nivel de calidad. La relevancia está determinada por qué tan bien coincide cada frase de palabras clave con su combinación de página de destino / texto de anuncio correspondiente.

La mejor manera de garantizar puntuaciones de relevancia óptimas entre palabras clave y anuncios / páginas de destino es mediante la estructuración adecuada de la cuenta.

Prueba A / B Todo

Un paso que a menudo se pasa por alto para aumentar el ROI es realizar pruebas A / B de varios aspectos de los esfuerzos de PPC nuevos o existentes. Esto implica el uso de datos analíticos de Google Analytics y Adwords Conversion Tracking (cubierto anteriormente) para determinar qué tan bien se desempeñan las diferentes variables dentro de una sola campaña de PPC.

Al probar varias variables dentro de un solo esfuerzo de PPC, los anunciantes pueden determinar qué palabras clave específicas son más efectivas para generar clics y clientes potenciales, así como determinar las combinaciones óptimas de copia de anuncio / página de destino para maximizar el ROI para cada campaña individual. Cuanto más pruebe, mejor será su conocimiento de cómo los usuarios interactúan con los anuncios y las páginas de destino, lo que dará como resultado un aumento de las tasas de conversión con el tiempo.

Mira a los competidores

Muchos anunciantes cometen el error de mirar únicamente sus propias campañas de PPC e ignorar lo que están haciendo otras empresas de industrias similares. La mejor manera de determinar qué palabras clave / ofertas, etc. funcionan bien es comparando sus números con otros.

Puede hacer esto utilizando la herramienta Planificador de palabras clave de Google para investigar palabras clave, junto con la herramienta Adwords Auction Insights para investigar las ofertas y los niveles de calidad de sus competidores.

Cree las mejores páginas de destino para cada anuncio

Todos los anunciantes de PPC quieren más clics y clientes potenciales, pero no todos cumplen con la creación de páginas de destino que atraigan a los usuarios a realizar conversiones. Crear una buena página de destino es mucho más difícil que simplemente cargar una sola página web o publicación de blog porque requiere una comprensión profunda de la intención del usuario, así como de los factores que más influyen en las conversiones.

En otras palabras, necesita saber exactamente por qué cada visitante individual decidió hacer clic en su anuncio, para que puedan guiarse hacia la conversión (ya sea suscribirse a su boletín informativo, realizar una compra, etc.).

Optimizar el texto del anuncio

Optimizar sus anuncios significa hacer pequeños ajustes en la copia / diseño de cada anuncio para aumentar las tasas de conversión. Muchos anunciantes aumentan las ofertas por error y / o cambian las palabras clave, pero ignoran el texto real del anuncio.

La verdad es que los anuncios con mejores títulos, descripciones y URL visibles tienden a funcionar mucho mejor que los que no lo tienen, ¡así que no descuide este importante aspecto de PPC!

Utilice palabras clave negativas correctamente

Las palabras clave negativas son simplemente palabras o frases que le dicen a Google que no muestre anuncios específicos cuando aparecen en las páginas de resultados de búsqueda o dentro del contenido de Gmail (dependiendo de cómo esté configurado).

Son extremadamente útiles porque permiten a los anunciantes con presupuestos más pequeños evitar perder dinero mostrando anuncios para consultas irrelevantes y, al mismo tiempo, capturar a todos los usuarios que tienen probabilidades de realizar una conversión.

Agregar llamadas a la acción

Los botones de llamada a la acción (CTA) pueden ayudar a aumentar las tasas de conversión al decirles a los usuarios exactamente lo que desea que hagan cuando lleguen a su página de destino. Esto suele ser algo como "enviar" o "comprar ahora".

Sin embargo, al igual que con todo lo demás en la optimización de PPC, es necesario probar los CTA porque los diferentes anuncios y ofertas requieren llamadas a la acción únicas que no solo generarán más conversiones, sino que también mejorarán la experiencia del usuario en el camino.

Si un anuncio con una oferta específica funciona bien, intente agregar un botón de llamada a la acción justo debajo de donde aparece el anuncio, para que los usuarios sepan de inmediato qué tipo de oferta están obteniendo si hacen clic lo suficientemente rápido.

¿Qué tipo de ROI verá con una campaña de PPC?

Las campañas de PPC implementadas con éxito pueden generar ROI en forma de ingresos, clientes potenciales, suscripciones y más. El retorno de la inversión exacto para una campaña de PPC es difícil de calcular debido a las muchas variables. Observar los promedios de la industria puede ayudarnos a tener una idea de los números de referencia que debemos buscar al evaluar qué tan bien lo estamos haciendo.

En cuanto a las estadísticas, el comercio electrónico es la segunda industria más baja para CPC con un promedio de $ 0.88 por clic. Esto es genial porque significa que si está configurado correctamente, es más probable que sus anuncios muestren un mejor ROI al tener más conversiones por menos dinero.

Además de calcular su ROI, es posible que desee calcular su retorno de la inversión publicitaria (ROAS), que es la proporción de ingresos generados por sus anuncios por cuánto gasta en ellos. Verá, el ROI tiene en cuenta una serie de costos diferentes, mientras que el ROAS se calcula restando el costo de la publicidad de sus ingresos totales.

Esto da una idea mucho mejor de cuán eficientes son sus campañas porque se enfoca solo en lo más importante, que es si está ganando más dinero con los anuncios que lo que gasta para ejecutarlos.

Una vía que podría estar interesado en analizar es el reparto de ingresos. ¡Consulte nuestra publicación sobre Introducción al marketing digital de reparto de ingresos para obtener más información!

Conclusión

En conclusión, las campañas de PPC implementadas con éxito pueden generar ROI en forma de ingresos, clientes potenciales, suscripciones, etc. a través de una amplia variedad de formas, incluido un mayor tráfico del sitio y conocimiento de la marca, lo que aumenta los resultados de búsqueda orgánicos con el tiempo.

En conclusión, las campañas de PPC pueden ser muy beneficiosas para los sitios de comercio electrónico. Si se hace correctamente, pueden generar un ROI positivo al aumentar el tráfico y las conversiones por menos dinero en comparación con otras formas de marketing online.

¡Asegúrese de seguir las mejores prácticas mencionadas anteriormente para obtener el mayor éxito posible de sus campañas!