Cómo hacer que su sitio web sea fácil de usar: 8 consejos esenciales
Publicado: 2018-06-22¿Qué suele hacer cuando se topa con un sitio web de aspecto feo y mal optimizado? ¿Se queda y continúa luchando contra viento y marea para encontrar la información que buscaba? Improbable. ¿Por qué te molestarías si hay tantos otros sitios web por ahí? Su tiempo es valioso, al igual que el tiempo de otros usuarios de Internet. Esta es la razón por la que se considera que la buena usabilidad es la piedra angular del diseño web, que determina si un sitio cumplirá el propósito previsto.
De hecho, la usabilidad del sitio web no debe tomarse a la ligera. Se informa que el 79% de las personas simplemente abandonan los sitios web que no están optimizados para un uso conveniente . Al crear un sitio web para negocios o cualquier otro propósito, lo último que desea es que los visitantes lo dejen después de solo unos segundos para no regresar nunca más.
Pero, ¿qué es un sitio web fácil de usar? La usabilidad depende de muchos factores diferentes, incluidos el diseño, la navegación, la optimización, la capacidad de respuesta móvil, etc. En esta publicación, descubriremos qué es exactamente lo que hace que una experiencia de usuario sea positiva y revisaremos algunos consejos para garantizar una buena usabilidad del sitio web para ayudarlo a retener sus visitantes durante el mayor tiempo posible.
Planifique la arquitectura del sitio web desde el principio
La creación de un sitio web fácil de usar requiere mucha planificación. Incluso antes de comenzar a construir su sitio web, debe tener una idea muy clara sobre su estructura y apariencia futuras.
Es por eso que tiene sentido crear un plan preliminar que le permitirá crear los esquemas básicos para su futuro sitio web. Este paso se llama creación de prototipos, y no necesita ninguna herramienta especial para llevarlo a cabo, excepto una hoja de papel y un lápiz.
Todo lo que realmente tiene que hacer es dibujar un boceto simple para representar la disposición general de los elementos centrales en el sitio, por ejemplo, encabezado, pie de página, menú de navegación, secciones y categorías, diseño en la página, elementos funcionales, anuncios, botones, etc.
Para garantizar una buena usabilidad, intente ponerse en el lugar del usuario, piense en cómo proporcionar la forma más fácil y eficaz de buscar y consumir información en su sitio web.
Con un prototipo, le resultará mucho más fácil preparar una asignación de diseño para un desarrollador web o crear un sitio web por su cuenta utilizando un creador de sitios como Ning . 
Asegúrese de que el diseño de su sitio web sea impecable
El aspecto visual es tan importante para la usabilidad de su sitio web como su estructura. Como creador de un sitio web, puede seguir sus propias preferencias estéticas y su visión creativa mientras lo diseña. Pero trate de abordar el proceso de manera estratégica. A continuación, se indican algunas cosas a tener en cuenta:
- Adapte su agencia de diseño de sitios web a la audiencia a la que va a atraer . Los diferentes grupos destinatarios tienen gustos diferentes. Su primera impresión de su sitio web determinará si se quedarán o se irán.
- Elija un esquema de color apropiado . Asegúrese de que los colores del fondo y el contenido de su sitio web contrasten bien y no causen tensión en la vista. Lo ideal es que los colores no sean demasiado brillantes ni demasiado apagados. El contenido debe ser fácil de leer.
- Unifica el diseño de cada página . Las páginas deben verse igualmente bien y dentro del mismo patrón de diseño. Considere usar una plantilla de sitio web para lograr la consistencia deseada en términos de diseño.
- Asegúrese de que el encabezado y pie de página de su sitio web estén en el punto correcto . Úselos al máximo, pero trate de no sobrecargarse con elementos de diseño y navegación excesivos. No olvide agregar su logo.
- La tendencia reciente es la simplificación del diseño a favor de la usabilidad del sitio web . Cuanto más limpio y ligero se vea su sitio web, más fácil será navegar por él. Consulte el sitio web de Apple en busca de inspiración.
Asegurar la navegación eficiente y conveniente
La navegación es particularmente importante para una buena usabilidad, ya que influye directamente en la experiencia del usuario mientras navega por un sitio web. Cuanto más fácil sea navegar, más fácilmente los usuarios encontrarán la información que necesitan y mejor impresión dejará su sitio web.
Una buena navegación incorpora múltiples aspectos que incluyen:
- Un menú de navegación bien diseñado : etiquetas precisas y breves, un número moderado de pestañas, ausencia de efecto de desorden, buena legibilidad, secciones y categorías bien definidas, menús desplegables y sub-navegación; no olvide anclar su barra de navegación para que no desaparezca de la vista mientras se desplaza;
- Herramienta de búsqueda de fácil acceso : a veces simplemente no hay tiempo para navegar por un sitio web página por página en busca del contenido requerido; una barra de búsqueda es una gran solución para ayudar a los usuarios a encontrar información mediante palabras clave y ahorrar un tiempo precioso;
- Múltiples formas de navegar por el contenido : introduzca varios gráficos o filtros para ordenar su contenido (por fecha, tasa, relevancia, etc.);
- Sistema de enlace interno bien gestionado : esto no solo garantiza una buena usabilidad sino que también mejora el SEO;
- Encabezado y pie de página funcionales : pestañas de navegación intuitivas, contenido introductorio informativo (nombre del sitio web y logotipo vinculado a la página de inicio, lema, etc.), botones adicionales, por ejemplo, Suscribirse, Contáctenos, Síganos en [redes sociales], etc .;
- Clasificación de productos precisa : si vende varios productos en su sitio, divídalos en varias categorías distintas para que sus clientes puedan encontrar lo que necesitan fácilmente.
A menos que la navegación de su sitio web sea intuitiva, es más probable que las personas se vayan. Nadie quiere pasar años buscando el contenido o la función necesarios. 
Optimiza la velocidad de carga
Seamos realistas, los sitios web lentos son molestos. No hay nada sorprendente en el hecho de que la mayoría de los usuarios de Internet no quieran sentarse y esperar hasta que se cargue un sitio web. La verdad es que el 40% de las personas abandonan un sitio web a menos que se cargue en 3 segundos .
Para minimizar la velocidad de carga, debe hacer que su sitio web sea lo más liviano posible. Recuerde que una gran cantidad de complementos y widgets de terceros ralentizarán considerablemente su sitio, así que utilícelos con moderación. Aplique solo aquellos que sean esenciales para la experiencia del usuario en su sitio web.
Las imágenes también tienen muchos datos, por lo que comprimirlas o redimensionarlas no es una mala idea cuando se trata de optimizar la velocidad de carga. Puede utilizar herramientas en línea como ImageSmaller o Image Optimizer para hacer el trabajo.
Para comprobar si su sitio web es lo suficientemente rápido, utilice Pingdom , el servicio que le permite ejecutar pruebas de velocidad completas y ofrece sugerencias útiles para mejorar los tiempos de carga.
Asegúrese de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles
Se estima que el 49,7% de las páginas vistas en todo el mundo se realizan desde dispositivos móviles. Esto significa que si no optimiza su sitio web para el uso de dispositivos móviles, podría perder la mitad del tráfico que podría generar.
Con tantas personas que acceden a Internet desde teléfonos inteligentes y tabletas, crear un sitio web fácil de usar se trata básicamente de hacerlo compatible con dispositivos móviles. Hablando de capacidad de respuesta móvil, si construye su sitio en Ning , considérese cubierto.
Formatee su contenido correctamente
Cómo escribes importa tanto como lo que escribes. Su contenido puede ser tan bueno como parece, pero si está mal presentado, retener visitantes en su sitio web será todo un desafío.
A continuación, se ofrecen algunos consejos básicos para la organización en la página de su contenido basado en texto:
- Evite fragmentos de texto grandes y densos , la mayoría de las personas tienden a sentirse intimidadas con grandes porciones de información que se les arrojan;
- Divida su texto en varias partes más pequeñas para que todo sea más digerible. Divídalo en párrafos lógicos y utilice subtítulos;
- Las listas numeradas y con viñetas son buenas para mantener la atención de la audiencia;
- Resalte las partes más importantes del texto con negrita o cursiva cuando sea necesario;
- Introduce imágenes entre los pasajes para hacer que el contenido sea más atractivo.
¿Sabías que la capacidad de atención humana promedio es más corta que la de un pez dorado? ¡Solo 8 segundos ! Esto significa que debe hacer que su contenido sea lo más accesible posible para garantizar la mejor experiencia de usuario. 
Simplifica las formas
Los formularios largos y complicados son una de las razones por las que las personas abandonan los sitios web desde el principio. Sin embargo, los formularios son muy importantes para generar clientes potenciales y garantizar la mejor experiencia de usuario en un sitio web. Para hacerlos más accesibles, siga estos sencillos consejos:
- Minimice el número de campos;
- Dé a los campos títulos precisos;
- Agregue información sobre herramientas informativas;
- Mostrar mensajes de confirmación;
- Aplicar métodos de validación sencillos.
Cuanto más fácilmente los usuarios puedan realizar el proceso de registro, más fácil será su sitio web.
Mostrar anuncios con moderación
Por último, pero no menos importante, los anuncios en línea pueden afectar drásticamente la usabilidad de su sitio web. No hace falta decir que los anuncios son importantes para la economía de su sitio web. Incluso pueden ser la principal fuente de ingresos. Pero seamos realistas, pueden ser increíblemente irritantes.
Si muestra demasiados anuncios que interfieren con la experiencia del usuario (por ejemplo, anuncios emergentes que aparecen repentinamente cada vez que interactúa con un sitio web), muchos de sus visitantes estarán demasiado molestos para continuar y simplemente abandonarán su sitio. Es por eso que siempre debe asegurarse de no cruzar esa delgada línea donde el interés comercial comienza a erosionar la usabilidad.
Ultimas palabras
Crear un sitio web fácil de usar es una tarea factible siempre que lo aborde desde la perspectiva del usuario. Piense en lo que le gustaría ver si fuera un visitante de su sitio web. Y recuerde, cuanto más fácil y rápido las personas puedan encontrar la información necesaria, mayores serán las posibilidades de que eventualmente se queden e interactúen con ella.
Simplicidad es la máxima sofisticación. Manténgalo claro e intuitivo y estará orgulloso de los resultados.
