วิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่าย: 8 เคล็ดลับสำคัญ

คุณมักจะทำอะไรเมื่อเจอเว็บไซต์ที่ดูน่าเกลียดและไม่ค่อยได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสม? คุณอยู่และยังคงดิ้นรนกับทุกโอกาสเพื่อค้นหาข้อมูลที่คุณมาหรือไม่? ไม่น่าจะเป็นไปได้ ทำไมคุณถึงต้องกังวลถ้ามีเว็บไซต์อื่น ๆ อีกมากมายอยู่ที่นั่น? เวลาของคุณมีค่า และเวลาของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตคนอื่นๆ ก็เช่นกัน นี่คือเหตุผลที่ความสามารถในการใช้งานที่ดีถือเป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบเว็บ โดยพิจารณาว่าไซต์จะตอบสนองวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้หรือไม่

อันที่จริง การใช้งานเว็บไซต์นั้นไม่ควรมองข้าม มีรายงานว่า 79% ของคนเพียงแค่ให้ขึ้นบนเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมสำหรับการใช้งานที่สะดวกสบาย การสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือผู้เยี่ยมชมจะทิ้งคุณไปหลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่วินาทีโดยไม่กลับมาอีก

แต่เว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายคืออะไร? ความสามารถในการใช้งานขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ มากมาย รวมถึงการออกแบบ การนำทาง การเพิ่มประสิทธิภาพ การตอบสนองของมือถือ ฯลฯ ในโพสต์นี้ เราจะค้นหาว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ในเชิงบวก และทบทวนเคล็ดลับบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ดีเพื่อช่วยให้คุณคงไว้ได้ ผู้เข้าชมของคุณให้นานที่สุด

1. วางแผนสถาปัตยกรรมเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มแรก

การสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ต้องใช้การวางแผนอย่างมาก ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับโครงสร้างและรูปลักษณ์ในอนาคต

นี่คือเหตุผลที่ควรสร้างพิมพ์เขียวคร่าวๆ ที่จะช่วยให้คุณคิดแผนผังพื้นฐานสำหรับเว็บไซต์ในอนาคตของคุณได้ ขั้นตอนนี้เรียกว่าการสร้างต้นแบบ และคุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือพิเศษใดๆ เพื่อดำเนินการ ยกเว้นแผ่นกระดาษและดินสอ

สิ่งที่คุณต้องทำจริงๆ ก็คือ วาดภาพร่างง่ายๆ เพื่อแสดงการจัดเรียงโดยรวมขององค์ประกอบหลักบนไซต์ เช่น ส่วนหัว ส่วนท้าย เมนูการนำทาง ส่วนและหมวดหมู่ เค้าโครงในหน้า องค์ประกอบการทำงาน โฆษณา ปุ่ม ฯลฯ

เพื่อให้แน่ใจว่าจะใช้งานได้ดี ให้ลองใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้ใช้ คิดหาวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการค้นหาและใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ

กับต้นแบบก็จะง่ายขึ้นสำหรับคุณที่จะเตรียมความพร้อมการออกแบบที่ได้รับมอบหมายสำหรับนักพัฒนาเว็บหรือสร้างเว็บไซต์ด้วยตัวคุณเองโดยใช้ผู้สร้างเว็บไซต์เช่นหนิง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณไม่มีที่ติ

ด้านภาพมีความสำคัญต่อการใช้งานเว็บไซต์ของคุณเป็นโครงสร้าง ในฐานะผู้สร้างเว็บไซต์ คุณมีอิสระที่จะปฏิบัติตามความชอบด้านสุนทรียะและวิสัยทัศน์ที่สร้างสรรค์ขณะออกแบบ แต่พยายามเข้าหากระบวนการอย่างมีกลยุทธ์ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึง:

• ปรับตัวเข้ากับหน่วยงานการออกแบบเว็บไซต์ของคุณให้กับผู้ชมที่คุณจะมีส่วนร่วม กลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันมีรสนิยมที่แตกต่างกัน ความประทับใจครั้งแรกของพวกเขาจากเว็บไซต์ของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาจะอยู่หรือออกไป
• เลือกโทนสีที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสีของพื้นหลังและเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณมีความคมชัดและไม่ทำให้ตาค้าง ตามหลักการแล้วสีไม่ควรสว่างหรือมัวเกินไป เนื้อหาต้องอ่านง่าย
• รวมการออกแบบของทุกหน้า หน้าควรดูดีเท่าเทียมกันและอยู่ในรูปแบบการออกแบบเดียวกัน พิจารณาใช้เทมเพลตเว็บไซต์เพื่อให้ได้ความสอดคล้องที่ต้องการในแง่ของการออกแบบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจส่วนหัวและส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณอยู่ในจุด ใช้อย่างเต็มที่ แต่พยายามอย่าใช้องค์ประกอบการนำทางและการออกแบบมากเกินไป อย่าลืมเพิ่มโลโก้ของคุณ
• แนวโน้มล่าสุดเป็นความเรียบง่ายในการออกแบบในความโปรดปรานของการใช้งานเว็บไซต์ ยิ่งเว็บไซต์ของคุณดูสะอาดตาและสว่างขึ้นเท่าใด การนำทางผ่านก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น ตรวจสอบ เว็บไซต์ของ Apple เพื่อหาแรงบันดาลใจ

3. มั่นใจในการนำทางที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย

การนำทางมีความสำคัญเป็นพิเศษต่อการใช้งานที่ดี เนื่องจากส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ขณะเรียกดูเว็บไซต์ ยิ่งนำทางง่ายขึ้น ผู้ใช้ก็จะยิ่งพบข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้นเท่านั้น และเว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งประทับใจมากขึ้นเท่านั้น

การนำทางที่ดีประกอบด้วยหลายแง่มุม ได้แก่ :

• เมนูการนำทางที่ออกแบบมาอย่างดี : ป้ายกำกับที่แม่นยำและสั้น จำนวนแท็บปานกลาง ไม่มีเอฟเฟกต์เกะกะ ความอ่านง่าย หัวข้อและหมวดหมู่ที่กำหนดไว้อย่างดี เมนูดรอปดาวน์และเมนูการนำทางย่อย อย่าลืมยึดแถบการนำทางเพื่อไม่ให้หายไปจากสายตาขณะเลื่อน
• เครื่องมือค้นหาที่เข้าถึงได้ง่าย : บางครั้งไม่มีเวลาสำหรับการเรียกดูเว็บไซต์ทีละหน้าเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ต้องการ แถบค้นหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลด้วยคำหลักและประหยัดเวลาอันมีค่า
• หลายวิธีในการเรียกดูเนื้อหา : แนะนำแผนภูมิหรือตัวกรองต่างๆ เพื่อจัดเรียงเนื้อหาของคุณ (ตามวันที่ ตามอัตรา ตามความเกี่ยวข้อง ฯลฯ);
• ระบบเชื่อมโยงภายในที่มีการจัดการอย่างดี : ไม่เพียงแต่ช่วยให้มั่นใจถึงการใช้งานที่ดี แต่ยังช่วยปรับปรุง SEO อีกด้วย
• ส่วนหัวและส่วนท้ายที่ ใช้งานได้: แท็บการนำทางที่ใช้งานง่าย เนื้อหาแนะนำ (ชื่อเว็บไซต์และโลโก้ที่เชื่อมโยงกับหน้าแรก แท็กไลน์ ฯลฯ ) ปุ่มเพิ่มเติม เช่น สมัครสมาชิก ติดต่อเรา ติดตามบน [โซเชียลมีเดีย] ฯลฯ ;
• การจัดประเภทผลิตภัณฑ์ที่แม่นยำ : หากคุณขายสินค้าหลายรายการในไซต์ของคุณ ให้แบ่งผลิตภัณฑ์ออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

ผู้คนมักจะออกจากเว็บไซต์ เว้นแต่การนำทางของเว็บไซต์ของคุณจะใช้งานง่าย ไม่มีใครอยากใช้เวลานานในการค้นหาเนื้อหาหรือคุณสมบัติที่จำเป็น

4. เพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลด

ยอมรับเถอะว่าเว็บไซต์ที่ช้านั้นน่ารำคาญ ไม่น่าแปลกใจที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ไม่ต้องการนั่งรอจนกว่าเว็บไซต์จะโหลด ความจริงก็คือ 40% ของคนที่ออกจากเว็บไซต์จนกว่าจะโหลดภายใน 3 วินาที

เพื่อลดความเร็วในการโหลด คุณควรทำให้เว็บไซต์ของคุณมีน้ำหนักเบาที่สุด โปรดจำไว้ว่าปลั๊กอินและวิดเจ็ตของบริษัทอื่นจำนวนมากจะทำให้ไซต์ของคุณช้าลงมาก ดังนั้นโปรดใช้อย่างระมัดระวัง ใช้เฉพาะที่จำเป็นต่อประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ

รูปภาพยังมีข้อมูลค่อนข้างมาก ดังนั้นการบีบอัดหรือปรับขนาดรูปภาพจึงไม่ใช่ความคิดที่เลวเมื่อต้องการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลด คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น ImageSmaller หรือ Image Optimizer เพื่อทำงานให้เสร็จ

ในการตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณเร็วเพียงพอหรือไม่ ให้ใช้ Pingdom ซึ่งเป็นบริการที่ให้คุณทำการทดสอบความเร็วที่ครอบคลุมและเสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการปรับปรุงเวลาในการโหลด

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณรองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

ประมาณว่า 49.7% ของการดูหน้าเว็บทั่วโลก มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ปรับเว็บไซต์ให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานบนมือถือ คุณอาจสูญเสียการเข้าชมครึ่งหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้

ด้วยผู้คนจำนวนมากที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต การทำเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้จึงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การพูดเกี่ยวกับการตอบสนองต่อมือถือ หากคุณ สร้างไซต์ของคุณบน Ning ให้พิจารณาว่าตัวเองครอบคลุม

6. จัดรูปแบบเนื้อหาของคุณอย่างถูกต้อง

วิธีที่คุณเขียนมีความสำคัญพอ ๆ กับสิ่งที่คุณเขียน เนื้อหาของคุณอาจดีเท่าที่ควร แต่ถ้านำเสนอได้ไม่ดี การรักษาผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไว้จะค่อนข้างท้าทาย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับพื้นฐานบางประการสำหรับการจัดเรียงเนื้อหาแบบข้อความในหน้าของคุณ:

• หลีกเลี่ยงข้อความจำนวนมากและหนาแน่น คนส่วนใหญ่มักจะรู้สึกหวาดกลัวกับข้อมูลส่วนใหญ่ที่ถูกโยนมาที่พวกเขา
• แบ่งข้อความของคุณเป็นส่วนย่อยๆ หลายๆ ส่วน เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น แบ่งออกเป็นย่อหน้าเชิงตรรกะและใช้ประโยชน์จากหัวข้อย่อย
• รายการที่ มี หมายเลขและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย เป็นสิ่งที่ดีในการรักษาความสนใจของผู้ฟัง
• เน้นส่วนที่สำคัญที่สุดของข้อความด้วย ฟอนต์ตัวหนาหรือตัวเอียง เมื่อจำเป็น
• แนะนำรูปภาพ ระหว่างข้อความเพื่อทำให้เนื้อหามีส่วนร่วมมากขึ้น

คุณรู้หรือไม่ว่าช่วงความสนใจของมนุษย์โดยเฉลี่ยนั้นสั้นกว่าช่วงของปลาทอง? เพียง 8 วินาที ! ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงได้มากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

7. ลดความซับซ้อนของรูปแบบ

รูปแบบที่ยาวและซับซ้อนเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้คนละทิ้งเว็บไซต์ตั้งแต่เนิ่นๆ อย่างไรก็ตาม แบบฟอร์มมีความสำคัญมากสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและรับรองประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์ เพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ให้ทำตามเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้:

• ลดจำนวนฟิลด์ให้น้อยที่สุด
• ตั้งชื่อช่องให้ถูกต้อง;
• เพิ่มคำแนะนำเครื่องมือข้อมูล
• แสดงข้อความยืนยัน;
• ใช้วิธีการตรวจสอบความถูกต้องอย่างง่าย

ยิ่งผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนได้ง่ายเพียงใด เว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นเท่านั้น

8. แสดงโฆษณาอย่างพอประมาณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด โฆษณาออนไลน์อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ จำเป็นต้องพูด โฆษณามีความสำคัญต่อเศรษฐกิจเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาสามารถเป็นแหล่งรายได้หลักได้ แต่มาเผชิญหน้ากัน พวกเขาสามารถระคายเคืองอย่างเมามัน

หากคุณแสดงโฆษณามากเกินไปและขัดขวางประสบการณ์ของผู้ใช้ (เช่น โฆษณาป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์) ผู้เข้าชมจำนวนมากจะรู้สึกรำคาญเกินกว่าจะดำเนินการต่อและเพียงแค่เลิกใช้ไซต์ของคุณ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าไม่ได้ข้ามเส้นบางๆ ซึ่งความสนใจในเชิงพาณิชย์เริ่มบั่นทอนความสามารถในการใช้งาน

คำพูดสุดท้าย

การสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้เป็นงานที่ทำได้ตราบใดที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์จากมุมมองของผู้ใช้ ลองนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการดูว่าคุณเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ และจำไว้ว่า ยิ่งผู้คนสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น โอกาสที่พวกเขาจะอยู่และโต้ตอบกับข้อมูลในท้ายที่สุดก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น

ความเรียบง่ายคือความซับซ้อนขั้นสูงสุด ทำให้มันชัดเจนและเข้าใจง่าย และคุณจะภูมิใจกับผลลัพธ์ที่ได้

เบรนด้า ปีเตอร์สัน

Brenda เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ Ning

ดูกระทู้ทั้งหมด