Como tornar seu site amigável: 8 dicas essenciais

O que você geralmente faz quando se depara com um site de aparência feia e mal otimizado? Você fica e continua lutando contra todas as probabilidades para encontrar a informação que veio buscar? Improvável. Por que você se importaria se existem tantos outros sites por aí? Seu tempo é valioso, assim como o de outros usuários da Internet. É por isso que a boa usabilidade é considerada a pedra angular do web design, determinando se um site atenderá ao propósito pretendido.

Na verdade, a usabilidade do site não deve ser tomada de ânimo leve. É relatado que 79% das pessoas simplesmente desistem de sites que não são otimizados para uso conveniente . Criando um site para negócios ou qualquer outro propósito, a última coisa que você quer é que os visitantes saiam de você depois de apenas alguns segundos para nunca mais voltar.

Mas o que é um site amigável? A usabilidade depende de muitos fatores diferentes, incluindo design, navegação, otimização, capacidade de resposta móvel, etc. Neste artigo, vamos descobrir o que exatamente torna uma experiência do usuário positiva e revisar algumas dicas para garantir uma boa usabilidade do site para ajudá-lo a reter seus visitantes pelo maior tempo possível.

1. Planeje a arquitetura do site desde o início

A criação de um site amigável exige muito planejamento. Antes mesmo de começar a construir seu site, você precisa ter uma ideia muito clara sobre sua futura estrutura e aparência.

É por isso que faz sentido criar um esboço que permitirá que você crie os esquemas básicos para seu futuro website. Esta etapa é chamada de prototipagem e você não precisa de nenhuma ferramenta especial para executá-la, exceto uma folha de papel e um lápis.

Tudo o que você realmente precisa fazer é desenhar um esboço simples para renderizar o arranjo geral dos elementos centrais do site, por exemplo, cabeçalho, rodapé, menu de navegação, seções e categorias, layout na página, elementos funcionais, anúncios, botões, etc.

Para garantir uma boa usabilidade, tente se colocar no lugar do usuário, pense em como fornecer a maneira mais fácil e eficaz de encontrar e consumir informações em seu site.

Com um protótipo, será muito mais fácil preparar uma atribuição de design para um desenvolvedor da web ou criar um site por conta própria usando um construtor de sites como o Ning .

2. Certifique-se de que o design do seu site seja perfeito

O aspecto visual é tão importante para a usabilidade do seu site quanto a sua estrutura. Como criador de um site, você é livre para seguir suas próprias preferências estéticas e visão criativa ao projetá-lo. Mas tente abordar o processo estrategicamente. Aqui estão algumas coisas a serem lembradas:

• Adapte a agência de design do seu site ao público que você vai engajar . Grupos-alvo diferentes têm gostos diferentes. A primeira impressão do seu site determinará se eles ficarão ou sairão.
• Escolha um esquema de cores apropriado . Certifique-se de que as cores do plano de fundo e do conteúdo do seu site tenham um bom contraste e não prejudiquem os olhos. Idealmente, as cores não devem ser muito brilhantes ou muito opacas. O conteúdo deve ser fácil de ler.
• Unifique o design de cada página . As páginas devem parecer igualmente boas e dentro do mesmo padrão de design. Considere o uso de um modelo de site para obter a consistência desejada em termos de design.
• Certifique-se de que o cabeçalho e o rodapé do seu site estejam corretos . Use-os em toda a extensão, mas tente não sobrecarregar com navegação excessiva e elementos de design. Não se esqueça de adicionar seu logotipo.
• A tendência recente é a simplificação do design em favor da usabilidade do site . Quanto mais limpo e leve seu site parecer, mais fácil será navegar por ele. Verifique o site da Apple para se inspirar.

3. Garanta a navegação eficiente e conveniente

A navegação é particularmente importante para uma boa usabilidade, pois influencia diretamente a experiência do usuário durante a navegação em um site. Quanto mais fácil for a navegação, mais facilmente os usuários encontrarão as informações de que precisam e melhor impressão seu site deixará.

A boa navegação incorpora vários aspectos, incluindo:

• Um menu de navegação bem projetado : rótulos precisos e curtos, um número moderado de guias, ausência de efeito de desordem, boa legibilidade, seções e categorias bem definidas, menus suspensos e de sub-navegação; não se esqueça de ancorar sua barra de navegação para que ela não desapareça de vista durante a rolagem;
• Ferramenta de pesquisa facilmente acessível : às vezes, simplesmente não há tempo para navegar página por página em um site em busca do conteúdo necessário; uma barra de pesquisa é uma ótima solução para ajudar os usuários a encontrar informações por palavras-chave e economizar tempo precioso;
• Múltiplas maneiras de navegar pelo conteúdo : introduza vários gráficos ou filtros para classificar seu conteúdo (por data, por taxa, por relevância, etc.);
• Sistema de links internos bem gerenciado : isso não só garante uma boa usabilidade, mas também melhora o SEO;
• Cabeçalho e rodapé funcionais : guias de navegação intuitivas, conteúdo introdutório informativo (nome do site e logotipo vinculado à página inicial, slogan, etc.), botões adicionais, por exemplo, Inscrever-se, Fale conosco, Seguir em [mídia social] etc .;
• Classificação de produto precisa : se você vende vários produtos em seu site, divida-os em várias categorias distintas para que seus clientes possam encontrar o que precisam facilmente.

A menos que a navegação em seu site seja intuitiva, as pessoas estarão mais propensas a sair. Ninguém quer passar muito tempo procurando o conteúdo ou recurso necessário.

4. Otimize a velocidade de carregamento

Vamos enfrentá-lo, sites lentos são irritantes. Não há nada de surpreendente no fato de que a maioria dos usuários da Internet não quer sentar e esperar até que um site carregue. A verdade é que 40% das pessoas deixam um site a menos que ele carregue em 3 segundos .

Para minimizar a velocidade de carregamento, você deve tornar seu site o mais leve possível. Lembre-se de que um grande número de plug-ins e widgets de terceiros tornará seu site consideravelmente mais lento, portanto, use-os com moderação. Aplique apenas aqueles que são essenciais para a experiência do usuário em seu site.

As imagens também têm muitos dados, então compactá-las ou redimensioná-las não é uma má ideia quando se trata de otimizar a velocidade de carregamento. Você pode usar ferramentas online como ImageSmaller ou Image Optimizer para fazer o trabalho.

Para verificar se o seu site é rápido, utilize o Pingdom , o serviço que permite realizar testes completos de velocidade e oferece sugestões úteis para melhorar os tempos de carregamento.

5. Certifique-se de que seu site seja responsivo a dispositivos móveis

Estima-se que 49,7% das visualizações de páginas em todo o mundo sejam feitas a partir de dispositivos móveis. Isso significa que, se você não otimizar seu site para uso móvel, poderá perder metade do tráfego que poderia gerar.

Com tantas pessoas acessando a Internet de smartphones e tablets, criar um site amigável é basicamente torná-lo compatível com dispositivos móveis. Falando sobre capacidade de resposta móvel, se você construiu seu site no Ning , considere-se coberto.

6. Formate seu conteúdo adequadamente

Como você escreve é ​​tão importante quanto o que você escreve. Seu conteúdo pode ser o melhor possível, mas se for mal apresentado, reter visitantes em seu site será um grande desafio.

Aqui estão algumas dicas básicas para uma organização na página de seu conteúdo baseado em texto:

• Evite trechos de texto grandes e densos , a maioria das pessoas tende a se sentir intimidada com grandes porções de informações lançadas sobre elas;
• Divida seu texto em várias partes menores para tornar tudo mais digerível. Divida-o em parágrafos lógicos e use subtítulos;
• Listas numeradas e com marcadores são boas para manter a atenção do público;
• Destaque as partes mais importantes do texto com fonte em negrito ou itálico quando necessário;
• Apresente imagens entre as passagens para tornar o conteúdo mais envolvente.

Você sabia que a média de atenção humana é menor do que a de um peixinho dourado? Apenas 8 segundos ! Isso significa que você deve tornar seu conteúdo o mais acessível possível para garantir a melhor experiência do usuário.

7. Simplifique formulários

Formulários longos e complicados são um dos motivos pelos quais as pessoas abandonam os sites logo no início. No entanto, os formulários são muito importantes para gerar leads e garantir a melhor experiência do usuário em um site. Para torná-los mais acessíveis, siga estas dicas simples:

• Minimize o número de campos;
• Dê aos campos títulos precisos;
• Adicione dicas de ferramentas informativas;
• Mostrar mensagens de confirmação;
• Aplique métodos de validação simples.

Quanto mais facilmente os usuários puderem passar pelo processo de registro, mais amigável será o seu site.

8. Exibir anúncios com moderação

Por último, mas não menos importante, os anúncios online podem afetar drasticamente a usabilidade do seu site. Nem é preciso dizer que os anúncios são importantes para a economia do seu site. Eles podem até ser a principal fonte de renda. Mas vamos enfrentá-lo, eles podem ser extremamente irritantes.

Se você exibe muitos anúncios e eles interferem na experiência do usuário (por exemplo, anúncios pop-up que aparecem repentinamente toda vez que você interage com um site), muitos de seus visitantes ficarão incomodados demais para continuar e simplesmente desistirão de seu site. É por isso que você sempre deve se certificar de não cruzar a linha tênue onde o interesse comercial começa a corroer a usabilidade.

Palavras finais

Criar um site amigável ao usuário é uma tarefa factível, desde que você a considere do ponto de vista do usuário. Pense no que você gostaria de ver se fosse um visitante de seu site. E lembre-se, quanto mais fácil e rápido as pessoas encontrarem as informações necessárias, maiores serão as chances de que eventualmente fiquem e interajam com elas.

A simplicidade é a sofisticação final. Mantenha-o claro e intuitivo e você ficará orgulhoso dos resultados.

Brenda Peterson

Brenda é especialista técnica no Ning

Ver todas as postagens