Service de marketing par e-mail - Comment choisir le meilleur en 2021

Les produits et services peuvent être promus de diverses manières. L'un des outils les plus efficaces est le marketing par e-mail, qui aide à accroître la notoriété de la marque, à attirer de nouveaux publics et à rester en contact avec les clients actuels. Nous avons compilé pour vous le meilleur service de marketing par e-mail du moment et rédigé un petit guide sur la façon de choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Service de marketing par courrier électronique - Les fournisseurs les plus efficaces

Il existe aujourd'hui de nombreux produits sur le marché qui optimisent les processus de commercialisation. Nous avons testé les principales plates-formes et sélectionné les cinq meilleures qui méritent votre attention.

1. Unisender

Le service de courrier électronique en masse d'Unisender est un outil pratique pour les spécialistes du marketing expérimentés et les débutants dans l'industrie. Il propose des courriers électroniques, SMS et Viber, des centaines de modèles et un éditeur de blocs pour que vous puissiez ajuster les lettres à vos besoins. De nombreuses intégrations prêtes à l'emploi simplifient considérablement le processus de travail et vous permettent d'économiser sur les services de développement. En plus d'outils pratiques pour créer une campagne, la plateforme propose des analyses approfondies basées sur une variété de critères :

• l'ouverture des lettres ;
• géographie des utilisateurs;
• désabonnement et réclamations ;
• cliquez sur la carte ;
• statistiques de transitions;
• Tests A/B, et plus encore.

La version gratuite a une limite sur le nombre d'abonnés et d'e-mails envoyés. Sinon, cela donne une bonne compréhension des outils essentiels.

2. EnvoyerPulse

SendPulse est un autre fournisseur de messagerie en masse. Vous pouvez travailler avec des clients par e-mail, Viber, SMS, Facebook Messenger et notifications push. Bien qu'il s'agisse d'une entreprise assez jeune, elle s'est déjà imposée comme un outil marketing efficace. Bien qu'il n'offre pas autant de modèles prêts à l'emploi (environ 60) que des services similaires, le forfait gratuit ouvre la possibilité d'envoyer 15 000 e-mails à 500 de vos clients. C'est l'un des taux les plus élevés en termes de volume d'envois gratuits. Les forfaits payants offrent une personnalisation professionnelle des e-mails et une analyse de campagne, ce qui est utile pour les tâches commerciales avancées.

3. MailChimp

C'est l'une des plateformes de marketing les plus utilisées au monde. De là vient son principal avantage - la possibilité de l'intégrer à presque tous les services et applications populaires (plus de 270). Avec ce fournisseur, vous pouvez planifier et contrôler plusieurs campagnes à la fois, gérer des listes d'abonnés et même partager votre compte. La procédure d'enregistrement est ici un peu plus compliquée que celle des concurrents, mais l'interface et les fonctionnalités ne sont pas particulièrement difficiles. Dans le cadre d'un forfait gratuit, vous pouvez envoyer 10000 e-mails par mois à 2000 abonnés. Gardez à l'esprit que le plan de base a des fonctionnalités assez limitées.

4. eSpoutnik

eSputnik est un excellent outil d'automatisation du marketing pour ceux qui souhaitent combiner tous leurs flux en un seul endroit. Avec lui, vous pouvez organiser l'envoi de messages publicitaires par e-mail, SMS, Viber et notifications push et les collecter dans un seul script. Le service offre également des possibilités de segmentation détaillée de l'audience, y compris par événements, c'est-à-dire sur presque toutes les actions entreprises par un utilisateur. Il vous permet d'envoyer aux clients les recommandations les plus appropriées pour vos produits. En outre, la plate-forme propose plus de 300 modèles professionnels. Idéalement, vous pouvez choisir de payer par lettre si vos envois sont irréguliers.

5. Obtenez une réponse

La plateforme GetResponse convient aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes entreprises. Cependant, en raison de ses fonctionnalités étendues et du coût plutôt élevé des plans de base, il est idéal pour les organisations avec une grande base de clients et des tâches à grande échelle. Il existe de nombreux outils pour le marketing par e-mail, les pages de destination et l'automatisation des processus de base. Vous trouverez ici une vaste collection de plus de 500 magnifiques modèles pour tous les goûts. Vous avez également accès à une plateforme de webinaires et de CRM. Si nécessaire, vous pouvez personnaliser des scénarios complexes d'interaction avec les clients à l'aide d'un éditeur spécial. Leurs noyaux peuvent être basés sur diverses conditions : une lettre ouverte et un abonnement à un achat inachevé et un clic sur une URL spécifique.

Service de marketing par e-mail - Comment choisir la bonne plate-forme

Il existe plusieurs paramètres clés et un certain nombre de facteurs supplémentaires à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de services.

1. Modèles et un éditeur

Des modèles prêts à l'emploi et un éditeur de blocs simplifient et accélèrent considérablement le processus de création de campagnes publicitaires. Avec leur aide, vous pouvez rédiger une lettre qui répond aux besoins ou aux goûts actuels du segment d'audience sélectionné.

2. Intégrations

La possibilité d'intégrer une plate-forme avec des applications tierces simplifie également vos tâches. Peut-être avez-vous un service qui est vital pour votre entreprise. Si le fournisseur de votre choix propose une intégration prête à l'emploi, cela vous fera économiser temps et argent.

3. Segmentation

Pour que votre campagne publicitaire soit efficace, il est important de diviser votre public cible en plusieurs groupes et d'envoyer des emails personnalisés à chacun. Vous pouvez segmenter les clients selon plusieurs critères spécifiés, par exemple, le sexe, l'activité, la géographie, etc.

4. Personnalisation

La personnalisation consiste à envoyer des e-mails uniques à chaque abonné, par exemple, avec un appel par son nom. Ainsi, vous augmentez l'engagement des lecteurs et augmentez le pourcentage de conversion.

5. Automatisation du marketing par courrier électronique

Des scénarios hautement personnalisables pour travailler avec le public servent également à simplifier vos tâches. En outre, l'automatisation des processus vous permet de travailler avec les clients au fur et à mesure qu'ils se familiarisent avec votre produit et d'envoyer de nouveaux e-mails lorsqu'ils atteignent eux-mêmes un stade donné. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des prestations décrites selon les principaux critères. Comme vous pouvez le voir, ils sont considérés comme les meilleurs sur le marché pour une raison.

Lors des tests, il convient également de prêter attention à la vitesse d'envoi des lettres, à la qualité du support technique, à la simplicité de l'interface, à la prise en charge de différentes langues, à la sécurité des données et au coût de la plate-forme.

Service de marketing par e-mail - Choisir le meilleur logiciel

Le choix du bon ESP dépend directement des caractéristiques et des objectifs de votre entreprise. Il est très difficile de trouver un service universel qui conviendra définitivement à chaque utilisateur. C'est pourquoi vous devriez essayer plusieurs fournisseurs (d'autant plus que beaucoup proposent un essai gratuit), évaluer les fonctionnalités disponibles en fonction des critères que nous avons décrits et choisir vous-même le meilleur.