Enfin - un moyen rentable de suivre vos ventes

Pendant des années, on m'a demandé comment nous gardions une trace de nos ventes, de nos campagnes publicitaires, du nombre de téléchargements de logiciels et d'autres statistiques vitales sur le commerce électronique. Après tout, générer et suivre le trafic vers votre site Web est important, mais ce qui compte vraiment, c'est le nombre de ventes générées par ce trafic et sa provenance. Avec de plus en plus d'entreprises qui luttent pour réaliser des bénéfices ces derniers temps, il est crucial de savoir précisément où vous gagnez de l'argent et où vous n'en êtes pas.

Par exemple, si vous dépensez 2000 $ pour une campagne de bannières publicitaires, qui vous envoie 3000 visiteurs, devriez-vous la renouveler ? Vous devez d'abord savoir si vous avez même récupéré vos 2000 $ et si vous avez fait un profit. La plupart des services publicitaires vous indiquent le nombre de visiteurs qu'ils vous ont envoyés, mais peu peuvent vous dire combien d'argent vous avez gagné grâce à la campagne.

Chaque campagne marketing, qu'elle génère des visiteurs à partir des moteurs de recherche, des bannières publicitaires, des liens tiers, des e-mails, etc. aura un taux de conversion des ventes différent. Par exemple, les visiteurs venant sur votre site à partir des moteurs de recherche sont beaucoup plus susceptibles de faire un achat que les visiteurs venant de la plupart des autres sources. En effet, les personnes effectuant une recherche recherchent activement votre produit ou vos services et sont donc beaucoup plus susceptibles de faire un achat à leur arrivée.

Le nombre de ventes que vous générez peut également varier considérablement pour chaque mot-clé. Idéalement, vous devriez mieux utiliser votre temps en identifiant uniquement les mots-clés qui génèrent le plus de ventes, et ainsi concentrer l'essentiel de vos efforts là-dessus. Vous pourriez passer des heures à obtenir un meilleur classement sur un mot-clé qui génère rarement une vente. D'autres mots-clés que vous pensiez relativement peu importants peuvent en fait avoir un taux de conversion élevé.

Malheureusement, de nombreuses entreprises font un mauvais travail de suivi de ce type de données. Alors que la plupart des entreprises disposent d'outils pour suivre leur trafic de base, la plupart ne savent pas précisément quelles campagnes et quels liens Web rapportent de l'argent et lesquels ne le font pas.

Certains mordent dans le mille et dépensent 2 000 $ par mois (minimum) pour des services comme l'édition E-Commerce de WebTrend. WebTrends offre un bon service, mais malheureusement, il n'est pas abordable pour de nombreuses entreprises. D'autres investissent des milliers de dollars dans le développement de solutions internes personnalisées qui doivent être continuellement maintenues. Jusqu'à récemment, c'est ce que nous faisions.

Malheureusement, peu de bonnes options s'offrent à la petite entreprise moyenne. Le besoin de suivre de manière rentable les données de commerce électronique telles que les ventes et le retour sur investissement (retour sur investissement) en fonction de la façon dont ils vous ont trouvé existe certainement. Sur la base des commentaires des clients, les entreprises ont eu du mal à trouver de bonnes solutions.

Conscients de cela, nous nous sommes associés à Hitslink l'année dernière pour développer un moyen puissant, mais abordable, de suivre les informations de commerce électronique. Traditionnellement, ces fonctionnalités n'étaient proposées que dans des services coûteux au niveau de l'entreprise. Ceci malgré le fait que toutes les entreprises, grandes et petites, ont un besoin urgent de rapports marketing détaillés et précis pour prendre des décisions commerciales intelligentes.

Je suis ravi d'annoncer que Hitslink a maintenant publié une solution de suivi du commerce électronique abordable pour toutes les entreprises qui fournit dix-sept rapports marketing détaillés. Si vous êtes déjà abonné à leur solution de suivi du trafic, proposée à prix réduit via WebPosition Gold, vous pouvez obtenir toutes les nouvelles fonctionnalités de commerce électronique pour aussi peu que 5 $ de plus par mois en fonction de votre volume de trafic. Comparez cela à des alternatives qui coûtent des centaines, voire des milliers de dollars, et vous serez agréablement surpris de la valeur et de l'utilité de ce nouveau service.

Pour utiliser Hitslink, vous ajoutez simplement un script de suivi à vos pages qui peut être fait à la main, ou automatiquement via WebPosition Gold. L'édition e-commerce nécessite l'ajout d'un script de suivi supplémentaire à votre page de résultats de commande pour suivre les ventes en temps réel.

Une fois configuré, vous pouvez exécuter un large éventail de rapports marketing, notamment :

• Résumé de l'activité de la campagne
• Dernier rapport de transaction
• Historique des transactions
• Activité par moteur de recherche
• Activité par mots clés
• Activité par moteur de recherche et mots clés
• Activité par référent
• Activité par pays
• Activité par continent
• Activité par page
• Taux de conversion
• Temps de cycle de transaction
• Taille moyenne des commandes
• Clients pour la première fois
• Clients réguliers
• Nouveaux clients vs clients réguliers
• Temps entre les transactions

On me dit qu'encore plus de rapports sont en préparation et seront fournis sans frais supplémentaires dans un proche avenir. La beauté de ces rapports est qu'ils afficheront les statistiques de trafic juste à côté de vos données de vente. Tout est intégré pour que vous puissiez accéder rapidement à toutes vos informations marketing Web clés à partir d'un seul endroit, en temps réel.

Les rapports d'activité quantifieront même le nombre de ventes que vous recevez à partir de liens vers votre site provenant de tiers. Il le fera même si vous ne lui avez jamais fourni d'identifiant de suivi d'affiliation ! Donc, si vous vous êtes déjà demandé combien d'argent vous gagnez vraiment à partir de divers sites qui vous renvoient, ne vous demandez plus.

Nous mettons actuellement en place les scripts pour notre propre entreprise. Je prévois de fournir un examen plus détaillé des fonctionnalités de commerce électronique de Hitslink dans les prochains bulletins d'information. Cependant, jusqu'à présent, je suis très impressionné par le service, à tel point que nous prévoyons de supprimer le système coûteux et inefficace que nous utilisons actuellement.

Bien que n'importe qui puisse s'abonner au nouveau service de commerce électronique HitsLink, les clients WebPosition Gold seront ravis d'apprendre qu'ils bénéficient d'un prix réduit exclusif.

Ceux qui achètent WebPosition Gold recevront 90 jours supplémentaires de service HitsLink (jusqu'à 20 000 visites) gratuitement dans le cadre de notre accord avec HitsLink. Si vous avez déjà un compte Hitslink, vous pouvez essayer les nouvelles fonctionnalités de commerce électronique pendant 30 jours simplement en vous connectant à votre compte, en cliquant sur Configuration, puis sur "Essayer l'édition Entreprise".

Si vous recherchez un moyen simple et abordable de savoir exactement quels efforts marketing rapportent pour votre entreprise, ne cherchez pas plus loin. Vous n'avez plus à risquer de gaspiller de l'argent en poursuivant des efforts de marketing qui ne rapportent pas en ventes tangibles !

à propos de l'auteur

Cet article est protégé par copyright et a été réimprimé avec l'autorisation de FirstPlace Software, les créateurs de WebPosition Gold. FirstPlace Software a aidé à définir l'industrie du référencement avec l'introduction du premier produit permettant de suivre votre classement sur les principaux moteurs de recherche et de vous aider à améliorer ce classement. Un essai gratuit de WebPosition Gold est disponible sur leur site Web.