Finalmente - uma maneira econômica de monitorar suas vendas

Há anos me perguntam como monitoramos nossas vendas, nossas campanhas publicitárias, o número de downloads de software e outras estatísticas vitais de comércio eletrônico. Afinal, é importante gerar e rastrear o tráfego para o seu site, mas o que realmente importa é quantas vendas esse tráfego produz e de onde ele vem. Com mais e mais empresas lutando para ter lucro ultimamente, saber exatamente onde você está ganhando dinheiro e onde não está é crucial.

Por exemplo, se você gastar US $ 2.000 em uma campanha de banner, que envia 3.000 visitantes, você deve renová-la? Primeiro, você deve saber se ao menos ganhou seus $ 2.000 de volta e se obteve lucro. A maioria dos serviços de publicidade informa o número de visitantes que enviaram, mas poucos podem dizer quanto dinheiro você ganhou com a campanha.

Cada campanha de marketing, seja gerando visitantes dos motores de busca, de banners, links de terceiros, e-mails, etc., terá uma taxa de conversão de vendas diferente. Por exemplo, os visitantes que chegam ao seu site a partir dos mecanismos de pesquisa têm muito mais probabilidade de fazer uma compra do que os visitantes que chegam da maioria das outras fontes. Isso ocorre porque as pessoas que fazem uma pesquisa estão procurando ativamente seus produtos ou serviços e, portanto, têm muito mais probabilidade de fazer uma compra quando chegarem.

O número de vendas que você gera também pode variar amplamente para cada palavra-chave. O ideal é que você use melhor seu tempo, identificando apenas as palavras-chave que geram mais vendas e, dessa forma, concentre aí a maior parte de seus esforços. Você pode passar horas obtendo uma classificação superior em uma palavra-chave que raramente gera uma venda. Outras palavras-chave que você considerou relativamente sem importância podem, na verdade, ter uma alta taxa de conversão.

Infelizmente, muitas empresas fazem um trabalho ruim no rastreamento desse tipo de dados. Embora a maioria das empresas tenha ferramentas para rastrear seu tráfego básico, a maioria não sabe exatamente quais campanhas e links da Web ganham dinheiro e quais não.

Alguns mordem a bala e gastam US $ 2.000 por mês (mínimo) em serviços como o WebTrend's E-Commerce Edition. WebTrends oferece um bom serviço, mas infelizmente não é acessível para muitas empresas. Outros investem milhares de dólares no desenvolvimento de soluções internas personalizadas que devem ser mantidas continuamente. Até recentemente, era isso que estávamos fazendo.

Infelizmente, poucas opções boas estão disponíveis para a pequena empresa média. A necessidade de monitorar dados de comércio eletrônico de maneira econômica, como vendas e ROI (Return On Investment), de acordo com a forma como descobriram que você definitivamente existe. Com base no feedback dos clientes, as empresas têm dificuldade em encontrar boas soluções.

Percebendo isso, nos reunimos com o Hitslink no ano passado para desenvolver uma maneira poderosa e acessível de rastrear informações de comércio eletrônico. Tradicionalmente, esses recursos são oferecidos apenas em serviços caros de nível empresarial. Isso apesar do fato de que todas as empresas, grandes e pequenas, precisam desesperadamente de relatórios de marketing precisos e detalhados para tomar decisões de negócios inteligentes.

Tenho o prazer de anunciar que o Hitslink lançou agora uma solução de rastreamento de comércio eletrônico acessível para todas as empresas que fornece dezessete relatórios de marketing detalhados. Se você já se inscreveu na solução de rastreamento de tráfego, oferecida com desconto via WebPosition Gold, então você pode obter todos os novos recursos de e-commerce por apenas $ 5 extras por mês, dependendo do seu volume de tráfego. Compare isso com alternativas que custam centenas ou mesmo milhares de dólares e você ficará agradavelmente surpreso com o valor e a utilidade deste novo serviço.

Para usar o Hitslink, você simplesmente adiciona um script de rastreamento às suas páginas que pode ser feito manualmente ou automaticamente através do WebPosition Gold. A edição de e-commerce requer que um script de rastreamento extra seja adicionado à página de resultados do pedido para rastrear as vendas em tempo real.

Depois de configurado, você pode executar uma ampla variedade de relatórios de marketing, incluindo:

• Resumo da atividade da campanha
• Relatório de última transação
• Histórico de transações
• Atividade por mecanismo de pesquisa
• Atividade por palavras-chave
• Atividade por mecanismo de pesquisa e palavras-chave
• Atividade por referenciador
• Atividade por País
• Atividade por continente
• Atividade por página
• Taxas de conversão
• Tempo do Ciclo de Transação
• Tamanho médio do pedido
• Clientes de primeira viagem
• Clientes Repetidos
• Clientes de primeira viagem vs. clientes recorrentes
• Tempo entre transações

Disseram-me que ainda mais relatórios estão sendo elaborados e serão fornecidos sem nenhum custo extra em um futuro próximo. A beleza desses relatórios é que eles exibirão as estatísticas de tráfego junto com seus dados de vendas. Tudo está integrado para que você possa acessar rapidamente todas as suas principais informações de marketing na Web em um só lugar, em tempo real.

Os relatórios de atividades quantificarão até mesmo quantas vendas você recebe de links para seu site de terceiros. Ele fará isso mesmo que você nunca tenha fornecido a eles uma ID de rastreamento de afiliado! Então, se você já se perguntou quanto dinheiro você está realmente ganhando com vários sites com links para você, não se pergunte mais.

No momento, estamos configurando os scripts agora para nosso próprio negócio. Pretendo fornecer uma revisão mais detalhada dos recursos de e-commerce do Hitslink em futuros boletins. No entanto, até agora, estou muito impressionado com o serviço - tanto que planejamos descartar o sistema caro e ineficiente que usamos atualmente.

Embora qualquer pessoa possa assinar o novo serviço HitsLink E-Commerce, os clientes do WebPosition Gold ficarão satisfeitos em saber que recebem um preço com desconto exclusivo.

Aqueles que adquirirem o WebPosition Gold receberão 90 dias adicionais de serviço HitsLink (até 20.000 acessos) gratuitamente como parte de nosso contrato com a HitsLink. Se você já tem uma conta Hitslink, pode experimentar os novos recursos de e-commerce por 30 dias simplesmente fazendo login em sua conta, clicando em Configuração e, em seguida, em 'Experimentar a edição Enterprise'.

Se você está procurando uma maneira fácil e econômica de saber exatamente o que os esforços de marketing estão rendendo à sua empresa, não procure mais. Você não precisa mais correr o risco de desperdiçar dinheiro em esforços contínuos de marketing que não estão rendendo frutos em vendas tangíveis!

sobre o autor

Este artigo está protegido por direitos autorais e foi reimpresso com permissão da FirstPlace Software, os fabricantes de WebPosition Gold. O FirstPlace Software ajudou a definir a indústria de SEO com a introdução do primeiro produto para rastrear suas classificações nos principais mecanismos de pesquisa e ajudá-lo a melhorar essas classificações. Uma versão de avaliação gratuita do WebPosition Gold está disponível em seu site.