Timing social : comment chronométrer vos publications sur les réseaux sociaux et le blog pour un impact maximal

Le social timing est l’un des aspects les plus importants du marketing numérique. Maintenant, avant de commencer à penser que le timing social signifie savoir quand il est temps de montrer vos nouveaux mouvements de danse lors d'une fête.

Alors que les publicités représentent encore une grande partie de ce qui est considéré comme du marketing, les gens s'éloignent de plus en plus des publicités traditionnelles et se tournent vers le contenu numérique. En tant que marketeurs, il est important de comprendre cette évolution vers le contenu et de s'y adapter.

Lorsque nous parlons de timing social, nous ne parlons pas du moment optimal pour faire bouger les choses, mais plutôt du meilleur moment pour publier du contenu afin d'attirer le plus de trafic. Cependant, il y a beaucoup plus que l'heure de la journée, nous avons donc préparé cet article comme un guide pour vous aider à comprendre l'importance du marketing basé sur le contenu par rapport aux publicités standard et comment déterminer le bon moment social pour atteindre en tant que autant d'adeptes que possible.

Le contenu est roi

La chose à comprendre pour les spécialistes du marketing et les hommes d'affaires est que le marché s'est déplacé vers le contenu et s'est éloigné de la publicité traditionnelle. Beaucoup de gens ne veulent pas regarder les publicités, ils utilisent des bloqueurs de publicités, le bouton Ignorer, ou tout simplement les ignorent complètement.

Nous ne disons pas que vous devez abandonner les publicités, mais votre stratégie doit utiliser un contenu opportun, engageant et réfléchi qui attire le trafic et l'attention. De plus en plus de personnes recherchent quelque chose qui leur donne une raison de cliquer sans pousser une vente, les obliger à faire quelque chose ou leur dire ce qu'elles veulent et ce dont elles ont besoin.

C'est pourquoi le contenu est si important. Les publicités ont le stigmate d'être perçues comme insistantes ou commerciales, c'est pourquoi la production de blogs, de publications sur les réseaux sociaux et d'e-mails qui interagissent avec les utilisateurs à un niveau réel devient de plus en plus courante. En utilisant ces outils de contenu, vous pouvez atteindre les mêmes objectifs publicitaires tout en attirant votre public au lieu de l'effrayer.

Lorsque nous parlons de contenu, nous parlons spécifiquement de choses qui ajoutent de la valeur à l'engagement des utilisateurs avec votre marque, service ou entreprise. Le but du contenu est de donner aux utilisateurs quelque chose de significatif à lire ou à voir qui suscitera leur intérêt. Oui, l'intention est de les vendre sur votre entreprise, mais la manière dont cela est fait avec le contenu est différente.

Considérez cela comme la différence entre essayer de leur vendre quelque chose et leur donner envie de l'acheter eux-mêmes.

Les trois canaux de contenu

Comme nous l'avons brièvement mentionné ci-dessus, il existe trois canaux ou voies par lesquels le contenu est livré. Selon l'avenue, le type, la fréquence et le style du contenu changeront pour y correspondre. Connaître les trois canaux et les types de contenu à produire vous donnera une longueur d'avance lorsque vous essayez de générer du trafic. Essayer d'intégrer un blog dans une publication Instagram n'aura pas beaucoup de succès. De la même manière, créer un article de blog qui ressemble à un e-mail de newsletter n'attirera probablement pas beaucoup de lecteurs.

Pour faciliter le bon timing social et la distribution de contenu, nous allons décomposer les canaux de contenu et en quoi le contenu et le timing diffèrent. La chose importante à retenir est que le contenu est TOUJOURS créé et distribué dans le monde entier tous les jours. Cela ne signifie pas que tout le contenu est un bon contenu ou que le timing de ce contenu est toujours correct.

Tout d'abord, nous allons décomposer les canaux eux-mêmes et en quoi les types de contenu diffèrent avant de passer au timing et à la fréquence de publication.

Contenu des médias sociaux

Les trois grands à l'heure actuelle pour les médias sociaux sont Facebook, Instagram et Twitter. Chacune de ces plateformes permet différents types et longueurs de contenu.

Facebook est sans doute la plate-forme la plus grande et la plus complexe du marché. Savoir quoi publier et quand peut être écrasant. Le premier conseil que nous pouvons donner pour cataloguer vos messages en types afin que vous sachiez qui vous essayez d'atteindre pour quoi.

Il n'y a pas de réelle limite de caractères sur une publication Facebook, vous pouvez publier des vidéos, des graphiques et d'autres contenus. La clé avec Facebook est donc un contenu hautement ciblé distribué régulièrement et au bon moment.

La deuxième plus grande plate-forme est Twitter. Les tweets sont tous des messages poignants sur une base fréquente. Avec la limite de caractères stricte et le flux constant d'informations, il est important que les tweets soient adaptés à la marque, pertinents et engageants.

Tout comme avec Facebook, la durée de vie de vos publications est très courte, vous devrez donc les gérer de près et publier de manière cohérente. Si vous pouvez trouver un moyen de faire de courts messages engageants avec une fréquence élevée, vous pouvez obtenir beaucoup plus de trafic qu'avec toutes les publicités que vous diffusez.

Enfin, nous avons Instagram. Instagram est toujours une plate-forme en pleine croissance et offre des opportunités marketing uniques avec la possibilité de publier des photos et des vidéos. Bien qu'il ne s'agisse en aucun cas d'une petite plate-forme, étant donné qu'Instagram n'a pas tout à fait le roulement de publication des deux autres, vous pouvez vous attendre à ce que vos publications aient une durée de vie plus longue.

L'astuce avec les publications Instagram est de les faire ressortir. Étant donné que les gens regardent des photos et des vidéos, ce que vous publiez doit être pertinent et accrocheur pour le public. Les graphiques avec des slogans accrocheurs, des vidéos explicatives et d'autres éléments qui ajoutent du contenu et de la valeur à la marque sont vos types de publications idéaux.

Courriels

C'est vrai, les e-mails restent un canal précieux pour envoyer du contenu à des clients potentiels. Non seulement le marketing par e-mail est efficace, mais il est également encore plus efficace que les deux autres canaux réunis.

L'inconvénient des e-mails est qu'ils ont une fenêtre de vie spécifique. Une fois qu'ils ont atterri dans une boîte de réception, vous devez espérer qu'ils sont ouverts et lus avant qu'ils ne soient enterrés sous une avalanche d'autres e-mails ou qu'ils ne soient pas supprimés de manière sommaire à la minute où ils sont reçus.

Le contenu doit également être clair et concis et dire exactement ce que vous présentez aux clients. Trop souvent, les e-mails sont supprimés simplement parce qu'ils apparaissent comme du spam, ressemblent trop à un argumentaire de vente ou sont tout simplement hors de propos.

C'est là que l'étude de marché est essentielle. Développer des e-mails engageants qui livrent quelque chose aux clients qu'ils liront réellement est la clé pour être réellement ouvert et non tué avec le bon vieux bouton de suppression.

Les newsletters sont idéales pour tenir les utilisateurs actuels au courant, les offres de vente sont bonnes pour générer des affaires potentielles et les offres exclusives sont idéales pour générer un nouveau trafic. La clé est que vous identifiiez ce que vous faites, ce que vous offrez et comment cela profitera à l'utilisateur. Cela peut être un coup du chapeau difficile à réaliser, mais si vous le faites, les e-mails ont un taux de conversion plus élevé que les autres canaux, vous pouvez donc augmenter votre succès avec un bon marketing par e-mail.

Blogues

Les blogs ont tendance à être leur propre animal unique en matière de marketing de contenu. Non seulement ils ont la forme la plus longue de tout autre type de contenu, mais ils ont également la durée de vie la plus longue de tous les autres types de contenu. Un article de blog individuel peut littéralement durer des années.

Une fois que les blogs sont publiés, ils peuvent être des backlinks vers d'autres contenus tant qu'ils restent percutants et pertinents. Une utilisation habile des blogs peut vous donner un contenu marketing presque sans âge.

L'astuce avec les blogs est d'amener les gens à les lire. Alors que les publicités, les publications Instagram, Twitter et Facebook peuvent toutes être optimisées, les publications de blog existent en tant qu'entités distinctes pouvant inclure de nombreux mots-clés et un contenu riche pouvant attirer du trafic de partout sur le Web s'il est bien classé.

Les blogs sont également directement liés à votre site Web et à votre marque respectivement, donc si quelqu'un lit votre blog, il a déjà été sur votre site ou est susceptible de le visiter s'il y a voyagé via un lien organisé.

Il est important de se rappeler cependant que les blogs sont éternels, donc si vous publiez un mauvais blog et que les gens le lisent, cette impression reste. Les blogs peuvent être aussi longs ou aussi courts que vous le souhaitez (enfin, d'accord, s'il est trop court, vous pouvez aussi le tweeter mais nous nous éloignons), alors remplissez-les de contenu non seulement optimisé pour le référencement et sur la marque, mais qui offre des informations précieuses pour les utilisateurs les feront revenir sur votre site et, espérons-le, participer à ce que vous avez à offrir

Les blogs offrent la possibilité d'établir votre site comme une autorité sur un sujet particulier. Si vous publiez des blogs opportuns dans votre créneau particulier qui regorgent d'informations précises et bien obtenues, vous renforcez la confiance des utilisateurs. En renforçant la confiance des utilisateurs, vous pouvez positionner votre entreprise comme une autorité dans le domaine dans lequel elle est placée. Cette réputation comporte un potentiel de trafic supplémentaire. Les blogs ont beaucoup de pouvoir et pour paraphraser une citation célèbre, avec un grand pouvoir, vient une excellente opportunité de marketing.

Chronométrer vos différents messages

Nous avons beaucoup parlé de ce que sont les différents canaux et de ce que les différents types de contenu peuvent faire, mais maintenant nous allons parler du timing de ces publications. Chaque canal a un timing et une fréquence appropriés et même au sein du même canal, aucun marché n'aura le même timing.

Nous ne pouvons pas vous donner un playbook minute par minute pour publier votre contenu, mais nous vous donnerons quelques conseils et outils à utiliser pour maximiser l'efficacité de vos publications.

Chronométrer vos publications sur les réseaux sociaux

Nous allons commencer par le grand garçon du groupe, Facebook. La publication sur Facebook nécessite des essais et des erreurs, ainsi que la compréhension de l'engagement des utilisateurs et des mesures entourant votre page Facebook.

Vous pouvez facilement savoir où se trouvent vos abonnés et quand ils se connectent à l'aide de l'outil d'analyse de la page Facebook. Cela vous donne des données précieuses sur vos clients potentiels et vous aide à planifier vos publications.

Cela étant dit, il n'y a pas de définition claire du moment où publier.

La règle générale est de publier le plus souvent lorsque vous savez que les gens sont les plus actifs. Facebook est une plate-forme 24h/24 et 7j/7, mais les gens sont plus susceptibles de se connecter pendant la journée et en début de soirée. Bien sûr, vous pouvez avoir des utilisateurs extrêmement précoces et des oiseaux de nuit, mais la majeure partie de votre public est susceptible de se connecter pendant les heures normales de bureau, peut-être pas de 9 à 5 pour ainsi dire, mais plus probablement de 7 à 9.

La fréquence des messages est également un problème. Cela nécessitera des essais et des erreurs, mais vous devez publier assez fréquemment, et nous entendons par là quelques fois par jour, que les gens verront votre contenu tout au long de la journée.

Cela ne signifie pas que vous devez produire 100% de nouvelles publications 5 fois par jour, mais faire circuler un pool de publications ciblées sur votre public vous offre une visibilité et une exposition maximales.

Notez également que les heures d'utilisation et la circulation sont différentes en semaine et le week-end. Publiez quelques messages à des jours différents et vérifiez votre trafic. Finalement, vous devriez développer un rythme où il devient routinier de publier des messages quotidiennement.

Twitter est le plus chargé des trois. Plutôt que de vous concentrer sur des métriques spécifiques et de trouver des fenêtres optimales, vous devriez à peu près publier régulièrement pour engager les gens tout le temps.

Twitter est mondial et votre base d'utilisateurs est également mondiale, mais contrairement à Facebook, les gens sont sur Twitter si fréquemment que les publications soigneusement calculées n'ont pas le même effet. Cela est en partie dû au fonctionnement des tweets et à la quantité de trafic sur le site.

Vous devriez donc tweeter quelque chose toutes les heures, ou aussi souvent que possible pour maximiser l'engagement. Pensez-y comme de petits textes de présentation et des cris sur votre marque pour rappeler aux gens à votre sujet pendant qu'ils défilent.

La publication fréquente garantira qu'autant de personnes que possible verront ce que vous faites et maintiendront les affaires et le trafic affluent.

Les publications Instagram durent beaucoup plus longtemps que sur les deux autres plateformes. Vous pouvez publier quelque chose sur Instagram et vous attendre à ce que cela dure environ trois jours avant que la nouveauté et le potentiel de trafic ne se dissipent.

Publier quelques fois par semaine, ou même une fois par jour, est une bonne idée pour vous tenir au courant de l'insta-feed des gens.

Le bon moment pour les e-mails

Le courrier électronique a son propre timing et son propre créneau pour intéresser les clients à vos produits et à votre entreprise. Comme nous l'avons mentionné, les e-mails ont un taux de conversion élevé pour les nouveaux clients et les prospects potentiels.

Cependant, il existe une courte fenêtre où l'envoi d'un e-mail est plus susceptible de le faire lire. Si vous y réfléchissez du point de vue d'un consommateur, quand êtes-vous le plus susceptible de lire vos e-mails ?

Eh bien, cela peut varier selon le secteur, mais la personne moyenne vérifie son courrier électronique le matin et n'y retourne que pour fournir des réponses pendant la journée. Vous pouvez magasiner un peu et voir ce qui fonctionne, mais le sweet spot général est autour de 8 à 10 heures du matin, donc si vous pouvez attraper les gens dès qu'ils consultent leurs e-mails pour la première fois, tout en sirotant cette première délicieuse tasse de café, vous êtes plus susceptible pour attirer leur attention et moins susceptibles de se désintégrer dans l'oubli numérique.

En ce qui concerne la fréquence, nous constatons que les gens n'aiment pas le spam, donc envoyer une offre hebdomadaire ou une newsletter avec des mises à jour sur ce qui se passe est bien, en envoyer trois à cinq par jour commence à donner l'impression que vous êtes agressé par les ventes emplacements et vous fera rapidement ignorer.

Expérimentez en fonction de votre propre secteur et de votre marché, mais n'oubliez pas de garder vos e-mails au point et de fournir des informations pertinentes et percutantes qui incitent les utilisateurs à cliquer, ne vous contentez pas de forcer la vente.

Blogues

Nous avons parlé de la longévité des articles de blog et de la façon dont les gens liront des blogs vieux de plusieurs années s'ils sont toujours utiles et pertinents, mais cela ne signifie pas que vous devez vous relâcher en publiant du nouveau contenu.

Votre objectif avec les blogs n'est pas de vous soucier des chiffres de trafic massifs, mais de générer un contenu toujours pertinent pour votre marque. Les heures de pointe d'affichage seront en milieu de matinée et le week-end pendant les heures de clarté. Publier plus tard dans la journée ou la nuit aura des rendements diminués car les gens sont plus susceptibles de lire et de s'engager alors qu'ils sont déjà actifs. Les temps d'arrêt ne génèrent pas autant de trafic.

Vous souhaitez publier au moins tous les deux jours afin que le contenu reste à jour et que vous puissiez continuer à vous classer. Non seulement cela, une fois que vous commencez à générer du contenu qui attire du trafic, la publication régulière favorisera les revisites et l'augmentation des partages. Les articles de blog concernent moins les ventes que la promotion de votre entreprise par le biais de lectures et de partages fréquents.

Dernières pensées

Eh bien, voilà, les trois canaux marketing les plus efficaces pour le marketing de contenu, ainsi que le comment, pourquoi et quand publier votre contenu. J'espère que cet article vous a donné les informations dont vous avez besoin pour vous concentrer sur le marketing de contenu et sur la façon de générer le plus d'affaires à votre façon.

Si la gestion de tout ce contenu s'avère être une tâche difficile, n'hésitez pas à vous associer à un service de gestion de contenu pour aider votre marque à tirer pleinement parti du marché du contenu et à rester au top du calendrier de publication.

Après tout, si vous disposez d'une boîte à outils complète, pourquoi ne pas l'utiliser ?