Tempo social: como cronometrar suas postagens sociais e de blog para obter o máximo impacto

O timing social é um dos aspectos mais importantes do marketing digital. Agora, antes de começar a pensar que o timing social significa saber quando é a hora de mostrar seus novos passos de dança em uma festa.

Embora os anúncios ainda representem uma grande parte do que é considerado marketing, as pessoas estão cada vez mais se afastando dos anúncios tradicionais e se voltando para o conteúdo digital. Como profissionais de marketing, é importante entender essa mudança em relação ao conteúdo e se adaptar a ela.

Quando falamos sobre o momento social, não estamos falando sobre o momento ideal para interromper uma mudança, mas sim, quando o melhor momento para postar conteúdo para atrair o máximo de tráfego. Há muito mais nisso do que apenas a hora do dia, então preparamos esta postagem como um guia para ajudá-lo a entender a importância do marketing baseado em conteúdo sobre os anúncios padrão e como determinar o momento social certo para alcançar tantos seguidores quanto possível.

O conteúdo é rei

O que é preciso entender, tanto para profissionais de marketing quanto para empresários, é que o mercado mudou para o conteúdo e se afastou da publicidade tradicional. Muitas pessoas não querem assistir a anúncios, elas empregam bloqueadores de anúncios, o botão de pular ou simplesmente os ignoram completamente.

Não estamos dizendo que você deve abandonar os anúncios, mas sua estratégia precisa empregar conteúdo oportuno, envolvente e atencioso que atraia tráfego e atenção. Cada vez mais pessoas procuram algo que lhes dê um motivo para clicar sem promover uma venda, forçando-as a fazer algo ou dizendo-lhes o que querem e precisam.

É por isso que o conteúdo é tão importante. Os anúncios têm o estigma de serem vistos como agressivos ou vendedores, então, em vez disso, a produção de blogs, postagens em mídias sociais e e-mails que envolvem os usuários em um nível real está se tornando mais prevalente. Ao usar essas ferramentas de conteúdo, você pode atingir os mesmos objetivos de publicidade e, ao mesmo tempo, atrair seu público, em vez de assustá-lo.

Quando falamos sobre conteúdo, estamos falando especificamente sobre coisas que agregam valor ao envolvimento dos usuários com sua marca, serviço ou negócio. O objetivo do conteúdo é fornecer aos usuários algo significativo para ler ou ver que desperte o interesse. Sim, a intenção é vendê-los para o seu negócio, mas a forma como se faz com o conteúdo é diferente.

Pense nisso como a diferença entre tentar vender algo para eles e fazer com que eles próprios comprem.

Os três canais de conteúdo

Como mencionamos brevemente acima, existem três canais ou vias pelos quais o conteúdo é entregue. Dependendo da avenida, o tipo, a frequência e o estilo do conteúdo mudarão para corresponder a ele. Conhecer os três canais e os tipos de conteúdo a produzir lhe dará uma vantagem quando estiver tentando direcionar o tráfego. Tentar encaixar um blog em uma postagem do Instagram não terá muito sucesso. Da mesma forma, publicar um blog que se parece com um e-mail de boletim informativo provavelmente não atrairá muitos leitores.

Para ajudar a facilitar o tempo social adequado e a distribuição de conteúdo, analisaremos os canais de conteúdo e como o conteúdo e o tempo neles diferem. O importante a lembrar é que o conteúdo é SEMPRE criado e distribuído em todo o mundo, todos os dias, todos os dias. Isso não significa que todo conteúdo seja bom ou que o momento desse conteúdo seja sempre correto.

Em primeiro lugar, analisaremos os próprios canais e como os tipos de conteúdo diferem antes de passarmos para o tempo e a frequência de postagem.

Conteúdo de mídia social

Os três grandes no momento para mídia social são Facebook, Instagram e Twitter. Cada uma dessas plataformas permite diferentes tipos e comprimentos de conteúdo.

O Facebook é indiscutivelmente a maior e mais complexa plataforma que existe. Saber o que postar e quando pode ser opressor. A primeira dica que podemos dar é catalogar suas postagens em tipos, para que você saiba quem está tentando alcançar para quê.

Não há nenhum limite real de caracteres em uma postagem no Facebook, você pode postar vídeos, gráficos e outros conteúdos, então a chave do Facebook é um conteúdo altamente direcionado distribuído regularmente e no momento certo.

A próxima maior plataforma é o Twitter. Os tweets tratam de mensagens comoventes em uma base frequente. Com o estrito limite de caracteres e o fluxo constante de informações, é importante que os tweets sejam da marca, relevantes e envolventes.

Assim como no Facebook, a vida útil de suas postagens é muito curta, então você terá que gerenciá-las de perto e postar de forma consistente. Se você encontrar uma maneira de fazer postagens curtas e envolventes com alta frequência, poderá obter muito mais tráfego do que com todos os anúncios que exibe.

Por último, temos o Instagram. O Instagram ainda é uma plataforma em crescimento e tem algumas oportunidades de marketing exclusivas com a capacidade de postar fotos e vídeos. Embora não seja uma plataforma pequena de forma alguma, uma vez que o Instagram não tem exatamente o rollover de postagens dos outros dois, você pode esperar que suas postagens tenham uma vida útil mais longa.

O truque com as postagens do Instagram é fazer com que se destaquem. Como as pessoas estão vendo fotos e vídeos, o que você publica precisa ser relevante e atraente para o público. Gráficos com slogans cativantes, vídeos explicativos e outras coisas que agregam conteúdo e valor à marca são seus tipos ideais de postagem.

Emails

Isso mesmo, os e-mails ainda são um canal valioso para enviar conteúdo para clientes em potencial. O marketing por email não é apenas eficaz, mas também ainda mais eficaz do que os outros canais juntos.

A desvantagem dos e-mails é que eles têm uma janela de vida específica. Depois que eles chegam à caixa de entrada, você tem que esperar que sejam abertos e lidos antes que sejam enterrados sob uma avalanche de outros e-mails ou não sejam apagados sumariamente no minuto em que são recebidos.

O conteúdo também deve ser claro e conciso e dizer exatamente o que você está apresentando aos clientes. Muitas vezes, os e-mails são excluídos simplesmente porque parecem spam, muito parecidos com um discurso de vendas ou simplesmente irrelevantes.

É aqui que a pesquisa de mercado é fundamental. Desenvolver e-mails envolventes que entreguem aos clientes algo que eles realmente leiam é a chave para realmente serem abertos e não eliminados com o bom botão de exclusão.

Os boletins informativos são ótimos para manter os usuários atuais atualizados, as ofertas de vendas são ótimas para gerar negócios em potencial e as ofertas exclusivas são ótimas para gerar novo tráfego. A chave é que você identifique o que faz, o que está oferecendo e como isso beneficiará o usuário. Este pode ser um truque difícil de realizar, mas se você fizer isso, os e-mails terão uma taxa de conversão mais alta do que os outros canais, então você pode aumentar seu sucesso com um bom marketing por e-mail.

Blogs

Os blogs tendem a ser seus próprios animais exclusivos quando se trata de marketing de conteúdo. Eles não apenas têm a forma mais longa de qualquer outro tipo de conteúdo, mas também têm a vida útil mais longa de qualquer outro tipo de conteúdo. Uma postagem de blog individual pode literalmente durar anos.

Depois que os blogs são postados, eles podem ser backlinks para outro conteúdo, desde que permaneçam impactantes e relevantes. O uso habilidoso de blogs pode fornecer a você um conteúdo de marketing quase eterno.

O truque dos blogs é atrair as pessoas para realmente lê-los. Embora os anúncios, as postagens do Instagram, do Twitter e do Facebook possam ser otimizados, as postagens de blog existem como entidades separadas que podem incluir muitas palavras-chave e conteúdo rico que pode atrair tráfego de toda a web se tiver uma classificação elevada.

Os blogs também estão vinculados diretamente ao seu site e à sua marca, respectivamente, portanto, se alguém estiver lendo seu blog, essa pessoa já acessou seu site ou provavelmente o visitará se tiver viajado para lá por meio de um link selecionado.

É importante lembrar, porém, que os blogs são para sempre, então se você postar um blog ruim e as pessoas o lerem, essa impressão permanece. Os blogs podem ser tão longos ou tão curtos quanto você quiser (bem, ok, se for muito curto, você pode também twittar, mas estamos divagando), portanto, preenchê-los com conteúdo que não é apenas otimizado para SEO e on-brand, mas que entrega informações valiosas para os usuários os farão retornar ao seu site e, com sorte, compartilhar o que você tem a oferecer

Os blogs oferecem a oportunidade de estabelecer seu site como uma autoridade em um determinado assunto. Se você postar blogs oportunos em seu nicho específico, cheios de informações precisas e bem fornecidas, você conquistará a confiança do usuário. Ao construir a confiança do usuário, você pode posicionar sua empresa para ser uma autoridade no campo em que está inserida. Essa reputação traz consigo o potencial de tráfego adicional. Os blogs têm muito poder neles e, parafraseando uma citação famosa, com muito poder surge uma grande oportunidade de marketing.

Cronometrando suas várias postagens

Falamos muito sobre o que são os vários canais e o que os diferentes tipos de conteúdo podem fazer, mas agora falaremos sobre o momento dessas postagens. Cada canal tem um tempo e frequência adequados e, mesmo dentro do mesmo canal, dois mercados não terão o mesmo tempo.

Não podemos fornecer um manual minuto a minuto para postar seu conteúdo, mas daremos algumas dicas e ferramentas para usar para maximizar a eficácia de suas postagens.

Cronometrando suas postagens de mídia social

Começaremos com o garotão do grupo, o Facebook. Postar no Facebook requer algumas tentativas e erros, bem como entender o envolvimento do usuário e as métricas em torno de sua página do Facebook.

Você pode rastrear facilmente onde seus seguidores estão e quando eles fazem logon usando a ferramenta de insights da página do Facebook. Isso fornece dados valiosos sobre seus clientes em potencial e ajuda você a planejar suas publicações.

Dito isso, não há uma definição clara de quando postar.

A regra geral é postar com mais frequência quando você sabe que as pessoas são mais ativas. O Facebook é uma plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas é mais provável que as pessoas façam logon durante o dia e no início da noite. Claro, você pode ter alguns usuários extremamente antigos e noctívagos, mas a maior parte do seu público provavelmente fará logon durante o horário comercial normal, talvez não das 9 às 5, por assim dizer, mas mais provavelmente das 7 às 9.

A frequência da postagem também é um problema. Isso exigirá tentativa e erro, mas você deve postar com frequência suficiente, e com isso queremos dizer algumas vezes por dia, que as pessoas verão seu conteúdo ao longo do dia.

Isso não significa que você precise produzir postagens 100% novas 5 vezes por dia, mas a circulação de um conjunto de postagens direcionadas ao seu público oferece o máximo de visibilidade e exposição.

Além disso, observe que o horário de uso e o tráfego são diferentes durante a semana e no fim de semana. Publique algumas postagens em dias diferentes e verifique o seu tráfego. Eventualmente, você deve desenvolver um ritmo em que se torna rotina fazer postagens diariamente

O Twitter é o mais carregado dos três. Em vez de focar em métricas específicas e encontrar janelas ideais, você deve postar regularmente para envolver as pessoas o tempo todo.

O Twitter é global e sua base de usuários também é global, mas ao contrário do Facebook, as pessoas estão dentro e fora do Twitter com tanta frequência que postagens cuidadosamente calculadas não têm o mesmo efeito. Isso se deve em parte à maneira como os tweets funcionam e à quantidade de tráfego do site.

Portanto, você deve twittar algo a cada hora ou com a maior freqüência possível para maximizar o envolvimento. Pense nisso como pequenas sinopses e gritos sobre sua marca para lembrar as pessoas sobre você enquanto elas estão navegando.

Postar com frequência garantirá que o maior número possível de pessoas vejam o que você está fazendo e manterá os negócios em andamento e o tráfego fluindo.

As postagens no Instagram duram muito mais do que nas outras duas plataformas. Você pode postar algo no Instagram e esperar que dure cerca de três dias antes que a novidade e o potencial de tráfego desapareçam.

Postar algumas vezes por semana, ou mesmo uma vez por dia, é uma boa ideia para mantê-lo atualizado no feed instantâneo das pessoas.

O tempo certo para e-mail

O e-mail tem seu próprio tempo e nicho de quando fazer com que os clientes se interessem por seus produtos e seus negócios. Como já falamos, os e-mails têm uma alta taxa de conversão para novos clientes e leads em potencial.

No entanto, há uma pequena janela em que o envio de um e-mail tem mais chances de ser lido. Se você pensar nisso do ponto de vista do consumidor, quando é mais provável que você leia seus e-mails?

Bem, isso pode variar de acordo com o setor, mas a pessoa média verifica seu e-mail pela manhã e só retorna para entregar respostas durante o dia. Você pode pesquisar um pouco e ver o que funciona, mas o ponto ideal geral é por volta das 8h às 10h, então, se você conseguir pegar as pessoas logo que elas checam seus e-mails, enquanto toma aquela primeira xícara de café deliciosa, é mais provável para chamar a atenção deles e menos propensos a se desintegrar no esquecimento digital.

Quanto à frequência, descobrimos que as pessoas não gostam de spam, então enviar uma oferta semanal ou boletim informativo com atualizações sobre o que está acontecendo está bom, enviar de três a cinco por dia começa a parecer que você está sendo atacado por vendas arremessos e rapidamente fará com que você seja ignorado.

Experimente com base em seu próprio setor e mercado, mas lembre-se de manter seus e-mails diretos e entregar informações relevantes e impactantes que fazem os usuários quererem clicar, não apenas forçar a venda.

Blogs

Falamos sobre a longevidade das postagens de blog e como as pessoas lerão blogs que já têm anos se ainda forem úteis e relevantes, mas isso não significa que você terá que perder tempo postando novos conteúdos.

Seu objetivo com blogs não é se preocupar com o grande número de tráfego, mas gerar conteúdo pertinente e consistente para sua marca. Os horários de pico de postagem serão no meio da manhã e no fim de semana durante o dia. Postar no final do dia ou à noite terá retornos menores, pois as pessoas são mais propensas a ler e se envolver enquanto já estão ativas. Os tempos de inatividade não geram tanto tráfego.

Você deseja postar pelo menos a cada dois dias para que o conteúdo permaneça atualizado e você possa continuar a se classificar. Além disso, quando você começa a gerar conteúdo que atrai tráfego, postar regularmente promoverá revisitas e compartilhamentos maiores. As postagens de blog são menos sobre vendas e mais sobre como divulgar sua empresa por meio de leituras e compartilhamentos frequentes.

Pensamentos finais

Bem, aí estão os três canais de marketing mais eficazes para marketing de conteúdo, bem como como, por que e quando postar seu conteúdo. Espero que esta postagem tenha dado a você a visão de que você precisa para se concentrar no marketing de conteúdo e em como gerar o máximo de negócios à sua maneira.

Se gerenciar todo esse conteúdo for uma tarefa difícil, não hesite em fazer parceria com um serviço de gerenciamento de conteúdo para ajudar sua marca a aproveitar ao máximo o mercado de conteúdo e ficar em dia com a programação de postagem.

Afinal, se você tem um kit de ferramentas completo à sua disposição, por que não usá-lo?