Социальное время: как рассчитать время для ваших сообщений в социальных сетях и блогах для максимального воздействия

Социальное время - один из важнейших аспектов цифрового маркетинга. Теперь, прежде чем вы начнете думать, что время для общения означает знать, когда пора продемонстрировать свои свежие танцевальные движения на вечеринке.

Хотя реклама по-прежнему составляет значительную часть того, что считается маркетингом, люди все чаще уходят от традиционной рекламы и переходят в сторону цифрового контента. Маркетологам важно понимать этот сдвиг в сторону контента и адаптироваться к нему.

Когда мы говорим о социальном тайминге, мы не говорим об оптимальном времени для отмены шага, а, скорее, о том, когда лучше всего публиковать контент для привлечения наибольшего трафика. Это гораздо больше, чем просто время суток, поэтому мы подготовили этот пост в качестве руководства, которое поможет вам понять важность контент-маркетинга по сравнению со стандартной рекламой и как определить правильное время для общения в социальных сетях, чтобы охватить аудиторию. как можно больше последователей.

Контент - это король

Как маркетологам, так и бизнесменам следует понимать, что рынок сместился в сторону контента и от традиционной рекламы. Многие люди не хотят смотреть рекламу, используют блокировщики рекламы, кнопку пропуска или просто игнорируют их.

Мы не говорим, что вам следует отказаться от рекламы, но ваша стратегия должна использовать своевременный, интересный и продуманный контент, привлекающий трафик и внимание. Все больше и больше людей ищут что-то, что дает им повод щелкнуть, не подталкивая к продаже, не заставляя их что-то делать или говоря им, что они хотят и в чем нуждаются.

Вот почему контент так важен. У рекламы есть клеймо того, что ее считают напористой или продажной, поэтому вместо этого становится все более распространенным создание блогов, сообщений в социальных сетях и электронных писем, которые взаимодействуют с пользователями на реальном уровне. Используя эти инструменты для работы с контентом, вы можете достичь тех же целей рекламы, привлекая аудиторию, а не отпугивая ее.

Когда мы говорим о контенте, мы конкретно говорим о вещах, которые повышают ценность взаимодействия пользователей с вашим брендом, услугами или бизнесом. Цель контента - дать пользователям что-то значимое для чтения или просмотра, которое вызовет интерес. Да, намерение состоит в том, чтобы продать их вашему бизнесу, но способ, которым это делается с контентом, отличается.

Подумайте об этом как о разнице между попыткой продать им что-то и побуждением их купить это самим.

Три канала для контента

Как мы вкратце упомянули выше, существует три канала или направления доставки контента. В зависимости от проспекта тип, частота и стиль контента будут меняться, чтобы соответствовать ему. Знание трех каналов и типов создаваемого контента поможет вам в привлечении трафика. Попытка разместить блог в посте в Instagram не увенчается успехом. Точно так же создание сообщения в блоге, похожего на информационный бюллетень, вряд ли получит много читателей.

Чтобы облегчить правильное социальное время и распространение контента, мы разберем каналы контента и разберем их содержание и время в них. Важно помнить, что контент ВСЕГДА создается и распространяется по всему миру в течение всего дня, каждый день. Это не означает, что весь контент является хорошим контентом или что время для этого контента всегда правильное.

Во-первых, мы разберем сами каналы и различия в типах контента, прежде чем переходить к срокам и частоте публикации.

Контент в социальных сетях

В настоящее время большая тройка социальных сетей - это Facebook, Instagram и Twitter. Каждая из этих платформ позволяет использовать контент разного типа и длины.

Facebook, пожалуй, самая большая и сложная платформа. Знание того, что и когда публиковать, может быть ошеломляющим. Первый совет, который мы можем дать, чтобы систематизировать ваши сообщения по типам, чтобы вы знали, с кем вы пытаетесь связаться.

Для публикации в Facebook нет реального ограничения на количество символов, вы можете публиковать видео, графику и другой контент, поэтому ключом к Facebook является четко ориентированный контент, который распространяется регулярно и в нужное время.

Следующая по величине платформа - Twitter. Твиты - это частые острые сообщения. При строгом ограничении количества символов и постоянном потоке информации важно, чтобы твиты были фирменными, релевантными и интересными.

Как и в случае с Facebook, время жизни ваших публикаций очень короткое, поэтому вам придется тщательно управлять ими и публиковать их последовательно. Если вы найдете способ делать короткие увлекательные сообщения с высокой частотой, вы можете получить гораздо больше трафика, чем со всеми размещаемыми вами рекламными объявлениями.

Наконец, у нас есть Instagram. Instagram по-прежнему является растущей платформой и имеет некоторые уникальные маркетинговые возможности с возможностью публиковать фотографии и видео. Хотя это ни в коем случае не маленькая платформа, поскольку Instagram не имеет такого ролловера сообщений, как два других, вы можете ожидать, что ваши сообщения будут иметь более длительный срок службы.

Уловка с постами в Instagram заключается в том, чтобы выделить их. Поскольку люди просматривают изображения и видео, то, что вы публикуете, должно быть актуальным и привлекательным для аудитории. Графика с запоминающимися лозунгами, пояснительные видеоролики и другие элементы, которые добавляют контент и ценность бренда, - ваши идеальные типы публикаций.

Электронные письма

Правильно, электронные письма по-прежнему являются ценным каналом доставки контента потенциальным клиентам. Электронный маркетинг не только эффективен, но и более эффективен, чем оба других канала вместе взятых.

Обратной стороной электронных писем является то, что у них есть определенное время жизни. После того, как они попали в почтовый ящик, вы должны надеяться, что они будут открыты и прочитаны, прежде чем они либо попадут под лавину других электронных писем, либо не будут удалены сразу же после получения.

Контент также должен быть ясным и кратким и точно говорить то, что вы представляете клиентам. Слишком часто электронные письма удаляются просто потому, что они кажутся спамовыми, слишком похожими на коммерческое предложение или просто неуместными.

Вот где исследование рынка является ключевым. Разработка привлекательных писем, которые доставляют клиентам что-то, что они на самом деле прочитают, является ключом к тому, чтобы когда-либо действительно открывались, а не убивались с помощью хорошей старой кнопки удаления.

Информационные бюллетени отлично подходят для того, чтобы держать текущих пользователей в курсе, коммерческие предложения хороши для стимулирования потенциального бизнеса, а эксклюзивные предложения отлично подходят для привлечения нового трафика. Ключевым моментом является то, что вы определяете, что делаете, что предлагаете и какую пользу это принесет пользователю. Это может быть трудный хет-трик, но если вы это сделаете, у электронных писем будет более высокий коэффициент конверсии, чем у других каналов, поэтому вы можете повысить свой успех с помощью хорошего электронного маркетинга.

Блоги

Блоги, как правило, сами по себе уникальны, когда дело доходит до контент-маркетинга. У них не только самая длинная форма из любого другого типа контента, но и самый продолжительный срок службы из всех других типов контента. Отдельная запись в блоге может длиться буквально годами.

После публикации блоги могут быть обратными ссылками на другой контент, пока остаются эффективными и актуальными. Умелое использование блогов может дать вам практически нестареющий маркетинговый контент.

Уловка с блогами заключается в том, чтобы привлечь людей к тому, чтобы они действительно их прочитали. Хотя рекламу, сообщения в Instagram, Twitter и Facebook можно оптимизировать, сообщения в блогах существуют как отдельные объекты, которые могут включать в себя множество ключевых слов и богатый контент, который может привлекать трафик со всего Интернета, если он имеет высокий рейтинг.

Блоги также напрямую привязаны к вашему веб-сайту и вашему бренду соответственно, поэтому, если кто-то читает ваш блог, он уже был на вашем сайте или, вероятно, посетит его, если перешел на него по специальной ссылке.

Однако важно помнить, что блоги существуют навсегда, поэтому, если вы публикуете плохой блог, и люди его читают, это впечатление остается неизменным. Блоги могут быть такими длинными или короткими, как вам нравится (ну, хорошо, если он слишком короткий, вы можете также написать его в Твиттере, но мы отвлеклись), поэтому наполняйте их контентом, который не только оптимизирован для SEO и соответствует бренду, но и обеспечивает ценная информация для пользователей заставит их вернуться на ваш сайт и, надеюсь, принять то, что вы предлагаете

Блоги дают возможность сделать ваш сайт авторитетным по определенной теме. Если вы своевременно публикуете блоги в вашей конкретной нише, которые полны точной информации, полученной из хороших источников, вы укрепляете доверие пользователей. Создавая доверие пользователей, вы можете позиционировать свой бизнес как авторитет в той области, в которой он находится. Эта репутация несет в себе потенциал для дополнительного трафика. Блоги обладают большой силой, и, перефразируя известную цитату, с большой силой открывается отличная маркетинговая возможность.

Сроки публикации различных сообщений

Мы много говорили о том, что представляют собой различные каналы и что могут делать разные типы контента, но теперь поговорим о сроках публикации этих сообщений. Каждый канал имеет правильную синхронизацию и частоту, и даже в пределах одного и того же канала не может быть двух рынков с одинаковой синхронизацией.

Мы не можем дать вам пошаговую инструкцию по размещению вашего контента, но мы дадим вам несколько советов и инструментов, которые помогут максимально повысить эффективность ваших публикаций.

Сроки ваших публикаций в социальных сетях

Мы начнем с самого большого мальчика - Facebook. Публикация сообщений в Facebook требует некоторых проб и ошибок, а также понимания вовлеченности пользователей и показателей, связанных с вашей страницей Facebook.

Вы можете легко отслеживать, где находятся ваши подписчики и когда они входят в систему, с помощью инструмента анализа страниц Facebook. Это дает вам ценные данные о ваших потенциальных клиентах и ​​помогает планировать публикации.

При этом нет четкого определения, когда публиковать.

Общее практическое правило - публиковать сообщения чаще всего, когда вы знаете, что люди наиболее активны. Facebook - это платформа, работающая круглосуточно и без выходных, но люди чаще заходят в нее днем ​​и рано вечером. Конечно, у вас могут быть очень ранние пользователи и полуночники, но основная часть вашей аудитории, вероятно, войдет в систему в обычные рабочие часы, может быть, не с 9 до 5, так сказать, а, скорее, с 7 до 9.

Частота публикаций также является проблемой. Это потребует проб и ошибок, но вы должны публиковать сообщения достаточно часто, и под этим мы подразумеваем, что люди будут видеть ваш контент в течение дня несколько раз в день.

Это не означает, что вам нужно публиковать 100% свежих сообщений 5 раз в день, но распространение пула сообщений, ориентированных на вашу аудиторию, дает вам максимальную видимость и известность.

Также обратите внимание, что часы использования и трафик различаются в будние и выходные дни. Разместите несколько постов в разные дни и проверьте свой трафик. В конце концов, вы должны выработать ритм, в котором ежедневная публикация сообщений станет рутиной.

Twitter - один из трех наиболее загруженных. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на конкретных показателях и поиске оптимальных окон, вам следует регулярно публиковать сообщения, чтобы постоянно привлекать людей.

Twitter глобален, и ваша база пользователей также глобальна, но, в отличие от Facebook, люди находятся в Twitter и за его пределами так часто, что тщательно рассчитанные сообщения не имеют такого же эффекта. Отчасти это связано с тем, как работают твиты, и с объемом посещаемости сайта.

Поэтому вам следует писать что-то в Твиттере каждый час или как можно чаще, чтобы обеспечить максимальное взаимодействие. Думайте об этом, как о небольших комментариях и комментариях о вашем бренде, чтобы напоминать о вас людям, пока они прокручивают страницу.

Частая публикация сообщений гарантирует, что как можно больше людей увидят, чем вы занимаетесь, и будет поддерживать бизнес и приток трафика.

Посты в Instagram длятся намного дольше, чем на двух других платформах. Вы можете опубликовать что-то в Instagram и ожидать, что это продлится около трех дней, прежде чем исчезнут новизна и потенциальный трафик.

Публикация сообщений несколько раз в неделю или даже один раз в день - хорошая идея, чтобы держать вас в курсе новостей в Instagram.

Правильное время отправки электронной почты

Электронная почта имеет свое время и нишу, чтобы заинтересовать клиентов вашими продуктами и вашим бизнесом. Как мы уже говорили, электронные письма имеют высокий коэффициент конверсии для новых клиентов и потенциальных клиентов.

Однако есть короткое окно, в котором отправка электронного письма с большей вероятностью приведет к его прочтению. Если вы подумаете об этом с точки зрения потребителя, когда вы, скорее всего, прочитаете свои электронные письма?

Что ж, это может варьироваться в зависимости от отрасли, но средний человек проверяет свою электронную почту утром и возвращается к ней только для того, чтобы доставлять ответы в течение дня. Вы можете немного прогуляться по магазинам и посмотреть, что работает, но в целом золотая середина - примерно с 8 до 10 утра, поэтому, если вы можете поймать людей, когда они впервые проверят свою электронную почту, потягивая первую чашку вкусного кофе, вы с большей вероятностью чтобы привлечь их внимание и с меньшей вероятностью погрузиться в цифровое забвение.

Что касается частоты, мы обнаруживаем, что люди не любят спам, поэтому рассылка еженедельных предложений или информационных бюллетеней с обновлениями о том, что происходит, - это нормально, отправка трех-пяти в день начинает казаться, что на вас нападают продажи. питчей, и вас быстро проигнорируют.

Экспериментируйте, основываясь на вашей отрасли и рынке, но не забывайте, что ваши электронные письма должны быть актуальными и предоставлять релевантную и эффективную информацию, которая вызывает у пользователей желание кликать, а не просто форсировать продажу.

Блоги

Мы говорили о долговечности сообщений в блогах и о том, как люди будут читать многолетние блоги, если они все еще полезны и актуальны, но это не значит, что вы можете расслабиться с размещением нового контента.

Ваша цель с блогами заключается не в том, чтобы беспокоиться об огромном трафике, а в том, чтобы постоянно генерировать релевантный контент для вашего бренда. Пиковое время публикации - середина утра и выходные в светлое время суток. Публикация позже днем ​​или ночью будет иметь меньшую отдачу, поскольку люди с большей вероятностью будут читать и взаимодействовать, когда они уже активны. Простои не генерируют столько трафика.

Вы хотите публиковать посты хотя бы раз в пару дней, чтобы контент оставался свежим и вы могли продолжать ранжироваться. Мало того, как только вы начнете создавать контент, привлекающий трафик, регулярные публикации будут способствовать повторным посещениям и увеличению репостов. Сообщения в блогах не столько о продажах, сколько о том, чтобы рассказать о своем бизнесе с помощью частого чтения и обмена.

Последние мысли

Итак, у вас есть три самых эффективных маркетинговых канала для контент-маркетинга, а также то, как, почему и когда размещать свой контент. Надеюсь, этот пост дал вам понимание, которое вам нужно, чтобы сосредоточиться на контент-маркетинге и на том, как вести бизнес по-своему.

Если управление всем этим контентом оказывается сложной задачей, не стесняйтесь сотрудничать со службой управления контентом, чтобы помочь вашему бренду в полной мере использовать преимущества рынка контента и оставаться в курсе расписания публикаций.

В конце концов, если у вас есть полный набор инструментов, почему бы им не воспользоваться?