Penargetan Ulang E-niaga untuk Pengabaian Keranjang Belanja

Diterbitkan: 2021-08-03

Penargetan Ulang E-niaga untuk Pengabaian Keranjang Belanja adalah topik yang diminati oleh banyak pemasar dan pemilik bisnis. Dalam posting blog ini, kita akan membahas manfaat penargetan ulang eCommerce dan bagaimana meningkatkan tingkat konversi Anda dengan menerapkannya di toko Anda. Jika Anda ingin meningkatkan jumlah penjualan dari situs web Anda, maka Anda perlu membaca artikel ini!

Anda mungkin juga ingin melihat artikel kami tentang strategi menghasilkan prospek untuk meningkatkan penjualan Anda juga!


Apa itu Penargetan Ulang eCommerce?

Penargetan ulang e-niaga adalah jenis iklan yang menargetkan mereka yang telah mengunjungi situs web Anda tetapi tidak melakukan pembelian apa pun. Ini termasuk pelanggan yang telah menambahkan item ke keranjang belanja mereka dan kemudian pergi tanpa menyelesaikan pembelian, serta orang-orang yang melihat halaman produk tertentu tetapi tidak membeli apa pun dari mereka.

Orang yang duduk di sofa memegang kartu kredit sambil membeli sesuatu di laptop

Apa itu Kereta Terbengkalai?

Keranjang yang ditinggalkan adalah keranjang belanja yang telah ditinggalkan dengan barang-barang dan pengguna tidak menyelesaikan pembeliannya. Ini bisa terjadi jika mereka terganggu oleh sesuatu atau berubah pikiran untuk membeli.

keranjang belanja kecil dengan produk makeup di dalamnya

Bagaimana Penargetan Ulang Bekerja?

Kampanye penargetan ulang bekerja dengan mengikuti pelanggan yang telah mengunjungi situs Anda tanpa membeli apa pun. Ini berarti bahwa iklan hanya dapat dilihat oleh orang-orang yang sebelumnya pernah mengunjungi situs web Anda tetapi tidak dikonversi menjadi penjualan.

komputer dengan diagram lingkaran di atasnya

Mengapa Penargetan Ulang Penting untuk eCommerce?

Kampanye penargetan ulang penting untuk e-niaga karena membantu meningkatkan rasio konversi dengan mengingatkan pelanggan tentang produk yang mungkin ingin mereka beli setelah mengunjungi situs Anda tanpa melakukan pembelian.

Penargetan ulang adalah salah satu cara paling efektif untuk memastikan pelanggan Anda terus datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak. Anda dapat melakukannya dengan menjalankan iklan, memanfaatkan kampanye pemasaran email dan program loyalitas, atau mengirimkan pengingat SMS atau pemberitahuan browser.

layar kunci telepon dengan kata-kata Mengapa? sebagai latar belakang

Aplikasi Penargetan Ulang untuk Bisnis eCommerce

Ada aplikasi penargetan ulang gratis dan premium untuk bisnis e-niaga Anda. Beberapa di antaranya termasuk Google AdWords, Iklan Facebook, iklan Instagram, Iklan Bing, dan banyak lagi! Berikut adalah favorit kami:

Iklan Facebook

Dengan iklan Facebook , Anda dapat memastikan bahwa kampanye iklan Anda memiliki dampak dan jangkauan yang maksimal. Jika seseorang melihat halaman Anda atau mengiklankannya di situs media sosial – meskipun mereka tidak langsung membeli apa pun dari Anda – maka kunjungan mereka akan dicatat secara permanen agar mereka dapat melihat lebih banyak dari apa yang kami tawarkan nanti. garis.

Jadi ketika kriteria penargetan ulang terpenuhi (seperti interaksi sebelumnya dengan email) iklan ditampilkan semi-acak sampai orang mengambil tindakan dengan mengklik situs web kami, menyukai kami di FB atau mengikuti kami di tempat lain secara online!

komputer di atas meja dengan iklan facebook di atasnya

Iklan Google

Penargetan ulang Google adalah salah satu alat yang paling efektif untuk pemasar. Ini sederhana, tetapi bisa sangat kuat.

Saat seseorang mengunjungi situs web Anda, Google Ads akan melacaknya. Mereka melakukan ini dengan meletakkan cookie di perangkat orang itu yang melacak pengunjung sepanjang pengalaman internet mereka — bahkan jika mereka tidak menjelajahi iklan Google secara khusus!

Google bahkan mengizinkan Anda untuk mengatur penargetan ulang sehingga pengunjung tidak melihat iklan Anda jika mereka berkunjung lagi.

potongan scrabble mengeja Google Adwords

Tali sepatu

Tali sepatu adalah alat penargetan ulang terbaik untuk toko e-niaga Shopify. Mereka memiliki aplikasi Shopify yang gratis untuk diunduh dan menawarkan banyak fitur termasuk pengujian pemisahan A/B, citra kreatif dinamis, alat pengoptimalan konversi seperti peta panas dan peta gulir dengan analitik mendalam tentang perjalanan pelanggan Anda melalui proses checkout; bahkan pemasaran email!

logo tali sepatu

Praktik Terbaik Penargetan Ulang

Cara terbaik untuk berhasil di dunia pemasaran ulang adalah dengan mengenal pelanggan Anda. Pastikan untuk mengikuti praktik terbaik penargetan ulang . Ini berarti Anda memerlukan target pasar yang jelas, penggalian data, dan analisis yang cukup untuk memahami pasar Anda.

Anda kemudian dapat memilih antara penargetan ulang manual dan otomatis, tetapi semuanya bermuara pada hal yang sama: Anda ingin iklan Anda ditampilkan kepada orang-orang yang mungkin tertarik dengannya. Ini berarti Anda harus terus-menerus memantau kampanye dan membuat perubahan yang sesuai agar kampanye pemasaran ulang yang paling sukses mungkin.

Ini melibatkan membuat pesan Anda relevan dengan audiens yang Anda targetkan. Jika Anda ingin iklan penargetan ulang Anda efektif, pesan harus disesuaikan dan relevan. Jika pelanggan merasa seperti mereka sedang di-spam oleh tawaran yang tidak relevan atau tidak tepat waktu, maka persepsi mereka tentang perusahaan Anda akan benar-benar terganggu.

Orang yang duduk di kursi kuning sambil melakukan sesuatu di sana telepon

Kesalahan Penargetan Ulang

Ada banyak kesalahan yang dapat dilakukan dalam proses pemasaran ulang, dan Anda bertanggung jawab untuk mengetahui kesalahan tersebut. Berikut adalah daftar beberapa yang umum:

  • Menjalankan kampanye tanpa anggaran yang sesuai – Kampanye penargetan ulang yang sukses membutuhkan uang untuk membuatnya sukses, jadi jangan lupakan ini!
  • Tidak cukup sering mengubah iklan – Pelanggan Anda dapat berubah pikiran tentang sesuatu atau bosan melihat satu jenis iklan terlalu lama, yang membuat mereka cenderung tidak mengeklik iklan di kemudian hari. Anda perlu menjaga segala sesuatunya tetap segar dengan menunjukkan penawaran baru secara teratur tanpa terlalu memaksa. Semuanya bermuara pada menemukan keseimbangan yang tepat antara menindaklanjuti dan tidak mengganggu pengguna!
  • Menggunakan terlalu banyak iklan – Melihat teh Anda sekali atau dua kali menunjukkan bahwa pelanggan tertarik dengan produk tersebut, tetapi itu tidak berarti mereka ingin melihatnya di setiap situs web yang mereka klik. Sebaiknya batasi setiap calon pelanggan tidak lebih dari 15 iklan per bulan.
  • Menampilkan iklan kepada pelanggan saat ini – Idenya adalah untuk menampilkan iklan kepada mereka yang telah meninggalkan troli mereka, bukan mereka yang baru saja membeli produk Anda dalam beberapa hari terakhir.
komputer di atas meja dengan kertas remuk di atasnya dan catatan tempel yang bertuliskan BANTUAN

Kesimpulan

Kesimpulannya, penargetan ulang eCommerce adalah cara terbaik untuk mengurangi pengabaian keranjang belanja. Pada dasarnya, ini bekerja dengan mengingatkan pelanggan tentang produk yang hampir mereka beli. Anda dapat menggunakan perangkat lunak penargetan ulang, seperti Facebook, untuk menjangkau orang-orang yang sebelumnya pernah berinteraksi dengan konten Anda di situs media sosial atau situs web lain.

Terkait: 8 Alasan Mengapa Situs Web Anda Tidak Menghasilkan Prospek.