Reorientación de comercio electrónico para el abandono del carrito de la compra

La reorientación del comercio electrónico para el abandono del carrito de la compra es un tema que interesa a muchos especialistas en marketing y propietarios de negocios. En esta publicación de blog, analizaremos los beneficios de la reorientación del comercio electrónico y cómo mejorar sus tasas de conversión implementándolo en su tienda. Si está buscando aumentar la cantidad de ventas de su sitio web, ¡debe leer este artículo!

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¿Qué es el retargeting de comercio electrónico?

El retargeting de comercio electrónico es un tipo de publicidad que se dirige a aquellos que han visitado su sitio web pero no han realizado ninguna compra. Esto incluye a los clientes que agregaron artículos a su carrito de compras y luego se fueron sin completar la compra, así como a las personas que vieron páginas de productos específicas pero no les compraron nada.

¿Qué es un carrito abandonado?

Un carrito abandonado es un carrito de compras que se ha dejado con artículos y el usuario no completó su compra. Esto puede suceder si algo los interrumpió o cambiaron de opinión acerca de la compra.

¿Cómo funciona el retargeting?

Las campañas de retargeting funcionan siguiendo a un cliente que ha visitado su sitio sin comprar nada. Esto significa que los anuncios solo son visibles para aquellas personas que han estado anteriormente en su sitio web pero no se han convertido en ventas.

¿Por qué es importante el retargeting para el comercio electrónico?

Las campañas de reorientación son importantes para el comercio electrónico porque ayudan a aumentar las tasas de conversión al recordarles a los clientes sobre los productos que pueden querer comprar después de visitar su sitio sin realizar una compra.

La reorientación es una de las formas más efectivas de garantizar que sus clientes regresen constantemente por más. Puede hacerlo mediante la publicación de anuncios, aprovechar las campañas de marketing por correo electrónico y los programas de fidelización, o enviar recordatorios por SMS o notificaciones del navegador.

Aplicaciones de redireccionamiento para empresas de comercio electrónico

Existen aplicaciones de retargeting gratuitas y premium para su negocio de comercio electrónico. ¡Algunos de estos incluyen Google AdWords, Facebook Ads, Instagram ads, Bing Ads y más! Aquí están nuestros favoritos:

Anuncios de Facebook

Con los anuncios de Facebook , puede asegurarse de que su campaña publicitaria tenga el máximo impacto y alcance. Si alguien ve su página o la anuncia en el sitio de redes sociales, incluso si no le compra nada de inmediato, su visita se registrará permanentemente para que pueda ver más de lo que tenemos para ofrecer más adelante. la línea.

Entonces, cuando se cumplen los criterios de reorientación (como una interacción anterior con un correo electrónico), los anuncios se muestran de forma semialeatoria hasta que las personas toman medidas al hacer clic en nuestro sitio web, darnos me gusta en FB o seguirnos en otros lugares en línea.

Anuncios de Google

El retargeting de Google es una de las herramientas más efectivas para los especialistas en marketing. Es simple, pero puede ser bastante poderoso.

Cuando alguien visita su sitio web, Google Ads lo rastreará. Lo hacen colocando una cookie en el dispositivo de esa persona que rastrea al visitante a lo largo de su experiencia en Internet, ¡incluso si no está navegando específicamente a través de anuncios de Google!

Google incluso le permite configurar el retargeting para que un visitante no vea sus anuncios si vuelve a visitarlo.

Cordon de zapato

Shoelace es la mejor herramienta de reorientación para las tiendas de comercio electrónico de Shopify. Tienen una aplicación de Shopify que se puede descargar gratis y ofrece muchas características que incluyen pruebas de división A / B, imágenes creativas dinámicas, herramientas de optimización de conversión como mapas de calor y mapas de desplazamiento con análisis en profundidad del recorrido del cliente a través del proceso de pago; incluso marketing por correo electrónico!

Mejores prácticas de reorientación

La mejor forma de triunfar en el mundo del remarketing es conociendo a su cliente. Asegúrese de seguir las mejores prácticas de retargeting . Esto significa que necesita un mercado objetivo claramente definido, extracción de datos y análisis suficientes para comprender su mercado.

Luego puede elegir entre la reorientación manual y automática, pero todo se reduce a lo mismo: desea que su anuncio se muestre a las personas que probablemente estén interesadas en él. Esto significa que debe monitorear constantemente sus campañas y hacer las modificaciones necesarias para tener la campaña de remarketing más exitosa posible.

Esto implica hacer que su mensaje sea relevante para la audiencia a la que se dirige. Si desea que su anuncio de retargeting sea eficaz, es importante que el mensaje sea adecuado y relevante. Si un cliente siente que está siendo enviado spam por una oferta irrelevante o inoportuna, entonces su percepción de su empresa se verá afectada por completo.

Errores de reorientación

Hay muchos errores que se pueden cometer en el proceso de remarketing y es su responsabilidad saber cuáles son. A continuación, se muestra una lista de algunos de los más comunes:

• Ejecutar una campaña sin el presupuesto adecuado: las campañas de retargeting exitosas necesitan dinero para que sean exitosas, ¡así que no se olvide de esto!
• No cambiar los anuncios con la suficiente frecuencia: sus clientes podrían cambiar de opinión sobre algo o cansarse de ver un tipo de anuncio durante demasiado tiempo, lo que hace que sea menos probable que hagan clic en un anuncio más adelante. Debe mantener las cosas frescas mostrando nuevas ofertas con regularidad sin ser demasiado agresivo. ¡Todo se reduce a encontrar el equilibrio adecuado entre hacer un seguimiento y no molestar a los usuarios!
• Usar demasiados anuncios : ver su té una o dos veces muestra que el cliente está interesado en el producto, pero no significa que quieran verlo en todos los sitios web en los que hacen clic. Es recomendable limitar a cada cliente potencial a no más de 15 anuncios por mes.
• Mostrar anuncios a clientes actuales: la idea es mostrar anuncios a aquellos que han abandonado su carrito, no a aquellos que han comprado su producto recientemente en los últimos días.

Conclusión

En conclusión, la reorientación del comercio electrónico es una excelente manera de disminuir el abandono del carrito de compras. Básicamente, funciona recordando a los clientes sobre los productos que estaban muy cerca de comprar. Puede utilizar software de reorientación, como Facebook, para llegar a personas que han interactuado anteriormente con su contenido en sitios de redes sociales u otros sitios web.

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