Retargeting e-commerce w celu porzucenia koszyka

Ecommerce Retargeting for Shopping Cart Abandonment to temat, który interesuje wielu marketerów i właścicieli firm. W tym poście na blogu omówimy korzyści płynące z retargetingu w eCommerce i jak poprawić współczynniki konwersji poprzez wdrożenie go w Twoim sklepie. Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż na swojej stronie, koniecznie przeczytaj ten artykuł!

Możesz również zapoznać się z naszym artykułem o strategiach generowania leadów, aby zwiększyć sprzedaż!

Czym jest retargeting w handlu elektronicznym?

Retargeting e-commerce to rodzaj reklamy skierowanej do osób, które odwiedziły Twoją witrynę, ale nie dokonały żadnych zakupów. Obejmuje to klientów, którzy dodali produkty do koszyka, a następnie wyszli bez sfinalizowania zakupu, a także osoby, które przeglądały strony konkretnych produktów, ale niczego od nich nie kupiły.

Co to jest porzucony koszyk?

Porzucony koszyk to koszyk, w którym zostały pozostawione przedmioty, a użytkownik nie dokończył zakupu. Może się tak zdarzyć, jeśli coś im przeszkodziło lub zmienili zdanie na temat zakupu.

Jak działa retargeting?

Kampanie retargetingowe polegają na śledzeniu klienta, który odwiedził Twoją witrynę bez kupowania czegokolwiek. Oznacza to, że reklamy są widoczne tylko dla tych osób, które wcześniej były na Twojej stronie, ale nie przekształciły się w sprzedaż.

Dlaczego retargeting jest ważny dla handlu elektronicznego?

Kampanie retargetingowe są ważne dla e-commerce, ponieważ pomagają zwiększyć współczynniki konwersji, przypominając klientom o produktach, które mogą chcieć kupić po odwiedzeniu Twojej witryny bez dokonywania zakupu.

Retargeting to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zapewnienie, że Twoi klienci będą stale wracać po więcej. Możesz to zrobić, wyświetlając reklamy, korzystając z kampanii e-mail marketingowych i programów lojalnościowych lub wysyłając przypomnienia SMS lub powiadomienia przeglądarki.

Aplikacje do retargetingu dla firm eCommerce

Istnieją zarówno bezpłatne, jak i premium aplikacje do retargetingu dla Twojego biznesu e-commerce. Niektóre z nich to Google AdWords, Facebook Ads, reklamy na Instagramie, Bing Ads i wiele więcej! Oto nasze ulubione:

Reklamy na Facebooku

Dzięki reklamom na Facebooku możesz zapewnić, że Twoja kampania reklamowa będzie miała maksymalny wpływ i zasięg. Jeśli ktoś przegląda Twoją stronę lub reklamuje ją w serwisie społecznościowym – nawet jeśli nie kupuje niczego od Ciebie od razu – jego wizyta zostanie na stałe zarejestrowana, aby mógł zobaczyć więcej tego, co mamy do zaoferowania później linia.

Tak więc, gdy spełnione są kryteria retargetingu (jak poprzednia interakcja z e-mailem), reklamy są wyświetlane częściowo losowo, dopóki ludzie nie podejmą działania, klikając na naszą stronę internetową, polubią nas na FB lub śledzą nas gdzie indziej online!

Reklamy Google

Retargeting Google to jedno z najskuteczniejszych narzędzi dla marketerów. To proste, ale może być dość potężne.

Gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę, Google Ads go śledzi. Robią to, umieszczając plik cookie na urządzeniu tej osoby, który śledzi odwiedzającego przez cały czas korzystania z Internetu — nawet jeśli nie przegląda on konkretnie reklam Google!

Google umożliwia nawet skonfigurowanie retargetingu, aby odwiedzający nie widział Twoich reklam, jeśli odwiedzi go ponownie.

Sznurowadło

Shoelace to najlepsze narzędzie do retargetingu dla sklepów e-commerce Shopify. Mają aplikację Shopify, którą można bezpłatnie pobrać i która oferuje wiele funkcji, w tym testy podziału A/B, dynamiczne obrazy kreatywne, narzędzia do optymalizacji konwersji, takie jak mapy cieplne i mapy przewijania z dogłębną analizą podróży klienta przez proces realizacji transakcji; nawet marketing e-mailowy!

Najlepsze praktyki dotyczące ponownego kierowania

Najlepszym sposobem na sukces w świecie remarketingu jest poznanie swojego klienta. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z najlepszymi praktykami dotyczącymi retargetingu . Oznacza to, że potrzebujesz jasno zdefiniowanego rynku docelowego, eksploracji danych i wystarczającej ilości analiz, aby zrozumieć swój rynek.

Następnie możesz wybrać między retargetowaniem ręcznym a automatycznym, ale wszystko sprowadza się do tego samego: chcesz, aby Twoja reklama była wyświetlana osobom, które mogą być nią zainteresowane. Oznacza to, że musisz stale monitorować swoje kampanie i wprowadzać odpowiednie poprawki, aby kampania remarketingowa była jak najbardziej skuteczna.

Wiąże się to z dostosowaniem wiadomości do odbiorców, do których kierujesz reklamy. Jeśli chcesz, aby Twoja reklama retargetingowa była skuteczna, ważne jest, aby przekaz był dopasowany i trafny. Jeśli klient czuje, że jest spamowany przez nieistotną lub nieaktualną ofertę, jego postrzeganie Twojej firmy ucierpi.

Błędy retargetowania

Istnieje wiele błędów, które można popełnić w procesie remarketingu i Twoim obowiązkiem jest wiedzieć, jakie one są. Oto lista niektórych typowych:

• Prowadzenie kampanii bez odpowiedniego budżetu – Skuteczne kampanie retargetingowe potrzebują pieniędzy, aby odnieść sukces, więc nie zapomnij o tym!
• Niezmienianie reklam wystarczająco często – Twoi klienci mogą zmienić zdanie na jakiś temat lub zmęczyć się oglądaniem jednego typu reklamy przez zbyt długi czas, co zmniejsza prawdopodobieństwo kliknięcia reklamy w późniejszym terminie. Musisz zachować świeżość, regularnie wyświetlając nowe oferty, bez nadmiernego narzucania się. Wszystko sprowadza się do znalezienia odpowiedniej równowagi między śledzeniem a nie irytowaniem użytkowników!
• Używanie zbyt wielu reklam – oglądanie herbaty raz lub dwa razy pokazuje, że klient jest zainteresowany produktem, ale nie oznacza to, że chce go widzieć na każdej stronie, którą klika. Wskazane jest ograniczenie każdego potencjalnego klienta do nie więcej niż 15 reklam miesięcznie.
• Wyświetlanie reklam obecnym klientom – Chodzi o to, aby wyświetlać reklamy tym, którzy porzucili koszyk, a nie tym, którzy ostatnio kupili Twój produkt w ciągu ostatnich kilku dni.

Wniosek

Podsumowując, retargeting w eCommerce to doskonały sposób na zmniejszenie porzucania koszyka. Zasadniczo działa poprzez przypominanie klientom o produktach, których zakupu byli bardzo bliscy. Możesz użyć oprogramowania do retargetingu, takiego jak Facebook, aby dotrzeć do osób, które wcześniej wchodziły w interakcję z Twoimi treściami w serwisach społecznościowych lub innych witrynach.

Powiązane: 8 powodów, dla których Twoja witryna nie generuje potencjalnych klientów.