Panduan Ahli: Menguasai Keterampilan Pemasaran Media Sosial

Media sosial masih merupakan cara yang menyenangkan untuk menghabiskan waktu selama perjalanan sehari-hari dan di antara tugas-tugas. Mahasiswa dan profesional menikmati menghabiskan waktu di media sosial, berkat sifatnya yang beragam. Ini membantu memeriksa ide dekorasi rumah di Pinterest dan Instagram atau membuat rencana akhir pekan dengan teman-teman melalui Facebook. Kami senang online dan menghabiskan waktu di saluran media sosial karena berbagai alasan.

Inilah era pemasaran digital, media sosial tidak lagi hanya kesenangan dan permainan. Saat ini, ini adalah alat pemasaran cerdas yang membantu merek menjangkau audiens target mereka secara langsung. Apa yang bisa lebih baik daripada meminta umpan balik langsung dari kelompok sasaran Anda dan mencari tahu apa yang mereka inginkan dari Anda? Sebagian besar tempat kerja membutuhkan karyawan tim pemasaran mereka untuk memiliki keterampilan digital dan "etiket media sosial." Online yang menghubungkan adalah keterampilan pro bahwa hampir semua 21 ^st -century pelamar kerja harus memiliki untuk dapat unggul dalam pemasaran.

Ada lima poin penting yang harus Anda ingat sebelum memulai karir media sosial Anda.

Jack dari semua perdagangan adalah penguasa beberapa

Anda tidak dapat berharap hanya mengetahui pemasaran Facebook atau pemasaran Twitter dan menjadi sukses. Ada banyak merek, yang lebih memilih konten visual daripada konten teks. Bagi mereka, Anda harus menguasai Instagram, Pinterest, dan SnapChat. Beberapa merek lebih memilih pemasaran konten jadul melalui media sosial. Mereka biasanya beralih ke pemasaran Facebook, Twitter, dan WhatsApp. Kemudian beberapa brand menekankan pada konten video. Bagi mereka, Anda harus mempelajari cara Anda melalui saluran dan langganan YouTube.

Pada kenyataannya, media sosial bukanlah platform yang searah. Ini lebih seperti pisau Swiss, di mana setiap saluran memiliki fungsi yang berbeda. Langkah pertama menuju pemasaran media sosial yang sukses adalah menentukan audiens target Anda dan menemukan cara inovatif untuk menjangkau mereka. Anda perlu memperjelas apa yang ingin Anda sampaikan tentang merek Anda. Pilihan platform tidak hanya tergantung pada jenis konten dan manajer merek, tetapi juga tergantung pada keterlibatan dan aktivitas audiens.

Konten selalu menjadi raja

Ini masih tentang konten, dan Anda tidak boleh melupakannya. Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, ada beberapa jenis konten di berbagai saluran media sosial. Konten visual dominan di YouTube dan Instagram. Konten teks populer di Twitter, Medium, Facebook, dan LinkedIn. Terlepas dari jenis konten apa yang Anda buat, Anda harus menjaga konten tetap segar dan menarik.

Penelitian menunjukkan, semakin banyak orang yang tertarik dengan konten informatif. Format petunjuk dan konten yang menjawab pertanyaan pembaca/pemirsa Anda secara langsung sangat berharga. Menemukan audiens yang tepat untuk konten Anda sangat penting. Anda dapat meminta bantuan dari para ahli, yang dapat membantu Anda membeli pengikut untuk akun Anda. Mereka biasanya mengkategorikan pengikut menurut demografi, usia, dan preferensi lain untuk mengaktifkan penargetan. Buka mata Anda untuk umpan balik dan sesuaikan konten Anda untuk hasil yang lebih baik.

Jadilah instrumental, kreatif dan waspada

Konten yang bagus dan strategi pemasaran yang hebat hanya akan membawa Anda sejauh yang Anda mau. Pemasaran media sosial membutuhkan lebih dari sekadar alat, strategi, dan konten. Pikirkan tentang ini – hampir semua perusahaan dan profesional pengelola media sosial memiliki akses ke alat, taktik, dan konten yang sama. Tidak ada rahasia penting untuk sukses sejauh menyangkut media sosial, tetapi mengapa beberapa orang/merek ini sangat berpengaruh di media sosial dan yang lain sama baiknya dengan tidak ada?

Yang penting adalah sikap . Jika Anda aktif dan terlibat dalam kampanye Anda, hasilnya akan terlihat. Pemasar aktif biasanya lebih terhubung dengan audiens mereka, dan mereka selalu tahu jalan mereka di sekitar kelompok yang berbeda di berbagai saluran. Ini membutuhkan keterampilan kreatif, keuletan, dan pengetahuan teknis, di atas segalanya.

Apa yang dikatakan hasil Anda?

Kampanye media sosial adalah investasi bagi sebagian besar merek. Anda tidak dapat melakukan pemasaran tanpa menimbang hasil dari branding dan proses pemasaran. Setiap kampanye memiliki modal dan ROI. Kampanye pemasaran media sosial juga memiliki ROI yang dapat Anda tentukan menggunakan banyak alat analisis.

Analisis media sosial sekarang lebih mudah dengan begitu banyak alat gratis dan premium yang membuat pekerjaan analis pemasaran menjadi mudah. Berikut adalah beberapa indikator kinerja utama yang harus Anda perhatikan:

Rasio klik-tayang (RKT): rasio klik-tayang memberi tahu Anda berapa banyak orang yang mengunjungi situs Anda melalui tautan yang telah Anda posting di profil Anda di jejaring sosial dan saluran media sosial mana pun.

Klik, suka, bagikan, dan komentar: untuk sebagian besar jejaring sosial, ini adalah indikator kinerja utama kampanye sosial Anda. Mereka mewakili keterlibatan dan aktivitas di profil media sosial apa pun.

Generasi prospek: kebanyakan orang percaya bahwa jumlah pengikut yang tinggi berarti lebih banyak prospek. Namun, ini sepertinya tidak benar. Setiap profil media sosial/jaringan yang menghasilkan prospek konstan layak mendapat perhatian dan sumber daya lebih. Tidak cukup prospek biasanya berarti Anda tidak mendekati pembeli yang tepat atau Anda menyampaikan pesan yang tepat. Jalankan pengujian A/B untuk mencari tahu di mana kesalahan Anda.

Pelanggan dan konversi: pemasaran masuk tidak lengkap tanpa akuisisi pelanggan. Media sosial, secara tradisional, tidak secara langsung berkontribusi pada tingkat konversi yang tinggi, tetapi memberikan ROI yang tinggi. Hal ini dimungkinkan karena biaya pemasaran yang rendah. Jangkauan, dan keterlibatan tidak memerlukan banyak biaya di media sosial apa pun. Oleh karena itu, ketika saatnya tiba untuk mengukur tingkat keberhasilan, ROI hampir selalu cukup tinggi.

Ini membutuhkan waktu

Kampanye media sosial membutuhkan waktu untuk dimulai. Kecuali Anda mendapatkan Cristiano Ronaldo atau Dwayne "The Rock" Johnson untuk mendukung produk Anda, Anda akan mendapati prosesnya lambat . Kita hidup di era kepuasan instan, dan jika Anda mengharapkan kampanye pemasaran media sosial Anda menghasilkan ledakan instan, Anda akan kecewa. Ya, media sosial lambat. Itu juga karena GRATIS! Jutaan merek ada di media sosial yang berlomba-lomba untuk mendapatkan perhatian terus-menerus. Karena Anda memiliki panduan, keahlian, alat, dan kampanye yang tepat, Anda hanya perlu bersabar saat jangkauan Anda berkembang.

Pemasaran media sosial membutuhkan pendekatan yang konsisten dan ulet. Selalu perhatikan kualitas konten, umpan balik pelanggan, dan analitik sebelum Anda membuat keputusan apa pun untuk saluran Anda.