전문가 가이드: 소셜 미디어 마케팅 기술 습득

소셜 미디어 는 여전히 일상적인 출퇴근 시간과 집안일 사이에 시간을 보내는 재미있는 방법입니다. 대학생과 전문가 모두 다면적 특성 덕분에 소셜 미디어에서 시간을 보내는 것을 즐깁니다. Pinterest 및 Instagram에서 가정 장식 아이디어를 확인하거나 Facebook을 통해 친구들과 주말 계획을 세우는 데 도움이 됩니다. 우리는 여러 가지 이유로 온라인 상태와 소셜 미디어 채널에서 시간을 보내는 것을 좋아합니다.

지금은 디지털 마케팅의 시대입니다. 소셜 미디어는 더 이상 재미와 게임이 아닙니다. 현재 브랜드가 타겟 고객에게 직접 다가갈 수 있도록 도와주는 스마트 마케팅 도구입니다. 대상 그룹에게 직접적인 피드백을 요청하고 그들이 당신에게 원하는 것을 찾는 것보다 더 나은 것이 무엇입니까? 대부분의 직장에서는 마케팅 팀 직원에게 디지털 기술과 "소셜 미디어 에티켓"이 필요합니다. 온라인 연결은 거의 모든 ²¹ -century 구직자 마케팅에 엑셀로 할 수 있도록 보유해야하는 프로 기술이다.

소셜 미디어 경력을 시작하기 전에 기억해야 할 5가지 중요한 사항이 있습니다.

모든 거래의 잭은 일부의 마스터입니다.

페이스북 마케팅이나 트위터 마케팅만 알고 성공을 기대할 수는 없습니다. 텍스트 콘텐츠보다 시각적 콘텐츠를 선호하는 브랜드가 많이 있습니다. 그들을 위해서는 Instagram, Pinterest 및 SnapChat을 마스터해야 합니다. 일부 브랜드는 소셜 미디어를 통한 구식 콘텐츠 마케팅을 선호합니다. 그들은 일반적으로 Facebook, Twitter 및 WhatsApp 마케팅에 의존합니다. 그런 다음 일부 브랜드는 비디오 콘텐츠를 강조합니다. 그들을 위해 YouTube 채널 및 구독을 통해 방법을 배워야 합니다.

실제로 소셜 미디어는 단방향 플랫폼이 아닙니다. 각 채널이 다른 기능을 하는 스위스 칼에 가깝습니다. 성공적인 소셜 미디어 마케팅을 위한 첫 번째 단계는 타겟 고객을 결정 하고 그들에게 다가갈 수 있는 혁신적인 방법을 찾는 것입니다. 브랜드에 대해 전달하려는 내용을 명확히 해야 합니다. 플랫폼의 선택은 콘텐츠 유형과 브랜드 관리자뿐만 아니라 청중의 참여와 활동에도 달려 있습니다.

콘텐츠는 언제나 왕이다

그것은 여전히 ​​내용에 관한 것이며 절대 잊어서는 안됩니다. 앞서 언급했듯이 다양한 소셜 미디어 채널에는 여러 종류의 콘텐츠가 있습니다. 영상 콘텐츠 는 유튜브와 인스타그램에서 지배적입니다. 텍스트 콘텐츠 는 Twitter, Medium, Facebook 및 LinkedIn에서 인기가 있습니다. 어떤 종류의 콘텐츠를 제작하든 콘텐츠를 신선하고 흥미롭게 유지해야 합니다.

연구에 따르면 더 많은 사람들이 유익한 콘텐츠에 관심이 있습니다. 독자/시청자의 질문에 직접 답하는 방법 형식과 콘텐츠는 매우 가치가 있습니다. 콘텐츠에 적합한 유형의 청중을 찾는 것은 매우 중요합니다. 계정에 대한 팔로어 구매를 도와줄 수 있는 전문가의 도움을 받을 수 있습니다. 그들은 일반적으로 인구 통계, 연령 및 기타 기본 설정에 따라 추종자를 분류하여 타겟팅을 활성화합니다. 피드백을 위해 눈을 크게 뜨고 그에 따라 콘텐츠를 조정하여 더 나은 결과를 얻으십시오.

도구적이고 창의적이며 경계하십시오.

좋은 콘텐츠와 훌륭한 마케팅 전략은 당신이 가고자 하는 만큼만 당신을 데려갈 것입니다. 소셜 미디어 마케팅에는 도구, 전략 및 콘텐츠 이상이 필요합니다. 이것에 대해 생각해 보십시오. 거의 모든 소셜 미디어 관리 회사와 전문가는 동일한 종류의 도구, 전술 및 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 소셜 미디어에 관한 한 성공에 결정적인 비결은 없지만 소셜 미디어에 큰 영향을 미치는 사람들/브랜드 중 일부는 존재하고 나머지는 존재하지 않는 것처럼 좋은 이유는 무엇입니까?

중요한 것은 태도 입니다. 귀하가 활동 중이고 캠페인에 참여하고 있다면 결과가 표시됩니다. 활동적인 마케터는 일반적으로 청중과 더 잘 연결되어 있으며 다양한 채널을 통해 다양한 그룹에 대해 항상 자신의 방식을 알고 있습니다. 무엇보다 창의적인 능력, 끈기, 기술적 노하우가 필요합니다.

당신의 결과는 무엇을 말합니까?

소셜 미디어 캠페인은 대부분의 브랜드에 대한 투자입니다. 브랜딩의 결과와 마케팅 프로세스를 저울질하지 않고는 마케팅을 진행할 수 없습니다. 각 캠페인에는 자본과 ROI가 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 캠페인에는 많은 분석 도구를 사용하여 결정할 수 있는 ROI도 있습니다.

소셜 미디어 분석은 마케팅 분석가의 작업을 수월하게 만들어주는 수많은 무료 및 프리미엄 도구를 통해 더 쉬워졌습니다. 다음은 주시해야 할 몇 가지 핵심 성과 지표입니다.

클릭률(CTR): 클릭률 은 소셜 네트워크 및 소셜 미디어 채널의 프로필에 게시한 링크를 통해 얼마나 많은 사람들이 사이트를 방문하는지 알려줍니다.

클릭, 좋아요, 공유 및 댓글: 대부분의 소셜 네트워크에서 소셜 캠페인의 핵심 성과 지표입니다. 모든 소셜 미디어 프로필에서 참여 및 활동을 나타냅니다.

리드 생성: 대부분의 사람들은 많은 수의 팔로워가 더 많은 리드를 의미한다고 믿습니다. 그러나 이것은 옳지 않은 것 같습니다. 지속적인 리드를 생성하는 모든 소셜 미디어/네트워킹 프로필에는 더 많은 관심과 리소스가 필요합니다. 리드가 충분하지 않다는 것은 일반적으로 올바른 구매자에게 접근하고 있지 않거나 올바른 메시지를 전달하고 있음을 의미합니다. A/B 테스트를 실행하여 어디가 잘못되었는지 알아내십시오.

고객 및 전환: 인바운드 마케팅은 고객 확보 없이는 불완전합니다. 전통적으로 소셜 미디어는 높은 전환율에 직접적으로 기여하지는 않지만 높은 ROI를 제공합니다. 마케팅 비용이 저렴하기 때문에 가능합니다. 도달 및 참여는 소셜 미디어에서 비용이 많이 들지 않습니다. 따라서 성공률을 측정할 때 ROI는 거의 항상 충분히 높습니다.

시간이 걸린다

소셜 미디어 캠페인은 시작하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. Cristiano Ronaldo 또는 Dwayne "The Rock" Johnson이 귀하의 제품을 승인하지 않는 한 프로세스가 느리다 는 것을 알게 될 것입니다. 우리는 즉각적인 만족의 시대에 살고 있으며 귀하의 소셜 미디어 마케팅 캠페인이 즉각적인 효과를 일으키기를 기대한다면 실망할 것입니다. 예, 소셜 미디어는 느립니다. 그것은 또한 무료이기 때문입니다! 수백만 개의 브랜드가 지속적인 관심을 받기 위해 경쟁하는 소셜 미디어에 있습니다. 올바른 가이드, 기술 세트, 도구 및 캠페인이 있으므로 도달 범위가 증가하는 동안 인내심을 가지기만 하면 됩니다.

소셜 미디어 마케팅은 일관되고 집요한 접근 방식이 필요합니다. 채널에 대한 결정을 내리기 전에 항상 콘텐츠 품질, 고객 피드백 및 분석에 주의를 기울이십시오.