Um guia especializado: dominando habilidades de marketing de mídia social

As redes sociais ainda são uma forma divertida de passar o tempo durante os deslocamentos diários e entre as tarefas domésticas. Estudantes universitários e profissionais gostam de passar o tempo nas redes sociais, graças à sua natureza multifacetada. Ajuda a verificar ideias de decoração para casa no Pinterest e Instagram ou fazer planos para o fim de semana com amigos no Facebook. Adoramos estar online e passar tempo em canais de mídia social por muitos motivos.

Chegou a era do marketing digital, as redes sociais deixam de ser apenas diversão e jogos. No momento, é uma ferramenta de marketing inteligente que ajuda as marcas a alcançar seu público-alvo diretamente. O que pode ser melhor do que pedir feedbacks diretos ao seu grupo-alvo e descobrir o que eles querem de você? A maioria dos locais de trabalho precisa que os funcionários da equipe de marketing tenham habilidades digitais e "etiquetas de mídia social". A conexão online é uma habilidade profissional que quase todos os candidatos a empregos ^do século 21 devem possuir para serem capazes de se destacar em marketing.

Existem cinco pontos críticos que você deve lembrar antes de iniciar sua carreira na mídia social.

Jack of all trades é mestre em alguns

Você não pode esperar conhecer apenas o marketing do Facebook ou o marketing do Twitter e ter sucesso. Existem muitas marcas que preferem conteúdo visual ao conteúdo de texto. Para eles, você terá que dominar o Instagram, Pinterest e SnapChat. Algumas marcas preferem o marketing de conteúdo da velha escola por meio de mídia social. Eles costumam recorrer ao marketing do Facebook, Twitter e WhatsApp. Então, algumas marcas enfatizam o conteúdo do vídeo. Para eles, você terá que aprender seu caminho por meio dos canais e assinaturas do YouTube.

Na realidade, a mídia social não é uma plataforma unidirecional. É mais um canivete suíço, onde cada canal tem uma função diferente. O primeiro passo para um marketing de mídia social bem-sucedido é determinar seu público-alvo e descobrir maneiras inovadoras de alcançá-lo. Você precisa esclarecer o que deseja transmitir sobre sua marca. A escolha da plataforma não depende apenas do tipo de conteúdo e do gerente da marca, mas também do engajamento e da atividade do público.

O conteúdo é sempre o rei

Ainda é sobre o conteúdo e você nunca deve esquecê-lo. Como mencionamos antes, existem vários tipos de conteúdo em diferentes canais de mídia social. O conteúdo visual é predominante no YouTube e Instagram. O conteúdo de texto é popular no Twitter, Médio, Facebook e LinkedIn. Independentemente do tipo de conteúdo que você está criando, você precisa mantê-lo atualizado e empolgante.

A pesquisa mostra que mais pessoas estão interessadas no conteúdo informativo. Formatos de instruções e peças de conteúdo que respondem às perguntas de seus leitores / espectadores diretamente são altamente valiosos. Encontrar o tipo certo de público para o seu conteúdo é muito importante. Você pode receber ajuda de especialistas, que podem ajudá-lo a adquirir seguidores para suas contas. Eles geralmente categorizam os seguidores de acordo com dados demográficos, idade e outras preferências para permitir a segmentação. Mantenha seus olhos abertos para feedback e ajuste seu conteúdo de acordo para obter melhores resultados.

Seja instrumental, criativo e alerta

Bom conteúdo e ótimas estratégias de marketing só o levarão até onde você está disposto a ir. O marketing de mídia social precisa de mais do que ferramentas, estratégias e conteúdo. Pense nisso - quase todas as empresas e profissionais de gerenciamento de mídia social têm acesso ao mesmo tipo de ferramentas, táticas e conteúdo. Não há segredo crítico para o sucesso no que diz respeito à mídia social, mas por que algumas dessas pessoas / marcas são altamente influentes nas mídias sociais e outras são praticamente inexistentes?

É a atitude que importa. Se você estiver ativo e envolvido em suas campanhas, os resultados serão exibidos. Os profissionais de marketing ativos geralmente estão mais conectados com seu público e sempre conhecem seus métodos de lidar com os diferentes grupos nos vários canais. Requer habilidades criativas, tenacidade e conhecimento técnico, acima de tudo.

O que seus resultados dizem?

Campanhas de mídia social são investimentos para a maioria das marcas. Você não pode passar pelo marketing sem pesar os resultados da marca e do processo de marketing. Cada campanha tem um capital e um ROI. As campanhas de marketing de mídia social também têm ROIs que você pode determinar usando muitas ferramentas analíticas.

A análise de mídia social agora é mais fácil com tantas ferramentas gratuitas e premium que facilitam o trabalho dos analistas de marketing. Aqui estão alguns indicadores-chave de desempenho que você deve observar:

Taxa de cliques (CTR): a taxa de cliques informa quantas pessoas estão indo ao seu site por meio do link que você postou em seu perfil em qualquer rede social ou canal de mídia social.

Cliques, curtidas, compartilhamentos e comentários: para a maioria das redes sociais, esses são os principais indicadores de desempenho de sua campanha social. Eles representam engajamento e atividade em qualquer perfil de mídia social.

Geração de leads: a maioria das pessoas acredita que um grande número de seguidores se traduz em mais número de leads. No entanto, isso não parece certo. Qualquer perfil de mídia social / rede que gere leads constantes merece mais atenção e recursos. Leads insuficientes geralmente significam que você não está abordando os compradores certos ou que está transmitindo a mensagem certa. Execute testes A / B para descobrir onde você está errando.

Clientes e conversões: o inbound marketing fica incompleto sem a aquisição de clientes. A mídia social, tradicionalmente, não contribui diretamente para uma alta taxa de conversão, mas fornece um alto ROI. Isso é possível devido ao baixo custo de marketing. Alcance e engajamento não custam muito em qualquer meio social. Portanto, quando chega a hora de medir a taxa de sucesso, o ROI quase sempre é alto o suficiente.

Leva tempo

As campanhas de mídia social podem levar algum tempo para começar. A menos que você esteja contratando um Cristiano Ronaldo ou um Dwayne “The Rock” Johnson para endossar seus produtos, você verá que o processo é lento . Vivemos em uma era de gratificação instantânea e, se você espera que sua campanha de marketing de mídia social crie um sucesso instantâneo, ficará desapontado. Sim, a mídia social é lenta. Isso também porque é GRATUITO! Milhões de marcas estão lá nas redes sociais competindo por atenção constante. Uma vez que você tem o guia, o conjunto de habilidades, as ferramentas e as campanhas certas, você só precisa ser paciente enquanto seu alcance aumenta.

O marketing de mídia social precisa de uma abordagem consistente e tenaz. Sempre preste atenção à qualidade do conteúdo, feedback do cliente e análises antes de tomar qualquer decisão para seus canais.