Bagaimana mengukur dampak PR digital

Selalu ada garis kabur dan kebingungan mengenai apa itu PR (Humas) dan bagaimana tujuan dan aktivitas berdampak pada bisnis. Sangat penting bahwa bisnis memiliki kejelasan dan pemahaman tentang PR digital dan, yang lebih penting, bagaimana mengukur efektivitas dan keberhasilan kegiatan ini.

Dengan peningkatan dan evolusi teknologi yang berkelanjutan, semuanya menjadi semakin digital, dan industri PR berubah untuk mengikutinya. Sementara PR tradisional masih merupakan taktik pemasaran yang berharga dan layak, PR digital muncul dengan cepat dan membuat pengukuran keberhasilan PR di bidang ini jauh lebih mudah daripada sebelumnya – yang juga memudahkan Anda untuk membangun alasan mengapa PR begitu penting. kegiatan yang berharga untuk c-suite. Lewatlah sudah hari-hari AVE, jangkauan dan sirkulasi – angka-angka ini secara bertahap menghilang sementara metrik yang solid menjadi semakin penting. Masukkan peringkat domain, tautan balik, domain rujukan, dan lalu lintas organik.

Meskipun ada banyak aktivitas yang terlibat dalam PR digital, di samping banyak cara untuk mengukur keberhasilan PR, penting untuk tetap fokus pada tujuan bisnis secara keseluruhan. Baik itu meningkatkan kesadaran merek atau menciptakan prospek dan konversi, sasaran dan sasaran PR digital harus selaras dengan sasaran bisnis secara keseluruhan. PR digital dapat digunakan untuk:

• membantu mendorong penjualan
• membantu mengarahkan lalu lintas
• membangun kesadaran merek
• mendorong keterlibatan/bagikan
• membangun tautan, kepercayaan, dan meningkatkan otoritas situs web

Bagaimana tidak mengukur keberhasilan PR

Seperti yang disebutkan sebelumnya, tidak seperti PR tradisional, Advertising Value Equivalent (AVE) tidak digunakan untuk mengukur PR digital – ada banyak statistik yang lebih andal dan faktual yang harus dilalui. Dalam hubungan masyarakat, AVE mengacu pada perkiraan biaya (atau nilai) ruang dalam sebuah publikasi, seandainya liputan itu telah dibayar – biasanya di luar anggaran periklanan. Di masa lalu, profesional PR telah menggunakan nilai iklan sebagai cara cepat dan mudah untuk menunjukkan keberhasilan kampanye media yang diperoleh klien mereka karena ini adalah satu-satunya cara untuk membuktikan beberapa bentuk nilai dari PR.

Elemen lain, seperti jangkauan dan sirkulasi adalah ukuran kesuksesan yang sudah ketinggalan zaman karena tidak membuktikan apa pun. Ketika diukur dan dianalisis secara efektif, PR memiliki potensi untuk bekerja lebih keras daripada mendapatkan pemotongan pers untuk klien atau bisnis Anda. Semua aktivitas PR digital harus diselaraskan dan membantu berkontribusi pada tujuan bisnis yang lebih besar.

Jadi, sekarang kita tahu bagaimana tidak mengukur PR dan pengukuran mana yang diabaikan, bagaimana seharusnya kita mengukur dan menganalisis nilai PR?

Aktivitas dan hasil terpenting dari PR digital adalah memperoleh tautan; Anda memerlukan tautan untuk tetap kompetitif dan mendorong peringkat. Mengamankan backlink dari berbagai domain perujuk akan memastikan Anda memiliki profil backlink yang sehat, yang pada gilirannya akan meningkatkan peringkat domain Anda, memungkinkan Anda untuk berperingkat lebih tinggi secara organik terhadap pesaing. Peringkat domain (DR) diukur pada skala logaritmik dari 0 hingga 100. Efek backlink pada peringkat domain merek Anda bergantung pada tiga elemen berbeda:

• kualitas tautan
• relevansi tautan yang dibangun
• jumlah tautan ke halaman target/kunci

Tidak seperti PR tradisional, PR digital memungkinkan kita untuk mengukur efektivitas, bukan hanya nilai aktivitas PR. Saat melihat bagaimana PR digital memengaruhi elemen penting seperti SEO dan ROI, pertimbangkan untuk memantau dan mengukur transformasi di bawah ini:

Otoritas situs web

Mendapatkan berbagai tautan berkualitas tinggi dan meningkatkan profil tautan Anda sangat penting untuk meningkatkan otoritas situs web. Semakin besar otoritas situs web Anda, semakin besar kemungkinan Anda untuk memiliki lalu lintas yang kuat dan peringkat tinggi – baik kualitas dan kuantitas tautan balik adalah yang akan memiliki efek jangka panjang pada otoritas situs web dan peringkat domain. Lihatlah tren kenaikan ini pada profil backlink dari salah satu klien kami; kami memulai aktivitas PR digital pada bulan Maret:

Alat seperti Ahrefs juga memungkinkan Anda melacak peringkat domain Anda serta merujuk domain dan jumlah tautan balik.

Visibilitas dan lalu lintas mesin pencari

Dipublikasikan di situs web otoritas tinggi dan menghasilkan tautan balik yang sangat penting ke situs web Anda akan memiliki pengaruh besar dalam membantu mendorong Anda naik peringkat (dan peringkat lebih tinggi daripada pesaing). Tak perlu dikatakan bahwa semakin tinggi peringkat Anda di Google, semakin banyak lalu lintas akan datang ke situs Anda. Selain itu, dengan menjangkau artikel kepemimpinan pemikiran dan artikel menarik dengan tips yang dapat ditindaklanjuti, Anda menempatkan diri Anda di depan pelanggan potensial yang mungkin tidak tahu bahwa Anda ada.

Google Analytics adalah alat yang hebat untuk melihat hal-hal seperti ini. Ini juga merupakan alat yang berguna untuk melihat apakah salah satu dari liputan Anda telah menghasilkan konversi dan pandai mengidentifikasi apakah publikasi tertentu bermanfaat untuk dikejar di masa depan. Untuk melakukannya cukup klik ke bagian analitik dan ikuti langkah-langkah berikut: analitik > konversi > corong multisaluran > konversi terbantu. Masukkan rentang tanggal yang ingin Anda selidiki dan Anda akan dapat melihat semua sumber yang telah menghasilkan konversi terbantu.

Kesadaran dan kepercayaan merek

Tim PR digital dapat memastikan bahwa ketika calon konsumen mengetik nama dan produk serta layanan perusahaan Anda ke dalam mesin pencari, mereka akan melihat cerita positif dan konten yang menarik. Membuat konten yang menarik, dan artikel berkualitas tinggi yang ramah SEO akan menunjukkan kepada mesin pencari bahwa Anda adalah sumber informasi yang kredibel. Penyebutan merek juga memiliki jenis nilai yang sama dengan yang dimiliki backlink seolah-olah tidak ada tautan, Google masih menganggap penyebutan merek yang tidak ditautkan sebagai tautan "tersirat". Jadi meskipun mereka mungkin tidak menawarkan manfaat sebanyak tautan dofollow, mereka pasti diperhitungkan.

Kiat teratas untuk melakukan kampanye yang sukses yang dapat Anda ukur dari hasil dan kesuksesan PR:

Nah, sekarang Anda sudah tahu manfaat mengukur efektivitas PR dan bagaimana melakukannya, bagaimana Anda meluncurkan kampanye PR digital yang efektif?

Munculkan ide konten yang bagus

Menghasilkan ide yang kuat terkadang merupakan bagian tersulit – terutama jika klien Anda tidak menyediakan produk atau layanan yang paling glamor atau menarik. Selalu bermanfaat untuk berpikir di luar kotak – berjuang untuk mendapatkan ide? Gunakan alat seperti Buzzsumo atau Answer the Public atau berlangganan layanan pertanyaan jurnalis seperti Response Source , karena mereka akan memungkinkan Anda memahami apa yang dibicarakan orang dan topik apa yang sedang diminati saat ini. Pendekatan hebat lainnya adalah melakukan penelitian kata kunci terkait – ini akan memungkinkan Anda mengisi kesenjangan konten serta menjawab pertanyaan terkait yang ditanyakan konsumen tentang industri, produk, dan layanan Anda.

Kumpulkan daftar media yang keras

Tip yang paling penting adalah sebelum Anda mulai menyusun daftar publikasi yang ingin Anda kirimi konten, selalu ada baiknya melihat apa yang dilakukan pesaing Anda – ini dapat dilakukan dengan menggunakan fungsi intersect tautan di Ahrefs atau Anda dapat mengatur Google Waspada untuk pesaing. Jika sebuah publikasi meliput cerita dan artikel oleh pesaing Anda, kemungkinan mereka akan melakukan hal yang sama untuk Anda, jadi ini adalah tempat yang baik untuk memulai. Anda juga harus mengatur lansiran Google untuk menghubungkan kata kunci untuk melihat jenis konten apa yang dipublikasikan dalam publikasi tertentu.

Tip teratas lainnya adalah mengunduh ekstensi chrome Hunter – alat ini memungkinkan Anda mendapatkan informasi yang relevan termasuk nama dan email masing-masing jurnalis dan editor; daripada @news @info generik, memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi promosi Anda.

Selalu, selalu ikuti

Telah terbukti bahwa menindaklanjuti dengan jurnalis dan editor akan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan liputan – pikirkan berapa banyak email yang mereka dapatkan dalam sehari – sangat mungkin promosi Anda diabaikan.

Pengingat atau prompt yang ramah bisa menjadi perbedaan antara tautan atau tidak. Buzzsumo memiliki fungsi hebat yang mengirimkan tindak lanjut otomatis jika penerima tidak merespons.

Kembalikan kebaikannya

Ini adalah perasaan yang luar biasa ketika Anda mendapatkan liputan itu (bahkan lebih baik jika disertai dengan tautan). Sekarang Anda tahu bahwa publikasi tertentu menerima blog tamu DAN memberikan tautan, ada baiknya menciptakan hubungan dengan mereka untuk tujuan di masa mendatang – pastikan Anda membagikan artikel akhir Anda di saluran sosial untuk meningkatkan tayangan dan keterlibatan – metrik hebat lainnya untuk mengukur hasil PR.

Jika Anda memerlukan bantuan dengan PR Digital Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.