如何衡量数字公关的影响
已发表: 2021-07-19关于什么是公共关系 (PR) 以及目标和活动如何影响企业,一直存在界限模糊和混乱。 在谈到数字公关时,企业必须清楚和理解,更重要的是,如何衡量这项活动的有效性和成功,这一点至关重要。
随着技术的不断增强和发展,一切都变得越来越数字化,公关行业正在发生变化以跟上这一趋势。 虽然传统公关仍然是一种有价值且可行的营销策略,但数字公关正在迅速兴起,并且使得衡量该领域公关成功比以往更容易——这也使您更容易建立关于公关为何如此的案例对最高管理层来说是一项有价值的活动。 AVE、覆盖面和流通量的时代已经一去不复返了——这些数字正在逐渐消失,而可靠的指标正变得越来越重要。 输入域评级、反向链接、引用域和自然流量。
虽然数字公关涉及许多活动,以及衡量公关成功的多种方法,但始终专注于整体业务目标至关重要。 无论是提高品牌知名度还是创造潜在客户和转化,数字公关目标都应与整体业务目标保持一致。 数字公关可用于:
- 帮助推动销售
- 帮助推动交通
- 建立品牌知名度
- 推动参与/分享
- 建立链接、信任并增加网站权限
如何不衡量公关成功
如前所述,与传统公关不同,广告价值当量 (AVE) 不用于衡量数字公关——有很多更可靠和更真实的统计数据可供参考。 在公共关系中,AVE 是指出版物中空间的大致成本(或价值),前提是该覆盖范围已被支付——通常是在广告预算之外。 过去,公关专业人士使用广告价值作为展示其客户赢得的媒体活动成功的快捷方式,因为这是证明公关某种形式价值的唯一方法之一。
其他因素,例如影响力和流通量,是过时的成功衡量标准,因为它不能证明任何事情。 当有效地衡量和分析时,公关有可能比为您的客户或企业进行剪报工作更加努力。 所有数字公关活动都应保持一致,并有助于实现更大的业务目标。
那么,现在我们知道如何不衡量 PR 以及忽略哪些衡量标准,我们应该如何衡量和分析 PR 的价值?
数字公关最重要的活动和成果是获取链接; 您需要链接来保持竞争力并推动排名。 保护来自广泛引用域的反向链接将确保您拥有健康的反向链接配置文件,这反过来又会提高您的域评级,让您在与竞争对手的竞争中有机排名更高。 域评级 (DR)以 0 到 100的对数尺度衡量。反向链接对您品牌域评级的影响取决于三个不同的要素:
- 链接的质量
- 建立链接的相关性
- 指向目标/关键页面的链接数
与传统公关不同,数字公关让我们能够衡量公关活动的有效性,而不仅仅是公关活动的价值。 在查看数字公关如何影响SEO和 ROI等重要元素时,请考虑监控和衡量以下转型:
网站权限
获得各种高质量的链接并改善您的链接配置文件对于提高网站的权威性至关重要。 您网站的权限越大,您就越有可能拥有强大的流量和高排名——反向链接的质量和数量都会对网站权限和域名评级产生持久影响。 看看我们一位客户的反向链接配置文件的这种上升趋势; 我们在三月份开始了数字公关活动:

Ahrefs等工具还允许您跟踪域评级以及引用域和反向链接的数量。
搜索引擎可见性和流量
在高权威网站上发布并为您的网站生成那些非常重要的反向链接,将对帮助您提升排名(并且评级高于竞争对手)产生巨大影响。 不用说,您在 Google 上的排名越高,您网站的流量就越多。 除此之外,通过宣传思想领导力文章和提供可操作提示的引人入胜的文章,您将自己置于可能不知道您存在的潜在客户面前。

谷歌分析是一个很好的工具来研究这样的东西。 它也是一个有用的工具,用于查看您的任何报道是否导致转换,并且擅长确定该特定出版物是否有利于未来的追求。 为此,只需点击进入分析部分并按照以下步骤操作:分析 > 转化 > 多渠道漏斗 > 辅助转化。 输入您要调查的日期范围,您将能够看到导致辅助转化的所有来源。

品牌知名度和信任度
数字公关团队可以确保当潜在消费者在搜索引擎中输入您公司的名称以及产品和服务时,他们会看到积极的故事和引人入胜的内容。 创建引人入胜的内容和对 SEO 友好的高质量文章将向搜索引擎表明您是可靠的信息来源。 品牌提及也拥有与反向链接相同的价值,尽管没有链接,但谷歌仍然将未链接的品牌提及视为“暗示”链接。 因此,尽管它们提供的好处可能不如 dofollow 链接多,但它们确实很重要。
成功开展活动的重要提示,您可以从以下方面衡量 PR 结果和成功:
那么,现在您知道衡量公关有效性的好处以及如何做到这一点,您如何发起有效的数字公关活动?
想出一个很棒的内容创意
提出一个强有力的想法有时是最难的部分——尤其是如果您的客户没有提供最迷人或最令人兴奋的产品或服务。 跳出框框思考总是有益的——为想法而奋斗? 使用Buzzsumo或Answer the Public 之类的工具,或者订阅Response Source 之类的记者查询服务,因为它们可以让您了解人们在谈论什么以及现在需要什么主题。 另一个很好的方法是进行相关关键词研究——这将使您能够填补内容空白并回答消费者询问您的行业、产品和服务的相关问题。
整理一份有影响力的媒体清单
最重要的提示是,在您开始整理要向其发送内容的出版物列表之前,始终值得查看您的竞争对手在做什么——这可以使用 Ahrefs 上的链接交叉功能来完成,或者您可以设置一个谷歌提醒竞争对手。 如果出版物涵盖您竞争对手的故事和文章,他们很可能也会为您做同样的事情,因此这是一个很好的起点。 您还应该为相关关键字设置 Google 警报,以查看某些出版物中发布的内容类型。
另一个重要提示是下载Hunter chrome 扩展程序——此工具可让您获取相关信息,包括个别记者和编辑的姓名和电子邮件; 而不是通用的@news @info,允许您个性化您的音调。
一直,一直跟进
事实证明,跟进记者和编辑会增加你获得报道的机会——想想他们一天收到多少 1000 封电子邮件——你的推销很可能被忽视了。
友好的提醒或提示可能是链接与否的区别。 Buzzsumo 有一个很棒的功能,如果收件人没有回应,它会发出自动跟进。

回礼
当你获得那篇报道时,这是一种很棒的感觉(如果有链接就更好了)。 现在您知道该特定出版物接受访客博客并提供链接,为了将来的目的与他们建立关系是值得的 - 确保您在社交渠道上分享您的文章以增加印象和参与度 - 另一个衡量公关结果的重要指标。
如果您在数字公关方面需要帮助,请随时与我们联系。
